Заказывала недавно новинку сет «Цветной» с воробьевского филиала, роллы оказались с неспелым горьким авокадо. Испортило все впечатление, так как пришлось выковыривать. Хотя все остальное (начинка и рис) без нареканий. Одна из моих любимых доставок, в течении полугода первый раз такой косяк. И, надеюсь, последний. Иначе будет обидно прощаться с вами ; (Вот, решила поделиться с руководством.
полезно? +−
Алёна- 29 ноября 2021 в 12:02
Очень все понравилось, заказываем второй раз. Удобная и красивая упаковка, в наборе: соевый соус, васаби, и имбирь. Очень свежие и вкусные роллы, по достаточно демократичной цене. Со временем доставки тоже все ок. Прям порадовали)
полезно? +−
Екатерина- 17 ноября 2021 в 18:45
Заказ оформили днем в 16, в 18 должна была быть доставка, время 21 00, курьер при каждом звонке говорит, что скоро будет, в итоге никого нет, больше заказывать в данной сети не будем и вам не советуем, если не хотите остаться голодными (Сервис оставляет желать лучшего
полезно? +−
Женя- 12 ноября 2021 в 19:58
Взяли роллы с крабом и филку, краб сухой, рис разваливается. С филкой лучше, но опять же разваливается, может решили меньше риса положить, чтоб было больше начинки было, но не круто брать ролл, который рассыпается. Ещё мидии взяли, вот к ним вопросов нет) но краба убирайте 1250р за эту дрянь брать нельзя. Дополню, так как ответить нельзя. Ну да для ценителей сухого, полежалого краба ваши ролы идеальны. Дело не в цене, а в качестве! У вас оно низкое.
полезно? +−
Женя- 09 ноября 2021 в 5:01
Заказывали Филадельфию, Канаду и Статус. Нам все очень понравилось. У мужа теперь любимый ролл Канада из-за вкусного соуса. Размер роллов тоже радует. Респект доставке
полезно? +−
Леха- 13 октября 2021 в 8:48
Как есть о суши баре "О суши" Ещё на подъезде к данному месту, ожидал увидеть, идеальный по всем параметрам, суши бар и не спроста ведь за ним закреплено два громких имени, фуд блогер Виталий Покашеварим и самый известный сушист в России Виктор Бурда. Встретили достаточно приветливо к администраторам вопрос нет. Внутренний интерьер достаточно прост, чувствуешь себя достаточно комфортно. Сделалав заказ, за спинами администраторов раздается возмущение от поваров сопровождающееся фразой "айййй bл@ть". Первое впечатление было несколько испорчено, а пока ждём, осмотримся. Подойдя к холодильнику с напитками, наблюдаем что за рядом напитков находятся открытые пачки с творогом, йогуртом и ещё какой то едой. На холодильнике лежат классные брендирование сумки, а внизу по полу разбросаны сумки по проще. Не будем забывать что это доставка, а не кафе. Т. К в зале нам не разрешили поесть в связи с эпидемиологической обстановкой идём на ближайший фуд корт. Что касается непосредственно роллов. Начнем разбираться. Как учил Виталий) Крафтовый пакет с печатью, все закрыто и заклеено. Внутри достаточно хорошая комплектация, большое количество салфеток роллы горячие и холодные лежат все вместе, причём холодный стоит на горячем. Брендированые соевый соус, васаби и имбирь. Васаби в меру острый, имбирь белый вкусный, понравился. Соевый соус лично мне не понравился, больно сильный, вкус роллов не дополняет, а полностью перекрывает. Холодный ролл, большой даже очень, начинки много, все ингредиенты свежие. Когда начинаешь есть такой ролл нет возможности полностью насладится данным сочетанием продуктов и задумкой автора, приходится давиться и по не много в себя впихивать, получается отдельно ешь креветку, рис, лосось, огурчики и на послевкусии сыр, авокадо. Стоимость ролла 590, учитывая какие ингредиенты в него входят адекватная стоимость. Как есть о запеченом ролле, заинтересовал ролл в составе которого было написано фирменный соус, думаю каждый согласится что от самого известного сушиста ждёшь что то классное. Ролл оказался весьма простым, а под фирменным соусом оказался майонез с икрой летучей рыбы - скучно. Назвать ролл запечёным сложно, скорее ролл с опаленым майонезом. Занимательная вещь огромный холодный ролл отдали в маленькой упаковке, буквально запихав его, с запеченым роллом все ровно наоборот ролл размерами куда меньше в очень большой коробке. Не понятно. Подводя итог роллы абсолютно нормальные, с большим количеством начинки и свежими продуктами но от двух профессионалов своего дела, ждёшь большего. Организационные моменты требуют внимания. Успехов!
