РОЛЬФ Северо-Запад отзывы

starstarstarstarempty star comment 67


Контакты

Адрес
Путилково, 16с2, МКАД, 71-й километр
Телефоны
+7 (495) 154-90-15
Сайт
rolf-probeg.ru/dealer/rolf-sz
Рейтинг
оценка 4.2 на основе 67 отзывов

Время работы

пнвтсрчтптсбвс
08:00-22:0008:00-22:0008:00-22:0008:00-22:0008:00-22:0008:00-22:0008:00-22:00

Отзывы о РОЛЬФ Северо-Запад

по датепо популярности
  • starstarstarstarstar Приятные люди. Современный сервис. Не принуждают к покупке, а просто помогают во всём разобраться. Я здесь уже второй раз – сначала была как покупатель, а теперь как продавец бу авто. Выкуп тоже прошёл без нареканий.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Были 28.10.2023 приехали по звонку менеджера Качесова Максима. Осмотрели несколько авто, бюджет был ограничен, но тем не менее выбор был достойным. Максим провел презентацию, отработал все вопросы и даже познакомил со своим руководителем Марком (хороший парень) С идеей о покупке переспал ночь и утром был в салоне для оформления ДКП. После отправился на авто в далёкий Омск.
    Ребятам большое спасибо
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Здравствуйте!
    Мы съездили в Рольф Северо-Запад, встретились с менеджером, который нас сопровождал, вместе проверили множество машин. Мы посетили несколько машин и наконец выбрали одну, и менеджер выполнил всю работу. Наш менеджер был очень вежливым, честным и был рядом с нами как член семьи. Если я захочу еще раз купить и продать машину, то обязательно пойду в тот филиал «Рольф» и попробую поработать с тем менеджером. М. К.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Очень хороший центр. Не раз обращался и обращусь вновь. Помогли подобрать автомобиль, очень хорошая оценка старого авто по трейд ин. Спасибо менеджеру Валерии.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Быстро, вежливо, профессионально. Купил авто с пробегом - проблем никаких нет. Менеджер очень помогал выбрать подходящий автомобиль и честно рассказывал про каждый из них. Рекомендую
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Продавали свой автомобиль, сделку проводил Горкавчук Дмитрий. Мы очень переживали, так как не каждый день продаём автомобиль, но наш менеджер не давал повода беспокоится. Вся сделка прошла успешно и качественно. Спасибо большое Рольфу Северо- Запад. Будем рекомендовать!
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Приобритал автомобиль с пробегом. Время ожидания менеджера минимально. Менеджер Руслан, все рассказал и показал. Состояние автомобиля полностью соответствовало действительности. Сделка заняла не много времени. Руслану спасибо за сопровождение сделки.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Всё прошло хорошо. Менеджер Сергей красавчик, который со всем помог. П. -.
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Приехали выбрали авто. Пошли снимать наличные в банкомате. Когда вернулись они добавили цену. Мошенники.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Менеджер Сергей, могу отметить его профессионализм и человеческое отношение к клиенту, очень хорошие качества менеджера И. Н.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Приятная атмосфера в салоне, персонал не пытается ничего навязать. Уже не первый раз приезжаю к ним за покупкой авто, до сих пор остаюсь доволен.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar В прошлом месяце брал автомобиль в этом салоне. Пробег не скручен. Состояние машины отличное. Очень следят за этим!
    полезно? +
  • starstarstarstarstar 3 недели назад приобрел в РОЛЬФ Северо-Запад Mitsubishi ASX 2013 года. Специально искал именно эту модель – самый надежный бюджетный внедорожник, как по мне. Это уже четвертая моя машина, и если бы на счетчике не было 126000 км, я бы сказал, что ее пробег в два раза меньше. Или предыдущий хозяин был очень аккуратным, или ребята из сервиса РОЛЬФ постарались, но машина полностью обслуженная, мотор работает ровно, подвеска в идеале, кузов тоже.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Хочу сказать спасибо работникам РОЛЬФ Северо-Запад за качественную работу по обслуживанию моего авто. Брал тут Солярис год назад, сейчас нужно было заменить клапанную крышку. Сами заказали деталь и поставили, очень удобный сервис.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Отличный автосалон. Все сделали так как договаривались изначально. Выдача автомобиля прошла очень быстро.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Хороший салон, покупали здесь мне мой первый автомобиль в очень хорошем состоянии, почти как новый. Я осталась очень довольна)
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Был на ремонте по каско. Всё отлично, всё в срок. Качеством работы доволен. Так же, пока был на гарантии, проходил ТО.
