Не исполняют своих обязательств. При заказе банкета сначала обещают одно в итоге услугу не получаешь. При накрытии столов стелят грязные скатерти, если заказчик приедет раньше в ресторан до начала своего мероприятия и успеет настоять на том чтобы сменили на чистые, то исправят. Из обещанного меню, например будет указано, что 5 вида салата, на столах в итоге окажется только 2 вида. В салате Цезарь настолько жёсткая курица, что ее ножом сложно разрезать. Из горячего меню в заказе был шашлык, подали, который абсолютно холодным. Официанты очень нерасторопные, будешь предлагать им сверх включенной 10%оплаты за обсуживание, лишь бы быстрее суетились в итоге им отдельная мотивация тоже не интересна. Оплата по меню идет выше ср. Стоимости чем в других ресторанах. Плюс в Очаге с вас запросят дополнительную аренду зала в размере 30 т. р. За оформление зала вы еще дополнительно заплатите 30 т. р. (но не все обещанное будет исполнено, с вас будут дополнительно еще "тянуть" оплату, например кресла для президиума, за них оплата отдельная за каждое кресло 5 т. р. Будут обещать ширму также для оформления президиума потом ее "забудут" поставить). К администраторам, которые отвечают за организацию мероприятия, обращаться за тем чтобы контролировали обслуживающий персонал бесполезно. За клиентов не держатся. Сюда возвращаться не хочется. Это было первое и последнее наше обращение в это заведение (Мероприятие - проведение свадьбы, дата: 07.09.2019г.)
полезно? +−
Василий- 23 июля 2019 в 1:55
Они просто не понимают, как надо правильно обслужить клиента. Нет хороших учителей в обслуживании. Еда отвратительная, благо за эти помои заплатил не совсем дорого.
полезно? +−
Евгений- 19 декабря 2018 в 13:15
28/10 Были с другом в этом заведении. Необоснованно дорого, невкусно и более того, в итоге отравились оба. Возможно из за мяса. Больше никогда туда не пойду. Хороший был ресторан в самом начале своей деятельности.
полезно? +−
Елена- 26 ноября 2018 в 8:57
Большой, просторный зал для торжества. Еда на 4. Местоположение плохое. Неудобно добираться, ЛЭП прямо над головой.
полезно? +−
Саша- 10 июня 2018 в 5:23
Отвратительным стало место. Уважение к гостям вроди есть, но с большой натяжкой. Отдых и проведение каких либо мероприятий не рекомендую
полезно? +−
Женя- 02 июня 2018 в 13:28
Работал в этом ресторане в августе 2016. Кухня и обслуживание ок. Цена тоже приемлимые. Спасибо Светлане. Привет Руслану.
полезно? +−
Женя- 15 мая 2018 в 19:30
У нас, с коллегами, был там небольшой корпоратив, и если честно, то впечатление о качестве блюд и экстерьера не самое лучшее. Хочу сказать что время мы провели не плохо, но в этом не много заслуг именно заведения. Одновременно в нем проходили и дни рождения, и даже свадьба. Большую часть времени музыка играла очень громко и безперебойно, мы не могли пообщаться, а официант отвечал что не в его прерогативе повлиять на это. К слову музыка была живая, вернее не сама музыка, а солист. Из еды. Криветки в салате были такими не призентабельными, что их просто пришлось отодвинуть в сторонку. Мнение касательно еды со мной полностью разделяют мои коллеги. Отдельно хочется поблагодарить гардеробщицу, очень внимательная и отзывчивая женщина.
полезно? +−
Елена- 13 мая 2018 в 20:26
Если вы просто хотите спокойно поужинать, то это место не подойдёт. Очень громко играет музыка, невозможно общаться. Может для проведения банкетов это место и подойдёт. После ужина нас не смогли расчитать, потому что сломался эйкваринг, отдав все наличные деньги, выйдя из ресторана мы поняли что денег на такси нет и при этом ещё остались должны за наш ужин. В общем осадок остался неприятный. Больше не пойдём в это ресторан. Хотя еда вкусная. И хороший выбор. Но не все блюда есть в наличии.
8
Из еды. Криветки в салате были такими не призентабельными, что их просто пришлось отодвинуть в сторонку. Мнение касательно еды со мной полностью разделяют мои коллеги.
Отдельно хочется поблагодарить гардеробщицу, очень внимательная и отзывчивая женщина.