полезно? +−
Женя- 05 октября 2021 в 23:57
Заказ № 30494/M91486 Сделала заказ примерно в 18.00,14.02.2021.1) оператор не перезвонил, ну да ладно, сами наберем. 2) Оператор не берет трубку примерно минут 40, звонили до победного 3) Спустя более 40 минут, смогли поговорить с оператором, подтвердить заказ. 4) Оператор предупредил что доставка будет долгой и смогут привезти к 21.00, мы готовы были подождать и согласились, предварительно несколько раз уточнив, что точно ли будет к 9, чтобы рассчитывать на ужин. Ответ был положительный "да, к 21 часу все будет" 5) на часах 21.10, пытаемся созвониться с оператором, в ответ тишина на протяжении 13 звонков, то занято, то автоответчик (трубку не берут). 6) Спустя какое-то время - удача - нам ответили! Сказали, что курьер уже выехал и скоро будет. "Ну что же пришлось повоевать, но скоро будет ужин, так что ждем! " - подумали мы, но. 7) Прошло 40 мин, на часах уже за 22.00, разочарованные и недовольные пошли готовить пельмени и есть ( 8) 22.30, звонит курьер и говорит, что через 5 мин будет, но уже не надо. Как итог: ужасная поддержка клиентов по телефону, нам ни разу не перезвонили и не уведомляли о том, что у них какие то трудности, может мы бы успели заказать в другом месте. Все хорошо понимаем, что праздничный день и заказов много, но отношение к клиенту ужасное - не отвечать на огромное количество звонков и нагло врать со временем. На счет самой еды сказать ничего не могу, мою попытку оценить сие чудо кулинарии можно считать пресекли на корню! 1 покашеварим из 10
полезно? +−
Данила- 05 октября 2021 в 10:57
Вкусная доставка, но ждать 4 с половиной часа, при заявленных 2 с половиной - это нечто. Как сказала моя жена: "Мне вкусно, но грустно". Без микроволновки горячие блюда не стоит заказывать точно. Пока не появятся поближе второй раз я бы заказывать не стал.
полезно? +−
Dormant- 21 сентября 2021 в 13:46
Не советую! Место испортилось, объявили доставку 2 часа, в итоге привезли через 3 часа, оправдывая задержку пробкой, которой по факту нет (смотрели по навигатору). Звонили раз 10-15 и никто не брал трубку. Ужасный сервис. Раньше всегда заказывали здесь, но больше не будем. А далее чек. Сразу скажу, что мы просили 1 имбирь и 1 васаби, соевого сколько положено. Пробили 4 имбиря, 4 васаби и 4 соевых соуса. Привезли: 1 имбирь, 1 васаби и 2 соевых соуса.
полезно? +−
Макс- 12 сентября 2021 в 19:03
Заказывал в осуши недавно. Мидии невозможно есть, куча жирного майонеза. Имбиря ооочень мало, одна вода. Васаби тоже мало, по вкусу ничего особенного. Соевый соус обычный, в меру соленый. Суши с лососем, рыбы хорошее количество но и риса очень много. Суши с креветкой, креветка ужасная, сухая, фу. Гунканы, очень жирно. Филадельфия, свернута неакуратно, понравился сыр и рис, но вот рыба ничего особенного, вкуса лосося небыло. Ролл с креветкой и острым соусом сверху, опять креветка ужасная. Разочарованы. Оценка 3
полезно? +−
Женя- 11 сентября 2021 в 21:27
Суши очень вкусные, большие порции, продукты свежие, сделано все очень добротно. Однако не понравилась доставка: суши привезли на 40 минут позже, чем договорились (всего ждали больше трёх часов.)
