1
В течение трех месяцев идёт ремонт кофемашины Борк (вернее она находится в сервисе, с ней ничего не делают), никакой обратной связи. Приходится звонить днями, приезжать для того, чтобы узнать что с машиной и когда могу забрать. Обещают выяснить. Потом сообщают что она работает, я забираю, привожу домой- не работает. Привожу, она обратно стоит 2-3 недели, когда все таки дозваниваюсь то слышу ответ- она работает. Приезжаю, прошу при мне включить- отказываются. Забираю- дома не работает. Снимаю видео. Говорят- привозите. Привожу- прошу при мне включить - отказываются. Оставляю. Две недели дозваниваюсь - говорят она работает. Ничего не делали. Прошу при мне включить когда буду забирать- говорят под вопросом/ если будет мастер на месте. Никто не звонит, не сообщает что она просто по 2-3 недели стоит и ничего не делают. Т к со слов- она у них работает. Прошу снять видео моей рабочей машины. Ответ- под вопросом. Я третий раз ее привезла и третий раз слышу одно и тоже. За ремонт гидросистемы отдала в районе 16 тыс руб. И три месяца нет рабочей машины. На сколько высокий сервис в продажах техники Борк и на сколько низкий в ремонте у их авторизованного партнера- не укладывается в голове. Пишу в надежде, что отзыв увидит кто то из руководства.