Сегодня 09.04.24 столкнулась с проблемой оплаты задолженности по тв Новая Линия, через чат личного кабинета сотрудник Владимир быстро и грамотно всё объяснил и помог оплатить, предложил выгодный и удобный тариф интернет+тв. Спасибо за правильный и вежливый подход к своим клиентам!
полезно? +−
Кристина- 01 ноября 2023 в 1:57
Подключали интернет на Кубинке. Сотрудник Владимир нам все объяснил, по полочкам разложил. Установили назначение сети « семья Аддамс» посмеялись все вместе Теперь у нас есть интернет, большое спасибо за работу
полезно? +−
Елена- 29 октября 2023 в 3:14
Отличная компания, очень довольны! Обращались с проблемой, Владимир помог настроить роутер. Большое спасибо!
полезно? +−
Саша- 12 июня 2023 в 12:50
Огромная благодарность мастеру Олегу за проделанную работу! Подключение к интернету после ремонта Олег выполнил очень аккуратно и качественно, учел все мои пожелания, спрятав соединения проводов в плинтус. Всё подключил и настроил. Так же проконсультировал по выбору нового роутера и оптимального интернет-тарифа! И все сделал абсолютно бесплатно! Огромное спасибо замечательному профессионалу Олегу и всей команде «Новой Линии»!
полезно? +−
Лиза- 06 июня 2023 в 12:14
Хотим поблагодарить, специалиста Антона, за добросовестно исполненную работу!
полезно? +−
Ольга- 11 апреля 2023 в 14:53
Огромная благодарность мастеру Олегу за проделанную работу! Подключение к интернету после ремонта Олег выполнил очень аккуратно и качественно, учел все мои пожелания, спрятав соединения проводов в плинтус. Всё подключил и настроил. Так же проконсультировал по выбору нового роутера и оптимального интернет-тарифа! И все сделал абсолютно бесплатно! Огромное спасибо замечательному профессионалу Олегу и всей команде «Новой Линии»!
полезно? +−
Ольга- 09 июня 2022 в 20:43
Работал мастер Кирилл, установил в частный дом интернет и телевидение. Очень хороший специалист, все сделал быстро и чисто, учёл пожелания, все настроил и объяснил как использовать. Очень довольны результатом, а также профессионализмом мастера.
полезно? +−
Владимир- 02 июня 2022 в 3:29
Пишу благодарственное письмо Безвесельному Олегу за качественно выполненную работу 23.09.2021. Четко, быстро, качественно. Как говорится "Хорошая работа, Олег". Приехал и все красиво сделал.
полезно? +−
Евгения- 30 мая 2022 в 16:22
Выражаем большую благодарность Сергею и Дмитрию за профессиональную работу и доброе отношение. Очень приятно, что в вашей компании работают такие специалисты.
полезно? +−
AP Fi- 26 мая 2022 в 8:04
Подключили, настроили, большое спасибо ребятам. Корректные, всё объяснили и рассказали.
полезно? +−
Данил- 14 мая 2022 в 20:11
Олег Игоревич очень помог с заменой кабеля! Теперь работает на 5+. В общении очень учтивый, приятный молодой человек! Спасибо ему большое и компании новая линия за помощь и решение проблемы в короткие сроки.
полезно? +−
Ангелина- 12 мая 2022 в 22:23
Обратилась в офис. Владимир Титов ответил на все интересующие вопросы, помог исправить неполадки. Очень приятный молодой человек. Побольше бы таких сотрудников!
полезно? +−
Кирилл- 10 мая 2022 в 4:36
Пользуюсь услугами данного провайдера, настроил роутер Титов Владимир отличный специалист, все объяснил мне на интересующие меня вопросы, спасибо.
полезно? +−
Андрей- 06 мая 2022 в 4:19
Очень благодарен Олегу, пришедшему по заявке от 25.05. "Новой линии" ЗА ПРОФЕССИОНАЛИЗМ, КАЧЕСТВО и внимательное отношение к моим запросам. Считаю компанию "Новая линия", как высокопрофессиональное предприятие!
