После маникюра у меня нарыв на пальце. На одном пальце нарыв, на другом красная ссадина из-за тех же кусачек, которая начала кровоточить еще в салоне. У одного ногтя девушка сбоку зачем-то все спилила, теперь он у меня кривой. Сплошное огорчение. Пошла сюда, тк в других местах было все занято. Такой маникюр я и сама могу себе сделать, и даже без ссадин и нарывов!
полезно? +−
Полина- 01 ноября 2021 в 11:03
Ходила больше года, но сегодня удалила приложение. Делали около двух часов маникюр, изрезав до крови кутикулу, покрытие неровное, просто нет слов. Оказалось, что "мастер" работала в данной студии первый раз, видимо при приёме квалификацию не проверяют. Плюс только мастеру Аиде, которая попыталась хоть что-то переделать и извинилась.
полезно? +−
Людмила- 11 октября 2021 в 4:57
Удивил подход к клиентам. Не помогают, не консультируют, еще и плохо сделали. Когда наклеивали наклейку, переклеивали 3 раза, и даже не убрали кусок черной бумаги. Вообщем, сильно разочарована перед праздниками.
полезно? +−
Женя- 07 октября 2021 в 10:51
Ужасный салон, мастера не квалифицированные специалисты. Форму делают разную. Как сделала ногти на след день один сломался, потом второй итд. Понакцпают дипломов. Горите в аду.
полезно? +−
Лиза- 07 января 2020 в 7:01
Здесь подходят профессионально к маникюру, начиная от инструментов, материалов и заканчивая нанесением лака. Мне очень нравится тут.
полезно? +−
Вера- 14 декабря 2019 в 11:11
Сколько раз я уже здесь делала маникюр не сосчитать, но главное что каждый раз мне его делают идеально, качественно, аккуратно, лак держится до коррекции, ни разу не отходил, ни трескался.
полезно? +−
Алина- 13 декабря 2019 в 3:53
Какие же здесь мастера умнички, они такую красоту творят с ногтями, что на них хочется смотреть постоянно и показывать всем. Я безумно довольна что нашла этот салон и мастеров, при чем не важно к какому из них попадешь все делают шикарно, хотя я вообще привередливая.
полезно? +−
Kelly- 06 декабря 2019 в 18:21
Хороший маникюр, всегда приятно встречают, маникюр делают качественно, меня здесь полностью все устраивает.
полезно? +−
Зина- 25 ноября 2019 в 20:30
Приятный персонал в этом салоне, и хорошее качество маникюра. Я делала здесь омбре, переход идеальный и сколько уже хожу, белый цвет не желтеет, хотя в другом салоне он желтел.
полезно? +−
Татьяна- 24 июня 2018 в 12:03
Добрый день. Сегодня собиралась получить удовольствие и расслабиться на педикюре, а получила дискомфорт и отвращение к всей сети НоготОК целиком. Работала мастер Айка Исмаилова, администратор Фатима (?) 1. Записывалась онлайн, классический педикюр (1600) + шеллак по акции (499) + аппаратный маникюр (650) - итого 2749 руб. 2. По телефону администратор подтвердила запись и сумму на выбранные мной услуги - 2750 руб. 3. Я пришла в салон на 5 минут раньше, однако меня отправили погулять еще минут 10, ладно, не страшно. 4. Мастер усадила меня в кресло педикюра и начала работу. Мастер предложила насыпать соли в ванночку, я согласилась, приятно же. Оказалось, что потом с меня возьмут за это деньги. Предложила спа-уход для ног, тк у меня очень сухая кожа, я благоразумно отказалась. Обработала мне ногти, налила в ванночку воды и говорит - опускайте! Я опустила стопу в воду и взвизгнула от боли - вода была очень горячая! Мастер ее даже не проверила. А я привыкла мастеру доверять. Пришлось воду разбавлять холодной водой. К слову обработка кожи стоп была практически незаметная, пара движений пилкой, далее аппаратом одной насадкой, больно и по распаренной коже стоп (!), а насколько я знаю и привыкла аппаратом обычно работают насухую. Потом окажется, что за эту обработку аппаратом с меня тоже возьмут деньги! О том, что мне предлагают дополнительные услуги, которые будут включены в счет сверх оговоренной суммы (на которую я рассчитывала), меня мастер не предупредила. 