Отличная работа персонала, оперативная доставка, по Москве мне доставили на следующий день, товаром довольна на 100 %, громкоговоритель покрыл все мои ожидания
полезно? +−
антон- 13 декабря 2020 в 9:20
Обновляли на работе рупоры, вроде что тут сложного, оказывается еще их нужно правильно выбрать, поэтому нам помогали в их выборе.
полезно? +−
Иван- 11 декабря 2020 в 22:14
Здравствуйте, данный отзыв является ответом на отзыв от Вячеслава 18 ноября в 21: 57 Дамы и Господа, прошу обратить внимание на то, что Вячеслав, написавший отзыв был нашим дилером в славном городе Краснодаре с 2018 года, является владельцем магазина Музыкальная Планета Краснодар, его сайт arsenal-music.ru, и все это время серьезных претензий у него не было, кроме не обоснованных, но обо всем по порядку. Мы никогда и нигде не указывали, что у нас оборудования полностью произведено в России, у нас сборка осуществляется на территории России из комплектующих, которые поставляются из Кореи и Китая, при этом не самых дешевых, в отличие от дешевых моделей, поставляемых из поднебесной. За все время работы было 3 гарантийных случая, включая последний, хотя последний можно было бы таковым не считать, если отталкиваться от законных оснований, но и он был выполнен. И был 1 случай замены оборудования, когда в течении недели была обнаружена неисправность мы бесплатно заменили, доставку оплачивали сами. У нас с Вячеславом после 1 случая была договоренность, что доставку обратно в Краснодар из Москвы (мы находимся в Московском регионе) оплачивает получатель (Музыкальная Планета Краснодар), при этом дополнительных трат мы не требовали, например в виде доставки до нас (по закону доставку до места гарантийного ремонта и обратно оплачивает покупатель, при весе оборудования не более 5 кг). Корнем именно этого отзыва от Вячеслава стало то, что оборудование, которое было поставлено в августе месяце, внезапно стало неисправно в ноябре. О чём нам сообщил Вячеслав по электронной почте, дополнив его фото вскрытия корпуса мегафона, в собственном сервис центре, хотя это несколько противоречит правилам гарантийного ремонта, но на это закрыли глаза. Договорившись, что мы просто отправим часть в сборе для замены в их сервисе центре, была озвучена стоимость доставки запчасти в 250 рублей… Напоминаю, у нас была договоренность по поводу оплаты доставки в Краснодар. На что Вячеслав написал отправляйте, но спустя 2 дня пишет нам, что почему он должен оплачивать доставку…и тут началось… Можно понять, может у человека проблемы и ему скучно, но Вячеслав упорно портил диалог, наплевав на все договоренности и законы, начал угрожать судебным иском и «разборками» с юристом его организации, написать отзывы, донести до общественности эту информацию, что согласитесь, как минимум не укладывается в голове, ведь мы не розничные партнеры, Музыкальная Планета Краснодар получала оборудование по оптовым ценам…гарантийный ремонт всегда выполнялся нами бесплатно. После письменной перепалки и оскорблений в наш адрес с его уже личной почты Вячеслав ушел в раздумья, как вдруг, спустя 2 дня «когда мне ждать микросхему на мегафон? »… и далее все повторилось. Еще через 4 дня с нами уже связался более вменяемый сотрудник и нам был выслан мегафон в сборе, логика конечно отсутствует, но Вячеславу так показалось комфортнее и проще. Мегафон был получен, выполнен ремонт и отправлен обратно в Краснодар. Все было сделано бесплатно, кроме доставки, Вячеслав сам решил потратиться на перевозку мегафона в два конца. Весь этот текст напоминание всем и нам в том числе, кто работает с такими «добродушными» оптовыми покупателями, которые в один прекрасный момент нарушают все договоренности и винят поставщика, обливая его грязью, хотя поставщик делал больше, чем обязан. На 100% стоит заключать договор, подписав который покупатель уже не сможет не замечать и не забудет условия. Стоит ли сотрудничать с Вячеславом, владельцем магазина Музыкальная Планета Краснодар arsenal-music.ru, как поставщику или розничному покупателю решать только Вам, мы свой выбор сделали.
полезно? +−
Андрей Богданов- 08 декабря 2020 в 16:43
Для работы заказывал себе громкоговоритель РМ-25С. Доставили мне его быстро что приятно удивило, сам громкоговоритель работает нормально поэтому покупка получилась хорошая.
полезно? +−
Безобразное отношение к клиентам.- 18 ноября 2020 в 21:57
Друзья, никогда не связывайтесь с этим рупором, человек из прошлого, возит низкопробную продукцию из Китая, выдавая за отечественный продукт. В случае если у вас после поставки Мегафон не будет работать (что случается очень часто) будьте готовы к тому что вас пошлют на… так как по другому Ваня не может решать вопросы с гарантийным обслуживанием.
полезно? +−
Алексей- 25 июля 2019 в 15:50
Отличный магазин, большой выбор, быстрая доставка! Исполнилось уже 2 года моему 89 громкоговорителю, полет отличный, при том, что работаю каждый день за редким исключением, прикупил еще РМ90 для меня суть та же, только есть в наличии, думаю проработает не меньше, орет так же, сам проверял в городе на расстоянии 100 метров хорошо слышно и первого и второго, рекомендую!
полезно? +−
Саша- 02 июля 2018 в 14:14
Купили нашей знакомой небольшой рупор мегафон, она у нас тамадой работает и была приятно удивлена такому презенту) Магазин показал себя только с положительной стороны и по всем процессам сработали отлично. Аппарат работает как полагается, все технические данные соответствуют заявленным.