полезно? +−
Артем- 30 августа 2021 в 22:51
Одни плюсы! Свежесть, вкус, размер - всё на высоте! Цены комфортные. Доставка за 1,5 часа приемлема, креветки в темпуре доехали так как надо. Горячее упаковывают отдельно в контейнер и фольгу. Мое уважение хозяину заведения - ютуберу "Школы сушиста" Виктору. Так держать!
полезно? +−
Женя- 30 августа 2021 в 7:55
В ролле Чудо не заявлена темпура, написано просто тигровая креветка, хотел именно без темпуры, количество костей в угре в Канада просто зашкаливающее в каждом куске по несколько, рис пресный, безвкусный, не смотря на все плюсы - свежие продукты, заявленная граммовка, качественный васаби. Впервые решил попробовать роллы от Виктора, смотрел его ролики и думал что это будут отличные роллы, но впечатление испорченно, никому не посоветую, просто зря потраченные деньги.
полезно? +−
Юлия- 22 августа 2021 в 0:31
Заказывали впервые. N19908. Плюсы. Роллы довольно вкусные, свежие, рыбы много (лосось сверху очень хорошо чувствуется). Щедрые порции. Минусы: довольно большие (приходилось резать чтобы было комфортно есть) ; на роллах попались нитка и чешуя от лосося, в "Филадельфии" в составе был указан авокадо, мне удалось его найти только к третьему роллу, я даже обвела его на фото, чтобы можно было понять насколько его мало. Жаль что в меню нет ни одних роллов с крабом В целом, твердая четверка, возможно, вернемся еще:)
полезно? +−
Татьяна- 18 сентября 2020 в 18:44
Раньше было лучше. Раньше поход в О! Суши был приятным событием. Стабильно 2 раза в месяц заходим в кафе на Сходне. Последний раз напрочь отбил желание посещать данное заведение. При входе внутрь нас встретил русский реп на большой громкости, к распечатанным меню на барной тойке пришлось пробираться сквозь тонну коробок, стоящих посреди зала. Сотрудники абсолютно не знают состав роллов, к тому же молодой человек, принимающий заказ всем видом показывал, что мы его отвлекаем от более важных дел) Ожидание заказа было минут 30-40, в этом плане вы стабильны, но не выдали кассовый чек. По качеству еды претензий нет. Сервис очень сильно испортился, клиентоориентированность на нуле. Заказ ожидали на улице, музыка в зале не всем будет по вкусу. Если исправите сервис, я продолжу заказывать, пока желания возвращаться нет.
полезно? +−
Анастасия- 30 августа 2020 в 6:50
Ассортимент впечатляет, так же как и вкусовые качества, заказывала там уже 3 раза и не пожалела. Советую и ставлю 5 звёзд. Цена очень привлекательная, и не мало важно, что качество еды не страдает.
полезно? +−
Денис- 20 августа 2020 в 3:46
Отличнейший томъям и суши с хорошей рыбной массой. Сайт информативен и предоставленные там данные достоверны.
полезно? +−
vdm- 18 августа 2020 в 4:41
Отличные роллы. По сравнению с тем, что продают в других местах, это просто Б О Ж Е С Т В Е Н Н О!
полезно? +−
Дарья- 03 августа 2020 в 14:38
Сделали заказ заранее в "О, Суши" в Перово. Заказ был оформлен в 13: 00, должны были доставить роллы в 17: 00. В итоге ждем уже целых 1,5 часа, отмечаем день рождение (поэтому заказ сделали заранее). Отвратительное обслуживание и работа курьеров.
полезно? +−
Анастасия- 03 августа 2020 в 5:08
Периодически заказываем здесь суши уже полгода, последние два раза они нас начали разочаровывать, в пошлый раз рис был дико уксусный, в этот раз шапочка ролла была примята и весь соус оказался на контейнере. Суши стали менее аккуратные и начали разваливаться, брать палочками стало неудобно. Лосось оказался немного странным на вкус, как будто размороженный, но все еще вкусный. Все еще много начинки, но думаем, что вскоре и этого мы лишимся. К сожалению, с каждым разом все меньше и меньше хочется заказывать. Больше не топ, но пока можно брать.
полезно? +−
Winston's- 01 августа 2020 в 13:56
Суши хорошие, но сервис максимально плохой. Доставка нереально долгая, 3 часа ждать еще нигде не приходилось. Похоже, максимально экономят на качестве обслуживания.
