Оплатила, заказала доставку через 4 дня, не привезли, договорились о доставке ЕЩЁ через 4 дня, так же не привезли. Пыталась дозвониться, просто не берут трубки.
полезно? +−
Виктор- 06 августа 2023 в 14:28
Мой любимый магазин М. Видео. Находится рядом с метро Новогиреево и моим домом. Всю технику стараюсь покупать здесь, если нет в наличии, то через интернет заказ. Магазин большой, ассортимент тоже. Персонала много, доброжелательный. Перед покупкой всегда посещаю магазин, чтобы "пощупать" руками и проконсультироваться. #МВМZ8PE
полезно? +−
Екатерина- 01 августа 2023 в 16:46
Я обожаю МВидео. Самые честные баллы. Самый удобный интерфейс и самый лучший сервис. Держит марку и не скатился до уровня маркетплейсов, уж не знаю, как это удается в наше непростое время. Регулярно покупаю, то технику, то кофе, то что-нибудь просто нужное. Заказы через интернет забираю из этого магазина, так как он реально в двух шагах от метро Новогиреево, но и сам магазин тоже радует и ассортиментом, не только расположением. И часы работы позволяют успеть забрать заказ с работы. Обязательно буду покупать ещё в МВидео, последняя покупка - странная вещь йогуртница обошлась мне с баллами в тысячу с небольшим, цены приемлемые, продавцы вежливые. В общем, следующий поход за вафельницей обещает быть не менее приятным. #МВМ GO2K
полезно? +−
Александр- 31 июля 2023 в 1:36
Данный магазин ближе всего, часто посещаю его. Удобное расположение, рядом с метро, интернет заказы отпускают быстро. Если чего-то нет, можно заказать. R2IB #МВМ
полезно? +−
Мария- 26 июля 2023 в 6:18
Много лет хожу в этот МВидео. За всё время не было ни одной конфликтной ситуации, продавцы всегда ненавязчиво консультируют и подсказывают. Отдельно спасибо консультанту, который предложил посмотреть смартфон Huawei) В итоге очень рада своей покупке) Из того, чего не хватает, это, наверное, музыкальных инструментов популярных брендов. Но это уже ко всей сети вопрос, а не конкретному магазину. 6TBD #МВМ
полезно? +−
Вячеслав- 21 июля 2023 в 5:15
Переодически там бываю и заказываю, пока проблем небыло. иногда мало касс работает и очередь возникает
полезно? +−
Иван- 20 июля 2023 в 20:15
#МВМ код FGPN Отличный магазин! Совсем недавно подбирал себе телевизор с диагональю 55 дюймов Выбор был на телевизорах до 35 тысяч рублей Онлайн не смог себе найти самостоятельно подходящий Пришлось пойти в салон, где мне помогли сделать выбор исходя из предпочтений и наличия доступного лимита денег) Выражаю благодарность сотрудникам за их компетенции и клиентоориентированность!
полезно? +−
Михаил- 17 июля 2023 в 7:17
Магазин МВидео в ТД Перовский ближайший к нам и рядом с метро. Всегда им пользуемся, быстро и без нареканий. Спасибо. SQ28 #MBM
полезно? +−
Иван- 20 июня 2023 в 11:36
Отличный магазин, прекрасные сотрудники. Особенно хочу выразить свою благодарность консультанту Милану за профессиональное обслуживание и приятное общение. Приходили за покупкой два раза, покупали Samsung s23+ и колонку Алису Макс. Подробно всё рассказал, показал, не навязывая лишнего. Следующая покупка, только к Милану! Однозначно, рекомендую!
