Абсолютно конченый «салон» вместе с самой Лианой. Записывалась на комплекс руки+ноги по акции, по телефону уточнила, что мне нужна только аппаратная обработка стоп, без размачивания, если это не входит в акцию, то я оплачу отдельно полную стоимость. Мне озвучили, что разницы нет и нужно просто сказать мастеру об этом на процедуре. По итогу мастер не знал и не был готов, а именно не имел инструментов для нужной процедуры. В этот момент старое покрытие уже было снято. Попросила в таком случае озвучить стоимость отдельно маникюра и отдельно снятия и обработки пальцев, без покрытия и стоп, без акции. Мне позвонила владелица салона, перебивая и повышая тон, требовала согласиться на педикюр с размачиванием и полную оплату всех процедур. Никаких извинений за ошибку админа, ни предложения записаться на другое время, а сейчас сделать только маникюр (повторюсь, я была готова оплатить выполненные процедуры отдельно без всяких скидок, лишь бы сделали нормально), ничего - увы, не последовало. Данная ситуация произошла в студии в Кожухово, была там впервые. Студия, как оказалось, представляет из себя снятый в аренду кабинет в стоматологии на 1 мастера без админов и других людей. Ранее так же несколько раз была в студии в Жулебино. В студии грязно, пыльно от ногтей, все мастера неопрятные и хабалистые, сделать например разную длину ногтей и спорить, что так нормально - в порядке вещей. В целом, на это можно было закрыть глаза, что я и делала, из-за адекватной цены и близости к дому, просто записывалась к единственному нормальному там мастеру Соне. Однако, когда она оттуда ушла ни разу работа не была сделана адекватно. Наконец, абсолютно некорректное, невоспитанное и неадекватное поведение владелицы окончательно убедило меня, что о сервисе и клиентоориентированности в этом салоне даже не слышали никогда. Желаю процветания и роста, надеюсь когда-нибудь вы измените отношение к работе, чтобы люди шли к вам не только из-за низких цен, а потому что правда нравится)
полезно? +−
Ната- 09 июля 2018 в 6:28
Не дорого и красиво приведут ваши ноготки в шикарный вид)
полезно? +−
Саша- 08 июля 2018 в 23:57
Мне не очень понравилось, сколько раз записывалась, столько переносили и меняли специалистов, перестала ходить
полезно? +−
Саша- 22 июня 2018 в 9:58
Самый крутой мастер по ресницам в Москве. А стоимость ногтевого сервиса вас приятно удивит
полезно? +−
Женя- 19 июня 2018 в 17:30
Ужасно нарастила ресницы, пучками! Пахло перегаром от неё сначала я прождала ее 2,5 часа после она не пришла и из принципа перезапилась на время позже прийдя туда в назначенное позднее время, ждала еще 20 минут после я зашла и увидела предыдущего клиента с которой она брала деньги! После нее не сменили одноразовую простыню, сказала ложитесь! Не узнав какие мне нужны ресницы длинна объем она молча начала работать на мой вопрос какую длинну она мне клеит она сказала 12 и дальше продолжила! От нее пахло перегаром и мне было не приятно лежать и чувствовать это! При все с этом это делала сама хозяйка этого салона! И купоны по биглиону это обман девчата, взяла с меня другую сумму и сказала про купоны забыть УЖАСНО!
5
УЖАСНО!