полезно? +−
Чеслав- 28 июля 2020 в 17:38
В самом ресторане я ещё ни разу не был, но уже дважды заказывал их еду с доставкой на дом. Сразу надо сказать, что опыт более чем положительный. Еда очень вкусная, продукты кажутся очень свежими и, что по-настоящему поразительно, порции просто огромные и очень сытные. В первый раз взял сет из 50 ролов и оказалось, что, чтобы съесть его, нам с женой понадобилось 3 дня. Ну а сегодня мы заказали 2 супа и 16 ролов, считая, что учли свои ошибки, но, как оказалось, нет! Вернее съесть то их у нас получилось, но мы оба чуть не лопнули. Так что для всех кто не пробовал О! Суши помните - "жадность фраера сгубила".
полезно? +−
Егор- 25 июля 2020 в 1:19
Средние суши по завышеным ценам и с доставкой 3,5 часа (заказывали на сходне) Горячие роллы привезли ледяными. Филадельфия отличилась тотально бевкусной рыбой, судя по всему замороженой. Единственное, что можно похвалить - рис. На сайте написано - свежая рыба - вранье. Доставка быстрее ветра - вранье. Я уж не говорю о том, что приходилось подбадривать хамоватую девушку - администратора, и курьера, у которого "так много заказов было в прошлую пятницу". Зачем мне эта информация, как покупателю, не очень понятно.
полезно? +−
Дмитрий- 08 июля 2020 в 23:05
К качеству продукта претензий не имею. Но качество сервиса просто ужасное. И каждый раз перед заказом надо пару раз подумать, настолько ли роллы хороши, что бы терпеть такое отношение к себе. Заказывал 3 раза. Все три раза самовывоз со сходненской. Два раза невероятное пренебрежение со стороны персонала, хамство и полное незнание основ общения. Но заказ от 12.05 просто бесподобен. Заказав на сайте, я получил письмо о подтверждении заказа и фразой "с вами свяжутся". За час ожидания со мной не связались. Решил позвонить сам. И уточнить что же случилось. В ответ получил хамоватый ответ, человека незаинтересованного в общении со мной, что заказ уверен и они не знают, что и как. Окончательно желание иметь, какое-то дело с организацией разрушил звонок поступивший от О'Суши через пару минут с дословным текстом - Мы нашли заказ. Жди 40 минут. И приходи.
Качество продукта это хорошо. Но с таким сервисом далеко не уйти.
полезно? +−
Elif- 02 июля 2020 в 17:26
Роллы на 5 (вкусная рыба, много начинки) Лапша оказалась невкусной, курица сухая и без особого вкуса, сам удон очень сладкий, из овощей одна морковь и пару ломтиков красного перца. Доставка долгая. Кто будет ждать заказ 2,5 часа? Если только сильно заранее заказывать, но не всегда так получается.
полезно? +−
Максим- 16 июня 2020 в 2:06
Доставили сет, очень большой. Роллы красивые. Вкусные. И цена нормальная. Первый раз здесь покупал, и остался очень доволен
полезно? +−
Silk- 21 мая 2020 в 9:22
Зашёл как-то раз в это "заведение". От официанта ощутимо пованивало, еще и руками роллы лапал. Под столом обнаружился таракан, еще и цены несоответствующие. На просьбу приготовить гирос персонал хамит. Крайне рекомендую. Заслуженная 5.
полезно? +−
Tohru- 19 мая 2020 в 8:18
Пришел сегодня покушать гироса, принесли через пять минут. Персонал проявил максимальное увОжение.
полезно? +−
Seven- 07 мая 2020 в 23:35
К администрации ресторана: Господа, у нас все-таки столица. Официанты: ну такие медленные. 40 минут принимать заказ в пустом зале, оправдываясь тем, что у кого-то там проблемы на кухне. Это, знаете ли, слишком.
полезно? +−
Видео- 22 апреля 2020 в 7:13
Роллы хорошие! Действительно О суши вкусные) А сашими просто восхитительные! А если попросить гирос подскажут где купить самый вкусный)
полезно? +−
Пабло- 22 апреля 2020 в 5:18
Отвратительное место. Я приехал из Греции, а точнее из салоников. Певый раз в Москве я думал тут только элитные роллы. Но мне продали очень маленькие роллы и они воняли как носки моего друга Влада Савельева, он кстати мне и посоветовал это место. Спасибо Влад Савельев что пытался меня отравить!