полезно? +−
NiTroTiGeR- 16 июня 2023 в 5:27
Оформил рассрочку в приложении и на следующий день пришел подписать документы в кредитный отдел в магазине МВМ и тут началось … Сотрудников начал заполнять документы и вдруг обнаружил какую-то несостыковку числе. Прости сделать новую заявку, я ей говорю что всегда оформлял и проблем не было прошу отправить заявку, чтобы банк сам принял решение - она кивает и начинает шуршать бумагами потом прости меня идти в зале чтобы продавец мне выписал товар. Меня этот момент уже смутил но я пошел на встречу. Прихожу с бумагой сожмусь начинаем оформлять и тут она озвучивает условия и получается, что это уже не рассрочка а кредит и сумма соответственно больше. Я уточняю мы точно моя заявку оформляем или это уже другая. Она говорит что нет это уже другая. Я еще раз прощу чтобы она отправила мою онлайн заявку она соглашается и буквально через минуту говорит, что мне отказали. Я прошу предоставить мне официальный ответ от банка. В моей просьбе мне было отказано и это уже совсем меня насторожила. Я звоню в банк и интересуюсь был ли вообще отказ с их стороны и тут узнаю, что на самом деле я сам отказался от рассрочки. В этот момент меня накрывают эмоции подхожу к ней чтобы поинтересоваться как так получилось и уточнить ее данные. К этому моменту я замечаю что на сотруднике ни формы ни бейджа нету, получается что передо мной сидит вообще непонятно кто и этот человек брал мой паспорт и что-то с ним делала. Обращаюсь снова к ней чтобы она вызвала директора магазина. Она соглашается и идет за ним. Проходит 20 минут и он подходит ко мне. Все это я по второму кругу рассказываю ему и получаю ответ который меня ошеломил и ввел в ступор. С его слов «ну да сотрудник случайно нажал кнопку отказ клиента с кем не бывает не принимайте на свой счет и не надо негативить и вообще это не его сотрудник и не нужно его Директора отвлекать по этим вопросам от его важных дел. Вообще это просто (цензура) …
полезно? +−
Вилена- 06 апреля 2022 в 5:07
Ставлю 5 звёзд. Сотрудники оперативно подошли, проконсультировали, помогли даже сравнить разные телефоны, всё рассказали, показали. Побольше бы таких работников везде.)
полезно? +−
Алекс- 28 марта 2022 в 3:59
Ужасно парковаться и неудобный вход в магазин. Единственное спасение этого места это сотрудники.
полезно? +−
Саша- 14 марта 2022 в 14:11
М-Видео в Новогиреево не понравилось. Вроде и менеджеров много, которые могут проконсультировать по товару, только все они заняты своими телефонами. Получить консультацию невозможно, ведь их открывают от важных дел - все уткнуты в свои телефоны: общаются, играют (сложно сказать), но покупателя игнорируют. На вопрос, какой товар могут порекомендовать, сообщают, что весь он одинаков. Вообщем, может я слишком много хочу, но то, что товар весь одинаков, я и без них знаю. Тогда, в чем их функционал? Разочаровалась я в данном М-Видео (.
полезно? +−
Саша- 11 марта 2022 в 6:28
11 декабря в магазине на Свободном проспекте около м. Новогиреево был куплен холодильник с оплатой доставки. Дата доставки была назначена на 20 декабря. За это время товар так и не был доставлен. И не поступило ни одного звонка от сотрудников службы доставки. Пришлось сегодня 22 декабря звонить и выяснять причину. Ответ был следующий- большая загруженность на дорогах. И надо ждать еще 7 дней ответ, когда нам доставят товар. Это был последний раз, когда воспользовались магазинами сети М. Видео.
полезно? +−
Екатерина- 27 февраля 2022 в 5:19
Торговый центр больше похож на магазин 90х, нет единого стиля оформления, лифт постоянно не работает. Есть пару магазинов которые действительно нужны
полезно? +−
Андрей- 02 октября 2018 в 11:16
Очень навязчивые продавцы. Постоянно подходят с предложением оформить кредитку на рассрочку, при том по несколько раз. Политика скидок обсолютно не понятная, а программа бонусов не работает в принципе. Цены не самые приятные, акций, последние года два, уже не бывает. Товар правда качественный, хотя весь хлам и брак везется в дочерние сети типо Эльдорадо. Про Эльдорадо - это отдельная история, там лотерея. Не советую ходить в м видео пока политика компании по отношению к покупателю не поменяется. Вот в Ноу-Хау пока все хорошо, но цены не оправданно высокие.