полезно? +−
sever_- 08 апреля 2022 в 23:21
Являюсь клиентом данного провайдера уже около года. Недавно появилась потребность в Ethernet-кабеле, с этим очень быстро помогла поддержка! Особенная благодарность мастеру Олегу! Всё четко, быстро и нареканий.
полезно? + 1−
Кирилл- 27 марта 2022 в 18:26
Пользуюсь услугами данного провайдера, настроил роутер Титов Владимир отличный специалист, все объяснил мне на интересующие меня вопросы, спасибо.
полезно? +−
Женя- 17 марта 2022 в 14:10
Подключились к новой линии. Приехал мастер Дмитрий все подключил, все объяснил и показал. Очень понравилось обслуживание, все понятно и доходчиво! Мы рады!
полезно? +−
Роман- 09 февраля 2022 в 22:44
Недавно решил попробовать попользоваться услугами "нового" провайдера на кубинке д. 8. Обещали золотые горы и медные слитки. За 200₽ обещали 100мбит и интерактивное телевидение на все время пользования. По факту же на второй месяц тариф уже стоил 690₽. С интернетом проблемы уже начались в первый же месяц, роутер перезагружал по 10раз в день. Все таки в нашем районе лучше старой доброй "Новой линии" нету никого. Спасибо специалистам за техническую поддержку и обслуживание. Обслуживание кстати бесплатное, даже если по моей вине. В общем больше экспериментировать не буду, останусь на этом провайдер. Спасибо вам.
полезно? + 1−
Женя- 01 февраля 2022 в 19:56
Владимиру огромная благодарность зв оказанную помощь в устранении неполадок со связью. Четко, доходчиво, грамотно. Разъяснил причину неисправности и помог устранить её. К такому сотруднику хочется обращаться вновь и вновь. Побольше бы таких профессионалов!
полезно? +−
Вячеслав- 28 января 2022 в 11:37
Огромное спасибо, Новая Линия! Отдельная благодарность приехавшему, по моему вызову, специалисту, Олегу Игоревичу! Проблема устранена за считанные минуты, интернет летает так, как никогда раньше! Благодарю! С Новым Годом!
полезно? +−
Саша- 27 января 2022 в 1:58
Огромная благодарность Титову Владимиру, за огромное терпение и помощь в подключении. Благодарю от всей души.
полезно? +−
den- 26 января 2022 в 16:47
Являюсь клиентом данного провайдера лет 5 уже. Был подключен через радио точку. За все время проблем с интернетом не было, до недавнего времени. По вечерам начала падать скорость. Много раз приезжала техподдержка, но так и не нашли причину. Даже хотели ставить новую антенну для меня. Решили своим дачным поселком провести оптику. Потому что оказывается у всех были такие проблемы, хотя они были подключены к другим провайдерам. Стали узнавать цены. Один провайдер сказал 100 тысяч и то при условии, что будут подключаться минимум 10 домов сразу. Стали узнавать у новой линии. Нам ответили от 6 до 8 тысяч максимум. Чем больше домов, тем дешевле. В итоге согласие дали 9 домов. С нас взяли по 6 тысяч с дома. Теперь интернет просто летает. Отдельно хочу поблагодарить монтажников Илью и Кирилла, которые пообещали и сделали интернет до нового года. Если кому нужен качественный интернет, то обращайтесь в новую линию. Ещё хочу добавить, если случается какое то отключение и у вас нет интернета, то вам это потом компенсируют пополнением счета
полезно? +−
Ольга- 28 декабря 2021 в 7:08
Переехали на дачу и столкнулись с проблемой медленного интернета, а нужна была срочна удалёнка для работы и для учёбы. За один день оставили заявку, сказали свои пожелания и на следующий день уже приехал мастер Кирилл-проконсультировал, всё установил с моим минимальным участием. Спасибо ему огромное, сделал всё "под ключ", я думала надо будет еще самим провода куда-то убирать придумывать, что-то прикручивать, а оказалось Кирилл всё сделал сам и на улице и в доме-никаких дополнительных действий не надо- только наслаждаться быстрым интернетом
полезно? +−
Маргарита- 04 декабря 2021 в 2:48
Очень благодарна, Владимиру Титову! Единственный, который смог помочь с неисправностью интернета, спасибо! Оценка по 5 бальной системе 10 баллов!
