Нужно было поменять экран на iPhone 6, при заказе с сайта обещали скидку 20%, что и подтвердил связавшийся со мной оператор. Ориентировочную цену назвали 2500 руб, минус 20%, итого 2000 руб. Когда пришёл в салон мне сказали, что просто заменить без диагностики нельзя. Сделали диагностику и озвучили новую цену 2800 руб. Уже со скидкой, а дальше - ремонтируй и диагностика бесплатно, не хочешь - плати 500 руб. За диагностику. Принципиально не стал делать, пошёл в другое место, где поменяли экран за 2000 руб.
полезно? +−
Кира- 29 января 2020 в 18:38
Летом 2019 года у меня перестал заряжаться смартфон LG и я обратилась в сервисный центр кал центр по тел 495-023-22-25. Мне ответили, что его ремонт будет стоить 1500 руб, диагностика бесплатно и находятся они по адресу Москва, Комсомольский проспект, д. 14 корп. 3. Приехала по указанному адресу сдала смартфон, через час сообщили, что его ремонт будет стоить 3700 так как надо поменять контройлер и разъем или платите 500 руб за диагностику. Решила отдать его в ремонт, ремонтировали еще 4 часа, я заплатила 3700 руб, но приехав домой обнаружила, что телефон перестал звонить и разъем остался старый. На следующий день опять приехала к ним еще ждала 3 часа, после чего мне восстановили звук телефона и все же заменили разъем (когда я у них спросила, за что платила 3700 руб?) После второго ремонта проверила на месте, оказалось теперь сломали микрофон, но у них сейчас его нет. Ждала 1,5 месяца! Заменили бесплатно. Еще через 1 мартфон опять перестал заряжаться, но я была уже в Ярославле. Обратилась в мастерскую там, мне за 1 час поменяли разъем взяли 1200 руб. И сказали, что Вам поставили не ваш разъем, да и еще очень плохо припаяли его.
полезно? + 1−
Виктор Андреевич Тинин- 14 января 2020 в 13:15
В этом полуподвальном, неавторизованном, т. Н. Сервисе, орудуют криворукие наглые хапуги. Приписывают не существующие дефекты, подменяют оригинальные детали, завышают в 2.3 раза стоимость ремонтов, задерживают сроки исполнения. Все претензии демонстративно не воспринимают, в ответ – хамоватые скрипты. Мой планшет, по словам диагноста, имел 5 дефектов, цена за ремонт 4800 руб. Когда же я его забирал, выяснилось, что у планшета всего 2, но других дефекта, однако, ремонт всё по той же цене - 4800 руб. Если отказываетесь от ремонта сданной им техники, то для возврата, вынуждают заплатить за "бесплатную" диагностику. Возвращённая без ремонта техника, очевидно, в отместку, будет иметь уже больше дефектов, что были до сдачи. Мой ноутбук, после, т. Н, сервиса 22.12.2019 г, теперь ещё больше тормозит, и, более того, не открывает ни одного файла с рабочего стола, и не выключается, приходится вынимать батарею. Все клиенты имеют претензии к этому сборищу. В интернете лавина негодований в адрес, по-сути, незаконных самозванцев. Считаю, что компетентные органы должны привлечь к ответственности этих беспредельщиков.
полезно? + 1−
Юлия- 15 октября 2019 в 1:17
Вымогание денег. Работники типичное быдло. Постоянный мат при клиентах и всякая похабщина. Говорят время работы, но по сути этим ни кто не занимается. В конце называют баснословные суммы.
полезно? +−
Екатерина- 28 сентября 2019 в 11:55
Мой первый в жизни отзыв. Но очень хочется, чтобы вы не совершали моих ошибок. Отдала в ремонт телефон после падения, после диагностики сказали, что нужно менять весь модуль. Стоимость ремонта была примерно сопоставима с новым телефоном, но так как он куплен был 4 месяца назад, решила, что сама виновата и буду ремонтировать. После замены модуля стал отваливается WiFi на ровном месте. Обратилась повторно, сказали, что телефон нужно перепрошить. Платно, хочу заметить. Ну ок, я уронила, нужно расплачиваться за ошибки. Прождала 2 часа. В итоге сказали, что проблему решить не удалось, приходите завтра, мы позвоним по готовности. На следующий день ждала до вечера звонка, решила набрать сама, телефон, указанный в накладной отключён, тот, что на сайте не работает. Кое как нашла рабочий номер, сказали приезжайте. По приезду оказалось, что мастера сегодня не было. Опять приезжайте завтра. Забрала телефон. Теперь после ремонта стал отставать GPS. Нашла настоящий официальный сервис 5а тверской. После диагностики оказалось, что внутри все испачкано клеем. В итоге необходим замен материнской платы. По стоимости ещё половина телефона. Я конечно все понимаю, что после падения все может стать неисправным. Но клей от этого не попадает на все внутренние детали. И о всех рисках нужно заранее предупреждать, на то она и диагностика. Знала бы, что ремонт обойдётся в такую сумму, купила бы новый телефон. И у официалов все дружно надо мной посмеялись, так как у них замена модуля обошлась бы в 2 раза меньше.
