3
Я хожу в данный салон (на Академической) уже примерно полгода, и каждый раз какой-то косяк, и приходится по 2 раза приходить и переделывать. То топ плохо нанесли, то покрытие неровное, то кутикула плохо обработана, но в этот раз данный салон потерял меня как клиента уже окончательно. Попросила сделать втирку на 2 ногтях (делала мастер Ноза), прийдя домой увидела что на 1 пальце втирка сделана неровно, фото прилагаю. Написала в салон, отправила им эту фотографию, мне сказали давайте мы вам переделаем, я пришла в этот же день, переделала мне другая мастер, переделала втирку, не сравнила с другим пальцем, и получилось что втирка у меня в два раза ярче чем на другой руке. Потом по итогу мастер мне сказала но это же не я делала. Меня извините вообще не должно волновать кто делал, я хочу получить услугу заплатив за это деньги. Ладно, я пошла навстречу, сказала снимите мне эту втирка с двух пальцев, нанесите просто обычный цвет на этих двух ногтях. Она мне это сделала, но на одном ногте я увидела что топ был нанесён плохо (фото прилагаю), по бокам было стёрто предыдущее покрытие плохо. Подойдя на рецепшен, меня девушка радостно спросила всё ли хорошо, я сказала что нет, мне по два раза бегать в салон и переделывать косяки мастера ну совсем неудобно, сказала что плохо нанесён топ и цвет, и показала, на что она девушка улыбаясь сказала, что она к сожалению тут ничего не видит. Я её попросила отменить запись на следующий месяц, она сказала да конечно. И самая вишенка на торте, они даде не соизволили мне вернуть 200 руб. За дизайн, за эту втирку! Которую по итогу я и не получила. Дело не в этих деньгах, дело в отношении! Это уже просто топ неклиентоориентированности, конечно никому данный салон советовать не буду, они с клиентами совершенно не умеют работать, и я просто в шоке что я потратила сегодня 3 часа своего времени на этот «маникюр».