полезно? +−
пользователь- 03 декабря 2021 в 7:58
Отлично работают, техподдержка всегда на связи, монтажники - компетентные сотрудники, вникающие в любую проблему. Другим провайдерам в пример!
полезно? +−
Светлана- 08 ноября 2021 в 9:18
Очень рада, что опять вернулась к вам! Признаюсь, видимо, по глупости, какое-то время пользовалась услугами не вашей компании. Всё познается в сравнении! Вы лучшие! Внимательное отношение к клиентам, оперативное решение проблем. Огромное спасибо вашим мастерам Илье и Денису! Быстро установили интернет, помогли настроить все мои гаджеты. Дальнейшего развития процветания вашей компании! Спасибо!
полезно? + 1−
Василий- 30 октября 2021 в 15:41
Оставили сегодня заявку, вечером уже подключили к интернету загородный дом. Интернет летает, спасибо большое мастеру Кириллу. Всё качественно и быстро!
полезно? +−
Егор- 25 октября 2021 в 9:22
Все замечательно работает, все нравится, особенно тарифы. Такой интернет и за такие деньги, это вне конкуренции
полезно? +−
Женя- 24 октября 2021 в 19:34
Вчера оставили заявку и сегодня уже всё подключили. Мастер Кирилл доброжелательный и работа качественная.
полезно? +−
Влад- 18 июня 2020 в 1:01
Подключился, через два дня выплывает желтый треугольник со знаком восклицания и надписью "без доступа в интернет", дозвонился, сказали, что по удалённой проверке всё нормально, обещали что придёт сотрудник и всё исправит. Вот теперь и жду, когда же случится чудо, придёт виртуальный мастер и всё исправит. Дерьмо, а не сеть! Не рекомендую.
полезно? +−
Ксения- 30 сентября 2019 в 1:45
Спасибо "Новой линии"очень нравится этот провайдер, монтажники приезжают во время и ориентируются по время когда мне удобно, и с тех поддержкой легко связаться
полезно? +−
Игорь- 22 сентября 2019 в 14:01
Интернет работает отлично, установили свое телевидение с кучей каналов и их количество увеличивается! Сами звонят и предлагают перейти на тариф со скидкой, очень понравилось. Как то заходил в офис помогли решить вопрос, ребята молодцы! Очень доволен что подключился к ним!
полезно? +−
Серж- 28 августа 2019 в 11:18
Обращался в компанию Новая Линия за подключением телевидения высокой чёткости. В день обращения специалисты компании выехали по адресу и всё качественно и быстро настроили и установили. Был приятно удивлён быстротой и качеством проведённых работ. Благодарю специалистов компании, а также руководство за слаженную и ответственную работу.
Сергей Саркисян, Главный бухгалтер ООО "Бюро Путешествий "КУБИНКА"
полезно? +−
Анна- 06 ноября 2018 в 11:16
Интернет подключили быстро, ответили на все вопросы, настроили телевизор. Спасибо специалистам Ивану и Кириллу.
полезно? +−
Влад- 29 октября 2018 в 23:10
Приходил мастер по имени Кирилл, подключил сеть настроил роутер быстро и качественно. Оценка вышая за мастерство и быстроту работы.
полезно? +−
Ольга- 26 октября 2018 в 14:24
Пришлось менять настройки роутера. Иван и Кирилл быстро и хорошо все наладили, спасибо. Тихие, вежливые молодые люди. А вот оператор Новой Линии, который принимал звонок, ввел меня в заблуждение. Сказал, что специалисты приедут с трех до шести, но они приехали позже. Было бы неплохо более точно называть время, а то я не дождалась, ушла цветы поливать.