полезно? +−
Никита- 21 апреля 2020 в 6:39
Всем доброго дня! Заведение мне посоветовал друг из Греции. Еда очень вкусная, все на высшем уровне. Спасибо.
полезно? +−
LightGoDlike- 15 апреля 2020 в 21:57
Том Ям стоит своих 650 рублей, дороже чем в остальных доставках, но вкус лучше чем у Гироса в Греции
полезно? +−
Михаил- 12 апреля 2020 в 10:00
Гугл ставит за меня оценки сам! Побывал в этом заведении, роллы понравились, вкусная рыба и ее много, одно НО. Ел в зале и рыба на роллах была очень холодная, видимо только достали из холодильника. В целом понравилось
полезно? +−
Влад- 12 апреля 2020 в 0:29
По моему личному опытУ могу сказать, что это отличное место где не жалко потратить бабки подсосов, персонал с полосочкой, есть оболонь и даже чистые ванны с прилагающимися к ним тапками, место просто супер советую всем с увОжением камрады
полезно? +−
Roach1441- 06 апреля 2020 в 23:09
Здравствуйте, это Влад Савельев. Приходилось однажды попробовать ваши роллы. Это нечто! Еще и гирос с сайрой в томате бесплатно положили!
полезно? +−
Ston- 29 марта 2020 в 18:34
Один мой друг, Константин Урбан, очень советовал данное заведение. Он был толстый и мы по-дружески дразнили его Сеосвин, ибо он работал в IT. Говорили ему худей, а он все не худел и зависал в суши постоянно. Я пришел проверить, что это за общепит такой. Оказалось это один из лучших ресторанов в округе! За вкус местных блюд можно душу дьяволу продать! Кароче все идите сюда, не пожалеете!
полезно? +−
Maetel- 24 марта 2020 в 21:13
Очень приятное заведение, наконец-то сильный конкурент классике типа Вкусных Сушей. Цены не низкие, но качество их полностью оправдывает.
полезно? +−
Madsan1ty- 11 марта 2020 в 22:32
Роллы шикарные, однозначно топ в МСК (есть ещё пара мест такого же уровня)
Роллы большие, рыба хорошая, скручены ровно, упаковано всё аккуратно.
Единственный минус лично для меня - в моей зоне доставки можно заказать минимум на 2500р.
полезно? +−
Алла- 14 февраля 2020 в 18:24
У них действительно самые вкусные суши. После Осуши не могу есть в других местах. Ребята молодцы, очень стараются. Теперь все мои друзья на них подсели
полезно? +−
Владислав- 10 февраля 2020 в 10:42
Суши действительно прекрасного качества. Рис хорошей кондиции, начинки больше, чем где либо ещё. Доставка не самая быстрая, однако к назначенному времени привезли. Чувствуется, что не экономят на каждой мелочи, это приятно. Рекомендую!
полезно? +−
Ann- 28 декабря 2019 в 6:49
Заказала доставку в Строгино. Обещали 2-2.5 часа, приехали раньше 2 часов. Темпура были и горячий ролл были нормальной температуры. Не понравилась рыба в обычных суши и роллах. Угорь был с костями (крупные, можно и нужно вытащить), тунец и морской окунь показались не свежими, побоялась пробовать. В 1 ролле филадельфии рыба была очень разная: половина из хорошей свежей и была нарезана толстыми кусками, а в остальной половине более тонкой, и совсем другого (худшего) качества. Креветки темпура вообще не понравились. Кляр толстый, сами креветки очень сухие и жесткие. Соус не подходит.
полезно? +−
Антонина- 20 декабря 2019 в 12:08
Хорошие суши, хотя я и ожидала большего. Красивые и аккуратные, много начинки. Мидии также неплохие, хотя и немного слишком маянезные на наш вкус. Можно перекусить внутри, что не очень удобно из-за отсутствия столиков, или взять суши с собой.
