Отвратительно работает эта аптека. Заказала лекарство 28 августав 11 утра, заказ 212003245 был принят и забронирован, о чем пришло уведомление на почту. Пришла за ним в 21.30, а провизор заявила, что "ой, заказ отменен". Вообще-то по условиям этой аптеки интернет-заказов, заказ хранится 2 суток. Я попробовала разобраться, кто же отменил заказ. На что услышала невразумительное "ну я не знаю. " Представиться провизор отказалась, сообщить фамилию директора это аптеки - тоже. Под моим напором она стала звонить коллегам, выясняя судьбу заказа. После чего выдала: "девочки сказали, что они звонили вам, сказать, что заказ отменен, но не дозвонились". Это наглая ложь. Никакие "девочки" мне не звонили, я показала провизору входящие на своем телефоне за сегодня. Звонков с неизвесных номеров не было. Дальше провизор предложила мне купить эти таблетки в упаковке поменьше. Это не выгодно, цена таблетки по сравнению с той упаковкой, которую я заказывала, выше на 70%. Я предложила ей сделать перерасчет стоимости одной таблетки в пачке меньше - на этих условиях я была готова купить лекарство. Но она отказалась. То есть аптека никак не попыталась сгладить ситуацию, которая возникла по ее вине. Видеозапись я сделала. Итог: я потеряла время. Препарат мне был нужен сегодня. Пойду за ним завтра в другую аптеку, благо он много где продается. Не рекомендую заказывать в этой аптеке, там полный бардак.
1
Вообще-то по условиям этой аптеки интернет-заказов, заказ хранится 2 суток.
Я попробовала разобраться, кто же отменил заказ. На что услышала невразумительное "ну я не знаю. "
Представиться провизор отказалась, сообщить фамилию директора это аптеки - тоже.
Под моим напором она стала звонить коллегам, выясняя судьбу заказа. После чего выдала: "девочки сказали, что они звонили вам, сказать, что заказ отменен, но не дозвонились".
Это наглая ложь. Никакие "девочки" мне не звонили, я показала провизору входящие на своем телефоне за сегодня. Звонков с неизвесных номеров не было.
Дальше провизор предложила мне купить эти таблетки в упаковке поменьше. Это не выгодно, цена таблетки по сравнению с той упаковкой, которую я заказывала, выше на 70%.
Я предложила ей сделать перерасчет стоимости одной таблетки в пачке меньше - на этих условиях я была готова купить лекарство. Но она отказалась. То есть аптека никак не попыталась сгладить ситуацию, которая возникла по ее вине. Видеозапись я сделала.
Итог: я потеряла время. Препарат мне был нужен сегодня. Пойду за ним завтра в другую аптеку, благо он много где продается.
Не рекомендую заказывать в этой аптеке, там полный бардак.