2
Сам магазин, где вы заказываете матрас хороший, а вот всё, что после - ад. Бракованный матрас вы не сможете вернуть. Составите рекламацию после 3-4 суток ужасного запаха, а на рассмотрении заявление будет висеть 5 суток. За это времени вы не сможете ни есть, ни спать. Менеджер имеет смутные представления о том, как работает "Горячая линия". Все усилия менеджера будут напрасны, как бы он и старался (а старался!).