Добрый день. Тройку ставлю только за то, что я сама перепутала время. Но! На днях записалась в стоматологию. Меня записали. Никакого подтверждающего сообщения не выслали. Это запись на Нагорной. Когда записываюсь на Новый бульвар- они отзваниваются. Узнают приду я или нет. Напоминают время. Сегодня пришла в клинику. Называю свою фамилию и время на которое записана. Она просить подписать меня доки. Отправляет в 22 кабинет. Пришла. Отправляют "посидеть" до востребования. Сижу 5,10,15 минут. 30.35. Не выдерживаю. Спускаюсь. Спрашиваю в чем дело. А администратор мне заявляет, что оказывается я записана на час позже. Хорошо. Мой косяк, но когда я пришла и сказала, что я на 10 можно было сказать, что я на 11!? Редко высказываю о своем недовольстве, но сегодня не тот день видимо. Как следствие, я психанула и ушла домой. Дома одумалась, решила вернуться. Врач же не виноват во всей этой ситуации. Потеряет время и деньги. Итог: потеряла ещё полчаса, в кабинет меня так никто и не позвал. Смысла идти и выяснять отношения не вижу. Судите сами
полезно? +−
Мария- 29 июля 2023 в 1:58
Делала МРТ пояснично-крестцового отдела. Всё четко, быстро, результаты через час готовы. Адекватные врачи, приветливый ресепшн.
полезно? +−
Марина- 27 июня 2023 в 20:19
Добрый день. Тройку ставлю только за то, что я сама перепутала время. Но! На днях записалась в стоматологию. Меня записали. Никакого подтверждающего сообщения не выслали. Это запись на Нагорной. Когда записываюсь на Новый бульвар- они отзваниваются. Узнают приду я или нет. Напоминают время. Сегодня пришла в клинику. Называю свою фамилию и время на которое записана. Она просить подписать меня доки. Отправляет в 22 кабинет. Пришла. Отправляют "посидеть" до востребования. Сижу 5,10,15 минут. 30.35. Не выдерживаю. Спускаюсь. Спрашиваю в чем дело. А администратор мне заявляет, что оказывается я записана на час позже. Хорошо. Мой косяк, но когда я пришла и сказала, что я на 10 можно было сказать, что я на 11!? Редко высказываю о своем недовольстве, но сегодня не тот день видимо. Как следствие, я психанула и ушла домой. Дома одумалась, решила вернуться. Врач же не виноват во всей этой ситуации. Потеряет время и деньги. Итог: потеряла ещё полчаса, в кабинет меня так никто и не позвал. Смысла идти и выяснять отношения не вижу. Судите сами
полезно? +−
Мария- 04 июня 2023 в 6:49
Делала МРТ пояснично-крестцового отдела. Всё четко, быстро, результаты через час готовы. Адекватные врачи, приветливый ресепшн.
полезно? +−
Елена- 16 июня 2022 в 5:08
Была записана на прием. Врач ушла в отпуск. Никто не сообщил. Администраторы не предложили никакого решения, кроме как записываться заново.
полезно? +−
Женя- 21 марта 2022 в 15:54
Услугами клиники Никсор пользуюсь 3 года. Отличный врач Савенкова Екатерина Александровна. Очень внимательный и милый человек. Беседует с ней неограниченое время. Все внимательно выслушивает. Советы и препараты дает те, которые помогают. Милейший человек. Девочки на ресепшен внимательные, всегда запишут и посоветуют лучшее время. В процедурном отличные сестры, все без исключения. В вену попадают с первого раза. Стараются сделать все так, чтобы пациенту было удобно. Спасибо всем. Очень всем довольна.
полезно? +−
Morta- 23 января 2022 в 10:09
Попалась хамка на ресепшн. Прихожу в платную клинику чтобы было соответственное обслуживание и получаю в ответ подобное отношение.
