О, ну мы фанаты места! Всегда заезжаем проездом из Москвы. Ооочень вкусно, уютно и милейший персонал:) Мой фаворит — гавайский завтрак с креветками, самый вкусный и текстурный поке из всех опробованных! И кофе бомбический.
полезно? +−
Борис- 23 декабря 2023 в 2:00
Ягодный морс беспощадно разбавляют водой. После замечания даже не предложили заменить.
полезно? +−
Елена- 16 декабря 2023 в 21:10
Абсолютная 10-ка по 5-ти бальной вкусу и оформлению блюд и их подаче️Божественно вкусно, приятно, в очередной раз испытала эстетическое и вкусовое удовольствие! Так держать! Спасибо и с Наступающим! ️️
полезно? +−
Д. (dabris)- 06 августа 2023 в 21:14
Была тут три раза, пишу отзыв, сидя в Пастри в последний, надеюсь, раз. В первый раз принесли невкусный, кисло-горький латте, оладьи из кабачков были на вкус, как мокрая кошка, будто тухлые. Это было за несколько месяцев до моего сегодняшнего посещения. Во второй раз я взяла банальный грибной суп, его жутко перегрели. Сейчас обойдусь шоколадным фонданом, надеюсь, все будет в порядке) К обслуживанию тоже дофига вопросов: сейчас на летнюю зону и на зал (в сумме, наверное, столов 15 получится), ОДНА ОФИЦИАНТКА. Меню несли из-за этого 10 минут, не меньше. Потом она ушла в зал (мы сидим на улице), пришлось идти самой и звать девушку, чтобы она взяла заказ. Блюда приносят не одновременно, хотя по правилам обслуживания не должно быть такого, что один гость сидит с фигой, пока другой ест. Я сама работала в общепите и знаю, как может прилететь втык, если ты не соблюдаешь это правило, если долгое ожидание у гостя и так далее. Сейчас, например, всем (нас четверо) принесли их заказы, кроме меня) Причем сестра также заказала шоколадный фондан, официантка сказала, что мой «готовится» — видима, два в духовку (?) одновременно не влезут). Жду уже минут 10. Вся семья уже всё съела) С одной стороны, сочувствую сотрудникам, потому что, видимо, управляющим и владельцам слегка все равно на то, что у них в заведении. Возможно, они экономят на сменах, поэтому тут работает один официант на два зала. Появись один негативный отзыв на заведение, в котором я работала — управляющая мониторила это и собирала весь состав сотрудников перед рабочим днём и проводила беседу. И это правильно и норма. С другой стороны, если САМИ сотрудники относятся к работе и гостям спустя рукава, и если, получая жалобы, не передают их выше и не просят исправить, не передают замечания гостей кухне… Well
В общем, не рекомендую Пастри Лаб. От слова совсем. Буду рада, если заведение исправится, у них классное расположение, хорошая концепция, но недостатков, которые раздражают, печалят и побуждают написать негативный отзыв — много.
p.s. О, и еще забыла добавить. В Пастри сейчас отключили воду (зашла в туалет помыть руки и обнаружила отсутствие воды, передала официантке, она сказала, что отключили водопровод вообще везде у них). Внимание, вопрос: почему заведение, в котором готовят еду, продолжает работать с выключенным водопроводом?
полезно? +−
Динара- 24 июля 2023 в 0:35
Два посещения в один день, и два мнения сразу: Утром было желание поставить 5 и оставить чаевые, вкусный кофе на вынос и очень быстро обслужили, поэтому вечером было принято решение еще раз заехать в кофейню и выпить лимонад и кофе там, сидя в уютной обстановке. И тут наступило сплошное разочарование: ждали десерты более 25 минут: (, не было уже радости когда вынесли наконец кофе и лимонад, все было омрачено столь долгим обслуживанием
полезно? +−
Дарья- 05 июня 2023 в 4:34
Очень любила Pastry за атмосферу и вкусные завтраки. Сегодня пришла к ребятам вновь…и разочаровалась. Заказала гавайский завтрак, кофе, воду, лимон и лёд. Крайне удивила подача и общение персонала. Принесли мне все это дело вот так (прикреплю фото ниже). Позвала администратора, попросила принести мне шпажки для лимона. Принесла «шпажки» сама лично. Какие? Фото также прикреплю ниже. Спросила про ледницу и чем мне положить лёд в стакан, ответили ложкойНо хочется спросить у вас здесь. Будь вы гостями в другом заведении, как бы вы положили лёд с тарелки ложкой? Удобно? Следующий вопрос: почему подача льда вместе с лимоном в одной тарелки? Кофе и поке как всегда на уровне.
6
К обслуживанию тоже дофига вопросов: сейчас на летнюю зону и на зал (в сумме, наверное, столов 15 получится), ОДНА ОФИЦИАНТКА. Меню несли из-за этого 10 минут, не меньше. Потом она ушла в зал (мы сидим на улице), пришлось идти самой и звать девушку, чтобы она взяла заказ. Блюда приносят не одновременно, хотя по правилам обслуживания не должно быть такого, что один гость сидит с фигой, пока другой ест. Я сама работала в общепите и знаю, как может прилететь втык, если ты не соблюдаешь это правило, если долгое ожидание у гостя и так далее. Сейчас, например, всем (нас четверо) принесли их заказы, кроме меня) Причем сестра также заказала шоколадный фондан, официантка сказала, что мой «готовится» — видима, два в духовку (?) одновременно не влезут). Жду уже минут 10. Вся семья уже всё съела)
С одной стороны, сочувствую сотрудникам, потому что, видимо, управляющим и владельцам слегка все равно на то, что у них в заведении. Возможно, они экономят на сменах, поэтому тут работает один официант на два зала. Появись один негативный отзыв на заведение, в котором я работала — управляющая мониторила это и собирала весь состав сотрудников перед рабочим днём и проводила беседу. И это правильно и норма.
С другой стороны, если САМИ сотрудники относятся к работе и гостям спустя рукава, и если, получая жалобы, не передают их выше и не просят исправить, не передают замечания гостей кухне… Well
В общем, не рекомендую Пастри Лаб. От слова совсем. Буду рада, если заведение исправится, у них классное расположение, хорошая концепция, но недостатков, которые раздражают, печалят и побуждают написать негативный отзыв — много.
p.s. О, и еще забыла добавить. В Пастри сейчас отключили воду (зашла в туалет помыть руки и обнаружила отсутствие воды, передала официантке, она сказала, что отключили водопровод вообще везде у них). Внимание, вопрос: почему заведение, в котором готовят еду, продолжает работать с выключенным водопроводом?
Утром было желание поставить 5 и оставить чаевые, вкусный кофе на вынос и очень быстро обслужили, поэтому вечером было принято решение еще раз заехать в кофейню и выпить лимонад и кофе там, сидя в уютной обстановке.
И тут наступило сплошное разочарование: ждали десерты более 25 минут: (, не было уже радости когда вынесли наконец кофе и лимонад, все было омрачено столь долгим обслуживанием
Кофе и поке как всегда на уровне.