Отвратительное отношение к клиентам! Заказ был оплачен в сентябре 2021, сроки оговорены при заказе. Потом через 2,5 мес выяснилось, что надо ждать до января следующего года. Потом до конца февраля! А батарея нужна срочно, престарелый человек 73лет без этой АКБ не может пользоваться телефоном! И главное что работнички магазина не парятся насчёт клиентов: им плевать на них. Вешают лапшу на уши, что перезвонят и в итоге сам звонишь и беспокоишься о своём заказе. Позорище, а не магазин. Даже деньги не в состоянии вернуть сразу после объявления об отмене заказа, надо несколько раз перезванивать и напоминать. Больше не пользуюсь. Отстой
полезно? +−
Женя- 22 декабря 2021 в 11:48
Абсолютно недружелюбный процесс оформления заказа. Оплачиваешь товар, ждешь, что он придет в указанную дату, а это дата прихода на склад. В дату прихода на склад они звонят в 10 вечера, чтобы подтвердить отправку за уже оплаченный товар и способ доставки — в противном случае, если не взял трубку — тебе надо позвонить самому и подтвердить, что ты точно хочешь, чтобы тебе отправили твой оплаченный товар.
Шаблонный сайт на Битриксе, форма оплаты от OZON, товары под заказ с пятью степенями подтверждения, что ты точно хочешь получить свой товар — это самый неудобный процесс покупки, с которым я встречался.
полезно? +−
Derise- 11 декабря 2021 в 14:24
По заказу 149421 привезли не все товары. По телефону сказали, что одного товара нет в наличии и что могут привезти остальное и оформить возврат. Я согласился. Только оказалось, что вместе с возвратом списали деньги за доставку, потому что без этого товара не хватало до минимальной суммы для бесплатной доставки. Обычно в таких случаях добросовестные компании берут на себя ответственность, а не тайком забирают деньги клиента. В любом случае, за то, что оператор по телефону ни одним словом не обмолвился о том, что за возврат будет пересчитана стоимость доставки, ставлю низшую оценку.
полезно? +−
Николай- 22 ноября 2021 в 22:54
Компания внушала доверие своим отличным сайтом и грамотными рассказами в группе во вконтакте, какие у них хорошие аккумуляторы. Делал заказ на 2 аккумулятора. Упаковка у аккумуляторов просто царская, правда на ней написано не Неовольт, ведь на сайте говорится про собственное производство, а Cameron Sino, т. е. Они просто продают этот бренд. В общем, упаковка реально премиальная, заставляет проникнуться уважением. В группе вконтакте было сказано, что если к комментарию в заказе указать "проверить аккумуляторы", то их протестируют на заявленную емкость перед доставкой. Я заказывал аккумуляторы для смартфона Xiaomi Redmi Note 2 1шт и Samsung Galaxy S6 1шт (всего 2шт).
Для ксиоми ранее брал 3 аккумулятора с алиэкспресс, они все были ужасные с половиной емкости. Чтобы не повторять негативный опыт, я попросил в комментарии к заказу проверить емкость батарей в заказе, чтобы не получить брак. Аккумулятор от neovolt для ксиоми оказался качественным, емкость 3000мач как и должна быть, я измерял тестером. С учетом что на алиэкспрессе купить качественную замену в принципе невозможно - просто фантастика!
Для самсунга аккумулятор показал 1500мач при норме 2500мач. Как выяснилось из разговора, мой заказ не тестировали, хотя я просил! Замена аккумулятора в СЦ стоила 1000р. Я пожаловался, мне сказали что заменят аккумулятор. Я снова попросил протестировать его перед доставкой. "Да, протестируем" ответили мне. Пришла замена, я снова менял аккумулятор в СЦ за 1000р и. Аккумулятор показал 2000мач при норме 2500мач, всего 80% от нормы! Мой аккумулятор снова не тестировали, хотя обещали! Мое письмо по поводу емкость аккумулятора в этот раз просто проигнорировали. Итого, я потратил 1000р на аккумулятор, 2000р на замену - и остался с полуработающим аккумулятором и, соответственно, смартфоном. Через год аккумулятор от neovolt вздулся, да еще как - разворотило весь смартфон Samsung Galaxy S6! Аккумулятор так вспучило, что и экран, и заднюю крышку выгнуло и сорвало с мест. Вывод такой - аккумуляторы neovolt просто лотерея, может попасться нормальный, а может бракованный. В случае покупки брака вас в дальнейшем будут игнорировать.
полезно? +−
Anatol- 25 августа 2021 в 22:19
Думал, что придется расстаться с моим стареньким Самсунгом и купить новый телефон. Я плохо привыкаю к новым вещам. Но специалисты из Неовольт помогли в моей беде. Теперь я снова пользуюсь своим телефоном по полной программе. А совсем недавно аккумуляторы сажались меньше, чем за полдня. Хорошо, что есть знатоки своего дела и отличные специалисты.
полезно? +−
Саша- 15 августа 2021 в 15:46
Выписывал аккумуляторы для 2 разных телефонов. Единственный магазин, где указаны размеры аккумов до сотых долей миллиметра. Это важно, так как при малейшем превышении размеров аккумулятор уже не подойдет. Аккум для Алкателя подошел четко. Оба телефона включились, дети не жалуются. Покупал наложенным платежом. Аккумуляторы в фирменной упаковке, сертифицированные. Рекомендую данный магазин.
полезно? +−
Sonikoming- 08 августа 2021 в 7:26
Заказывал батарейку для нескольких смартфонов и в геймпад после одного очень успешного заказа несколько лет назад, когда магазин был еще Pdapart (или как-то так назывался) - тогда узнал о нем из обзора-теста самовывоза на IXBT.