полезно? +−
Оксана- 11 января 2022 в 19:43
Была на УЗИ сегодня у доктора Козик Ольги Ивановны. Во время обследования тишина, даже слышно было мое сердцебиение. Она была без маски и очень больно водила в области таза во время узи. Разговаривает пренебрежительно. Вообщем, я бы поняла если бы в поликлинике такое отношение было, но не в платной! Люди идут за обращением и компетентностью персонала за деньги. А за такое обращение денег не то что жалко, а просто обидно отдавать.
полезно? +−
Саша- 16 декабря 2021 в 1:35
Вчера поздно вечером на сайте оставила заявку на запись к двум специалистам. Сегодня за целый день мне так никто и не перезвонил. Неоднократно пыталась сама позвонить - ждите ответа, потом сброс. Хорошо живёте, раз клиенты вам не нужны! Вы не единственная платная клиника в Долгопрудном!
полезно? +−
Саша- 15 августа 2021 в 21:47
Навязывание дополнительных услуг, Сегодня 19.06.2021 обратилась в клинику на Нагорной 9, для прохождения гастроскопии, на рецепшен регистратор Толанова С. В. Озвучила что необходимо сдать анализы крови на вич инфекцию, гепатит С и заплатить дополнительно 750 рублей, что бы в дальнейшем избежать обращений в суд при условии, что я заболею вдруг гепатитом или ВИЧ. Какой обсурд! Что клиника не соблюдает элементарной гигиены, что опасается, В свою очередь сотрудникам рецепшен предоставила выписку из 81 ГКБ от 21.05.2021 о прохождении лечения в стационаре с рядом анализов дав поняв что при госпитализации в медучереждение проводят забор на данные виды инфекции, данная выписка менеджера Толанову С. В. Не устроило. Попыталась пояснить, что я обратилась за услугой гастроскопии и анализы крови мне не нужны и я не хочу их оплачивать, на что получила ответ: " Это частная клиника и Вы обязаны выполнять внутренние требования", А именно оплачивать дополнительные услуги которые мне не нужны, а если не устраивает идите в государственную клинику и не ходите сюда. С таким хамством сталкиваюсь впервые. Менеджер Толанова Светлана Ивановна по видимому не заменимый сотрудник в данном медицинском учреждении, коль может отправлять пациентов в другие клиники. Пришлось прислушаться к пожеланиям Толановой С. В. Обращаться в другие клиники. На сегодня отменила запись на УЗИ вен и запись к флебологу пациента Кирсанова Н. А. И придется самой записываться в другую клинику к гастроэнтерологу по результатам обследования гастроскопии. Из за хамского поведения менеджера рецепшен Толановой С. В. Посчитайте сколько медицинский центр не дополучил денег и это только сегодня. По факту навязывания необоснованных дополнительных услуг, а именно сдача анализов на ВИЧ и гепатит перед обследованием гастроскопии, буду вынуждена обратиться в комитет Роспотребнадзор.
полезно? +−
Саша- 18 июля 2021 в 2:02
Почему не сообщили нигде, что 3-го клиника работает с 9-ти часов? Человек пожилой приехал на такси, а тут записка. И как это нащывается?
полезно? +−
Антон- 03 июля 2021 в 3:33
Уже несколько раз посещаю стамотологический кабинет, лечит врач Лазовская, все на уровне: сервис, профессионализм, доброжелательность. Огромное спасибо, буду и дальше обращаться в данное мед. Учереждение.
полезно? +−
Женя- 04 июня 2021 в 10:49
Очень понравилось обслуживание в процедурном кабинете, девочки очень профессиональные и вежливые. Такого не встречала нигде. Алевтине и Виктории отдельное спасибо, делают все быстро и качественно. Кровь, капельницы, уколы в Вену, все как надо, и без синяков! Спасибо!
полезно? +−
Алиса- 27 апреля 2021 в 12:05
Несколько раз проходила обследования в этой клинике. Все понравилось. Вежливый и грамотный персонал. Приемлемые цены. На МРТ-обследовании была выявлена (и в дальнейшем подтверждена) онкология, это поспособствовало своевременному началу лечения.
