На своем опыте знаю, что в салоне Рольф самые низкие цены и отличный сервис. Советую обращаться именно туда.
полезно? +−
Vicont- 02 октября 2023 в 9:41
Очень доволен обслуживанием и сервисом. Благодарность Ларисе Курбатовой.
полезно? +−
Саруханов Денис- 14 апреля 2023 в 14:46
Нe однoкpaтнo oбpaщaлcя в дaнный сервис. Мне быстро заменили масло. Желаю вам процветания! Ставлю 5+
полезно? +−
Сергей- 07 февраля 2023 в 8:07
Персонал дилерского центра состоит сплошь из профессионалов. Мне понравилось, что продавцы смогли ответить на все мои вопросы (а я достаточно въедливый покупатель).
полезно? +−
Максим- 17 января 2023 в 12:33
Благодарность всем сотрудникам этого автосалона за качественную работу. Всегда помогут по всем вопросам.
полезно? +−
Платон- 08 декабря 2022 в 11:37
Не разбираюсь в автомобилях от слова совсем. И только здесь мастера четко понимают мои объяснения, что стучит, шумит и прочее:) Доверяю им свою ласточку на все 100!
полезно? +−
Виктор- 05 октября 2022 в 8:49
Относительно не долго ждать завершения работы, удобно добираться, менеджеры тоже ничего. Проблем не возникало.
полезно? +−
Евгений- 14 сентября 2022 в 11:31
Рекомендую этот автосалон. Грамотные и ненавязчивые менеджеры. Спасибо им за помощь в покупке авто)
полезно? +−
Данила- 17 августа 2022 в 12:22
Машину купили быстро, все работники отзывчивые! Нареканий никаких нет. Смело могу рекомендовать салон.
полезно? +−
Михаил Смирнов- 18 июля 2022 в 14:34
Отличный сервисный центр. Мастера тут с руками. Могу с уверенностью рекомендовать своим знакомым и друзьям!
полезно? +−
Марк Шестаков- 17 мая 2022 в 11:44
Классный салон, очень приятно в нем находиться. Приветливый персонал, буду рекомендовать всем своим знакомым
полезно? +−
Анастасия- 09 марта 2022 в 9:40
Качество обслуживания понравилось, вежливые сотрудники. К качеству работы замечаний нет, оформили без заминок. Стоимость получилась адекватная. Результатом очень довольна.
полезно? +−
Саша- 09 марта 2022 в 1:44
Профессионалы, вежливые и приятные в общении специалисты. Центром доволен.
полезно? +−
Женя- 24 января 2022 в 3:46
Отличный автосалон, хороший сервис, квалифицированный персонал. Рекомендую к посещению.
полезно? +−
Михаил- 11 января 2022 в 14:15
Отличный сервис и салон продаж, сотрудники вежливые и внимательные. Проходил ТО - никаких вопросов и нареканий, всё качественно, молодцы.
полезно? +−
Анастасия- 24 сентября 2021 в 16:30
Качество обслуживания на высшем уровне. Провели понятную консультацию с объяснением всех нюансов. Благодарю!
полезно? +−
Илья- 06 августа 2021 в 13:25
Отремонтировал кузов в Рольфе Вешки недорого и быстро. Исчезли практически все дефекты и повреждения, которые я получил за годы эксплуатации автомобиля.
полезно? +−
Покупатель- 10 марта 2020 в 22:18
Обходите это цент стороной, разводят на деньги. Обещают одно но после заключения договора и сдачи машины в трейд ин (как у меня) условия резко меняются
полезно? + 1− 1
Алексей- 06 марта 2020 в 2:54
Покупал тут автомобиль и приезжаю обслуживаться на ТО. Приятный персонал. По работе замечаний нет. Увы, как и у любого ОД цены высокие.
полезно? +−
Алексей- 18 января 2020 в 8:42
Езжу сюда обслуживаться 3 тий год, все супер, мастера грамотные лишнего не впаривают, конечно по времени все долго делают но ожидание того стоит.
