Сломался электросамокат и на свою голову обратились в ООО "Проспект" 5 мая 7 мая приехал курьер и забрал. После позвонил мастер и сказал, что провел диагностику, которая стоит от 400 до 1500 руб, но в нашем случает она конечно же стоит 1500. Озвучил стоимость ремонта самоката, которая немного меньше чем новый самокат. Что такая цена обусловлена тем, что они дают 12 мес. Гарантию на свою работу и вообще делают все быстро и очень качественно. Я сказала, что подумаю. Позвонила в другой сервис, спросила сколько будет стоить замена дисплея и котроллера, исходя из их диагностики, мне сказали около 6000, но никак не 12500. Перезвонила в ООО "Проспект", хотела отказаться, но мне сказали, поздно и детали уже заказаны! Перезвонила я через 30 минут. Пообещали скидку 1500 руб. В итоге пришлось согласится. Сегодня 17 мая! Самокат еще не сделали. На мои звонки менеджер говорит, что детали пришли всего три дня назад и они проверяют ГИДРОИЗОЛЯЦИЮ, как ее можно проверить? И понадобится на это еще 48 часов минимум. И гарантия будет уже 6 месяцев всего, про 12 уже ничего ничего не говорил и про скидку тоже! При звонке в контакт - центр, милая девушка озвучивает, что диагностика стоит 150 рублей и при первом заказе скидка 10%. (есть запись звонка) В реальности НИЧЕГО этого нет! Один развод! Обходите стороной ООО "ПРОГРЕСС" Вообще не известно, увидим ли мы свой самокат и какой счет в итоге нас ждет.
полезно? +−
Лана- 19 сентября 2021 в 11:53
Зря не почитала отзывы сразу ( Их сайт появился в рекомендациях / рекламе в гугл поиске, на сайте указана ложная информация (в контактах только телефон). Отдала на диагностику аппарат и еле забрала обратно. В итоге у аппарата была мелкая проблема не мешающая жизни, а вернули полностью неисправным. Не обращайтесь в левые мастерские! Себе дороже.
полезно? +−
Дарья- 18 сентября 2021 в 0:22
К сожалению, тоже попалась на этих мошенников. У них много сайтов. Будьте осторожны. Красивая разводка с курьером, якобы приедим, заберем, починим, все у нас оперативно и для клиента. В итоге месяц не могла получить нормальной обратной связи по ремонту ноутбука. Приходиться звонить самой и выпытывать. Сначала озвучили цену 22 тыс. Мат плата. Потом ждем деталь одну, потом другую. Потом из-за границы вообще бред. По итогу это просто нервотрепка. Шарашкина контора. Технику забирают, а дальше тебе просто трепят нервы. В день когда сказали приехать забрать, пришлось ездить 2 раза. Так как мне сказали, что мой ноут разобран и мне ВЫНЕСУТ ЕГО В ПАКЕТЕ. Беспредел полный.
полезно? +−
Naydan- 15 сентября 2021 в 6:48
Ужасно. Уже второй день пытаюсь вызволить свой ноутбук из лап этих мошенников. Обещали все сделать в течение суток, а по факту вот уже сутки ноутбук "все еще на диагностике". Никогда не обращайтесь к ним.
полезно? +−
Marsel- 03 сентября 2021 в 19:28
Ни в коем случае не обращайтесь сюда. С руганью отбил свою технику, и то повредили что-то в софте или в биосе намудрили. Мошенники!
полезно? +−
Ольга- 06 августа 2021 в 9:55
Остерегайтесь! Мошенники! Не можем вернуть телевизор обратно! Цена ремонта выросла в 4 раза по сравнению с начальной. Отказались. Не возвращают.
