Покупали несколько раз одну и ту же пиццу 10 сыров, в один прекрасный день привезли ее нам но мы заметили что там нету двух видов сыров, т. К их было сложно не заметить, звоним, а они как ни в чем не бывало, а у нас закончился тот ингредиент и мы вам другой положили, я в шоке обычно в нормальных сервисах когда чего то не хватает перезванивает и предупреждают и уточняют, " нет ингредиента такого то, вам может заменить или что нибудь другое, будете ли вообще тогда, ", а они нам готовили не то даже не спросив, звонка не было просто в наглую знали что везут обман, когда мы это все обсудили я снова был шокирован, т. К заинтересованные люди пытаются исправить ситуацию, допустим предложить в подарок что нибудь или скидку или переделать, а они просто предложили вернуть деньги, которые нам возвращались естественно не сразу, а через неделю, вот так вот захочешь кушать, мало того что тебе не привезут что заказал, так ещё и деньги через неделю потом банк вернёт и сиди голодай из за их проблем с сервисом, да и денег может не оказаться на вторую. Да и едут по два часа хотя тут дорогу перейти, врятли с таким сервисом куча заказов, с Москвы быстрей приезжают, а тут соседний двор, уровень сервиса крайне низкий, не зря такие оценки.
полезно? +−
Archirusss- 14 апреля 2021 в 18:21
Жаль нельзя поставить совсем без звёзд, потому что даже одну ставить не хочется. Заказал пиццу через приложение 19.01.2021, оплатил онлайн, доставка как обычно 2 часа (как пишет приложение) + ещё неограниченное время можно ждать, вплоть до отмены заказа. Спустя два часа звонит курьер (удивительно подумал я, что привезли во время) и он мне сообщает что я не беру домофон. Странно подумал я, может домофон сломался, оказалось нет, курьер приехал не на тот адрес, хотя в приложении стоит верный. Курьер сообщил что у него адрес стоит другой и он сейчас оформит возврат и если я хочу, то могу заказать ещё раз и ждать ещё неограниченное время. Итог какой, как вы могли понять это не первый подобный случай с данной пиццерией и отзывы я до этого никогда подобные не писал, но я больше никогда не закажу и не куплю здесь вообще ничего, с таким ужасным отношением к клиентам я удивлен что это заведение ещё существует. Спасибо за внимание.
полезно? +−
Зинаида- 02 марта 2021 в 18:37
Даже одной звезды жалко. Отвратительный сервис. Заказ сделали в 18.42. Менеджер не звонил, смс оповещения по поводу заказа не было, а вот денежки сняли мгновенно. По номеру телефона отвечает робот, талдычит заезженную песенку. Холодную пиццу привезли в 20.50. Больше заказывать не буду.: (
полезно? +−
Дарья- 25 февраля 2021 в 1:51
Пицца очень вкусная! Особенно морская! Но ждать заказа слишком долго) Если бы не доставка, то вообще не к чему придраться.
полезно? +−
Ольга- 22 февраля 2021 в 14:30
Курьеры не умеют пользоваться навигатором, заказали пиццу в Загорянку, привезли по адресу в Королеве, потом звонят и рассказывают что везут в первомайский, а мы сидим и ждем пиццу, которую явно придется есть холодной
полезно? +−
Лена- 13 февраля 2021 в 21:50
Не ресторан конечно. Всё-таки точка больше работает на вынос, на доставку на дом. Но Рица с пылу с жару и очень вкусная!
полезно? +−
Марк- 06 февраля 2021 в 10:09
Пицца вкусная, но доставка у них атас, НИКОГДА не приезжают вовремя, обычно +30 и более минут. Иногда несколько часов, пицца холодная.
полезно? +−
Надежда- 01 февраля 2021 в 4:13
Отличная пицца, лучше нет. Но. Ужасная доставка и практически всегда привозят почти холодную, что очень печально. Жаль, что убрали десерты-мафины и чизкейки
полезно? +−
Татьяна- 28 июня 2020 в 7:25
Заказали пиццу в 8 вечера. В 9 статус доставлено, но пицца не приехала. Привезли в 22.30 холодную и не очень вкусную. Больше здесь заказывать не буду и вам не советую.
полезно? +−
Медведь- 26 мая 2020 в 4:04
На прошлой неделе не довезли блюдо, а сегодня заказа нет а стаус получено. Заказ все таки доставили через 1.5 часа. Батат мокрый, холодный, в одной коробке 3 порции (ни когда не докажешь сколько не доложили и сколько должно быть)! Корофель по баврски холодный и не съедобные. Даже в перце холопенье попался порченый.
