5| пн | вт | ср | чт | пт | сб | вс |
| 10:00-19:30 | 10:00-19:30 | 10:00-19:30 | 10:00-19:30 | 10:00-19:30 | выходной | выходной |
Ужасный банк! Несколько раз заказывала справку о задолженности (готовилась сделка по квартире) и несколько раз справка вовремя не была готова, сделка срывалась. В очередной за неделю обратилась с заявкой, обещали отзвониться по готовности, прошла неделя, но так никто не позвонил. Не понимаю, что за подход к клиентам банка. Приятный офис. Очень вежливый и приветливый персонал. Спокойно и подробно отвечают на заданные вопросы. Идут навстречу клиенту, мне лично всегда помогали с любыми вопросами в корректной форме. Помогли подобрать автокредит на выгодных для меня условиях. Открыто и честно уведомили обо всех нюансах, быстро оформили все документы, убедившись, что я все понял и у меня не осталось вопросов. Отличный сервис. Отличный коллектив у банка, в какой бы день я ни приходил и на какого сотрудника ни попадал, все всегда были очень обходительны и профессиональны. Я считаю, сотрудник, общающийся с клиентом – это лицо организации, поэтому особенно обращаю внимание на то как банк себя подает. У банка есть неплохие предложения по дебетовым картам, в части кэшбэка очень не дурно в сравнении с другими банками. Недавно взял себе "добрую" карту, из-за крупных покупок в супермаркете уже на кэшбэке за прошлый месяц вернул себе 700р, выгодно вышло. Искал дебетовую карту с нормальным процентом на остаток, чтоб без всяких условия по расходу, у меня есть отдельно расходная карта, а нужна именно чтоб сбережения хранить и получать проценты. Учитывая, что все банки последние годы урезают сильно размер процента, сложно уже найти нормальное предложение. Поискал, посравнивал, нашел доходную карту от Руснарбанка, 5% без доп. Условий на тратам, решил заказать. Заявку подавал на сайте, готова была уже через пару дней. Забрал в отделении. Все оформили быстро. Еще могу отметить неплохой ЛК, довольно удобный. Первый раз познакомилась с работой Руснар банка в прошлом году. Искала вклад с хорошим процентом и как раз здесь предлагали не плохой вариант. Заявку рассмотрели быстро. Деньги со вклада тоже отдали быстро.
