Ужасная организация, после поступления денег на счёт забывают про клиента, необходимо напоминать о себе. Невыполнение заказа в срок для этой организации норма. УЖАС
полезно? + 1−
Саша- 19 июля 2018 в 13:27
Плюсы: одна из немногих фирм со своим складом, довольно большим и наличием материала. Правда не всегда, но ждать приходиться максимум день Минусы: переехали на Деловую 18, раньше на Котляковской заезд был получше
полезно? +−
Алена- 11 июля 2018 в 19:36
Покупали в пятницу в этой фирме гидроизоляцию пенетрон. Все понравилось, быстро оплатили все загрузили и уехали. Советую. P. S. Спасибо за кофе)
полезно? +−
Евгения- 25 июня 2018 в 20:44
Спасибо большое вашим сотрудникам за оперативность. Очень вежливо и профессионально ответили на все заданные мной вопросы. Заказала Эластоизол на второй день уже привезли! Отличная работа!
полезно? +−
Саша- 23 июня 2018 в 19:11
Отвратительная компания! Всем девочкам-менеджерам наплевать на клиентов. Закаали, потому что был товар в наличии и не хотелось больше искать. Менеджеры не заинтересованы в продаже и общаются очень снисходительно и раздраженно. На вопрос могут ли они сделать скидку (а у них на сайте написано: спрашивайте менеджеров о скидке), мне очень дерзким тоном сказали, что на сайте окончательные цены, как будто они даже физ лицам оптовые цены дают. Я же сразу сказала, что наша компания будет повторно заказывать материалы. Но это ладно. Договорились на доставку с 18 до 21-30. Мы на объекте не находимся. Попросила позвонить за 1-1,5. Нам позвонили примерно в 15, сказали, что выезжают и будут через час. Мы сорвались, сорвали грузчиков с другого объекта и приехали. Звоним - а водителя отправили на другой адрес. И никто не позвонил. Если бы сотрудница просто ошиблась и попросила прощения, я бы даже не злилась, все ошибаются, но эти "девушки" какие-то непоколебимые, сразу сказали, что если вы отказываетесь от товара, то мы вам вернем деньги за минусом доставки - 4500. То есть с момента звонка первого водителя уже прошло 2 часа. И только в момент моего звонка они начали искать машину (наемную). Я долго возмущалась, но нужен был товар и уже оплатили по безналу, деньги будешь дольше возвращать со всеми претензиями. Я согласилась ждать, водитель приехал в 19.10. Он довольно быстро приехал с момента поступления ему звонка от их компании. Причем я эту Евгению попросила звонить мне и сообщать, приехал ли водитель к ним на склад, уехал ли, дать мне его телефон. Конечно, она не позвонила. Я этот день пережила и почти забыла, но заказывать у вас больше ни в коем случае ничего не будем и расскажем о вашем бессовестном обращении с клиентами нашим партнерам - люди должны знать, что к вам обращаться - себе дороже. Были еще некоторые нюансы, но про все долго писать. В общем категорически советую обходить эту компанию стороной. Позже мы узнали от партнеров, что эта компания еще и кидает людей на заказы. Так что нам еще повезло. И запомните, Евгения: все в мире возвращается - как вы с людьми, так и они с вами. *у них на сайте нет возможности написать отзыв, они их, видимо, сами заливают Светлана
полезно? + 1−
Женя- 08 июня 2018 в 12:15
У них есть бесплатные доставки по акциям, но когда я позвонил и сказал что у вас акция и доставка должна быть бесплатной, мне ответили что акция закончилась. Но потом перезвонили и сказали что мы вам можем привести в виде исключения. Спасибо что привезли все же бесплатно. Но какое исключение у вас же четко написано что доставка бесплатная по акции? Согласился только из-за низкой цены на битумную мастику которую заказывал.
6
одна из немногих фирм со своим складом, довольно большим и наличием материала. Правда не всегда, но ждать приходиться максимум день
Минусы:
переехали на Деловую 18, раньше на Котляковской заезд был получше
P. S. Спасибо за кофе)
*у них на сайте нет возможности написать отзыв, они их, видимо, сами заливают
Светлана