полезно? +−
Виктор- 22 мая 2020 в 20:10
Какой раз заказываем пиццу, привозят холодную и такое ощущение что болтали ее. Если б знал как, то фото опубликовал. Ооочень испортилась пиццерия!
полезно? +−
Серега- 19 мая 2020 в 15:05
Привезли пиццу практически без начинки, практически холодную, настроение испорчено, больше не буду здесь ничего заказывать!
полезно? +−
Роман- 08 апреля 2020 в 22:20
Доставка очень долгая, 1.5-3 часа, никаких комментариев, и и звинений не бывает, в пиццерии тупо не берут трубку, деньги вернуть за не доставленный заказ, крайне сложно. Не советую связываться
полезно? +−
Алексей- 27 сентября 2018 в 9:40
Вкусная пицца из свежих продуктов. Большой ассортимент ингредиентов. Есть возможность выбора типа теста практически для каждой пиццы. Регулярно бывают различные акции ориентированные на покупателей. Возможно заказать пиццу по телефону и забрать её самому по пути домой с работы или идя в гости.
полезно? +−
Михаил- 26 сентября 2018 в 1:58
Первый раз заказали с коллегами пиццу от Папы Джонса! Сказать, что ну ооочень вкусно, ничего не сказать, стрескали моментально! Привезли горячую, что нас очень удиивло (в час пик обычно нам привозили теплую) Спасибо, было действительно вкусно! Будем заказывать ещё!
полезно? + 1−
Андрей- 19 августа 2018 в 5:46
Мест мало. Еда вкусная. Не диетическая. Персонал приносит блюда не так как просили по очередности. Но стараются.
полезно? +−
Гешенька- 11 августа 2018 в 11:53
Здесь всегда тихо и спокойно. Зал маленький, зато ни разу не встречала шумных компаний и плачущих детей. Пицца всегда на высоте, обслуживание ненавязчивое. Любимая пиццерия.
полезно? +−
Константин- 02 августа 2018 в 4:35
Пицца вкусная (все таки франшиза), но ООООчень долгая доставка. Быдлооператор, даже не потрудился позвонить и извиниться за задержку (видимо от смены зависит). Заказывал утром, на вторую половину дня. Улучшайте сервис!
полезно? +−
Алёна- 02 июля 2018 в 19:55
Очень плохое обслуживание, зашли никого за стойкой нет, взяли меню сами, стол грязный, не подходят к столу уже минут 15 и это при таких ценах
полезно? +−
Константин- 21 июня 2018 в 20:16
Ждали пиццу 1: 17 а пиццерия от нас пешим ходом 20 минут. В итоге холодная пицца и ни каких извинений.
полезно? +−
Женя- 12 июня 2018 в 23:50
Вечером 2.02.18. Решила я побаловать ребенка и сводить в пиццерию. Решили покушать в самом заведении, а не брать пиццу на вынос. Заказ наш мы ждали 40 минут, это учитывая то, что кроме нас там никого не было. После того как мы расплатились по счету, я узнаю из рекламы, что если клиент кушает в заведении и его счёт более 699руб, то в подарок дают ещё одну маленькую пиццу! Я подошла к девушкам и спросила об акции, на что мне ответили, что да акция такая есть, и это мои проблемы, что я им раньше не сказала о подарочной пицце, которая нам положена. У нас счёт был на 1006 руб. Конечно же нам ничего не дали, чем мы были очень огорчены, особенно дочка, дети больше чем взрослые любят такие сюрпризы! Жаль, что у вас такое отношение к клиентам!
полезно? +−
Саша- 02 июня 2018 в 23:54
Заказывали самую большую вегетарианскую. Стоит очень много, а вкус вообще ни о чём. Повёлся на отзывы тут, а оказалось, видимо, что отзывы проплачены. Или как это объяснить? Я много пицц ел в своей жизни, мне есть с чем сравнить. Тут никак не поставишь 5 звёзд. И пиццу, кстати, привезли тёплую, а не горячую.
22
Если бы не доставка, то вообще не к чему придраться.
Но. Ужасная доставка и практически всегда привозят почти холодную, что очень печально.
Жаль, что убрали десерты-мафины и чизкейки
Ооочень испортилась пиццерия!