полезно? +−
Анастасия- 17 января 2020 в 1:13
Продержали нас почти два часа с расчётами стоимости автомобиля, услышав наши пожелания, пытались продать автомобиль другого цвета. То есть услышав, что нам нужен автомобиль серого цвета почти через полтора часа предложили бежевый, а сразу сказать что нет в наличии не смогли. Потеряли только время, жаль
полезно? +−
Molin- 28 декабря 2019 в 23:18
В салоне приобрел 2 машины, там же их и обслуживаю. Большое спасибо Агееву Дмитрию и Ханиевой Лилии, которые помогли подобрать и быстро оформить покупку. По сравнению с другими сервисами тут не впаривают то, что должно прийти через месяц, сотрудники предлагают только то, что можно сразу купить, а не ждать.
полезно? +−
Мария- 20 декабря 2019 в 2:47
Очень комфортный автосалон. Есть детский уголок, туалет и кафе. Вежливый и профессиональный персонал.
полезно? +−
Костя- 01 декабря 2019 в 3:02
Отличное тех. Обслуживание, смененные зап. Части оставляют в авто по просьбе клиента. Всегда буду проходить то только здесь
полезно? +−
Александр- 30 июня 2018 в 5:21
16 ноября был в "Skodа Пеликан Авто" по поводу Rapid. Старший менеджер Артем Редькин провел отличный тест-драйв, я был в восторге от автомобиля. Однако когда речь зашла о скидках и подарках, менеджер отказался вести продуктивные переговоры. После 10 минут препирательств мне удалось выбить скидку в 10 тысяч рублей, однако о зимней резине речь даже и не шла, хотя на улице уже выпал снег. В итоге я ушел с испорченным настроением. По всей видимости, салон не идет навстречу своим клиентам, так как относит себя к классу премиум. Неприятное впечатление.
полезно? +−
Женя- 19 июня 2018 в 14:47
Отдал на ремонт Шкоду Октавию бампер и правое переднее крыло. Обещали если не будет замены крыла сделать все за 3 дня (норма часы в страховой поставили 3) прошло 1,5 недели машину только ставят в покраску. Сроки не соблюдаются. Качество ремонта очень низкое.
До мастера дозвониться просто нереально. Обратного звонка нет. Отношение к клиентам наплевательское!
полезно? +−
Андрей- 09 июня 2018 в 12:04
До определённого момента считал этот салон как салон с хорошей репутацией. В августа месяце проходил ТО-6000. При приемке авто указал на гул кондиционера. После диагностики дали рекомендацию заменить компрессор кондиционера и сразу огласили стоимость работ с заменой - 80000руб. Я был сильно удивлен такой ценой, т. к. Стоимость авто компрессора в Москве не превышает 40000руб. Со своей стороны мною было предложено рассмотреть замену компрессора по программе "Kulanz" на что по истечении нескольких дней получил положительный ответ на бесплатную замену компрессора с оплатой только работ по замене, что должно было составит не более 11000руб. С этого момента и начались сказки. Мастер-консультант Сергеев Я. Б. Сказал, что запчасть придет максимум через две недели. Позвонил через указанное время на что получил утвердительный ответ, что ещё 2-3 дня. Позвонил ещё через две недели и получил (от того-же мастера-консультанта) стандартных ответ - завтра или после завтра он будет на месте. Сегодня 10 октября и он снова будет "завтра или после завтра". Остаётся уточнить год, когда компрессор придёт в салон, если он вообще был заказан и обещания салоне - полное враньё. Надеюсь, что это недоразумение произошло только со мной, а не является стандартом работы автосалона. Надеюсь, что сотрудники сервисного отдела автосалона примут к сведению эту информацию.
полезно? +−
Андрей- 02 июня 2018 в 2:17
У салона стал непонятный подход к клиентам. Обман! Хотел купить в автосалоне авто Skoda octavia A7, по телефону предварительно детали обговорил, все хорошо, все устроило решил поехать и заказывать авто. Ближе к вечеру решил еще раз позвонить и подтвердить договоренность и все ли в силе остается. Что б зря не тратить свое время. Как оказалось, по началу разговора меня уже не помнят (как будто отшибло память) "такой завал клиентов, что отбоя нет":) после 10 минут общения просветление проявилось и дневной диалог наш вспомнился. Собственно, мораль сей басни такова, что желанного предложения я уже не получил. Ехать в этот салон нет ни какого желания.