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star 16/07/2022 г. Созванивались с менеджером Галиной (ее тел. 89104460676), по телефону рассказала, что с автомобилем все хорошо, по приезду в салон выяснилось -что не очень. Телефон вечно был заблокирован, трубку не брала. Очень жаль времени и денег, потраченных из за таких людей! Осторожно обманщики!
    полезно? + 1
  • starstarstarstarstar Приобрела первый свой автомобиль. Хочу от души поблагодарить каждого сотрудника за помощь в выборе и оформлении моей мазды
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Хороший салон. Компетентный и приятный персонал, были здесь уже в третий раз, всегда теплая и дружеская атмосфера и очень вкусный кофе)
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Прекрасное обслуживание. На все вопросы отвечают, дают советы по эксплуатации авто. Я довольна покупкой и обслуживанием.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Качественная работа сотрудников, квалифицированный персонал, доступное и понятное объяснение)
    По машине все подробно объясняли, спасибо.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Очень понравилось здесь покупать автомобиль! Менеджер все показал и рассказал! Менеджер по финансовым услугам подобрала выгодные условия по КАСКО и страховке! Большой выбор авто! Спасибо большое салону! Теперь знаем, где покупать автомобиль!)
    полезно? +
  • starstarstarempty starempty star Готов продать все под любым соусом. Предлагали машину каршера под видом обычной. Поэтому проверяйте по вин или номерам в базах данных
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Очень доволен сделкой! Все как было договорено! Во время и профессионально. Спасибо отделу выкупа
    полезно? +
  • starstarstarstarempty star Выбор большой, но и цены выше рыночных, автокредит также по карману ударит. Короче если есть деньги то машинку тут подобрать можно.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Хочу выразить большую благодарность этому салону! Отлично и оперативно оценили машину. Менеджеры очень отзывчивые и понимающие.
    Спасибо за приятное проведённое время и хорошее впечатление от салона Рольф Северо-Запад!:)
    полезно? +
  • starstarstarempty starempty star Вчера приобрели автомобиль б. Были очень довольны оценщиком Дмитрием Валерьнвичем и девушкой поимени Милана - представительница банка. Благодаря такому внимательному и профессионому обслуживанию этих людей мы решили приобрести машину именно в Ральф. Все остальные нюансы оставляют желать лучшего.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Очень понравился салон, менеджеры приветливы и доброжелательны, все рассказали и ответили на все вопросы, рекомендую! Спасибо отделу выкупа.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Сегодня обратились в Рольф Северо-Запад с целью продажи автомобиля. Нас обслуживал специалист Рожнев Сергей. Профессионализм, оперативность в работе и граммотное разьяснение всех условий оформления сделки, оставили наилучшие впечатления о проведенной сделке. Непременно будем советовать специалиста Рожнева Сергея своим родным и знакомым, и сами обязательно обратимся к данному спеуилкисту в случае продажи будущих автомобилей. Очень благодарны за проведенную сделку!
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Хочу выразить огромную благодарность автосалону, за оперативный и профессиональный подход к клиенту. Быстро и грамотно оформили, угостили вкусным кофе. Спасибо отделу выкупа.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Очень благодарна сплочений команде (Родиону Казаку, Анастасии Волковой и Дмитрию Горбачёву)
    Благодаря им, я купила машину своей мечты. Спасибо Вам огромное!
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Классное место. Мне все понравилось. Работам клиентами на высоком уровне. Грамотные сотрудники, все доступно
    и понятно.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar С мужем искали машину, ничего не могли найти, друзья подсказали автосалон Рольф. И мы там нашли то что искали, остались очень довольны. Спасибо!
