Заказ от 1500₽ потому что курьер по Москве дорого стоит, скачала берут отплату, потом достают заказ. А когда заказ не тот, это ваши проблемы. Заказываешь ещё раз только меньше 1500₽, в ответ: мы не может вам обменять товар, на сайте прописано, вы нарушили целостность упаковки, а то, что коробка вмещает 16 бутылок, а в этой коробке привезли 8, это не кого не волнует. А коробка тау на минуточку, как из фильма "эсс вентура" Когда он ей в футбол играл. Вообщем не советую.
полезно? +−
Наталья- 16 апреля 2022 в 18:25
Магазин действительно очень ненадежный. Заказала на адрес деда, в прошлую субботу, доставку на воскресенье, по форме с сайта магазина, оплатила заказ в сумму 3762р. В воскресенье звонок, что доставить воду не могут, поставщик не отправил. При этом на сайте товар в наличии и деньги за него принимаются. Хорошо, думаю, мало ли что бывает, обещали привезти во вторник, в первой половине дня, с 10-12. Клятвенно заверили, что это уже точно. Утром - звонок курьера, поскольку ему сообщили всего полчаса назад, до 12 он не может, приехать может только к часу. Но будет стараться приехать в 12. Ни в час, ни в 12 его не было, а деду уже пора уходить. Я отменила заказ и стала ждать прихода денег на карту, как уверила фирма, через 1-2 дня деньги возвращаются на карту. Но деньги на карту не пришли. Запросила у фирмы чек возврата через два дня. Они его оформили только сейчас, не сразу, а через два дня после отмены заказа. Сколько времени съели и нервов. Ну, деньги вернули, уже хорошо. Больше здесь не закажу, по причине крайнего разгильдяйства этой фирмы. Картой заказ не оплачивайте, как я. Замучаетесь потом проверять, когда вернутся деньги.
полезно? +−
Мария- 24 марта 2020 в 8:07
Все, кто думает заказывать или нет. Не делайте это. Вы точно найдёте магазин получше)
Только что пыталась сделать заказ с доставкой в другой город. Уточнила стоимость, её подтвердили. Но подтвердили неправильно. Окончательную цену назвали только после моих вопросов. Заказ решила сделать в другом магазине. Данный не советую
UPD. Поскольку ответить на комментарий владельца не получилось, пишу здесь. Я не хотела доставку за 300 рублей. Менеджер, видимо, ввёл вас в заблуждение. В нашем с ним диалоге я уточнила окончательную сумму к оплате (2754 рубля). Её подтвердили. Согласовали 100% предоплату, и я начала ждать ссылку на оплату. А потом попросила в заказе поставить заранее согласованную стоимость (те самые 2754 рубля), на что мне написали, что к этой сумме нужно прибавить 300 рублей до доставки СДЭКа и саму стоимость доставки. После чего диалог такой: -Тогда доставка СДЭК 700 р -Всё ясно. Отмените заказ -Хорошо
3
Хорошо, думаю, мало ли что бывает, обещали привезти во вторник, в первой половине дня, с 10-12. Клятвенно заверили, что это уже точно.
Утром - звонок курьера, поскольку ему сообщили всего полчаса назад, до 12 он не может, приехать может только к часу. Но будет стараться приехать в 12.
Ни в час, ни в 12 его не было, а деду уже пора уходить.
Я отменила заказ и стала ждать прихода денег на карту, как уверила фирма, через 1-2 дня деньги возвращаются на карту. Но деньги на карту не пришли. Запросила у фирмы чек возврата через два дня. Они его оформили только сейчас, не сразу, а через два дня после отмены заказа.
Сколько времени съели и нервов. Ну, деньги вернули, уже хорошо. Больше здесь не закажу, по причине крайнего разгильдяйства этой фирмы.
Картой заказ не оплачивайте, как я. Замучаетесь потом проверять, когда вернутся деньги.
Только что пыталась сделать заказ с доставкой в другой город. Уточнила стоимость, её подтвердили. Но подтвердили неправильно. Окончательную цену назвали только после моих вопросов. Заказ решила сделать в другом магазине. Данный не советую
UPD. Поскольку ответить на комментарий владельца не получилось, пишу здесь.
Я не хотела доставку за 300 рублей. Менеджер, видимо, ввёл вас в заблуждение. В нашем с ним диалоге я уточнила окончательную сумму к оплате (2754 рубля). Её подтвердили. Согласовали 100% предоплату, и я начала ждать ссылку на оплату. А потом попросила в заказе поставить заранее согласованную стоимость (те самые 2754 рубля), на что мне написали, что к этой сумме нужно прибавить 300 рублей до доставки СДЭКа и саму стоимость доставки. После чего диалог такой:
-Тогда доставка СДЭК 700 р
-Всё ясно. Отмените заказ
-Хорошо