полезно? +−
Николай- 25 декабря 2020 в 8:32
Очередная контора которая разводит на деньги. Отдали в ремонт ноутбук со сломанным экраном. В офф центре сказали требуется замена матрицы. Здесь же через несколько дней позвонили и сказали, что при диагностике произошло короткое замыкание за которое они ответственности не несут и ноутбук больше не включается. Говорят физика 8 класса изучайте мат. Часть, вы ничего не докажете, он такой и был и т. П, хоть в договоре и указывалось, что ноутбук включался. В итоге предлагают отремонтировать за 35 тысяч ноутбук стоимость 50. При этом гарантии того, что все будет работать как надо нет. Когда начали ругаться с данной конторой, цена постепенно снижалась, что показалось подозрительным. В итоге сошлись на том, чтоб ноутбук нам вернули, при этом видно, что ноутбук не вскрывался и так называемая диагностика заключалась ни в чем (даже рады, ибо их изречения это нечто). Физического адреса нет, работают через курьера, мастер разводила либо профан своего дела. Настоятельно рекомендую никому НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ с данной конторой.
полезно? +−
Jimmy- 29 ноября 2020 в 19:17
Добрый день всем,
Надеюсь данный отзыв попадет в топ и его увидят все кто собирается иметь дело с данной компанией. Оборудование привезенное на ремонт в данную компанию удерживается более 3 недель. Через кол центр до них совершенно не дозвониться.
При отказе от ремонта не отдают оборудование.
НЕ предоставляют кассовый чек, напрямую нарушая налоговое законодательство РФ.
На данный момент вопрос с моим оборудованием не решен, поэтому в ближайшее время буду подавать в соответствующие инстанции.
8
7 мая приехал курьер и забрал. После позвонил мастер и сказал, что провел диагностику, которая стоит от 400 до 1500 руб, но в нашем случает она конечно же стоит 1500. Озвучил стоимость ремонта самоката, которая немного меньше чем новый самокат. Что такая цена обусловлена тем, что они дают 12 мес. Гарантию на свою работу и вообще делают все быстро и очень качественно. Я сказала, что подумаю.
Позвонила в другой сервис, спросила сколько будет стоить замена дисплея и котроллера, исходя из их диагностики, мне сказали около 6000, но никак не 12500.
Перезвонила в ООО "Проспект", хотела отказаться, но мне сказали, поздно и детали уже заказаны! Перезвонила я через 30 минут. Пообещали скидку 1500 руб. В итоге пришлось согласится.
Сегодня 17 мая! Самокат еще не сделали. На мои звонки менеджер говорит, что детали пришли всего три дня назад и они проверяют ГИДРОИЗОЛЯЦИЮ, как ее можно проверить? И понадобится на это еще 48 часов минимум. И гарантия будет уже 6 месяцев всего, про 12 уже ничего ничего не говорил и про скидку тоже!
При звонке в контакт - центр, милая девушка озвучивает, что диагностика стоит 150 рублей и при первом заказе скидка 10%. (есть запись звонка) В реальности НИЧЕГО этого нет! Один развод!
Обходите стороной ООО "ПРОГРЕСС"
Вообще не известно, увидим ли мы свой самокат и какой счет в итоге нас ждет.
Их сайт появился в рекомендациях / рекламе в гугл поиске, на сайте указана ложная информация (в контактах только телефон).
Отдала на диагностику аппарат и еле забрала обратно.
В итоге у аппарата была мелкая проблема не мешающая жизни, а вернули полностью неисправным.
Не обращайтесь в левые мастерские! Себе дороже.
Надеюсь данный отзыв попадет в топ и его увидят все кто собирается иметь дело с данной компанией. Оборудование привезенное на ремонт в данную компанию удерживается более 3 недель. Через кол центр до них совершенно не дозвониться.
При отказе от ремонта не отдают оборудование.
НЕ предоставляют кассовый чек, напрямую нарушая налоговое законодательство РФ.
На данный момент вопрос с моим оборудованием не решен, поэтому в ближайшее время буду подавать в соответствующие инстанции.
Дорогие друзья, НЕ рекоммендую эту компанию.
Спасибо,