Мне заказали доставку цветов. Рутс связались по вотсап, согласовали адрес и время доставки. За 20 минут до окончания времени доставки я сама пишу, узнаю — оказалось, курьер опаздывает
1. со мной никто не связался, чтобы уведомить, что доставка задерживается 2. никто не извинился 3. отвечали так, будто я вытягиваю каждое слово
А бинго в том, что цветы ужасного качества! Вы продаете букеты за сумасшедшие деньги, вам не стыдно? Сухая бруния на шпажке? Мятая эустома? Ощипанная и несвежая роза?
Позор, Рутс!
полезно? +−
Даниил- 25 октября 2023 в 5:10
Ни за что не променяю магазин цветов Roots Flowers. Заказываю букеты только здесь и буду продолжать это делать. Иногда могу сидеть на сайте по несколько часов в поиске того самого букета. Еще ни разу не разочаровался
полезно? +−
Андрей- 12 октября 2023 в 7:07
Люблю дарить цветы на все праздники, поэтому в своем городе знаю практически все салоны и магазины. Но лучшим все равно остается магазин цветов ROOTS. Цветы просто чудесные. Композиции все разные. Можно найти как обычные, так и какие-то экстравагантные. Поэтому определённо рекомендую к покупке.
полезно? +−
Галина- 01 октября 2023 в 21:56
Заказала букет нашему руководителю, белая корзина роз, я честно такую красоту первый раз видела. Ценник огого, но он того стоил. Еще отметила, что курьер привез четко ко времени, занес сам на территорию
полезно? +−
Люда- 01 сентября 2023 в 7:14
Если вы ищете уникальные и необычные цветы - вам в магазин цветов Roots. Я нашла там редкие цветы, которые никогда до этого не видела. Дарила сестре на День рождения букет с суккулентом и все гости спрашивали, где я купила такую красоту:)
полезно? +−
Нина- 19 августа 2023 в 16:37
Магазин цветов Roots - это прекрасное место для покупки цветов. Всем, кому я дарила букеты и композиции из этого магазина, были в восторге от красоты и их аромата. Так что рекомендую
полезно? +−
Тамара- 10 июля 2023 в 18:01
В Roots Flowers отличный выбор цветов, которые нельзя найти нигде больше. Букеты сирени, подсолнухов, композиции с суккулентами. Всегда интересно узнать, что есть нового в наличии. Обязательно побалую себя или подруг новинкой!
полезно? +−
Кристина- 02 июля 2023 в 13:06
Я цветы давно онлайн заказываю, но остановилась на сайте магазина Roots Flowers простой и удобный, что я смогла заказать красивый букет всего за несколько кликов. Красивый букет + быстрая и аккуратная доставка = желание вернуться за покупками снова.
полезно? +−
Мария- 11 июня 2023 в 9:19
Муж порадовал букетом, он был упакован в жесткий пакет, чтобы ни один цветок не помялся. Мне очень понравился букет, стильный и цветы все красивые, пионовидные розы теперь мой любимый цветок.
полезно? +−
Илона- 05 июня 2023 в 21:51
Когда-то случайно наткнулась на магазин Roots Flowers. Зато сейчас без него, как без рук. Для каждой подруги заказываю там букетики на праздники. Такие я больше нигде не встречала.
полезно? +−
Кристина- 01 июня 2023 в 23:23
Я давно стала пользоваться доставкой из магазина цветов Рутс. А после того, как у него появилось мобильное приложение, стала заказывать букеты еще чаще
полезно? +−
Алексей- 20 мая 2023 в 19:28
Покупал для бабушки цветы в магазине Рутс. Понравился большой ассортимент и быстрая обратная связь. Оформил заказ и указал время доставки. Все пришло вовремя и без задержек. Поэтому и праздник удался. Бабушка была счастлива. Впервые видел, чтобы цветы так обрадовали человека в его праздник.
полезно? +−
Ирина- 07 мая 2023 в 15:06
Однозначно больше нигде, кроме как в Roots Flowers цветы заказывать не буду. Красивые цветы, свежие, еще и в стильной упаковке. Всем советую!
полезно? +−
Соня- 10 марта 2023 в 1:10
Я в принципе очень цветы люблю, поэтому мне было сложно выбрать из большого ассортимента магазина Roots Flowers самые лучшие. Но в итоге остановилась на одном варианте и заказала. После того как получила цветы, убедлась еще раз в том, что это точно не последний мой заказ в этом магазине. Цветы просто чудо, всем рекомендую.