5. Длилась процедура педикюра 2 часа, В процессе обработки кутикулы ножницами, мне порезали 4 пальца - такое со мной впервые, честно. Было 1-2 раза, но сразу четыре пальца? Это что стажер какой-то? Мастер объяснила это тем, что она "глубоко залезла". Четырежды. Потом мастер сказала, что у меня слишком тонкие ногти, все-то ей не нравится - опять же предложила какой-то уход, но мне уже хотелось только быстрее закончить свой вечерний субботний релакс и сбежать оттуда. 6. От запланированного маникюра я естественно отказалась, мало ли что еще могла сделать Айка Исмаилова. 7. Вишенкой на торте нашего с вами педикюра стал расчет на стойке администратора. Итак, мне посчитали следующие услуги: даже расчет на имейл пришел Мастер: Исмаилова Айка Услуги: - Ногтевой сервис / Маникюр / Обработка инстументом - Ногтевой сервис / Педикюр / Обработка стопы аппаратом - Ногтевой сервис / Педикюр / NEO Классический педикюр - Ногтевой сервис / Покрытие на ногах / акция покрытие shellac Ну сумму: 2669.00 руб
почему маникюр? Я его не делала. Почему НЕО? Я его тоже не заказывала. Таким образом 2099 превратились в 2669. Ребята, это бизнес по-русски, да? Я правда давно не встречала такого, мне казалось, в прошлом уже вот такой лихой развод клиента. Когда стрижка стоит 100 рублей, но в прайсе забыли указать, что мытье головы считается отдельно, шампунь отдельно, бальзам отдельно, еще расходы на воду и чаевые сверху. Да я в жизни не пойду к вам больше, мне не жалко денег, мне жалко пальцы! И хочется, чтобы клиента уважали, а я не чувствую уважения, я чувствую только то, что на мне хотят нажиться. "машину закрыл -продал", а как же репутация, отношение к бренду, клиент ведь должен вернуться? Или ну его? администратор к слову проблему мою не решила, только бурчала под нос - ой как неприятно получилось, ой надо же предупреждать, ой ой ой. Я заплатила по счету и ушла. Может быть мне стоило орать начать там, тогда она бы пошевелилась и предложила мне компенсацию морального ущерба, какие-то бонусы, извинения принесла бы в конце концов? Ну что за сервис? Я была у вас сегодня первый и последний раз. Спасибо за внимание.
полезно? +−
Ольг- 17 июня 2018 в 20:45
Раньше нравилось! Но не знаю что произошло! Перел Новым годом сделали шеллак, отвалилось 2 ногтя через день! Переделами в Новый год. 1января отвалилось ещё 5! Пришла 3 января, попросила перекрасить все, так как плохое покрытие значит! Мне отказали. 5 сделали бесплатно, 5 за денЬги! И новое покрытие отвалилось с 4 ногтей уже на третий день! Как резина слезает и все! Я не хочу делать каждые 3 дня, тратить на такси и ещё доплачивать. Вооьщем плохо, больше не приду. А так, девушки приветливы и добры. Но мне важен результат, спасибо!
полезно? +−
Маша- 15 июня 2018 в 8:57
Ну ооочень долго делали педикюр - больше 2х часов. Для классического это слишком.
Лак подсохший, густой и на дне. Красили долго и упорно исправляли "комки" от него. На следующий день лак стал слезать.
Чек не выдали. В приложении записали сумму в 2100, а взяли 2300. Делают деньги вне кассы, смешно.
полезно? +−
Мария- 09 июня 2018 в 13:02
Кошмар. Срочно нужен был маникюр. Ноготок был ближе всех. Записалась на снятие, маникюр и покрытие, "мастер" Тина.