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Отличная площадка по продаже автомобилей с пробегом, огромный выбор, адекватные цены, кваоифицированный персонал. Хочется особенно отметить Николая Кузнецова, отличный менеджер, сдела всё грамотно и оперативно. В следующий раз снова обратимся к нему.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar 27.10.2021 купили здесь авто Infiniti qx70, отличное обращение, вежливые сотрудники, особенно менеджер Воронеж Андрей. Все супер
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Действительно приехал, выбрал, было нелегко, (не хватало денег), но менеджер Леонов Алексей боролся за меня 2 суток, выбил все возможные скидки и не возможные, и каску в подарок, в итоге я довольный как слон уезжаю на новом автомобиле, который хотел,
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Присоединяюсь ко всем положительным отзывам. Имели опыт покупки авто, прохождения ТО, а также продажи в Рольф северо - запад. Вежливые, лояльные, ответственные сотрудники на всех этапах сопровождения сделок или работ.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Всё очень и очень: компетентные и доброжелательные менеджеры, справедливая оценка авто в ТРЕЙД-ин, отличный послепродажный сервис
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Только взял авто, при оформлении проблем нет, но страховка дорогая, хотя возможно это нормальная цена. Ещё надо будет разобраться с электронным ПТС и тогда все будет в шоколаде. Даша умница, приятно с ней вести дела.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Кроме того, что мы его почти час искали, все понравилось! Приятные менеджеры, хорошо сделали ТО, не навязывали лишних сервисов и т. П.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Посещал несколько раз автосалон Рольф в Путилково. Удобное расположение, удобный заезд с МКАД, также большое крытое помещение в котором при любых погодных условиях возможно осмотреть авто, в одном месте огромный выбор автомобилей. Также удобный график работы до 22: 00 позволяет даже вечером осмотреть автомобиль, хорошее качество обслуживания (сделка затянулась предложили чай/кофе) - мелочь, а приятно. Есть возможность оплаты картой. Можно загнать на подъемник интересующий авто для осмотра перед покупкой, однако стоимость подъемника 1000 руб. Считаю завышенной. Также понравилась фишка - после покупки авто предлагают позвонить в колокол и весь отдел апплодирует покупателю. После сделки перезванивают, интересуются мнением об обслуживании, а также впечатлениями от купленного авто.
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Худший салон из всех, что я был в Москве. Выбрали и предоплатили машину, на следующий день менеджер позвонил и сказал, что она стоит на 100тыс. Дороже (и на сайте, и на авто. Ру стояла все равно цена на 100 ниже). Когда пришли забирать предоплату, другой менеджер сделал скидку и уговорил на покупку. Оплатили всю сумму в пятницу и сказали, что заберём машину в воскресенье. Но документы он все равно оформил пятницей, чем сократил нам срок постановки на учёт в гибдд на 3 дня. Менеджер по страховке молча и ничего не объясняя подсунул на оплату карту помощи на дороге Рольф. Отказались, была очень недовольна и не скрывала этого. В договоре купли салон указал два ключа, а по факту оказался один, теперь у нас фактически не действует Каско. Вмятины и затертости в диагностике авто не указали. Вранье на каждом шагу и абсолютно всем в этом салоне, с кем мы обещались, лишь бы впарить. Не советую никому связываться с этим салоном.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Покупаю тут уже не первую машину. Отличное место с огромным выбором. Последняя покапка ауди А7 особенно порадовала, машина шикарная. Спасибо сотруднику Гущян Иван, молодец. Подобрал, оформил и скидку организовал, все на высшем уловне!
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Вряд ли где-нибудь в регионе можно найти клиентский сервис лучше, чем в Рольфе. Современное оборудование и квалифицированный персонал быстро приводят машину в порядок.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Сервисный ремонт в «Рольфе» недорогой, но поставленные клиентом задачи решает успешно и максимально быстро.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Всё очень понравилось! Приезжали смотреть конкретный автомобиль, выбранный заранее на auto.ru. Работа менеджеров отличная, всё было оперативно и четко. Ведут от начала и до конца, все внимательны. Автомобиль в отличном состоянии, предоставили полную информацию, включая рекомендации по дальнейшему обслуживанию.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Недавно был в автосалоне Рольф, выбор машин здесь конечно шикарный. После просмотренных вариантов, решил остановиться на киа рио, поскольку это неплохой бюджетный вариант. Отдельное спасибо менеджеру Валентину за быстрое оформление всех необходимых документов.
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Отвратительное отношение! Уже 1,5 месяца не могут решить проблему со снятием машины с учета! До сих пор мне приходят штрафы за проданную машину в Рольф северо-запад! Постоянно перекидывают от одного менеджера к другому! Сотрудники говорят что они на выходном или работают всего неделю! В договоре который они мне вручили было прописано что компания Рольф обязуется в течении 10 дней снять все обязательства с меня, но так и не были выполнены условия со стороны компании!
