Ужасно. Возникли проблемы с городским телефоном - 2 недели без телефона, каждый день "кормят завтраками" что свяжутся, перезвонят, починят. Просто возмутительно
полезно? +−
Женя- 02 сентября 2018 в 22:30
Я конечно извиняюсь, но какой город, такой и провайдер. Качество обслуживания ужасное, тарифы распределены плохо, персонал неумелый. Монополия, все-таки, играет не на пользу. Отсутствие конкуренции -это не повод вести дела как попало.
полезно? +−
Данила- 31 июля 2018 в 21:25
Отвратительный провайдер, цены запредельные, постоянные просадки и технические неполадки. Про техподдержку и говорить нечего, она на уровне нуля. Если бы была возможность, поставил бы ноль.
полезно? +−
Женя- 27 июля 2018 в 14:38
Насчёт скорости ничего сказать не могу. Цены заоблачные для сателлита Москвы. Никаких оповещений о работах на моем участке не приходит, приходится звонить и слушать томный монолог их диктофона (минута точно уходит, если вы знаете комбинацию из нужных цифр, которые вас соединят с нужным вам отделом). Одним словом - монополисты, которым плевать на качество их интернета.
полезно? +−
Алина- 09 июля 2018 в 12:32
Отвратительный сотрудник Екатерина из техподдержки. Когда ранее обращалась (кстати, довольно часто из-за проблем с вай фаем, что тоже говорит о низком качестве услуг) мне всегда помогали, вежливо общались. А эта сотрудница мало того, что чуть ли не послала в одно место, так еще и отчитала. Уважаемое руководство, если вам наплевать на клиентов, то и клиентов у вас не будет.
полезно? +−
Артур- 21 июня 2018 в 23:13
Удивительная ситуация с интернетом в Реутове. Город, который окружён Москвой и отделен от нее проезжей частью, не имеет ни одного крупного провайдера! Случайно ли? Не думаю. Судя по всему люди, которые могут повлиять на текущее положение дел на рынке телекоммуникационных услуг города, просто напросто в этом не заинтересованы. Живём с 2014 года. Подключены к данному провайдеру. В плане качества связи у нас нет претензий. Очень редко были обрывы, которые довольно таки быстро были устранены. Но вот ценовая политика - это просто нонсенс. 530 руб. В 2017 году стоит 30 Мбит! К примеру в Новокосино, через дорогу от нас, за эти деньги стабильные 200 Мбит + всякие бонусы в виде тв в придачу. Ладно, Москва. Но в моем родном городе, за 2000 км. Отсюда, где ещё 10 лет не было в помине нормального интернета за 500 руб. Провайдеры дают стабильные 50 Мбит! При этом в городе нет ни одного федерального игрока! Товарищи, у вас совесть имеется вообще хоть какая-либо? Вы в лучших традициях монополистов рынка. Гребете деньги лопатой, ибо народу деваться некуда. Стыд и срам! Ps. На сайте нет никакой формы обратной связи для того чтобы написать письмо. Может она и есть, но в таком случае ее очень хорошо спрятали чтобы не читать жалобы. В общем 2- за отсутствие благосклонности к своим клиентам. Судя по всему данный вопрос с очень странной монополией на рынке телекоммуникаций в Реутове можно решить только в ходе очередного обращения к ВВП. Иначе у нас в стране ничего не решается.
полезно? +−
Андрей- 09 июня 2018 в 19:39
Отвратительно. Монополист (заявки всем мало-мальским провайдерам оставляли - никого не пускают), но "для прикрытия" есть ещё т. е. СВС-Телеком - ещё более жуткий пережиток. Мы в 90х стабильнее на витой паре и 10мбитках работали. Банальные барыги - Собственного канала нет - перекупают интернет у МТС и ещё нескольких провайдеров, отсюда и заоблачные цены. Постоянные отвалы связи. При чем, обвиняют абонента, мол роутер у вас глючит, а проверить мы можем только за деньги, т. к. У вас последняя версия Мака, не поддерживающая PPTP. В общем полнейшая обдираловка. Ждут их масса обращений в ФАС, Прокуратуру, роспотреб и прочие сопутствующие.
7
Уважаемое руководство, если вам наплевать на клиентов, то и клиентов у вас не будет.
Товарищи, у вас совесть имеется вообще хоть какая-либо? Вы в лучших традициях монополистов рынка. Гребете деньги лопатой, ибо народу деваться некуда. Стыд и срам!
Ps. На сайте нет никакой формы обратной связи для того чтобы написать письмо. Может она и есть, но в таком случае ее очень хорошо спрятали чтобы не читать жалобы.
В общем 2- за отсутствие благосклонности к своим клиентам.
Судя по всему данный вопрос с очень странной монополией на рынке телекоммуникаций в Реутове можно решить только в ходе очередного обращения к ВВП. Иначе у нас в стране ничего не решается.