1. Не смогла снять лак с первого раза, мариновала мои ногти в фольге до жжения. 2. Спросила, какой делать маникюр. Отвечаю: "Необрезной". Начинает колупаться с кутикулой на только что "отмаринованных" в жидкости для снятия лака ногтях. Спрашиваю: "Разве вы делаете это насухую? ". Тина удивляется. Объясняю: "Мне делали раньше с ванночкой, потом двигали кутикулу". Говорит, впервые слышит о таком, продолжает мучать ногти. 3. Цвет лака выбрала ещё до снятия. Подошло время покрывать ногти лаком. Оказалось, лак кончился. А раньше это проверить можно было? Ок, выбираю другой цвет. Начинает красить. Вижу, как Тина выжимает капли из флакончика лака. Спрашиваю, неужели и этот цвет заканчивается. Говорит "да" и идёт держать флакончик в кипятке, чтобы дожать последние капли. Ахтунг, товарищи. Зачем было начинать, если видишь, что лак закончился? ! Тина убеждает, что предупреждала. Да - про первый цвет, а не про второй, которым молча начала красить мне ногти. На этот момент я сижу в салоне уже 1ч 15мин, первый слой ещё только в процессе. Сушим криво и комками накрашеные ногти. Второй слой кроет другим лаком другого цвета другой марки. Времени снимать этот кошмар, искать другой салон и тд нет. Надеюсь на чудо,
Итог: чудес не бывает. На ногтях комки лака, ногти без маникюра. На все про все 1500р. Потраченное впустую время и деньги. Как будет в кадре выглядеть этот кошмар, неизвестно. Ну а Ноготок обеспечил себя антирекламной в БЦ Водный: ближайшие посиделки за офисным обедом не обойдутся без байки про руки и место, откуда они расти не должны.
Уходить без оплаты не стала. Администратору впечатления от "мастера" рассказала. Если бы умели работать с клиентами, разрулили бы все мирно на месте. Но нет, не умеют.
PS: в этом салоне, если выбираешь шеллак, начинают впаривать гель-колор. Я его пробовала: уже через неделю он сходит с ногтей. Ногти выглядят неопрятно с таким облупившимся гель-колором. Сравнивать есть с чем - маникюр в салонах делаю уже лет 5.
13
1. Записывалась онлайн, классический педикюр (1600) + шеллак по акции (499) + аппаратный маникюр (650) - итого 2749 руб.
2. По телефону администратор подтвердила запись и сумму на выбранные мной услуги - 2750 руб.
3. Я пришла в салон на 5 минут раньше, однако меня отправили погулять еще минут 10, ладно, не страшно.
4. Мастер усадила меня в кресло педикюра и начала работу. Мастер предложила насыпать соли в ванночку, я согласилась, приятно же. Оказалось, что потом с меня возьмут за это деньги. Предложила спа-уход для ног, тк у меня очень сухая кожа, я благоразумно отказалась. Обработала мне ногти, налила в ванночку воды и говорит - опускайте! Я опустила стопу в воду и взвизгнула от боли - вода была очень горячая! Мастер ее даже не проверила. А я привыкла мастеру доверять. Пришлось воду разбавлять холодной водой. К слову обработка кожи стоп была практически незаметная, пара движений пилкой, далее аппаратом одной насадкой, больно и по распаренной коже стоп (!), а насколько я знаю и привыкла аппаратом обычно работают насухую. Потом окажется, что за эту обработку аппаратом с меня тоже возьмут деньги! О том, что мне предлагают дополнительные услуги, которые будут включены в счет сверх оговоренной суммы (на которую я рассчитывала), меня мастер не предупредила.
5. Длилась процедура педикюра 2 часа, В процессе обработки кутикулы ножницами, мне порезали 4 пальца - такое со мной впервые, честно. Было 1-2 раза, но сразу четыре пальца? Это что стажер какой-то? Мастер объяснила это тем, что она "глубоко залезла". Четырежды. Потом мастер сказала, что у меня слишком тонкие ногти, все-то ей не нравится - опять же предложила какой-то уход, но мне уже хотелось только быстрее закончить свой вечерний субботний релакс и сбежать оттуда.
6. От запланированного маникюра я естественно отказалась, мало ли что еще могла сделать Айка Исмаилова.
