Трубку никто не берет, хамка Вера ответила грубо! С техподдержкой не связывает, горячая линия не работает. Швыряют с номера на номер! Последний раз обслуживаю свою технику в этом отстойнике!
полезно? +−
Maximus- 27 апреля 2021 в 11:39
Редкостно некомпетентные и непорядочные менеджеры. Пытался заказать СНПЧ для Epson 7720 с установкой. Менеджеры перекидывали в поддержку, поддержка к менеджерам. Полдня крутили-вертели в итоге пришлось бросить это дело и обратиться в другую компанию. Жаль потраченного времени.
полезно? +−
Анастасия- 25 апреля 2021 в 10:07
Ужасное место. Однозначно не рекомендую! Торгуют принтерами б/у, позиционируя из как новые (по цене также). В итоге взяли 6-цветный принтер (якобы новый), через 3 дня он стал печатать черным, причем 3-мя сплошными полосами. Привезли, сдали в ремонт (а это мое время + гнать машину). Через пару дней якобы отремонтировали (опять мне ехать: время и проезд). Проверив принтер на месте оказалось, что ничего не исправили, но принтер заберите, больше ничем помочь не можем. Я отказалась брать неисправный принтер, попросила сделать возврат, т. к. По закону еще даже не прошло 14 дней. Мне отказали в возврате, после того, как я пригрозила роспотребнадзором и адвокатом, мне предложили написать заявление на возврат и сразу же вернули все деньги, причем даже за использованные чернила. В итоге этот принтер снова поступил в продажу у них на сайте, впарили кому-то другому. Обычная практика у них. И так со всей техникой. Она не новая! Они же сами на ней и печатают (я до этого хотела взять другую модель, на ней же сотрудник печатал себе документы, потом при мне же делал показ другому клиенту). Уверяют, что модели новые, но они у них все в одном экземпляре, все стоит в открытом пользовании на ветринах. Лучше переплатить, но взять у официалов, либо других поставщиков, но не здесь!
полезно? +−
Константин- 14 января 2021 в 15:19
Купил заполняемые картриджи для принтера на сайте. Возмутило несколько моментов. 1). Необходимо обязательная связь с менеджером. Если вы не уточните заказ, вам его никто не отправит. Заказ так и будет висеть в корзине неизвестно сколько. Я так потерял два дня, прежде чем мне отправили необходимые материалы. 2) Непрофессионализм в работе менеджера. На заднем фоне при разговоре по телефону безутешно лаяла собака. Очень мешало. 3) И последнее вконец убило. Оплатил доставку товара транспортной компанией СДЕК. Прихожу забрать и мне еще нужно оплатить доставку до пункта выдачи. Совсем уже. В общей сложности я заплатил за доставку до пункта приема и до пункта выдачи. Причем об этом менеджер не предупреждала. Я специально сделал акцент на том, что заказ уже оплачен картой на сайте вместе с доставкой. В итоге заплатил половину суммы картриджей только за доставку.
полезно? +−
Kselin- 16 апреля 2020 в 2:32
Купила принтер себе на др. Сначала вроде ничего работал, но уже через неделю пришлось ехать в ремонт, у него оказалась брокованная коробка чернил, по гарантии поменяли, а вот за то что засохла печатающая головка пришлось заплатить и немало. В любом случае он хорошо работал полгода, потом стал печатать только красным, после замены чернил, я отвела в ремонт, жду результата. Опять придётся плать. Надеюсь мне больше не придётся ехать т. к. Край не близкий.
полезно? +−
Ира- 30 августа 2018 в 14:16
Качество ремонта принтера порадовало. Уточнили некоторые моменты, выяснили неполадку и устранили
полезно? +−
Сергей- 18 августа 2018 в 9:05
Принтер перестал работать. Пришлось отдавать его по гарантии на ремонт. За неделю исправили все неполадки. Уже как 2 месяца пользуюсь и все нормально
полезно? +−
Женя- 29 июля 2018 в 16:03
Развод на ремонтах принтера! Прочистки якобы головки и ремонт узлов по 4000 руб. У меня принтер столько нп стоит. А принес с другой проблеммой
полезно? +−
Первая- 15 июля 2018 в 23:48
Заказала в понедельник, забирать пришла в пятницу. Вежливые продавцы, объяснили, как пользоваться HP принтером. Покупала для домашнего пользования ребенку (учится в 7 классе).
полезно? +−
Ира- 06 июля 2018 в 11:03
Хотела порекомендовать Вас, как мастеров своего дела. Выявили поломку принтера и устранили ее за 3 дня, как и договаривались.
полезно? +−
Марта- 03 июля 2018 в 1:34
Принтер починили. Однако, я хочу выразить благодарность за то что забирал и привез принтер курьер. Эта услуга очень актуальна для клиентов с высокой загруженностью.
полезно? +−
Татьяна- 22 июня 2018 в 12:11
Давно уже работает с Вами, картриджи заправляют качественно и оперативно, пока всем довольны. Постоянно советуем коллегам и друзьям
12
Пытался заказать СНПЧ для Epson 7720 с установкой. Менеджеры перекидывали в поддержку, поддержка к менеджерам.
Полдня крутили-вертели в итоге пришлось бросить это дело и обратиться в другую компанию. Жаль потраченного времени.
1). Необходимо обязательная связь с менеджером. Если вы не уточните заказ, вам его никто не отправит. Заказ так и будет висеть в корзине неизвестно сколько. Я так потерял два дня, прежде чем мне отправили необходимые материалы.
2) Непрофессионализм в работе менеджера. На заднем фоне при разговоре по телефону безутешно лаяла собака. Очень мешало.
3) И последнее вконец убило. Оплатил доставку товара транспортной компанией СДЕК. Прихожу забрать и мне еще нужно оплатить доставку до пункта выдачи. Совсем уже. В общей сложности я заплатил за доставку до пункта приема и до пункта выдачи. Причем об этом менеджер не предупреждала. Я специально сделал акцент на том, что заказ уже оплачен картой на сайте вместе с доставкой. В итоге заплатил половину суммы картриджей только за доставку.