полезно? +−
Валя- 16 февраля 2023 в 3:08
Уже так приелись стандартные букеты и цветы из салонов, поэтому захотелось поискать чего-то нового, необычного. Мою жажду новизны смог утолить магазин цветов Рутс. Зайдя на сайт, я сразу влюбилась в его оформление и была уже в предвкушении букетов. Увидев и их, я окончательно решила, что теперь этот магазин станет единственным, откуда я буду заказывать цветы. Здесь просто идеально все, без лишних слов.
полезно? + 1−
Дима- 20 января 2023 в 22:59
С другом хотели поздравить учительницу с днем рождения. Эта женщина сыграла огромную роль в нашей жизни, поэтому хотелось найти какой-нибудь необычный и роскошный букет. Такой мы и нашли в Roots Flowers. Долго выбирали, потому что все цветы были просто невероятными. С доставкой ребята тоже не подвели, поэтому день рождение учительницы удался.
полезно? +−
Дмитрий- 15 декабря 2022 в 4:47
Приятно, когда с первого взгляда видно, что флорист выбирает каждый цветочек для составления композиции. Из Roots Flowers ещё ни разу не привозили букет, который хотелось вернуть обратно. Всегда все на высшем уровне. Заказываю довольно часто и по работе и своим женщинам, и всегда доволен.
полезно? +−
Юля- 22 ноября 2022 в 2:15
Если хотите порадовать кого-то из близких оригинальным букетом, тогда советую обращаться в интернет-магазине цветов Roots. Только здесь я нашла действительно необычные цветочные композициями, которыми в наше время можно удивить любого человека. Можно найти букеты на любую стоимость и вкус. Я заказывала отсюда цветы и для мамы, и для подруги. Они обе были в восторге. Салон выполнил свои задачи на высшем уровне, за что ему хочется выразить огромную благодарность.
полезно? +−
Хезер- 05 ноября 2022 в 0:03
Хочу поблагодарить коллектив компании Рутс за их труд! Очень грамотно работают, собрали букет из роз, учли все пожелания по оформлению. Спасибо большое! Вы все молодцы.
полезно? + 1−
Михаил- 04 октября 2022 в 22:45
В интернете наткнулся на отзывы про Рутс. Понравилось, решил заказать букет у них. Девушка помогла с выбором. Курьер привез все вовремя, бесплатно доставка. И жена порадовалась, и мне не влетело, так скажем. Цветы у них как только срезали, значит не хранят по долгу, в общем хороший сервис.
полезно? +−
Гриша- 23 сентября 2022 в 2:35
В ROOTS flowers заказывал букет супруге на годовщину свадьбы. Очень красивые цветы, привезли вовремя, доставка недорого и вообще расценки приемлемые, так как букеты всегда свежие, красивые, стильные. Качество на уровне евростандартов. Доволен и рад, что нашел этот сайт когда-то.
полезно? +−
Тина- 30 августа 2022 в 22:47
Единственные цветы, которые стояли у меня дома дольше 1 недели, были куплены в магазине Roots Flowers. Только здесь можно найти такие уникальные композиции, которые придется по душе абсолютно каждому. Я захотела узнать об этой компании сразу, после того как мне подарили букет. Это была моя лучшая находка, ведь теперь не приходится думать, откуда и что заказывать.
полезно? +−
Леонид- 29 июля 2022 в 19:33
Если хотите удивить кого-то из близких даже простыми цветами, можно обратиться за этим в магазин цветов Рутс. Здесь и выбор достаточно большой, и доставка есть. Любая композиция произведет впечатление и точно понравится тому, кому она адресуется. Лично я в последнее время всегда оттуда заказываю и ни разу не возникло проблем ни с цветами, ни с доставкой.
полезно? +−
Соколенко Олег- 28 июля 2022 в 1:04
Композиция в деревянном ящике от Roots Flowers к 8 марта сестре пришлась в тему! Курьер доставил заказ вовремя, хотел спонтанно, перед работой, чтобы настроение поднять сестричке, и удалась задумка. Привез к 8, она как раз выходить собралась, а тут такой сюрприз! Спасибо ребятам за ответственность!
полезно? +−
Кирилл- 10 июня 2022 в 0:24
Купил сразу три аккуратных букета своим однокурсницам, просто так без повода, порадовать решил девчонок. Отлично, что в интернет-магазине Roots без проблем, можно подобрать оригинальный букет, а не отдельно цветы. Доставил курьер, цветочки не пострадали при перевозке. Зачем время тратить на поиски по цветочным киоскам, заказал, привезли, все счастливы!
полезно? +−
Маргарита- 03 ноября 2021 в 12:22
Только положительные эмоции! Заказали несколько букетов и цветочных композиций на свадьбу, остались полностью довольны сотрудничеством. Менеджер Татьяна – настоящая волшебница! Помогла с выбором, все рассказала. Удачи вам в бизнесе.