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Луноблуды ещё те. На словах все красиво, по факту ерунда одна. Кидалово и обман. Самые безполезные 4 часа жизни, проведённые в данном месте. На душе обида и тоска, на ушах лапша. Проверяйте авто перед покупкой сами, в их диагностике 90% не указанно неисправностей. Тоталы продают как идеальные без ДТП. Брали шкоду один раз, через 3 часа поездки, двигатель задымил как паровоз. Вернули это "г" обратно, где авто через 5 часов опять появился на витрине, как идеальный вариант. В диагностике проблем небыло по их словам. Так же и принимают, на все глаза закрывают. Гарантия- очередной маркетинговый ход. 200тр на 4 раза в случае поломки кпп или двигателя. Т. Е. Они ремонт кпп на 300 т. р. Сделают, 50тр спишут в счёт гарантии, 250тр вам счёт предоставят. Все прекрасно понимают, что официалы в 3 раза дороже берут за обслуживание, дело каждого, вестись или нет. По поводу открытых отношений с клиентами, тоже не согласен, машину 3 раза оценивал тут свою, у разных специалистов, все 3 раза разные суммы с разбросом в 100 тр. За слова свои не отвечают, начинают жаловаться что виноват стажёр, который работает 3 года) Особенно очень смешно, когда эти переростки стажёры, убегают по каким то делам, когда начинает гореть "ж", когда понимают что нет всех ответов на поставленные вопросы. Каждый отвечает сам за себя, никто не хочет брать на себя ответственность, и оправдать "надёжность" бренда rolf. Одним словом, шарашкина контора, напоминающая чурецкие сервисы, которым главное втюхать шляпу какую то, и поиметь всех, преследуя личный интерес.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Решила поделиться опытом покупки автомобиля. Муж подарил мне его на годовщину. Объездили несколько салонов прежде, чем приехать в Рольф. Хотелось прицениться, сравнить. Больше всего понравился сервис именно в Рольфе, а особенно наш менеджер Валентин Булатов, который помог подобрать машину, такие специалисты на вес золота! Видно, что ему важно, чтобы клиенты были довольны покупкой, а не просто продать. Очень чуткий, внимательный ко всем деталям, ловит мысли на лету. Спасибо Вам!
    полезно? +
  • starstarempty starempty starempty star Приобрёл авто и тут будьте внимательны! За всё попытаются содрать деньги. 1) зимой поставят летнюю, чтобы развести на зимнюю и наоборот. 2) диагностика их вилами по воде писана, также склоняют к сервису за ваш счёт (в официальном сервисе не обнаружили тех дефектов, которые указаны у них по технике, а именно: замена тормозных дисков и колодок при 10% износа, Карл!? Или замена дорогой подушки двигателя, когда она полностью в исправном состоянии!? Может заменить габариты, которые горят и исправно работают!?) 3) Любезно оформят осаго без техосмотра, далее проблемы собственника. П. С.: ошибутся и впишут дополнительных собственников в ПТС, потеряют сервисную книжку, но втюхают дорожный набор за 5500 в виде подарка. И САМОЕ ВАЖНОЕ ТО, ЧТО АВТО НА САЙТЕ ОПИСЫВАЕТСЯ В 90% В МАКСИМАЛЬНОЙ КОМПЛЕКТАЦИИ! Порой так увлекаются, что путают автоматическую и механическую КПП. Ответ к коментарию рольфа. П. П. С.: так уж и не бывает, можете сами посмотреть объявления на сайте и сопоставить комплектацию с представленными фотографиями. Благо мне попался хороший менеджер, отнёсся с пониманием и помог сделать правильный выбор.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Отличное обслуживание, много разных классных экземпляров автомобилей, теплый прием
    Огромное спасибо за помощь выбора авто, Гущян Ивану, круто, что есть такие веселые и добрые люди как Иван, который помог нам с выбором
    полезно? +
  • starstarstarstarstar В ближайшее время планирую купить автомобиль, определилась с маркой и ценовым диапазоном авто. ​ Обратившись на РОЛЬФ Северо-Запад, т. к. Живу на северо-западе Москвы не ожидала, что будет предложен такой широкий выбор авто с подходящими мне характеристиками.
