OnlineTkani отзывы

starstarstarstarempty star comment 14


Контакты

Адрес
Москва, 4-й Лучевой просек, 4
Телефоны
8 (800) 333-09-25
Сайт
onlinetkani.ru
Рейтинг
оценка 4.3 на основе 14 отзывов

Время работы

пнвтсрчтптсбвс
09:00-21:0009:00-21:0009:00-21:0009:00-21:0009:00-21:0009:00-21:0009:00-21:00

Отзывы о Магазин тканей OnlineTkani

по датепо популярности
  • starstarstarstarstar Прекрасный магазин, огромный выбор по хорошим ценам. И всегда есть возможность совместить посещение магазина с прогулкой по парку.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Заказываю ткани регулярно. Спасибо за отличную работу! Быстрая доставка. Очень бережное отношение к тканям. Все ткани вывернуты наизнанку, аккуратно сложены, хорошо упакованы. Очень приятно с Вами работать!
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Отличный магазин! Огромный ассортимент, большой зал, выбирать удобно. Очень приятные цены. Неоднократно здесь закупалась. Единственное минимальный отрез 1м, не все это может быть удобно. Продавцы компетентны и приветливы.
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Не смогла договориться с магазином. Без звонков ничего подтвердить и сделать заказ невозможно.
    На сайте не указано, что доставка неоплаченного товара не отправляют. Ок. Прошу через почту кинуть ссылку на оплату. Ответ убил "вы не отвечаете на звонки". Так сложно прислать ссылку на оплату? Я не могу отвечать по личным причинам и не обязана доказывать почему не отвечаю.
    В итоге несколько дней мурыжили, на письма не отвечали. Быстрее было купить в другом магазине.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Большой магазин, огромный ассортимент тканей и фурнитуры. Каждый найдет здесь материал по вкусу.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Огромный выбор тканей по отличным ценам. Работатют до 21: 00. Единственный минус - месторасположение
    полезно? +
  • starstarstarstarempty star Быстро прислали 6 метров ткани, а вот номера почтового идентификатора я так и не дождалась. Ткань хорошая, цвет как на фото
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Большой магазин-склад. Хороший персонал. Соотношение цена - качество. Это место стоит посетить тем, кто в поисках ткани. Особенно воздушникам. Материал в большом объёме. Я там себе купила полотна длиной 18м.
    полезно? +
  • starstarstarempty starempty star Отзыв посвящаю тем, кто хочет заказать ткань в этом магазине из региона, удалённо.
    Имейте в виду, с чем можете столкнуться.
    Уж работать с этим магазином или нет - ваше дело.
    Ткань в итоге пришла. Сколько и какая - это уже другой вопрос.

    Нашла этот магазин через интернет.
    Почитала отзывы - вроде бы живой, вроде бы всех всё устраивает.
    Масштабы ясны из картинок - огромный склад.
    Но даже его масштабы не оправдывают отношения к клиентам!
    Если заявляете, что работаете с розницей - работайте с ней, дорогие господа! То, что получила я за свои деньги, трудно назвать работой!

    Итак, первый заказ в магазине.
    Заказываю удалённо, магазина не видела.
    Товары в корзине. Жму "сформировать заказ".
    Выкидывает на вкладку "оплата".
    С интернет-магазинами работаю лет 10 уже. Удивило, что сразу требуется оплата - а если нет нужного количества ткани? Или просто такой ткани нет? А я уже всё оплатила при этом? Пришлёте другую что ли? Или ждать нужно будет?
    Обычно счёт приходит после того, как менеджер свяжется, утрясёт все детали заказа, проверит наличие товаров на складах.
    В общем, удивило.
    И насторожило тоже.

    Оплатила, заказ сформирован. Жду звонка менеджера.
    Жду день, второй. Третий.
    Т. Е. Оплата прошла, звонка нет, писем на электронную почту - нет. Ваши мысли? Правильно - а не нарвалась ли я на мошенников? !
    Иду на сайт - есть бесплатный телефон для регионов.
    Звоню, параллельно скидывая вопрос по обратной связи на электронку магазина.
    Уверяют, что мне звонили, но я не ответила. Объясняю, что звонка не было. Мне ещё дважды объясняют, что я не ответила!
    Уверенно так объясняют! Возражать не вижу смысла.
    Находят какую-то тетрадочку и говорят, что трек-номер будет в субботу вечером (звонила в понедельник).
    Отвечают на моё письмо тоже самое, но только через 15 часов, - трек-номер будет в субботу вечером.
    Хорошо. Ждём-с субботы, вечера.

