Максимально не внимательный персонал. Сегодня вйдя из заведения забыли дамсую сумку ценой 27000 и телефон. Сразу вернулись нам развели руками. Мы начали сами её искать, звонили на телефон. Сумку нашли. Людей посадили за стол где мы сидели на стуле была сумка и телефон. Видимо столы не убирают. Сумка была раскрыта. Официанты торащат глаза и отвечают не корректно. Так нельзя! Это же не футкор!
полезно? +−
Артем- 27 декабря 2023 в 0:29
Менеджеру Алине стоит переатестироваться, отказала в посадке на свободный стол. Отказ в обслуживании, потеря 5 гостей.
полезно? +−
Паша- 22 декабря 2023 в 0:15
Добрый вечер, настаиваю на переатестации менежера Алины в данном заведении, если она вообще администратор. Думаю гость может выбирать место, выбрали диваны, попросили стул, на что последовал отказ. То есть она прилюдно превратила гостя в КЛИЕНТА! Друзей у меня много. Отзывов тоже может последовать много.
полезно? +−
Ирина- 18 декабря 2023 в 3:41
Встречались с подругой, хотели посидеть в укромном уголке и поговорить под вкусную еду. Клешни и хвосты подошли идеально, заказали столик, пришли к назначенному времени, все было готово в соответствии с нашими просьбами. Еда была выше всяких похвал, причем все блюда, которые мы заказали. Вкус не то что на твердую пятерку, десятки не жалко. Получили огромное удовольствие: и от общения, и гастрономическое!) Большое спасибо команде ресторана Клешни и хвосты за свою профессиональную работу, превосходное обслуживание, а также потрясающе вкусные блюда!) Атмосфера вашего заведения согрела нас не только внутри, но и снаружи!) Благодарим сердечно и поздравляем с наступающим Новым годом!) Всех благ и процветания!)
полезно? +−
Игорь- 05 октября 2023 в 19:49
Приятная атмосфера вкусная еда и квалифицированный персонал. Все понравилось. Пойдем еще
полезно? +−
Александра- 25 сентября 2023 в 23:23
Заказ: раки во французском соусе, креветки на льду, мидии в мексиканском соусе. Ну и по мелочи - салат, тар тар, сельдь, пиво. В итоге есть было можно только салат и селедку. Раки пересолены сильно, вкуса не чувствуется вообще. Мидии дубовые и безвкусные, несмотря на обилие соуса (хорошего). Креветки на льду мы просто вернули, потому что их в прям смысле можно было выжимать руками. Они были сильно переварены и напитанны водой. Мы часто заказываем это блюдо и объяснения официантки, которое ей дала кухня, что креветки на льду впитали воду со льда и это нормально, звучит ОЧЕНЬ странно. По сухому остатку, место точно не про морепродукты! Может про пиво? Тогда лучше называться Пиво и Пена) Пиво, кстати, чешское очень приятное в заведении. Сервис тоже. Но ходишь же поесть.
полезно? +−
Марина- 12 сентября 2023 в 0:25
Первый раз были вдвоем с мужем, потом приходили наши друзья по нашему совету, теперь пришли большой компанией с детками. Т. К. Были именно на Алексеевской и такие чудесные впечатления, то и ходим тока в этот рестопанчик пока) Все разы только похвала и большое-большое спасибо от всех! И еда и обслуживание на высшем уровне! Детки даже ели креветки и попробовали долгожданного крабаСупер-супер ресторанчик!
полезно? +−
Рустам- 04 сентября 2023 в 17:57
Отличное место! Часто здесь бываем Очень классная кухня, профессиональные официанты и демократичные цены! Вчера праздновали день рождения! Так ещё и скидка на камчатского краба была 50%!
