Хочу искренне поблагодарить врачей и медицинских сестёр в Медицинском центре Никсор, за профессиональную работу и внимательное доброе отношение. Замечательные медики! Очень гостеприимный коллектив, на входе в клинику встречают с улыбкой и добром (как и провожают), приятная и чистая обстановка, удобно настроенные расписание приёма врачей, которое не заставляет толпиться в очередях. Приятно расположенные кресла, телевизоры, кулер с водой. Приятное и добродушное общение с персоналом не позволяет нервничать перед приёмом, а также дополнительно успокаивает обстановка в кабинетах и сам диалог с доктором, подробное объяснение причин, диагноза болезни, помогает в дальнейшем не совершать ошибок, связанных с нарушением правильного здорового режима, дабы сохранить здоровье, которое ни у кого само не восстанавливается. Спасибо всем за огромный труд.
С уважением семья Дулгер А.
полезно? +−
Ольга- 27 апреля 2020 в 6:45
Очень плохая административная работа, нет клиентоориентированности. Были записаны с ребенком на прием к педиатру, ребенку 3 месяца, все прошло в формате "бегом, у меня следующие пациенты". Врач видно что профессионал, но кто выделяет на прием 15 минут? Мы переступили порог кабинета, а нам говорят что надо поторопится т. к. Скоро следующие пациенты. Это вообще как? Почему запись на 15 минут? Если бы я знала, я бы просто не повезла грудничка ради этого. Мы провели в кабинете 30 минут и было ощущение что мы всех задерживаем. Привет государственная поликлиника! Когда приходишь на прием в платную клинику, ты платишь за время, то что тебе все спокойно объяснят и ты задашь волнующие тебя вопросы. А тут все бегом-бегом, ребенка смотрят бегом, бегом назначают лечение. И мне сказали, что это Я должна была предусмотреть, что понадобится много времени т. к. Мы первый раз пришли к врачу. Т. Е. Я когда об этом сообщила при записи этого было не достаточно, пациент должен знать сколько выделяют на прием в каждой клинике и должен отследить чтобы ему времени хватило? Первый раз сталкиваюсь с таким, советовать эту клинику не могу. Т. К. Отношение к клиенту не профессиональное. Врач молодец что постаралась за короткое время все сделать по максимуму, но административная работа ужасная. Никто даже не извинился на мое возмущение почему все так бегом, получается клиент еще и виноват что за час стараются впихнуть побольше пациентов. В других клиниках такого отношения не встречали, там и предупреждают что если первый раз надо подойти пораньше, позвонят напомнят о приеме, все милы и вежливы, в этой клинике нет, тебя за твои деньги еще и подгоняют. Очень плохо!
2
Очень гостеприимный коллектив, на входе в клинику встречают с улыбкой и добром (как и провожают), приятная и чистая обстановка, удобно настроенные расписание приёма врачей, которое не заставляет толпиться в очередях. Приятно расположенные кресла, телевизоры, кулер с водой. Приятное и добродушное общение с персоналом не позволяет нервничать перед приёмом, а также дополнительно успокаивает обстановка в кабинетах и сам диалог с доктором, подробное объяснение причин, диагноза болезни, помогает в дальнейшем не совершать ошибок, связанных с нарушением правильного здорового режима, дабы сохранить здоровье, которое ни у кого само не восстанавливается. Спасибо всем за огромный труд.
С уважением семья Дулгер А.