3
Сегодня забирала свой заказ из аптеки Ригла, находящейся по адресу Сокольнический вал, д. 22, и столкнулась с очень неприятным отношением от продавца аптеки Новиковой Виктории Александровны. Я оплачивала свой заказ сегодня днем в 13-30 и когда я протянула для оплаты пятитысячную купюру, продавец вначале сказала, что у нее нет сдачи с 5000 руб, потом, услышав мой ответ, что других купюр у меня нет, предложила мне выдать сдачу 10-рублевыми монетами (сумма сдачи составляла 4500 рублей). На мои резонные возражения, что килограмм десятирублевых монет мне точно не нужен, услышала ответ с ухмылкой "это же тоже деньги". На мой вопрос, что же Вы предлагаете в этой ситуации делать, увидела в ответ недовольное выражение лица и бормотание "если я Вам отдам сейчас всю мелочь, то мне не с чем будет работать". В итоге, "неожиданно" сдача в кассе нашлась, но очень неприятный осадок остался. Больше в эту аптеку не пойду, продавец остался во временах СССР, когда понятие клиентоориентированность отсутствовала.