7. Вишенкой на торте нашего с вами педикюра стал расчет на стойке администратора. Итак, мне посчитали следующие услуги:
даже расчет на имейл пришел
Мастер: Исмаилова Айка
Услуги:
- Ногтевой сервис / Маникюр / Обработка инстументом
- Ногтевой сервис / Педикюр / Обработка стопы аппаратом
- Ногтевой сервис / Педикюр / NEO Классический педикюр
- Ногтевой сервис / Покрытие на ногах / акция покрытие shellac
Ну сумму: 2669.00 руб
почему маникюр? Я его не делала. Почему НЕО? Я его тоже не заказывала. Таким образом 2099 превратились в 2669. Ребята, это бизнес по-русски, да? Я правда давно не встречала такого, мне казалось, в прошлом уже вот такой лихой развод клиента. Когда стрижка стоит 100 рублей, но в прайсе забыли указать, что мытье головы считается отдельно, шампунь отдельно, бальзам отдельно, еще расходы на воду и чаевые сверху. Да я в жизни не пойду к вам больше, мне не жалко денег, мне жалко пальцы! И хочется, чтобы клиента уважали, а я не чувствую уважения, я чувствую только то, что на мне хотят нажиться. "машину закрыл -продал", а как же репутация, отношение к бренду, клиент ведь должен вернуться? Или ну его?
администратор к слову проблему мою не решила, только бурчала под нос - ой как неприятно получилось, ой надо же предупреждать, ой ой ой. Я заплатила по счету и ушла. Может быть мне стоило орать начать там, тогда она бы пошевелилась и предложила мне компенсацию морального ущерба, какие-то бонусы, извинения принесла бы в конце концов? Ну что за сервис? Я была у вас сегодня первый и последний раз. Спасибо за внимание.
Лак подсохший, густой и на дне. Красили долго и упорно исправляли "комки" от него. На следующий день лак стал слезать.
Чек не выдали. В приложении записали сумму в 2100, а взяли 2300. Делают деньги вне кассы, смешно.
Срочно нужен был маникюр. Ноготок был ближе всех. Записалась на снятие, маникюр и покрытие, "мастер" Тина.
1. Не смогла снять лак с первого раза, мариновала мои ногти в фольге до жжения.
2. Спросила, какой делать маникюр. Отвечаю: "Необрезной". Начинает колупаться с кутикулой на только что "отмаринованных" в жидкости для снятия лака ногтях. Спрашиваю: "Разве вы делаете это насухую? ". Тина удивляется. Объясняю: "Мне делали раньше с ванночкой, потом двигали кутикулу". Говорит, впервые слышит о таком, продолжает мучать ногти.
3. Цвет лака выбрала ещё до снятия. Подошло время покрывать ногти лаком. Оказалось, лак кончился. А раньше это проверить можно было? Ок, выбираю другой цвет. Начинает красить. Вижу, как Тина выжимает капли из флакончика лака. Спрашиваю, неужели и этот цвет заканчивается. Говорит "да" и идёт держать флакончик в кипятке, чтобы дожать последние капли. Ахтунг, товарищи. Зачем было начинать, если видишь, что лак закончился? ! Тина убеждает, что предупреждала. Да - про первый цвет, а не про второй, которым молча начала красить мне ногти. На этот момент я сижу в салоне уже 1ч 15мин, первый слой ещё только в процессе. Сушим криво и комками накрашеные ногти. Второй слой кроет другим лаком другого цвета другой марки. Времени снимать этот кошмар, искать другой салон и тд нет. Надеюсь на чудо,
Итог: чудес не бывает. На ногтях комки лака, ногти без маникюра. На все про все 1500р. Потраченное впустую время и деньги. Как будет в кадре выглядеть этот кошмар, неизвестно. Ну а Ноготок обеспечил себя антирекламной в БЦ Водный: ближайшие посиделки за офисным обедом не обойдутся без байки про руки и место, откуда они расти не должны.
Уходить без оплаты не стала. Администратору впечатления от "мастера" рассказала. Если бы умели работать с клиентами, разрулили бы все мирно на месте. Но нет, не умеют.
PS: в этом салоне, если выбираешь шеллак, начинают впаривать гель-колор. Я его пробовала: уже через неделю он сходит с ногтей. Ногти выглядят неопрятно с таким облупившимся гель-колором. Сравнивать есть с чем - маникюр в салонах делаю уже лет 5.