полезно? +−
Александр- 15 октября 2018 в 20:00
Подключился к Новой Линии 4 месяца назад, интернет работает супер + отличное смарт телевидение, доплачивать за которое не нужно. Ни одного перебоя за все время. На днях собака перегрызла кабель - приехали и бесплатно все восстановили, хотя это была моя вина, радует подход компании к своим клиентам, так держать!
полезно? +−
Александр- 14 сентября 2018 в 20:14
Большое спасибо профессионалам своего дела - мастерам-установщикам Евгению и Алексею, сделали все быстро и качественно+дали дополнительные советы, руководство должно ценить таких сотрудников. Всем рекомендую.
полезно? +− 1
Катя- 28 августа 2018 в 20:49
Большое спасибо Алексею и Евгению! Сделали все быстро и качественно. Устранили неполадку в кратчайшие сроки, теперь все отлично работает!
полезно? +− 1
Женя- 31 июля 2018 в 9:42
Сотрудник Евгений оперативно прибыл и быстро устранил неполадку. Кратко и понятно объяснил причину и дал ценные советы. Такие высокопрофессиональные сотрудники создают хорошую репутацию компании. Огромное спасибо.
полезно? +− 1
Данила- 26 июля 2018 в 15:24
Пользуюсь этим замечательным провайдером более 3х лет. Стабильная работа сети, без сбоев и перепадов хорошая скорость интернета, привлекательная цена.
полезно? +− 1
Женя- 16 июля 2018 в 8:17
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам компании Новая Линия! Уже 5 лет мы пользуемся услугами этой компании и ни разу не пожалели в своём выборе! 16 апреля обратилась в компанию для подключения интернета родителям. 17 апреля в 10 утра уже приехали сотрудники и за 30 минут все сделали. Очень радует, что у нас есть такой сервис. Приятно с вами работать.
полезно? +− 1
Саша- 28 июня 2018 в 23:32
Отличная клиентоориентированная компания, грамотная техническая поддержка, высокое качество обслуживания, специалисты выезжающие на дом вежливые и культурные. Работаю с этой компанией уже 5-ть лет и ни разу не пожалел о своём выборе. Говорю всем подключайтесь и вы забудете о проблемах с интернетом и ТВ.
полезно? +− 1
Кирилл- 09 июня 2018 в 20:16
Ну чкажу так! Я клиент компании давно уже более 5 лет и скажу что сейчас сервис стал хуже чем раньше, за это снимаю одну звезду. Как случается сбой то не дозвонится ни по одному номеру тех поддержки. И хочу заметить что сбои и отключения стали чаще чем раньше. Компания хорошая набирает клиентов но ребята не кладите на народ болт. Работайте с клиентами и будет все супер!
полезно? +−
Griha- 29 мая 2018 в 17:43
Постоянно пропадал сигнал, позвонил в службу технической поддержки приехали перепрошили роутер все настроили установили родительский контроль, я доволен и что самое главное Бесплатно!
полезно? +−
Мария- 18 мая 2018 в 15:22
Сотрудничаю с Новой линией уже более 2-х лет. Нареканий нет. Была неполадка, так мастера в тот же день приехали. Ставлю лайк компании
полезно? +−
Дмитрий- 17 мая 2018 в 12:36
Качество хуже некуда. Персонал по телефону хамит. Отказываюсь от вас и ухожу к другому провайдеру.
47
Теперь у нас есть интернет, большое спасибо за работу
Благодарю от всей души.
Оценка по 5 бальной системе 10 баллов!
Всё познается в сравнении!
Вы лучшие! Внимательное отношение к клиентам, оперативное решение проблем.
Огромное спасибо вашим мастерам Илье и Денису!
Быстро установили интернет, помогли настроить все мои гаджеты.
Дальнейшего развития процветания вашей компании!
Спасибо!
Сергей Саркисян, Главный бухгалтер ООО "Бюро Путешествий "КУБИНКА"
хорошая скорость интернета, привлекательная цена.