Очень неприятная ситуация. Сделала заказ, приехала в пятницу 27.12.19 Сказали заказ не дошел, потом пришла смс о готовности заказа 30.12.19 и о том, что сохранится до 1.01.20 И ЧТО В ИТОГЕ? ПРИЕЗЖАЮ 31.12.19, а мой заказ продан или потерян! И как это называется? Заказывала на подарок. И пожалуй это самое обидное (
полезно? +−
Вера- 27 декабря 2019 в 12:49
Опубликовала этот отзыв на сайте Хуже. Нет, но, похоже, администрация магазина не мониторит отзывы там, поэтому копирую сюда, может, хоть здесь прочтут. Совершала покупку в книжном магазине "Республика" в ТРК "Атриум". Покупка была почти на 4000 руб. Молодой человек за кассой предложил мне сходу приобрести книжный абонемент за 3000 рублей. Я как человек скорее практичный, не спешу моментально соглашаться на подобные "выгодные предложения", к тому же в магазины данной сети хожу крайне редко (мне территориально неудобно), поэтому от такого замечательного предложения я отказалась. На что кассир решил меня подколоть и пристыдить фразой "значит, вы не любите читать", после чего продолжил меня уламывать приобрести этот сертификат, теперь уже "для подарков друзьям, скоро же праздники", "а ваши друзья любят читать? ". Дорогие сотрудники магазина "Республика"! Я не знаю, касается ли это лишь одного одарённого кассира, или вы там все дружным коллективом считаете приемлемым так мотивировать приобретать ваши сертификаты. Но это очень, очень некрасиво, намекать покупателю на то, что он не читающий болван. Такой маркетинговый ход работает как демотиватор. Я сама работала в сфере услуг, и подобные подколы со стороны персонала считаю неприемлимыми, даже в заведениях с условно свободной и неформальной обстановкой. В Москве, сами знаете, подобных книжно-сувенирных лавок полно, а в конкретной вашей теперь будет как минимум одним посетителем меньше.
полезно? +−
77vady- 21 декабря 2019 в 6:42
Взял тут книгу, которой нет в крупном магазине " Москва"
полезно? +−
Александр- 09 ноября 2019 в 5:05
Приветливые консультанты, помогут с выбором и упаковкой вашей покупки. Так же можно использовать магазин что бы забрать заказ сделанный в интернете. Очень удобно.
полезно? +−
Korban- 07 ноября 2019 в 10:07
Все прекрасно! Уютно, удобно, много книг. С первого взгляда нашел то, что искал. Отзывчивый персонал. Однако по ценам не всегда сходится (на сайте одно, ценник другой, на кассе еще один сюрприз)
полезно? +−
Никита- 07 июля 2018 в 4:46
Вкусный кофе, приятная обстановка. Очень интересное сочетание кофе и книг. Если что, находится на 3 этаже:)
полезно? +−
Женя- 26 июня 2018 в 14:35
Очень хороший магазин, красочный, есть не только книги, но канцелярия, много стикеров, которые я очень люблю, классные открытки и КОФЕ. Это прекрасно место, которое оставляет только позитивные эмоции. Если вы точно нет знаете, что нужно (к примеру, покупаете в подарок, как я), то консультант может вам помочь. Это здорово, потому что частенько захожу в книжный, не знаю, что ищу и в этом случаем продавец-консультант очень бы выручил. Все здорово, классно и ярко. А, и цены приемлемые. Спасибо за книгу)
7
Сделала заказ, приехала в пятницу 27.12.19
Сказали заказ не дошел, потом пришла смс о готовности заказа 30.12.19 и о том, что сохранится до 1.01.20
И ЧТО В ИТОГЕ?
ПРИЕЗЖАЮ 31.12.19, а мой заказ продан или потерян! И как это называется? Заказывала на подарок. И пожалуй это самое обидное (
Совершала покупку в книжном магазине "Республика" в ТРК "Атриум". Покупка была почти на 4000 руб. Молодой человек за кассой предложил мне сходу приобрести книжный абонемент за 3000 рублей. Я как человек скорее практичный, не спешу моментально соглашаться на подобные "выгодные предложения", к тому же в магазины данной сети хожу крайне редко (мне территориально неудобно), поэтому от такого замечательного предложения я отказалась. На что кассир решил меня подколоть и пристыдить фразой "значит, вы не любите читать", после чего продолжил меня уламывать приобрести этот сертификат, теперь уже "для подарков друзьям, скоро же праздники", "а ваши друзья любят читать? ". Дорогие сотрудники магазина "Республика"! Я не знаю, касается ли это лишь одного одарённого кассира, или вы там все дружным коллективом считаете приемлемым так мотивировать приобретать ваши сертификаты. Но это очень, очень некрасиво, намекать покупателю на то, что он не читающий болван. Такой маркетинговый ход работает как демотиватор. Я сама работала в сфере услуг, и подобные подколы со стороны персонала считаю неприемлимыми, даже в заведениях с условно свободной и неформальной обстановкой. В Москве, сами знаете, подобных книжно-сувенирных лавок полно, а в конкретной вашей теперь будет как минимум одним посетителем меньше.