    Вечером в субботу не получаю ничего снова.
    Звоню по телефону в магазин в воскресенье утром.
    С момента заказа уже прошла неделя. Пошла вторая.
    Меня снова уверяют, что я должна была всё получить по электронной почте. Говорю, что не пришло ничего.
    Опять уверяют, что я "что-то не там посмотрела, не может такого быть".
    Но трек-номер через 3-4 минуты находят и диктуют. Записываю.
    Через 2 минуты приходит оповещение об изменении статуса заказа на электронную почту с этим же трек-номером.
    Видимо, какие-то нанотехнологии - ручное управление сайтом: работает только после Вашего звонка.

    Пробиваю трек-номер - посылка уже приехала в мой город, можно получать на почте!
    Сервис выше всяких похвал - пока будете выяснять трек-номер заказа, вам его уже скорее всего доставят.

    Далее касательно самого заказа.
    Заказывала 3 вида джинсовой ткани. Выбирала специально разную, чтобы можно было относительно без проблем её потом отличить в реальности и сопоставить с сайтом.
    Из 3 тканей одна пришла более-менее, но 2 остальных.
    Первая.
    Заявленная ширина с сайта - 140 см, в реальности - 128 см, нет одной кромки. То ли срезали, то ли брак с завода закуплен по бросовой цене.
    Оплачено при этом мной 1,8 м при ширине 140 см.
    Прислали 2,14 м при ширине 128 см.
    Никто со мной изменения не согласовывал. Видимо, позиция магазина - "один фиг из региона, возвращать будет вряд ли".
    При этом ткань очень сильно "косит" - долевая и уток не перпендикулярны.
    Вторая.
    Снова "косит" - при совмещении по ширине с одной стороны, другая сторона "уходит" на 25 см. Если выровнять по кромкам - получите выступы с каждой стороны по 9 см. Но здесь хотя бы ширина заявленная! И заказывала 1,8 м, а получила 1,79 м после выравнивания.
    Все отзывы опубликовала на сайте магазина, надеюсь, администратор не почистит.
    Хватит ли на вещи в итоге - не знаю.

    Итог всего вышесказанного: ткани в магазине есть, цены - "вкусные".
    Но вот качество этих тканей - как повезёт.
    Про сервис всё описала выше.
    Закажу ли что-то ещё? Это вряд ли!
    Есть проверенные магазины с более адекватным отношением к покупателям, у которых ткань в реальности соответствует описанию на сайте, и не "косит". Цена при этом - не намного выше!
    полезно? +
  • starstarstarempty starempty star Большой ассортимент тканей низкой ценовой категории. Искать приходится самим, заказ собирают долго. Если нужно дёшево и готовы тратить время - вам сюда.
    Плюс маленький выбор фурнитуры.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Отличный магазин, выбор широчайший, много итальянских тканей по выгодным ценам. Также есть резинка, липучка, тесьма, нитки. Оплата картой теперь есть
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Вчера была в этом магазине, ассортимент тканей и сопутствующих товаров просто огромный, цены ниже, чем в других магазинах, персонал терпеливый и вежливый. Рекомендую.
    полезно? +
  • starstarstarstarempty star Склад тканей. Розница и опт. Ткани плохо выложены и почти нет цен. Но при желании долго порыться можно подобрать.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Большой выбор тканей, сделали удобный их выбор: висят лоскутки подписанные с номером. Собственно все рулоны достают работники, нужно только показать, какой ткани.
    Есть оплата картой, лоскутки по 50 и 75р/м, скидки на опт, различные лоскуты по сниженной цене. Любимый магазин, с небольшими ценами на многие материалы.
    Из минусов — не зная, где магазин, может быть трудно найти, "кусачие" цены на фурнитуру и малый ее выбор.
    полезно? +
Оставьте свой отзыв о компании
Оценка компании
Похожие организации рядом
Москва площадь Комсомольская 6 Универмаг Московский, 3 этаж
ул. Бауманская, 32
пр-т Мира, 120
Спартаковский пер., 2, стр.1