Хамское отношение. Хотела уточнить по телефону можно ли составить брачный контракт с супругом иностранцем и потребуется ли переводчик. Даже сказать ничего не успела- все детали на почту! Могу записать на приём! Офигеть!
полезно? +− 1
Женя- 09 февраля 2022 в 1:12
Ужасное место. Не советую совсем! Хамское и некомпетентное обслуживание!
полезно? +− 1
Роман- 10 июня 2018 в 16:33
Красивый вид из окна и удобное расположение, это два единственных позитивных момента, которые я могу сказать об этом месте. Все остальное, к сожалению плохо. Был здесь несколько раз, поскольку этажом ниже юристы сидят. Это удобно, далеко ходить не надо. Каждый раз сталкиваюсь с неорганизованностью, неумением организовать прием и обеспечить комфорт ожидающих. Последней каплей был случай, когда после получаса ожидания, меня пригласили для оформления документа. Спустя какое-то время появился еще один клиент с претензией на то, что он записан на конкретное время и полчаса ждет своей очереди. После чего сотрудник, по распоряжению нотариуса, прекращает оформлять мои документы и приглашает клиента который был по записи. В мире качественного сервиса это выглядело бы так: "извините, не могли бы вы пропустить вперед мужчину, он просто давно ждет и он по записи. А мы не справляемся и у нас один специалист (на самом деле трое). Вот вам 3% скидка за доставленные неудобства. " Но нет. Нотариус просто окрикнула свою сотрудницу, мол "долго вам еще вам? ! ", "ну давай тогда сейчас клиента бери кто на два часа". После чего девушка готовившая мои документы просто сказала: "вы все равно не можете определиться с формулировкой, да и время у вас есть". Шокированным от происходящего мне пришлось уйти. То есть эта контора причинила неудобство и стресс двум клиентам одновременно. Ни перед кем не извинившись. Не признав своей ошибки. Просто, с выражением лица женщины из собеса. Я рекомендую это место, только если вы можете закрыть глаза на такие вещи, как: высокомерное, хамское поведение. Отсутствие сервиса и тайм менеджмента.
3
В мире качественного сервиса это выглядело бы так: "извините, не могли бы вы пропустить вперед мужчину, он просто давно ждет и он по записи. А мы не справляемся и у нас один специалист (на самом деле трое). Вот вам 3% скидка за доставленные неудобства. "
Но нет. Нотариус просто окрикнула свою сотрудницу, мол "долго вам еще вам? ! ", "ну давай тогда сейчас клиента бери кто на два часа". После чего девушка готовившая мои документы просто сказала: "вы все равно не можете определиться с формулировкой, да и время у вас есть". Шокированным от происходящего мне пришлось уйти. То есть эта контора причинила неудобство и стресс двум клиентам одновременно. Ни перед кем не извинившись. Не признав своей ошибки. Просто, с выражением лица женщины из собеса.
Я рекомендую это место, только если вы можете закрыть глаза на такие вещи, как: высокомерное, хамское поведение. Отсутствие сервиса и тайм менеджмента.