Вместо филе миньон средней прожарки принесли хорошо прожаренный, сухой и кажется даже отбитый кусок мяса из непонятной части. И тут выяснились неприятные вещи.
Оказывается, на кухне знали, что у них вместо филе миньон есть только какое-то другое мясо. Но мне об этом не сообщили, а подали то, что было, под видом филе миньона.
Управляющий удивил отсутствием знаний о мясе. В его представлении филе миньон - это кусок, отрезанный квадратом. И проблема по его мнению заключалась в том, что у меня на тарелке был не "квадратный" кусок, а плоский плохо приготовленный шмат размером с ладонь.
Он ушел "разговаривать с поваром" и вернулся с полной ерундой про откорм, про мраморность, про "кусочек с краю", который отрезал повар.
По факту получается, что ресторан обманывает, под видом и по цене филе миньон продает непонятное мясо, застревающее в зубах.
По обслуживанию, общению, готовности решить проблему - вопросов нет, на уровне, деньги за это горячее с меня не взяли. Но, как я поняла, такое проворачивают не в первый раз и наверняка не в последний. Если руководство читает отзывы, примите меры. Управляющий делал все возможное, чтобы я не написала отзыв в книге жалоб, я и не написала.
Все остальное, кроме мяса, было хорошо.
полезно? +−
Екатерина- 01 марта 2020 в 0:40
В итальянском ресторане нет выбора блюд из рыбы. То что есть - судак (не сочетается со средиземноморской кухней) и жирный сига. Печаль!
полезно? +−
Wind- 03 февраля 2020 в 21:42
Очень здорово! Обслуживание приятное, хорошая кухня (ризотто с грибами и десерт а ля наполеон - фавориты). Есть детская комната.
полезно? +−
Роман- 09 декабря 2019 в 15:34
Все вкусно. Пицца с Марком и грушой стала хуже. Мало сыра, и подали чуть теплой. Пиво прежнему вкусное и по приемлемой цене.
полезно? +−
Светлана- 05 декабря 2019 в 0:20
Вкусная еда. Вежливое, ненавязчивое и быстрое обслуживание. Были не один раз, очень довольны.
полезно? +−
Андрей- 20 марта 2019 в 18:58
Osteria Mario итальянский ресторан в торговом центре "КАШИРСКАЯ ПЛАЗА". Неожиданно уютный интерьер. Очень вкусная итальянская кухня с оптимальным соотношением цены и качества, с быстрым обслуживанием. Есть детский уголок. Хороший ресторан для всей семьи. Рекомендую.
6
Оказывается, на кухне знали, что у них вместо филе миньон есть только какое-то другое мясо. Но мне об этом не сообщили, а подали то, что было, под видом филе миньона.
Управляющий удивил отсутствием знаний о мясе. В его представлении филе миньон - это кусок, отрезанный квадратом. И проблема по его мнению заключалась в том, что у меня на тарелке был не "квадратный" кусок, а плоский плохо приготовленный шмат размером с ладонь.
Он ушел "разговаривать с поваром" и вернулся с полной ерундой про откорм, про мраморность, про "кусочек с краю", который отрезал повар.
По факту получается, что ресторан обманывает, под видом и по цене филе миньон продает непонятное мясо, застревающее в зубах.
По обслуживанию, общению, готовности решить проблему - вопросов нет, на уровне, деньги за это горячее с меня не взяли.
Но, как я поняла, такое проворачивают не в первый раз и наверняка не в последний. Если руководство читает отзывы, примите меры. Управляющий делал все возможное, чтобы я не написала отзыв в книге жалоб, я и не написала.
Все остальное, кроме мяса, было хорошо.