полезно? +−
Юлия- 13 сентября 2018 в 18:07
Один из многих. Только после настоятельного разговора выдают товар в коробке. Не заинтеоисованны
полезно? +−
Денис- 09 августа 2018 в 2:52
Консультанты просто атакуют) В целом неплохой магазин, выбор даже где то получше чем в Эльдорадо в Шангале
полезно? +−
Саша- 24 июля 2018 в 23:12
Большой магазин. Использую для того, чтоб в живую посмотреть товар, который потом можно будет заказать онлайн.
полезно? +−
Женя- 11 июля 2018 в 22:22
Минус в том, что если подниматься по лестнице - на втором этаже приходится дважды проходить через рамку.
полезно? +−
Михаил- 07 июня 2018 в 21:50
Попробуйте найти место для своего авто! После такого испытания уже не хочется шоппинга. Да и предварительное сравнение цен в интернете отбивает всякую охоту покупать что-либо здесь. Так, потрогать - понажимать.
полезно? +−
Вадим- 04 июня 2018 в 9:12
К мнению продавцов в основном лучше не прислушиваться, а чтобы посмотреть, выбрать и купить подходит хорошо!
полезно? +−
Олег- 15 мая 2018 в 6:59
Безысходность:) стараюсь избегать таких мест, припекло купить там чайник - он прожил недолго. Кассиры хамло.
23
#МВМZ8PE
#МВМ
GO2K
Из того, чего не хватает, это, наверное, музыкальных инструментов популярных брендов. Но это уже ко всей сети вопрос, а не конкретному магазину.
6TBD #МВМ
пока проблем небыло.
иногда мало касс работает и очередь возникает
Отличный магазин!
Совсем недавно подбирал себе телевизор с диагональю 55 дюймов
Выбор был на телевизорах до 35 тысяч рублей
Онлайн не смог себе найти самостоятельно подходящий
Пришлось пойти в салон, где мне помогли сделать выбор исходя из предпочтений и наличия доступного лимита денег)
Выражаю благодарность сотрудникам за их компетенции и клиентоориентированность!
Сотрудников начал заполнять документы и вдруг обнаружил какую-то несостыковку числе. Прости сделать новую заявку, я ей говорю что всегда оформлял и проблем не было прошу отправить заявку, чтобы банк сам принял решение - она кивает и начинает шуршать бумагами потом прости меня идти в зале чтобы продавец мне выписал товар. Меня этот момент уже смутил но я пошел на встречу. Прихожу с бумагой сожмусь начинаем оформлять и тут она озвучивает условия и получается, что это уже не рассрочка а кредит и сумма соответственно больше. Я уточняю мы точно моя заявку оформляем или это уже другая. Она говорит что нет это уже другая. Я еще раз прощу чтобы она отправила мою онлайн заявку она соглашается и буквально через минуту говорит, что мне отказали. Я прошу предоставить мне официальный ответ от банка. В моей просьбе мне было отказано и это уже совсем меня насторожила. Я звоню в банк и интересуюсь был ли вообще отказ с их стороны и тут узнаю, что на самом деле я сам отказался от рассрочки. В этот момент меня накрывают эмоции подхожу к ней чтобы поинтересоваться как так получилось и уточнить ее данные. К этому моменту я замечаю что на сотруднике ни формы ни бейджа нету, получается что передо мной сидит вообще непонятно кто и этот человек брал мой паспорт и что-то с ним делала. Обращаюсь снова к ней чтобы она вызвала директора магазина. Она соглашается и идет за ним. Проходит 20 минут и он подходит ко мне. Все это я по второму кругу рассказываю ему и получаю ответ который меня ошеломил и ввел в ступор. С его слов «ну да сотрудник случайно нажал кнопку отказ клиента с кем не бывает не принимайте на свой счет и не надо негативить и вообще это не его сотрудник и не нужно его Директора отвлекать по этим вопросам от его важных дел. Вообще это просто (цензура) …