полезно? +−
Татьяна- 25 мая 2018 в 10:43
Добрый день! Остались абсолютно всем довольны при покупке нового автомобиля Skoda Octavia A7, свою сдали по трейд-ин. Приятное впечатление осталось от обслуживания менеджера, Рыбчинского Валерия Игоревича, который умеет понимать потребности клиентов и их предпочтения. Внесли предоплату, подождали оценку своего старого авто, оформили документы, сделали страховку, лишнего менеджер ничего не навязывал, сделал хорошую скидочку, подарок – зимняя резина. Все, как надо. Итог приехали на своей старой, попили кофе, уехали на новой машине. Спасибо большое!
полезно? +−
Сергей- 17 мая 2018 в 23:37
Может когда-то Пеликан и был хорош, но сейчас всё отвратительно! Хотел купить Октавию, менеджер Алексей, вечно занят непонятно чем, постоянно приходилось его ждать, теряя там время, договорились на одну стоимость, после одобрения кредита банками стоимость первоначального взноса вдруг выросла на 150 тыс рублей! Менеджер невразумительно мычал, что это банки такие нехорошие и неожиданно увеличили стоимость. При заполнении анкеты для автокредита у сотрудницы салона началась истерика, что помогать ничем не будет, пусть клиент сам всё заполняет. Не знаю, может у неё дни были определённые, но ощущение, что клиентов там как минимум недолюбливают, они вообще им просто мешают жить и работать. В результате приобрёл автомобиль существенно дешевле, у другого официального дилера, при максимально доброжелательном и ответственном отношении менеджеров по продаже, по трейд ину, по страховке и кредиту, и даже руководства, и без всяких истерик и обманов.
30
По сравнению с другими сервисами тут не впаривают то, что должно прийти через месяц, сотрудники предлагают только то, что можно сразу купить, а не ждать.
До мастера дозвониться просто нереально.
Обратного звонка нет.
Отношение к клиентам наплевательское!
В августа месяце проходил ТО-6000. При приемке авто указал на гул кондиционера. После диагностики дали рекомендацию заменить компрессор кондиционера и сразу огласили стоимость работ с заменой - 80000руб. Я был сильно удивлен такой ценой, т. к. Стоимость авто компрессора в Москве не превышает 40000руб.
Со своей стороны мною было предложено рассмотреть замену компрессора по программе "Kulanz" на что по истечении нескольких дней получил положительный ответ на бесплатную замену компрессора с оплатой только работ по замене, что должно было составит не более 11000руб.
С этого момента и начались сказки.
Мастер-консультант Сергеев Я. Б. Сказал, что запчасть придет максимум через две недели. Позвонил через указанное время на что получил утвердительный ответ, что ещё 2-3 дня. Позвонил ещё через две недели и получил (от того-же мастера-консультанта) стандартных ответ - завтра или после завтра он будет на месте.
Сегодня 10 октября и он снова будет "завтра или после завтра". Остаётся уточнить год, когда компрессор придёт в салон, если он вообще был заказан и обещания салоне - полное враньё.
Надеюсь, что это недоразумение произошло только со мной, а не является стандартом работы автосалона.
Надеюсь, что сотрудники сервисного отдела автосалона примут к сведению эту информацию.
Внесли предоплату, подождали оценку своего старого авто, оформили документы, сделали страховку, лишнего менеджер ничего не навязывал, сделал хорошую скидочку, подарок – зимняя резина. Все, как надо. Итог приехали на своей старой, попили кофе, уехали на новой машине. Спасибо большое!
Менеджер невразумительно мычал, что это банки такие нехорошие и неожиданно
увеличили стоимость. При заполнении анкеты для автокредита у сотрудницы салона началась истерика, что помогать ничем не будет, пусть клиент сам всё заполняет. Не знаю, может у неё дни были определённые, но ощущение, что клиентов там как минимум недолюбливают, они вообще им просто мешают жить и работать.
В результате приобрёл автомобиль существенно дешевле, у другого официального дилера, при максимально доброжелательном и ответственном отношении менеджеров по продаже, по трейд ину, по страховке и кредиту, и даже руководства, и без всяких истерик и обманов.