Низкая клиентоориентированность. Попросил лекарство в шипучках, продали в таблетках. Попросил несколько пачек лекарства, без объяснения причины сказали нельзя и продали только одну. Предложили пакетик, но потом про него забыли и пришлось попросить ещё раз. При всей этой невнимательности присутствовала легкая хамоватость.
полезно? +−
Алексей- 30 октября 2021 в 16:58
Как хорошо, что этот мальчик-продавец никогда не станет врачем, видимо прогуливал лекции, абсолютно не понимает что продает и зачем. Привыкание у него все препараты вызывают. Стыдно должно быть. Начальство у него во всем виновато, коллеги плохие оказываются, а он один там д'Артаньян. Шел бы тогда картошкой на рынке торговать. Пофигизм 80 уровня, клиентоориентированность 0 уровня. Передо мной стояла женщина и умоляла его проверить наличие заказа, так у него ничего не повернулось в голове помочь женщине без заказа препараты пробить, женщина грустно ушла ни с чем. Покупал у вас почти каждый месяц на сумму от 5 до 15 тыс, но видимо вам такие мелкие заказы не интересны, поищу другую аптеку.
полезно? +−
Ирина- 02 октября 2021 в 8:34
Продавец видимо не очень хорошо слышит. Просишь одно лекарство, она тихо запаковыет в пакет совершенно другое. Не трогая его, попросила вернуть деньги, она сказала, что лекарство возврату не подлежит и предложила пить то, что дала. Вместо лекарства кординорм лекарство панзинорм. Жуткая аптека
полезно? +−
Женя- 03 июля 2018 в 7:53
Невозможно найти с первого раза. Сайт аптеки говорит, что страница с адресом аптеки не найдена. Чтобы было проще найти- находится в одном здании с налоговой.
полезно? +−
Евгений- 19 июня 2018 в 22:06
Удобно, круглосуточно работает! Есть дисконтные карты! Если с картой покупать, то получается не на много дороже чем в других аптеках!
5
Попросил лекарство в шипучках, продали в таблетках. Попросил несколько пачек лекарства, без объяснения причины сказали нельзя и продали только одну. Предложили пакетик, но потом про него забыли и пришлось попросить ещё раз. При всей этой невнимательности присутствовала легкая хамоватость.