полезно? +−
Любовь- 20 мая 2023 в 4:45
Были в гостях у Столицы, зашли случайно на ужин в заведение. Понравилось всё -интерьер, сервировка, атмосфера, обслуживание, кухня, напитки. Доступный и приятный чек. Остались довольны - рекомендасьон
полезно? +−
Олеся- 03 мая 2023 в 4:02
Всё было замечательно, как и всегда. Креветки, ребра, раки) и любимое пиво Чехов
полезно? +−
Владислава- 28 февраля 2022 в 5:51
Я ожидала очень вкусный и необыкновенный ужин. Мои ожидания или были слишком завышены или просто мы не в удачное время зашли - в пятницу вечером. 1. Был корпоратив у кого-то и было ужасно шумно и не комфортно общаться. Этот корпоратив был на 2м этаже и все сидящие в этом крыле не комфортно себя чувствовали. 2. На такое щаведение, где чаще всего пьют пиво - всего два (!) санузла. Очередь в туалет была огромной. Это так же испортило впечатление. 3. Креветки нам подали резиновыми - опять же загруженность сказывается и на кухне. Из плюсов - супервежлмвый персонал, хорошие рфицианты. Нам резиновые креветки предложили заменить на любые или убрать из счета. Предложили в качестве извинений напитки. (Правда мы отказались - уже накушалить). Общее впечатление не смотря на все минусы хорошие. Хороший персонал - это успех всегда!
полезно? +−
Екатерина- 27 января 2022 в 5:49
Вкусные морепродукты, но очень дорогое заведение, обстановка при этом не как у суперкрутого ресторана
полезно? +−
info- 18 января 2022 в 22:14
Приятное место с хорошей кухней и относительно демократичными ценами. Официанты приветливые, но можно быть немного по шустрее. Рекомендую!
полезно? +−
Елена- 09 января 2022 в 0:13
Отличнейшее место! Очень рада, что коллеги открыли его для меня. Уютное место, понравилась официант Татьяна, отзывчивая, не роботоподобная, и над шуткой посмеется, и быстро обслужит, и незаметно уберёт лишнее со стола. Очень приятные цены на качественные морепродукты. Сама не пробовала, но за столом очень хвалили настойки. В общем, однозначно постараюсь познакомить с этим чудесным местом всех своих друзей)
полезно? +−
Екатерина- 26 октября 2021 в 17:58
Как то не внятно. Заказывала салат с креветками и жареным ананасом- три креветки, ананаса не нашла. Крем суп из тыквы- ни соли, ни вкуса. Запеченые мидии принесли холодные. Обслуживание вообще слезы. Принесли все сразу, и это у них называется по готовности? Понравился безалкогольный глинтвейн. В общем больше не приду.
полезно? +−
Женя- 01 октября 2021 в 10:56
Раковарня в которой нет РАКОВ. В общем давно сюда собирались сходить, поесть раков, и вот мы тут, а раков нет. Предложили клешни краба на замену, но это уже не так интересно. Суп безвкуный, соли вообще нет, а что такое специи в раковарне не знают. Соусы тоже безвкусные. Такое ощущение что вся еда для людей после ковид, к которым не вернулся вкус и запах.
полезно? +−
Нина Николаевна- 22 сентября 2021 в 20:00
Сегодня второй раз оказалась с друзьями в" Клешни и хвосты" на пр Мира. Брали креветки, свиные ребрышки, салат с креветками, тыквенный суп. Все очень вкусно. Обслуживание отличное. Официант Марат. Большое спасибо владельцам и коллективу за такое уютное и вкусное место! Рекомендую всем.
полезно? +−
Нина Николаевна- 22 сентября 2021 в 13:01
Были с друзьями в начале сентября. Брали свиные ребрышки, цыпленка на подушке из моркови и бобов, овощи на гриле, картошку фри классическую. Все вкусно, порции не маленькие, цена подходящая, посуда веселая. Понравилось обслуживание официанта Николая! Собираемся зайти еще раз!
полезно? +−
Татьяна- 28 августа 2021 в 12:51
Отличное место на районе! Живем рядом на проспекте Мира, зашли вечером с мужем. Очень понравилось. Раки, гренки, кальмары и пиво!