полезно? +−
Антон- 07 декабря 2019 в 2:16
Отличное место, большие и вкусные роллы, свежая рыба и ингредиенты, быстрая доставка (доставили за 20 мин от ст. М Сходненская) рекомендую!
полезно? +−
Hataly- 27 ноября 2019 в 20:04
Я оцениваю на "хорошо" а не "отлично" исключительно вкус роллов. Вполне допускаю несоответствие моего мнения и мнений хозяев и повара. Это не кафе и не ресторан, где можно говорить об интерьере, обслуживании, подаче. Поэтому оценка только за товар.
полезно? +−
Илья- 26 октября 2019 в 17:47
Заказ сделали 5 октября в район Красногорска, в 19: 04 перезвонили и приняли заказ. Доставку обещали в пределах 2-2.5 часов. Привезли в 22: 51. Почти 4 часа ожидания, чуть теплый Том Ям и запечённая Филадельфия. Качество на высоте, одни из самых вкусных роллов и отличный Том Ям. Но логистика портит все впечатление.
46
Очень свежие и вкусные роллы, по достаточно демократичной цене. Со временем доставки тоже все ок.
Прям порадовали)
Дополню, так как ответить нельзя. Ну да для ценителей сухого, полежалого краба ваши ролы идеальны. Дело не в цене, а в качестве! У вас оно низкое.
Ещё на подъезде к данному месту, ожидал увидеть, идеальный по всем параметрам, суши бар и не спроста ведь за ним закреплено два громких имени, фуд блогер Виталий Покашеварим и самый известный сушист в России Виктор Бурда.
Встретили достаточно приветливо к администраторам вопрос нет.
Внутренний интерьер достаточно прост, чувствуешь себя достаточно комфортно.
Сделалав заказ, за спинами администраторов раздается возмущение от поваров сопровождающееся фразой "айййй bл@ть". Первое впечатление было несколько испорчено, а пока ждём, осмотримся. Подойдя к холодильнику с напитками, наблюдаем что за рядом напитков находятся открытые пачки с творогом, йогуртом и ещё какой то едой. На холодильнике лежат классные брендирование сумки, а внизу по полу разбросаны сумки по проще. Не будем забывать что это доставка, а не кафе.
Т. К в зале нам не разрешили поесть в связи с эпидемиологической обстановкой идём на ближайший фуд корт. Что касается непосредственно роллов. Начнем разбираться. Как учил Виталий) Крафтовый пакет с печатью, все закрыто и заклеено. Внутри достаточно хорошая комплектация, большое количество салфеток роллы горячие и холодные лежат все вместе, причём холодный стоит на горячем. Брендированые соевый соус, васаби и имбирь. Васаби в меру острый, имбирь белый вкусный, понравился. Соевый соус лично мне не понравился, больно сильный, вкус роллов не дополняет, а полностью перекрывает. Холодный ролл, большой даже очень, начинки много, все ингредиенты свежие. Когда начинаешь есть такой ролл нет возможности полностью насладится данным сочетанием продуктов и задумкой автора, приходится давиться и по не много в себя впихивать, получается отдельно ешь креветку, рис, лосось, огурчики и на послевкусии сыр, авокадо. Стоимость ролла 590, учитывая какие ингредиенты в него входят адекватная стоимость. Как есть о запеченом ролле, заинтересовал ролл в составе которого было написано фирменный соус, думаю каждый согласится что от самого известного сушиста ждёшь что то классное. Ролл оказался весьма простым, а под фирменным соусом оказался майонез с икрой летучей рыбы - скучно. Назвать ролл запечёным сложно, скорее ролл с опаленым майонезом.
Занимательная вещь огромный холодный ролл отдали в маленькой упаковке, буквально запихав его, с запеченым роллом все ровно наоборот ролл размерами куда меньше в очень большой коробке. Не понятно.
Подводя итог роллы абсолютно нормальные, с большим количеством начинки и свежими продуктами но от двух профессионалов своего дела, ждёшь большего. Организационные моменты требуют внимания. Успехов!
Сделала заказ примерно в 18.00,14.02.2021.1) оператор не перезвонил, ну да ладно, сами наберем.
2) Оператор не берет трубку примерно минут 40, звонили до победного
3) Спустя более 40 минут, смогли поговорить с оператором, подтвердить заказ.
