25 августа должны были уехать с Архипо-Осиповке в 19: 00, билеты купили за месяц (27.07). За 5 часов до отъезда автобуса на электронную почту пришло сообщение, что рейс отменили по техническим причинам. Телефон службы поддержки оказался телефоном водителя, который сказал, что рейс не отменён, а наши билеты перепроданы в Анапе в два раза дороже. А нас бросили в Архиповке и добираетесь как хотите. Добирались на перекладных, с несколькими пересадками. За неиспользованные билеты деньги вернули только через три дня.
полезно? +−
Дарья- 26 июля 2023 в 2:56
Не рекомендую пользоваться услугами данной компании, так как свои проблемы они решают за счет пассажиров. По каким-то причинам не на станции отправления, а на выезде из города, сели два пассажира, на места купленные для домашних животных (по полной стоимости). Компания не предоставляет запасной автобус, а распихивает пассажиров хамским и беспородным образом. Если есть возможность, откажитесь от поездки с ООО «Автогигант».
полезно? +−
pinokkio- 24 июля 2023 в 9:41
21 июля 2023 г должны были уехать из Кабардинки на автобусе арендованном ооо Автогигант. Билеты на 16: 15, отъезд от пансионата Виктория. Приехали в 15: 20, о чем есть отчёт в Яндекс такси. На остановке кроме нас было ещё человек 10, на другие автобусы. Автобусы то и дело подъезжали и забирали людей. Нашего автобуса мы так и не дождались, он как выяснилось проехал не остановившись. Это мы узнали после того как позвонили по двум номерам на билете, тот который нужен был, напечатан самым мелким шрифтом из всего, что есть на билете. Нам сказали что мы дураки, надо было звонить заранее, и что нас не стояло на остановке, и что мы опоздали, а теперь предъявляем притензии. Купленные билеты с местами не гарантия, что вы укажите, надо предупредить что бы за вами заехали. Это ладно, нас подобрал другой автобус этой же компании через два часа. Ехали через Геленджик и Джубгу. Там тоже людей забирали. В Джубге людей не оказалось и мы поехали в сторону Москвы. Потом звонок от директора компании, водители разворачивают автобус и едут обратно в Джубгу - люди которых не забрали, стоят совершенно в другой точке. Они стояли как указано на билете, куда их собственно и высаживали по приезду. Но водители их ждали на автостанции. В общем выводы делайте сами. Причём из Москвы мы ехали автобусом этой же компании, и нас всё устроило и автобус новый был. А обратно в автобусе работало два порта usb и там была очередь на зарядку. Слава Богу автобус был полупустой. К водителям вопросов не было. Ехали быстро, остановки делали каждые 2-3 часа но недолгие, поэтому долетели с ветерком. Им, водителям, Я очень благодарен за человеческое отношение и реагирование на просьбы пассажиров.
3
Если есть возможность, откажитесь от поездки с ООО «Автогигант».