полезно? +−
Вадим- 08 августа 2021 в 11:38
Очень понравилось. Уютно, вкусно, ценник немаленький конечно. Паста зелёная с креветками - огонь!
полезно? +−
Олег- 08 августа 2021 в 6:20
Неплохо вполне, если бы не праздно шатающиеся по ресторану тараканы, один из которых принимал ванны в нашем кофе
полезно? +−
МЕГА- 22 июля 2021 в 1:16
Понравилась атмосфера музыка, вкусная паста, брали Шпината паста с креветками и Паста с креветками и мидиями. Салат цезарь креветками обычный заурядный и в не подходящей посуде маленькой. Хорошее обслуживание. Они только открылись, советую.
полезно? +−
Надежда- 21 июля 2021 в 21:16
Находка для гурманов! Поселили ресторан 11.05. Сказать что просто вкусно будет недостаточно) Большой выбор морепродуктов в различных обжарках, цены, по московским меркам, относительно низкие. Классный интерьер. Отельное спасибо персоналу. У нас была официант девушка (имени к сожалению не помню) - просто чудо. Все подробно рассказала, посоветовала что взять. Остались всем довольны. Очень рады, что нашли это место недалеко от дома. Будем теперь частыми посетителями)
полезно? +−
Елена- 12 июля 2021 в 0:20
В двух словах охарактеризовать это заведение можно как "на районе". Для "на районе" - нормально. Нормально принимать заказ после напоминания через пять минут после посадки, нормально приносить первую перемену - тартар - через 30 минут. "Там так много ингредиентов, мы кость мозговую варим для подачи". Забавные. Кость мозговая - это прекрасно, только её ведь не под гостя варят? К слову, тартар пересолили до несъедобности. К чести, из счёта исключили, хотя и пытались утверждать, что солили мы сами в тарелке. Итого - чуда не случилось, если есть желание поужинать рядом с домом - соседняя дверь ведёт в Джонджоли.
полезно? +−
Петр- 11 июля 2021 в 18:59
Сервис так себе. Ценник на все кроме краба завышен. Порции смешные. Точно больше не пойду. Я бы выбрал мореманию
полезно? +−
Анна- 08 июля 2021 в 12:52
Отвратительное обслуживание. Ждали свой заказ около часа, периодически уточняя, когда он будет. В итоге наша официант просто перестала к нам подходить (вызов официанта кнопкой). Блюда были быстроготовящиеся, и нас не предупреждали о какой-либо сверхзагрузке повара. Ребята просто забыли про наш заказ, а потом опять забыли! Через час не было ни намёка ни на одно из трех блюд! Мы заплатили за напитки (хотя персонал мог бы предложить их в подарок как комплимент) и ушли в нормальное заведение, благо их достаточно по соседству.
26
По сухому остатку, место точно не про морепродукты! Может про пиво? Тогда лучше называться Пиво и Пена) Пиво, кстати, чешское очень приятное в заведении. Сервис тоже. Но ходишь же поесть.
Брали креветки, свиные ребрышки, салат с креветками, тыквенный суп. Все очень вкусно.
Обслуживание отличное. Официант Марат. Большое спасибо владельцам и коллективу за такое уютное и вкусное место! Рекомендую всем.
Поселили ресторан 11.05. Сказать что просто вкусно будет недостаточно)
Большой выбор морепродуктов в различных обжарках, цены, по московским меркам, относительно низкие.
Классный интерьер. Отельное спасибо персоналу. У нас была официант девушка (имени к сожалению не помню) - просто чудо. Все подробно рассказала, посоветовала что взять. Остались всем довольны.
Очень рады, что нашли это место недалеко от дома. Будем теперь частыми посетителями)
Блюда были быстроготовящиеся, и нас не предупреждали о какой-либо сверхзагрузке повара.
Ребята просто забыли про наш заказ, а потом опять забыли!
Через час не было ни намёка ни на одно из трех блюд!
Мы заплатили за напитки (хотя персонал мог бы предложить их в подарок как комплимент) и ушли в нормальное заведение, благо их достаточно по соседству.