полезно? +−
Женя- 19 июня 2018 в 13:18
Я из Санкт-Петербурга. 16 мая получил от них усилитель голоса РМ-89. Понадобился более мощный аппарат, чем от Terra Sound (Матюгальник), которыми раньше успешно пользовался. И вот! На зарядном устройстве, на переходе от коробочки к кабелю уже лопнл кожух. На двух тонюсеньких проводках теперь, пока держится. Зарядные устройства от уже имеющихся громкоговорителей не подходят. Диаметр разъема другой. Батарея от полной разрядки заряжается 60 минут! На 2/3 мощности, если работать от микрофона, разряжается полностью за 4 часа. "Легко заменяемый аккумулятор" без каких-либо инструментов не снять. Соединение батареи с устройством не выдержит частых соединений-разьединений. Получается, если предстоит работать за день 10 часов, надо брать из дома 3 таких аппарата! Про рабочий температурный режим на сайте ничего не сказано. В инструкции, которая пришла, указано: от -10 до +45. На наклейке, на тыльной стороне аппарата от 0 до +45. Получается, зимой работать с ним нельзя? ! Ну, и наконец о мощности, на которую я соблазнился. При одном микрофоне, и с разными, сравнивал с М-181 и с М-188. Люди с расстояния 30 метров оценивали. Точно не мощнее второго! Звоню владельцу интернет магазина Антонову Ивану, тому самому, что на Ютюбе рассказывает о своём товаре. В ответ на претензии, что аппарат не соответствует описанию ответил, что это всё мои выдумки, обмена товара на деньги обратно не будет. Через 2 дня пишу ему на мобильный, что мне придется разместить справедливые отзывы на 2 х сайтах. Он ответил: " Уважаемый, я всё записываю, за шантаж есть статья. "
8
Дамы и Господа, прошу обратить внимание на то, что Вячеслав, написавший отзыв был нашим дилером в славном городе Краснодаре с 2018 года, является владельцем магазина Музыкальная Планета Краснодар, его сайт arsenal-music.ru, и все это время серьезных претензий у него не было, кроме не обоснованных, но обо всем по порядку.
Мы никогда и нигде не указывали, что у нас оборудования полностью произведено в России, у нас сборка осуществляется на территории России из комплектующих, которые поставляются из Кореи и Китая, при этом не самых дешевых, в отличие от дешевых моделей, поставляемых из поднебесной.
За все время работы было 3 гарантийных случая, включая последний, хотя последний можно было бы таковым не считать, если отталкиваться от законных оснований, но и он был выполнен. И был 1 случай замены оборудования, когда в течении недели была обнаружена неисправность мы бесплатно заменили, доставку оплачивали сами.
У нас с Вячеславом после 1 случая была договоренность, что доставку обратно в Краснодар из Москвы (мы находимся в Московском регионе) оплачивает получатель (Музыкальная Планета Краснодар), при этом дополнительных трат мы не требовали, например в виде доставки до нас (по закону доставку до места гарантийного ремонта и обратно оплачивает покупатель, при весе оборудования не более 5 кг).
Корнем именно этого отзыва от Вячеслава стало то, что оборудование, которое было поставлено в августе месяце, внезапно стало неисправно в ноябре. О чём нам сообщил Вячеслав по электронной почте, дополнив его фото вскрытия корпуса мегафона, в собственном сервис центре, хотя это несколько противоречит правилам гарантийного ремонта, но на это закрыли глаза. Договорившись, что мы просто отправим часть в сборе для замены в их сервисе центре, была озвучена стоимость доставки запчасти в 250 рублей… Напоминаю, у нас была договоренность по поводу оплаты доставки в Краснодар. На что Вячеслав написал отправляйте, но спустя 2 дня пишет нам, что почему он должен оплачивать доставку…и тут началось…
Можно понять, может у человека проблемы и ему скучно, но Вячеслав упорно портил диалог, наплевав на все договоренности и законы, начал угрожать судебным иском и «разборками» с юристом его организации, написать отзывы, донести до общественности эту информацию, что согласитесь, как минимум не укладывается в голове, ведь мы не розничные партнеры, Музыкальная Планета Краснодар получала оборудование по оптовым ценам…гарантийный ремонт всегда выполнялся нами бесплатно.
После письменной перепалки и оскорблений в наш адрес с его уже личной почты Вячеслав ушел в раздумья, как вдруг, спустя 2 дня «когда мне ждать микросхему на мегафон? »… и далее все повторилось. Еще через 4 дня с нами уже связался более вменяемый сотрудник и нам был выслан мегафон в сборе, логика конечно отсутствует, но Вячеславу так показалось комфортнее и проще. Мегафон был получен, выполнен ремонт и отправлен обратно в Краснодар. Все было сделано бесплатно, кроме доставки, Вячеслав сам решил потратиться на перевозку мегафона в два конца.
Весь этот текст напоминание всем и нам в том числе, кто работает с такими «добродушными» оптовыми покупателями, которые в один прекрасный момент нарушают все договоренности и винят поставщика, обливая его грязью, хотя поставщик делал больше, чем обязан. На 100% стоит заключать договор, подписав который покупатель уже не сможет не замечать и не забудет условия.
Стоит ли сотрудничать с Вячеславом, владельцем магазина Музыкальная Планета Краснодар arsenal-music.ru, как поставщику или розничному покупателю решать только Вам, мы свой выбор сделали.
Магазин показал себя только с положительной стороны и по всем процессам сработали отлично. Аппарат работает как полагается, все технические данные соответствуют заявленным.