Роснефть - это контроль качества. Заправляюсь давно, проблем не было.
6| пн | вт | ср | чт | пт | сб | вс |
| 00:00-24:00 | 00:00-24:00 | 00:00-24:00 | 00:00-24:00 | 00:00-24:00 | 00:00-24:00 | 00:00-24:00 |
Роснефть - это контроль качества. Заправляюсь давно, проблем не было. Сквозная заправка, во время пробок, движение как на шоссе. Всё есть, чисто и аккуратно. Но территория маловата. Нормально! Но кассиры иногда тупят: вместо 98-го пробивают 95-й. После этого теряешь минут 15. Утром пересменка именно в 8 утра, жесть! Называется, добро пожаловать, касса не работает. Все едут на работу, рассчитывая подзаправиться, а у них пересменка. А нас как это должно касаться!? Делайте пересменки поочередно! Через полчаса один человек. Или другие варианты найдите, ваших клиентов это не должно касаться, спасибо за понимание! Во что слабо верится - я про понимание. За это две звезды. Не заправляйтесь на АЗС роснефти, клиентоориентированность нулевая! На АЗС мошенничество со здачей по банковской карте. Конкретно на MJ9063 (ТТК у Волгоградки) заправился по предоплате на 3399,69, по факту влезло на 2409,17, сдачу 990,52 вернули через 2 минуты. Через два дня отменили первый счет и перевыставили заново без возврата сдачи. Фактически кинули на 990,52. Звонки в горячую линию - что лбом об стену. В чеке последние цифры банковской карты не совпадают с моими. Горячая линия "безопасности" не интересуется такими мелочами. Решать вопрос не хотят. Компания вынуждает обратиться в МВД и совместно в Прокуратуру по факту мошенничества. 6 6 6 3 3 2