полезно? +−
Евгений- 29 октября 2021 в 15:19
Периодически заказываю в Roots Store букеты для сотрудниц на дни рождения. Очень удобно, менеджеры понимают тебя с полуслова, предлагают различные варианты. Доставка быстрая, цены приемлемые.
полезно? +−
Павел- 29 сентября 2021 в 11:20
Благодарю за красивый букет и своевременную доставку. Заказывал здесь большой букет для своей жены. Все понравилось.
полезно? + 1−
Дмитрий- 24 сентября 2021 в 14:08
Искал необычный букет в подарок, нашел здесь большой букет из роз и пионов. Спасибо, моей девушке цветы очень понравились.
полезно? + 1−
Аркадий- 21 сентября 2021 в 9:05
Спасибо магазину рутс за букет! Было очень важно, чтобы цветочная композиция для директора была солидной и строгой. Менеджер Татьяна заверила, что флористы в точности выполнят все пожелания. Так и вышло. Спасибо.
полезно? + 1−
Нина- 30 августа 2021 в 9:55
У нас сложилось хорошее отношение с магазином ROOTS. Заказываем корпоративные цветочные подарки, на все праздники коллег, а так же для клиентов. Всегда все вовремя.
полезно? + 1−
Марк- 19 августа 2021 в 12:07
В РУТС всегда заказываю букеты для родных и близких, мне нравится их широкий ассортимент. Всегда своевременная доставка и свежие цветы.
полезно? + 1−
Владимир- 08 мая 2020 в 0:42
Заказывал букеты, раз 5 в Roots. Советовал всем, кто интересовался доставкой цветов. Последний раз были не свежие цветы (. На вопрос "нормально ли, что на след день цветы увядают и осыпаются (мне казалось начинают гнить) " был дан ответ следующий: "Добрый день, ******. Благодарим за обратную связь. Они у вас не сгнили, а именно стали высыхать. Этому мог послужить сухой воздух в квартире, возможно у Вас дома жарковато для прихотливых роз".
Во-первых: где бы я ни заказывал, в том числе у них, подобное впервые. Цветы всегда хранились в одной вазе, в одном доме и в одном месте (на столе). Во-вторых: делать из клиента "дурачка" не стоит, даже если он не совсем прав (мэйби). Извиниться, богом забытый промокод на бесплатную доставку подарить, чтобы иметь шанс сохранить клиента - нет!
Вывод: цветы просто долго хранились, подморозились и тп. Их спихнули на клиента, и результат - потеряли клиента. Никому не советую! Цветы всегда должны быть свежие. Отношение к потребителю результата твоей работы прямо характеризует отношение к самой работе.
полезно? + 1−
Ирина- 18 июня 2018 в 14:09
Минус за доставку и оформление заказа! В других цветочных магазинах такого же уровня доставка бесплатная и оперативней на много всё происходит! А тут же нууужно зайти на сайт и заполнять хренову тучу информации. Другие магазины просто скидывают номер карты и сбербанк онлайн мне в помощь. Ребят задумайтесь! Будьте менее роботизированы. Мне некогда сидеть и заполнять кучу фигни
полезно? + 2−
Ирина- 05 июня 2018 в 17:07
2 заказа из 3х поразили коллег на общем поздравлении именинников компании! Качество доставки-норм, сами цветы-изумительны, подача-оригинальна, цена-великолепна, особенно это касается капсульной коллекции! Как-то раз привезли букеты с запахом табака, видимо водитель курил в машине, приятного мало, но через пару часов выветрилось. В целом довольна я и много моих коллег!
35
Рутс связались по вотсап, согласовали адрес и время доставки.
За 20 минут до окончания времени доставки я сама пишу, узнаю — оказалось, курьер опаздывает
1. со мной никто не связался, чтобы уведомить, что доставка задерживается
2. никто не извинился
3. отвечали так, будто я вытягиваю каждое слово
А бинго в том, что цветы ужасного качества! Вы продаете букеты за сумасшедшие деньги, вам не стыдно?
Сухая бруния на шпажке? Мятая эустома? Ощипанная и несвежая роза?
Позор, Рутс!
Во-первых: где бы я ни заказывал, в том числе у них, подобное впервые. Цветы всегда хранились в одной вазе, в одном доме и в одном месте (на столе).
Во-вторых: делать из клиента "дурачка" не стоит, даже если он не совсем прав (мэйби). Извиниться, богом забытый промокод на бесплатную доставку подарить, чтобы иметь шанс сохранить клиента - нет!
Вывод: цветы просто долго хранились, подморозились и тп. Их спихнули на клиента, и результат - потеряли клиента.
Никому не советую! Цветы всегда должны быть свежие. Отношение к потребителю результата твоей работы прямо характеризует отношение к самой работе.