полезно? +−
Владимир- 26 сентября 2019 в 12:40
Гнусное местечко, ребятки, жалею что не почитал отзывы раньше. По телефону вылизывают клиента и называют цены в полтора два раза ниже рынка, а по факту просят оставить на диагностику и называют цену в 2 раза выше чем я в итоге починил в другом сервисе, но чтобы забрать свой товар вам нужно оплатить эту диагностику так как она бесплатная только в случае ремонта. У меня треснуло стекло на нокии и по телефону сказали 1500 стекло и 800 работа мастера, если с дисплеем то 2000 стекло и 800 так же работа тоестб 2800. На деле же 2800 превратились в 4300, так как "их диагностика" показала что надо менять с дисплеем. Когда отказался попросили заплатить за "диагностику" 500 рублей. Уехал в ТЦ новые черемушки и там все мастера СРАЗУ и БЕСПЛАТНО сказали что на этих моделях стекло меняется только с дисплеем, в итоге починил за час и 3000 рублей. Вобшем не тратьте время нервы и деньги на этих тунеядцев ребятки, кстати по срокам я так понял за свои 10 минут нахождения в этом клоповнике тоже большие проблемы, очень много было людей и все были недовольны что их аппаратура до сих пор не починена. Вобшем не ведитесь на то что вам скажут по телефону, их рассчет только на то что вы приедете а потом вам уже будет жаль своего времени, благо у меня его достаточно и я спокойно починил телефон в другом месте всего за час и в полтора раза дешевле. Всем мир ️!
полезно? +−
Freyja- 08 сентября 2019 в 10:39
Ужасный сервис! Долго мурыжат, обманывают, ставят не те детали для техники и приходится переделовать в оф сервисах!
полезно? +−
Moore- 07 сентября 2019 в 4:36
Не ходите в этот сервис! Войдя в него сначала вы увидите очередь и у вас будет впечатление что значит сервис хорош, но поговорив с людьми из этой же очереди окажется, что все уже не первый день пытаются вернуть свою технику. Так же они себя позиционируют как офф диллер msi, на самом деле они не является официалами! Чинят они все подряд, короче говоря, обычная вшивка. Сервис у вас во дворе в разы лучше этой помойки! По телефону одно - на деле другое! (Обещали офф центр только по msi). Если мне не верите - читайте еще отзывы.
полезно? +−
Ольга- 06 июля 2019 в 10:12
Действуют нагло и неприкрыто. Ремонт не производят просто собирают деньги за а-ля диагностику. Предлагаю обратиться в суд. Не думаю что есть хоть кто то кого они не надули. Если составить коллективную претензию, можно судиться.
полезно? + 2−
Сергей- 09 февраля 2019 в 12:30
Отвратительное место. По телефону сообщили, что авторизованные спецы фирмы Sony, - но мой ноутбук даже разобрать не смогли! Или и не разбирали! А за диагностику потребовали денг. При этом меня на "ресепшен" просто посылали подальше и говорили, что любые слова клиентов их не волнуют, "Плевать на ваше мнение".
полезно? +−
Митя- 05 августа 2018 в 16:40
Самый УЖАСНЫЙ сервис, в который я обращался! 90е отдыхают.
Выдают себя за специализоравнный центр определенного бренда, а по факту подвал, в котором чинят от колонок до ноутбуков.
Мало того что телефон держали 3 дня, кормя обещаниями, что все починят, а в итоге сказали, что проблема в другом и стоимость ремонта возрастает в 4 раза, так еще и заставили платить за "диагностику" при отказе от такого ремонта и вечно меняющихся заключениях и суммах.
Особого внимания заслуживают быдло-бабы на ресепшине, принимающие заказы! Хамство, оскорбления, ухмылки и взгляды из-под лоба - их коронная фишка! Одна из них устроила цирк, отказывая мне показывать состояние телефона вблизи, пока я не оплачу диагностику, в результате чего та просто-напросто уловкой вырвала из рук деньги и только тогда отдала телефон.
Если Вы уважаете себя, то держитесь от этого центра подальше!
полезно? +−
Саша- 17 июля 2018 в 1:12
Была проблема с аккумулятором, заряжался до определенной отметки. Мастер "продиагностировал", я ему сказал про проблему, он ответил, что проблема в зарядном элементе, ремонт которого стоит аж 3500 руб, я отказался, так он предложил за 2000 (в чем причина такого понижения цены?). В итоге отказался, сказали что сейчас соберут телефон и вернут. Оплатил 500 рублей (в случае отказа от ремонта), мне вернули телефон. Задняя крышка изначально приклеена на клей, то есть аккумулятор не съемный. Проверил крышку, ее не снимали, то есть не разбирали и не собирали. Просто зарядили и вернули. В общем будьте аккуратней с этой конторой.
