#Мегафон ворует деньги. #Накипело! Сегодня столкнулся с отвратительным обслуживанием клиентов мегафона и откровенным воровством денег. История такая: Отправил 12.08 перевод денег на номер мегафона, и сегодня обнаружил, что ошибся с цифрами. Платеж ушел не на тот номер. Позвонил в сервисную службу - оператор сначала выяснила у меня все детали (номер, на кого зарегистрирован итд.), далее мне пришлось подождать еще пару минут. После чего оператор посоветовала обратиться в офис мегафона с паспортом и чеком. Ну супер, думаю я! Нахрена было у меня все детали выяснять, если все равно в офис надо ехать! Бред. Ладно, еду в офис-магазин по адресу Вокзальный пр-д, 2, Королев, Московская обл. Там вообще все весело. В офисе девочка-стажер и старший менеджер. Старший занят, меня принимает стажер. Объясняю проблему. Девочка тупит две минуты в экран и что-то клацает. И говорит что денег мы вам вернуть не можем. Я - как так то? Далее подключается старший, и начинает втирать мне такую хрень - Деньги не возвращаются, так как перевод средств осуществлен на (чужой!) номер, на котором был минусовой баланс. И пока этот номер в минусе - денег не видать. Задаю резонный вопрос (кончается терпение, еле удержался чтоб матом не покрыть) - А меня это как колышет? ! Старший менеджер отвечает - Что я сам виноват и ничем помочь не может. Вот такая история веселая. Короче тут факт воровства денег мегафоном на лицо! #Мегафондавайдосвиданья!
1
Сегодня столкнулся с отвратительным обслуживанием клиентов мегафона и откровенным воровством денег.
История такая: Отправил 12.08 перевод денег на номер мегафона, и сегодня обнаружил, что ошибся с цифрами. Платеж ушел не на тот номер. Позвонил в сервисную службу - оператор сначала выяснила у меня все детали (номер, на кого зарегистрирован итд.), далее мне пришлось подождать еще пару минут. После чего оператор посоветовала обратиться в офис мегафона с паспортом и чеком. Ну супер, думаю я! Нахрена было у меня все детали выяснять, если все равно в офис надо ехать! Бред. Ладно, еду в офис-магазин по адресу Вокзальный пр-д, 2, Королев, Московская обл. Там вообще все весело. В офисе девочка-стажер и старший менеджер. Старший занят, меня принимает стажер. Объясняю проблему. Девочка тупит две минуты в экран и что-то клацает. И говорит что денег мы вам вернуть не можем. Я - как так то? Далее подключается старший, и начинает втирать мне такую хрень - Деньги не возвращаются, так как перевод средств осуществлен на (чужой!) номер, на котором был минусовой баланс. И пока этот номер в минусе - денег не видать. Задаю резонный вопрос (кончается терпение, еле удержался чтоб матом не покрыть) - А меня это как колышет? ! Старший менеджер отвечает - Что я сам виноват и ничем помочь не может. Вот такая история веселая. Короче тут факт воровства денег мегафоном на лицо! #Мегафондавайдосвиданья!