полезно? +−
Саша- 02 июля 2018 в 1:51
Хамство на ресепшине от Титаевской Е. С. Такое же от руководства. Все это в ответ на моё нежелание подписывать соглашение на обработку персональных данных. Все остальные документы я подписала. Не первый год живу на свете, знаю законы, в том числе и тот, что это согласие добровольное. Принуждать к нему для проведения исследования не имеют права. Хамство и не знание законов.
полезно? +−
Саша- 12 июня 2018 в 2:15
Врачи возможно грамотные и профессиональные как специалисты, но ценообразование непонятное. Иногда колосальная разница с другими клиниками. На ресешп неприветливые и неприятные особы. Много у них нельзя (кровь на вынос брать к примеру). Я тут таких историй наслушалась про эту клинику, теперь тда не ногой! Лучше альтернатива, их в городе полно!
полезно? +−
Саша- 26 мая 2018 в 7:55
Не ходите в эту клинику, человек болел диабетом, и врач видела тяжелое состояние больной, вместо госпитализации и предупреждения о диабетической коме, прописала ей таблетки от которых стало только хуже к вечеру и на следующий день была кома и человек умер. Это моя мама. Клиника с такими врачами пусть горит в аду, особенно этот сранный врач. Клиника которая ничего общего с медициной не имеет, обычный ларек, как и все что построено в долгопрудном.
17
Как следствие, я психанула и ушла домой. Дома одумалась, решила вернуться. Врач же не виноват во всей этой ситуации. Потеряет время и деньги. Итог: потеряла ещё полчаса, в кабинет меня так никто и не позвал. Смысла идти и выяснять отношения не вижу. Судите сами
Как следствие, я психанула и ушла домой. Дома одумалась, решила вернуться. Врач же не виноват во всей этой ситуации. Потеряет время и деньги. Итог: потеряла ещё полчаса, в кабинет меня так никто и не позвал. Смысла идти и выяснять отношения не вижу. Судите сами
Разговаривает пренебрежительно. Вообщем, я бы поняла если бы в поликлинике такое отношение было, но не в платной! Люди идут за обращением и компетентностью персонала за деньги. А за такое обращение денег не то что жалко, а просто обидно отдавать.
Хорошо живёте, раз клиенты вам не нужны! Вы не единственная платная клиника в Долгопрудном!
Сегодня 19.06.2021 обратилась в клинику на Нагорной 9, для прохождения гастроскопии, на рецепшен регистратор Толанова С. В. Озвучила что необходимо сдать анализы крови на вич инфекцию, гепатит С и заплатить дополнительно 750 рублей, что бы в дальнейшем избежать обращений в суд при условии, что я заболею вдруг гепатитом или ВИЧ.
Какой обсурд! Что клиника не соблюдает элементарной гигиены, что опасается, В свою очередь сотрудникам рецепшен предоставила выписку из 81 ГКБ от 21.05.2021 о прохождении лечения в стационаре с рядом анализов дав поняв что при госпитализации в медучереждение проводят забор на данные виды инфекции, данная выписка менеджера Толанову С. В. Не устроило. Попыталась пояснить, что я обратилась за услугой гастроскопии и анализы крови мне не нужны и я не хочу их оплачивать, на что получила ответ: " Это частная клиника и Вы обязаны выполнять внутренние требования", А именно оплачивать дополнительные услуги которые мне не нужны, а если не устраивает идите в государственную клинику и не ходите сюда. С таким хамством сталкиваюсь впервые. Менеджер Толанова Светлана Ивановна по видимому не заменимый сотрудник в данном медицинском учреждении, коль может отправлять пациентов в другие клиники. Пришлось прислушаться к пожеланиям Толановой С. В. Обращаться в другие клиники. На сегодня отменила запись на УЗИ вен и запись к флебологу пациента Кирсанова Н. А. И придется самой записываться в другую клинику к гастроэнтерологу по результатам обследования гастроскопии. Из за хамского поведения менеджера рецепшен Толановой С. В. Посчитайте сколько медицинский центр не дополучил денег и это только сегодня.
По факту навязывания необоснованных дополнительных услуг, а именно сдача анализов на ВИЧ и гепатит перед обследованием гастроскопии, буду вынуждена обратиться в комитет Роспотребнадзор.