Дело в том, что на алиэкспресс мне дважды продали подделку на Sony Ericcson (слайдер w990, кажется) - зарядка и дня не держалась, даже тухлый от своих лет оригинал мог запросто два дня выдержать. На Ибее был аккумулятор получше, но он держал также, как старый оригинал (я думаю он старый просто был тоже).
В неовольт (пдапарт тогда) я написал на email и рассказал ситуацию. Мне протестировали разные аккумуляторы и прислали (в постамат) тот, который действительно хороший. Он держал заряд 4 дня! Успех!:)
С тех пор я заказываю батарейки у них. Лишь для старенького YotaPhone 2 не было в наличии. А один раз пришел не той модели, так его заменили просто при отправлении обратно через постомат.
Радует, что компания много лет на рынке и их гарантия на 1 год по емкости действительно выглядит настоящей гарантией (правда, возвратом по ней не пользовался).
полезно? +−
Oie- 21 июня 2021 в 13:33
По заказу 127212 отработали плохо, вернее на 11.08 не отработали. Переплачивал за аккум только из-за того, ч то было в наличии. Реально нет. Аналог есть, но будет через неделю, я согласился. Прошло еще две. Одним словом с алишки посылка вероятно еще не пришла. Вернее, те аккумы, которые я заказал по наличию, ожидаются только 14 сентября.
полезно? +−
M K- 03 июня 2021 в 3:59
Огромное спасибо команде сайта neovolt! Лучшие товары и замечательный сервис! Настоятельно рекомендую!
полезно? +−
Роман- 21 июля 2020 в 6:31
Я руководитель магазина и буду рад увидеть отзывы о качестве нашей работы и товаров, скорости доставки и т. П. Оставьте отзыв, помогите делать нашу работу еще лучше!
10
Шаблонный сайт на Битриксе, форма оплаты от OZON, товары под заказ с пятью степенями подтверждения, что ты точно хочешь получить свой товар — это самый неудобный процесс покупки, с которым я встречался.
Только оказалось, что вместе с возвратом списали деньги за доставку, потому что без этого товара не хватало до минимальной суммы для бесплатной доставки.
Обычно в таких случаях добросовестные компании берут на себя ответственность, а не тайком забирают деньги клиента.
В любом случае, за то, что оператор по телефону ни одним словом не обмолвился о том, что за возврат будет пересчитана стоимость доставки, ставлю низшую оценку.
Делал заказ на 2 аккумулятора. Упаковка у аккумуляторов просто царская, правда на ней написано не Неовольт, ведь на сайте говорится про собственное производство, а Cameron Sino, т. е. Они просто продают этот бренд. В общем, упаковка реально премиальная, заставляет проникнуться уважением.
В группе вконтакте было сказано, что если к комментарию в заказе указать "проверить аккумуляторы", то их протестируют на заявленную емкость перед доставкой.
Я заказывал аккумуляторы для смартфона Xiaomi Redmi Note 2 1шт и Samsung Galaxy S6 1шт (всего 2шт).
Для ксиоми ранее брал 3 аккумулятора с алиэкспресс, они все были ужасные с половиной емкости. Чтобы не повторять негативный опыт, я попросил в комментарии к заказу проверить емкость батарей в заказе, чтобы не получить брак. Аккумулятор от neovolt для ксиоми оказался качественным, емкость 3000мач как и должна быть, я измерял тестером. С учетом что на алиэкспрессе купить качественную замену в принципе невозможно - просто фантастика!
Для самсунга аккумулятор показал 1500мач при норме 2500мач. Как выяснилось из разговора, мой заказ не тестировали, хотя я просил! Замена аккумулятора в СЦ стоила 1000р. Я пожаловался, мне сказали что заменят аккумулятор. Я снова попросил протестировать его перед доставкой. "Да, протестируем" ответили мне. Пришла замена, я снова менял аккумулятор в СЦ за 1000р и. Аккумулятор показал 2000мач при норме 2500мач, всего 80% от нормы! Мой аккумулятор снова не тестировали, хотя обещали! Мое письмо по поводу емкость аккумулятора в этот раз просто проигнорировали. Итого, я потратил 1000р на аккумулятор, 2000р на замену - и остался с полуработающим аккумулятором и, соответственно, смартфоном.
Через год аккумулятор от neovolt вздулся, да еще как - разворотило весь смартфон Samsung Galaxy S6! Аккумулятор так вспучило, что и экран, и заднюю крышку выгнуло и сорвало с мест.
Вывод такой - аккумуляторы neovolt просто лотерея, может попасться нормальный, а может бракованный. В случае покупки брака вас в дальнейшем будут игнорировать.
Покупал наложенным платежом. Аккумуляторы в фирменной упаковке, сертифицированные. Рекомендую данный магазин.
Дело в том, что на алиэкспресс мне дважды продали подделку на Sony Ericcson (слайдер w990, кажется) - зарядка и дня не держалась, даже тухлый от своих лет оригинал мог запросто два дня выдержать. На Ибее был аккумулятор получше, но он держал также, как старый оригинал (я думаю он старый просто был тоже).
В неовольт (пдапарт тогда) я написал на email и рассказал ситуацию. Мне протестировали разные аккумуляторы и прислали (в постамат) тот, который действительно хороший. Он держал заряд 4 дня! Успех!:)
С тех пор я заказываю батарейки у них. Лишь для старенького YotaPhone 2 не было в наличии. А один раз пришел не той модели, так его заменили просто при отправлении обратно через постомат.
Радует, что компания много лет на рынке и их гарантия на 1 год по емкости действительно выглядит настоящей гарантией (правда, возвратом по ней не пользовался).
Оставьте отзыв, помогите делать нашу работу еще лучше!