2.03. Сделала заказ на сайте где-то в час ночи (соответсвенно можно считать, что заказ был сделан 1.03 ночью). Заказ оплатила и получила сообщение с подтверждением. В сообщении было сказано, срок изготовления 3-5 дней. 4.03 Мне написали на сайте, что у меня отсутствуют контуры реза и не могут начать печать, пока я их не отправлю. Пришлось звонить и объяснять, что они мне не нужны (что ранее было уже отмечено в заказе на самом сайте). Также меня заверили, что заказ будет готов «Сегодня-завтра». Этот момент я уточняла специально, так как стикеры мне были нужны к 9.03, на следущий день они бы мне были уже не нужны. 7.03 Выясняется, что заказ так и не был изготовлен, ссылаясь на срок 3-5 дней с момента договорённости (Хотя заказ был оплачен ещё 01.03). Также выяснилось, что типография не будет работать до 9.03, в связи с праздниками. Хотя на сайте указано, что работа в выходные дни Сб-Вс по договорённости, ни слова о выходных. По итогу стикеры мне нужны 9.03, на мою просьбу сделать их 9.03 утром, так как они мне нужны, сказали «Ну в течении дня вам придёт оповещение, что они готовы и можно забрать», на просьбу сделать в первой половине дня, получила ответ «Ну, могу оставить пометку к заказу». В итоге договорились, что стикеры будут готовы 9.03. По итогу 9.03 я около 3 часов не могла дозвониться (звонки были в районе 11-14 часов). После того, как мне удалось дозвониться, мне сообщили, что они не будут готовы. Изготовили их 10.03, это 9-10 дней с момента заказа, также у стикеров была проблема с цветами, сильно отдавали в рыжий цвет. Если брать в расчёт выходные дни и праздники (опять же закрывая глаза на кормление завтраками), и то, что заказ был сделан 1.03 ночью, то 9.03 является 5 днём после заказа. К тому же, когда я подъехала забрать заказ через пару дней после изготовления, я обнаружила, что типография закрыта и чтобы забрать заказ, нужно заранее договариваться (при этом ни на сайте, ни в письме о готовности заказа ни слова об этом не было). Также при общении по телефону меня никто об этом не предупредил.
1
Заказ оплатила и получила сообщение с подтверждением. В сообщении было сказано, срок изготовления 3-5 дней.
4.03 Мне написали на сайте, что у меня отсутствуют контуры реза и не могут начать печать, пока я их не отправлю. Пришлось звонить и объяснять, что они мне не нужны (что ранее было уже отмечено в заказе на самом сайте). Также меня заверили, что заказ будет готов «Сегодня-завтра». Этот момент я уточняла специально, так как стикеры мне были нужны к 9.03, на следущий день они бы мне были уже не нужны.
7.03 Выясняется, что заказ так и не был изготовлен, ссылаясь на срок 3-5 дней с момента договорённости (Хотя заказ был оплачен ещё 01.03). Также выяснилось, что типография не будет работать до 9.03, в связи с праздниками. Хотя на сайте указано, что работа в выходные дни Сб-Вс по договорённости, ни слова о выходных.
По итогу стикеры мне нужны 9.03, на мою просьбу сделать их 9.03 утром, так как они мне нужны, сказали «Ну в течении дня вам придёт оповещение, что они готовы и можно забрать», на просьбу сделать в первой половине дня, получила ответ «Ну, могу оставить пометку к заказу».
В итоге договорились, что стикеры будут готовы 9.03.
По итогу 9.03 я около 3 часов не могла дозвониться (звонки были в районе 11-14 часов). После того, как мне удалось дозвониться, мне сообщили, что они не будут готовы.
Изготовили их 10.03, это 9-10 дней с момента заказа, также у стикеров была проблема с цветами, сильно отдавали в рыжий цвет.
Если брать в расчёт выходные дни и праздники (опять же закрывая глаза на кормление завтраками), и то, что заказ был сделан 1.03 ночью, то 9.03 является 5 днём после заказа.
К тому же, когда я подъехала забрать заказ через пару дней после изготовления, я обнаружила, что типография закрыта и чтобы забрать заказ, нужно заранее договариваться (при этом ни на сайте, ни в письме о готовности заказа ни слова об этом не было). Также при общении по телефону меня никто об этом не предупредил.