    Спасибо за помощь Дмитрию Смирнову! ​ Пока в раздумьях, но скоро определюсь точно!)
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Отличный салон качественное обслуживание, очень вежливые сотрудники. Иван Гущян грамотно проконсультировал по всем вопросам, ему отдельное спасибо
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Валентину еще раз спасибо за помощь с выбором авто, помог и с характеристиками разобраться, учел все мои требования и по деньгам сориентировал. Выбор авто огромный, есть хорошее кафе, мне всё понравилось.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Были с мужем в вашем салоне выбирая автомобиль. Более компетентного консультанта как Булатов Валентин Юрьевич я не встречала, поверьте я объехала десяток автосалонов. Валентин подберёт вам вариант вашей мечты исходя из вашего бюджета. Молодец. Спасибо вам за таких сотрудников.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Приобретал авто,
    Все замечательно прошло, внимательно отнеслись к моим потребностям. В результате теперь езжу на замечательном авто и радуюсь жизни!)
    Особенно приятно было работать с Гущан Иваном - настоящий профессионал своего дела! К новому году планируется ещё одна покупка обращусь именно к нему!
    Одними словом молодцы ребята!
    полезно? +
  • starstarstarstarempty star Доехать сложно. Шатл ходит крайне редко. И при входе прям сильно много сотрудников курит постоянно, видимо от нервной работы)
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Очень плохое впечатление осталось от данного дилера (Рольф Северо-Западный). С утра вели переговоры, на просмотр авто ближе к вечеру. Приехала вместе со своим специалистом но, когда поднялись в офис оказалось что автомобиль уже зарезервирован кем-то! И за весь день никто из менеджеров данного дилера не сообщил мне об этом. Потратила своё время и время моего специалиста.
    Дисциплина менеджеров и актуальность информации на очень низком уровне у дилера Рольф Северо-Западе
    Не советую!
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Обратились с целью покупки авто. На ресепшн девушка предложила ожидать в зоне посетителей и сказала, что подойдёт менеджер. Спустя 25 минут ожидания так никто и не подошёл, вынуждены были уйти. При выходе администратор сделала вид что так и должно быть. Больше в этот салон с таким отвратительным обслуживанием ни ногой!
    полезно? + 1
  • starempty starempty starempty starempty star Обманули неупел даже приехать, понравилось авто сказали что зарезервируют, купил билеты на самолет скинул им на почту, сказали что все, ждут меня, за день до отлета мое авто якобы зарезервированное оказывается продано, звоню интересуюсь что мне дальше делать, сказали ну незнаем. Выбери другое!
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Огромный ангар с убитыми авто, все машины на лысой резине, что за 300 тысяч, что 5 миллионов, зато в родной краске, ободранные, поцарапанные, да что там даже не моют нормально не говоря о химчистке. К этим авто страшно подходить. УЖАС
    полезно? + 1
  • starempty starempty starempty starempty star Отвратительное место, работник не квалифицированный при запуске автомобиля ударил машину в столб!
    полезно? + 3
  • starstarstarstarstar Вежливый персонал, менеджер помог и доходчиво рассказал всё о нужных машинах. Уехали уже на за рулём нового авто!
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Купил бу машину у них Mercedes GL. Прошло 5 дней, уже отремонтировал рулевую рейку, выяснил что похоже надо менять цепь грм, накрылась пневмоподвеска, с утра уже горит уровень охлаждающей. Сегодня еду на диагностику пневмоподвески, по результатам видимо буду машину обратно отдавать.

    Пои продаже обещали отремонтировать ГРМ по себе стоимости. Но за работу зарядили 80к без съёма двигателя.
    полезно? + 1
  • starstarstarempty starempty star Автобарахолка она и в Африке автобарахолка. Из плюсов - огромный выбор автомобилей. Из минусов - много откровенного автохлама, который вам будут пытаться впарить под видом нормального авто без нареканий. Пробивайте понравившийся вариант по автотеке перед поездкой, это сэкономит кучу времени и денег!
    полезно? + 1
Оставьте свой отзыв о компании
Оценка компании
Другие филиалы в Москве
Химки, Ленинградское ш., вл.21
Алтуфьевское ш., 31, строение, 8
2-й Магистральный туп., 5Ас4
Похожие организации рядом
Волоколамское ш., 120
1-й Митинский пер., 25