полезно? + 1−
Марина- 16 июля 2018 в 21:33
Была в начале в нормальном сервисном центре, но цена мне там не понравилась. Теперь точно знаю, что скупой платит дважды. Я знала, что с компьютером было не так! Сказала им об этом. Починка, как написано на их сайте, стоила менее 1000 рублей. В итоге ценник выставили за 10000 просто за мелочь, которую предложили починить в предыдущем центре за 2500! В итоге, пришла в официальный сервисный центр, где мне сказали, что у вас повреждена материнская плата, коротая до того как я обратилась в Russia. Expert была в полном порядке!
полезно? +−
Григорий- 08 июля 2018 в 8:45
Ужасный сервис-центр. Полное разводилово! То, что вам говорят при звонке в колл-центр, не соответствует действительности, вам там лапшу вешают! Не соответствует заявленным ни время работ, ни их стоимость! Надо оставить нерабочий девайс на "диагностику", которая длится час! Цену заламывают, а если отказ от ремонта - плати за диагностику 1000р, иначе свой девайс не получишь! Плюс мастера косячат жутко. Также хамское отношение к клиентам. Решительно не рекомендую! Шарашкина контора в подвале и мошенники чистой воды!
полезно? +−
Владимир- 28 июня 2018 в 14:41
Отвратительный сервис! Обращался с простой проблемой, нужно было поменять кулер в ноутбуке Sony. Так мало того, что оторвали и криво приклеили резинки, так ещё и через неделю вентилятор снова зажжужал и ноутбук стал выключаться без причины. Забрали на диагностику и пропали. Ни звонков, ни обратной связи. Хорошо, что случайно оказались мобильные специалистов, которые непосредственно занимались ремонтом, иначе бы так и не получил никакой информации. Совершенно неприветливый, а самое главное "ничего не могущий сказать по твоей заявке" ресепшн и девушки по телефону. Больше того, оказалась, что несмотря на заявление на сайте, что они являются авторизованным центром Sony, на самом сайте Sony указано, что все совсем не так. Не советую обращаться в этот сервис!
15
Все клиенты имеют претензии к этому сборищу. В интернете лавина негодований в адрес, по-сути, незаконных самозванцев. Считаю, что компетентные органы должны привлечь к ответственности этих беспредельщиков.
500 рублей. Уехал в ТЦ новые черемушки и там все мастера СРАЗУ и БЕСПЛАТНО сказали что на этих моделях стекло меняется только с дисплеем, в итоге починил за час и 3000 рублей. Вобшем не тратьте время нервы и деньги на этих тунеядцев ребятки, кстати по срокам я так понял за свои 10 минут нахождения в этом клоповнике тоже большие проблемы, очень много было людей и все были недовольны что их аппаратура до сих пор не починена. Вобшем не ведитесь на то что вам скажут по телефону, их рассчет только на то что вы приедете а потом вам уже будет жаль своего времени, благо у меня его достаточно и я спокойно починил телефон в другом месте всего за час и в полтора раза дешевле. Всем мир ️!
Выдают себя за специализоравнный центр определенного бренда, а по факту подвал, в котором чинят от колонок до ноутбуков.
Мало того что телефон держали 3 дня, кормя обещаниями, что все починят, а в итоге сказали, что проблема в другом и стоимость ремонта возрастает в 4 раза, так еще и заставили платить за "диагностику" при отказе от такого ремонта и вечно меняющихся заключениях и суммах.
Особого внимания заслуживают быдло-бабы на ресепшине, принимающие заказы! Хамство, оскорбления, ухмылки и взгляды из-под лоба - их коронная фишка! Одна из них устроила цирк, отказывая мне показывать состояние телефона вблизи, пока я не оплачу диагностику, в результате чего та просто-напросто уловкой вырвала из рук деньги и только тогда отдала телефон.
Если Вы уважаете себя, то держитесь от этого центра подальше!
Не соответствует заявленным ни время работ, ни их стоимость! Надо оставить нерабочий девайс на "диагностику", которая длится час! Цену заламывают, а если отказ от ремонта - плати за диагностику 1000р, иначе свой девайс не получишь! Плюс мастера косячат жутко. Также хамское отношение к клиентам. Решительно не рекомендую!
Шарашкина контора в подвале и мошенники чистой воды!
Больше того, оказалась, что несмотря на заявление на сайте, что они являются авторизованным центром Sony, на самом сайте Sony указано, что все совсем не так. Не советую обращаться в этот сервис!