4| пн | вт | ср | чт | пт | сб | вс |
| 10:00-19:00 | 10:00-19:00 | 10:00-19:00 | 10:00-19:00 | 10:00-19:00 | 10:00-19:00 | 10:00-19:00 |
Сегодня, в салоне мтс хотела приобрести телефон. Цена на ценнике 24990. Продавец в магазине сказал подождать, после чего вернулся с новым ценником на 29990, и сказал что по той цене я его купить не могу. На мои слова что я обращусь в роспотребнадзор смеялись всем салоном. Хотела сделать подарок мужу, получила испорченное настроение. Очень не грамотные специалисты. Брала там телефон в кредит без моего ведома добавили на 10тыс платные услуги. Будьте внимательны сотрудники обманывают клиентов. Крайне не понравилось посещение салона МТС, требовалось провести операции с Юр. Лицом, ни один сотрудник не обучен работе с юридическими лицами, пришлось приезжать 5 раз, каждый раз что-то у них не получалось и приходил отказ в исполнении. Как я понял в Коломне вообще ни в одном салоне МТС нет обученного сотрудника для работы с юридическими лицами. Обман клиентов, несоблюдение законов о защите прав потребителей, хамство. Покупал перед новым годом iphone 8 plus самовывозом из салона ОАО"РТК" г. Коломна ул. Октябрьская . Новый аппарат был с бракованным дисплеем (битый пиксель). На следующий день пришел в магазин с просьбой обменять телефон на аналогичный без дефекта, также была предъявлена претензия с данной просьбой. В магазине сотрудник НОП Пономарев А. М. Принял аппарат на проверку качества. Через 21 день возврат денег не произвели, нарушая статью18 ЗоЗПП. В момент возврата средств, цена телефона в этом магазине значительно выросла. На вторую претензию с требованием выплаты разницы в цене, дающей мне право по ст. 24 п. 4 ЗоЗПП ответ не дают, игнорируя требование. Из-за халатности сотрудников и нарушений со стороны компании меня обманули на значительную сумму в разнице в цене товара на момент расторжения договора купли-продажи, т. К обмен не произведен вовремя, юристы с факсимиле Ананьевской Н. А. "штампуют" типовые ответы. Первый заказ будет и последним . Теперь в этот "магазин" никогда не обращусь и не посоветую друзьям и близким. Настроение в новогодние праздники было испорчено. Баллы после покупки не начислили. Качество работы интернет магазина и сотрудников точки, которые пьют кофе на рабочем месте и оформляют одновременно документы в это время, также сотрудников колл-центра, которые врут, хамят и не знают законов на нуле. Никакой компенсации из за своих ошибок НЕ ПРЕДЛОЖИЛИ. МТС в моих глазах упал ниже плинтуса. 1 1