4) Оператор предупредил что доставка будет долгой и смогут привезти к 21.00, мы готовы были подождать и согласились, предварительно несколько раз уточнив, что точно ли будет к 9, чтобы рассчитывать на ужин. Ответ был положительный "да, к 21 часу все будет"
5) на часах 21.10, пытаемся созвониться с оператором, в ответ тишина на протяжении 13 звонков, то занято, то автоответчик (трубку не берут).
6) Спустя какое-то время - удача - нам ответили! Сказали, что курьер уже выехал и скоро будет. "Ну что же пришлось повоевать, но скоро будет ужин, так что ждем! " - подумали мы, но.
7) Прошло 40 мин, на часах уже за 22.00, разочарованные и недовольные пошли готовить пельмени и есть (
8) 22.30, звонит курьер и говорит, что через 5 мин будет, но уже не надо.
Как итог: ужасная поддержка клиентов по телефону, нам ни разу не перезвонили и не уведомляли о том, что у них какие то трудности, может мы бы успели заказать в другом месте. Все хорошо понимаем, что праздничный день и заказов много, но отношение к клиенту ужасное - не отвечать на огромное количество звонков и нагло врать со временем.
На счет самой еды сказать ничего не могу, мою попытку оценить сие чудо кулинарии можно считать пресекли на корню!
1 покашеварим из 10
Звонили раз 10-15 и никто не брал трубку. Ужасный сервис.
Раньше всегда заказывали здесь, но больше не будем.
А далее чек. Сразу скажу, что мы просили 1 имбирь и 1 васаби, соевого сколько положено. Пробили 4 имбиря, 4 васаби и 4 соевых соуса. Привезли: 1 имбирь, 1 васаби и 2 соевых соуса.
Плюсы. Роллы довольно вкусные, свежие, рыбы много (лосось сверху очень хорошо чувствуется). Щедрые порции.
Минусы: довольно большие (приходилось резать чтобы было комфортно есть) ; на роллах попались нитка и чешуя от лосося, в "Филадельфии" в составе был указан авокадо, мне удалось его найти только к третьему роллу, я даже обвела его на фото, чтобы можно было понять насколько его мало.
Жаль что в меню нет ни одних роллов с крабом
В целом, твердая четверка, возможно, вернемся еще:)
Б О Ж Е С Т В Е Н Н О!
Доставка нереально долгая, 3 часа ждать еще нигде не приходилось.
Похоже, максимально экономят на качестве обслуживания.
Горячие роллы привезли ледяными. Филадельфия отличилась тотально бевкусной рыбой, судя по всему замороженой. Единственное, что можно похвалить - рис.
На сайте написано - свежая рыба - вранье.
Доставка быстрее ветра - вранье.
Я уж не говорю о том, что приходилось подбадривать хамоватую девушку - администратора, и курьера, у которого "так много заказов было в прошлую пятницу". Зачем мне эта информация, как покупателю, не очень понятно.
Заказывал 3 раза. Все три раза самовывоз со сходненской.
Два раза невероятное пренебрежение со стороны персонала, хамство и полное незнание основ общения.
Но заказ от 12.05 просто бесподобен.
Заказав на сайте, я получил письмо о подтверждении заказа и фразой "с вами свяжутся". За час ожидания со мной не связались. Решил позвонить сам. И уточнить что же случилось.
В ответ получил хамоватый ответ, человека незаинтересованного в общении со мной, что заказ уверен и они не знают, что и как. Окончательно желание иметь, какое-то дело с организацией разрушил звонок поступивший от О'Суши через пару минут с дословным текстом - Мы нашли заказ. Жди 40 минут. И приходи.
Качество продукта это хорошо. Но с таким сервисом далеко не уйти.
Лапша оказалась невкусной, курица сухая и без особого вкуса, сам удон очень сладкий, из овощей одна морковь и пару ломтиков красного перца.
Доставка долгая.
Кто будет ждать заказ 2,5 часа? Если только сильно заранее заказывать, но не всегда так получается.
Роллы большие, рыба хорошая, скручены ровно, упаковано всё аккуратно.
Единственный минус лично для меня - в моей зоне доставки можно заказать минимум на 2500р.
Можно перекусить внутри, что не очень удобно из-за отсутствия столиков, или взять суши с собой.