Сходил один раз на массаж, в целом сеанс понравился, был доволен записался на следующий.
В день следующего сеанса, позвонила девушку с рецепшн, сказала, что мастер сегодня отсутствует.
1) Уведомили по сути за несколько часов. То есть звонок в тот же день, даже не за сутки.
2) Извинений по факту срыва не было. Просто, мол мастер отсутствует. (Несмотря на то, что была запись и сделана была за неделю)
3) Никаких пояснений причин. (Просто представьте, что кто-то переносит встречу формулировкой "меня не будет")
4) В итоге сперва перенес на другой день, а затем просто отменил бронь. Так мне позвонили за день до отмененной брони, чтобы напомнить о сеансе, то есть даже не зафиксировали отмену. (А я дурак сперва решил, что хотели узнать причину отмены или вроде того)
Специально решил написать отзыв, чтобы потенциально увидели как сотрудники, так и собственник. И не было додумываний и вольных интерпретаций ситуации.
полезно? +−
Ольга- 17 августа 2021 в 16:37
Очень приятный салон красоты, где можно получить полный спектр услуг и хорошее настроение в подарок)
полезно? +−
Татьяна- 26 мая 2020 в 5:11
Уютный, светлы салон с замечательным коллективом! Не очень дорогими ценами и отличным качеством исполнения работы.
3
В день следующего сеанса, позвонила девушку с рецепшн, сказала, что мастер сегодня отсутствует.
1) Уведомили по сути за несколько часов. То есть звонок в тот же день, даже не за сутки.
2) Извинений по факту срыва не было. Просто, мол мастер отсутствует. (Несмотря на то, что была запись и сделана была за неделю)
3) Никаких пояснений причин. (Просто представьте, что кто-то переносит встречу формулировкой "меня не будет")
4) В итоге сперва перенес на другой день, а затем просто отменил бронь. Так мне позвонили за день до отмененной брони, чтобы напомнить о сеансе, то есть даже не зафиксировали отмену. (А я дурак сперва решил, что хотели узнать причину отмены или вроде того)
Специально решил написать отзыв, чтобы потенциально увидели как сотрудники, так и собственник. И не было додумываний и вольных интерпретаций ситуации.