Был сделан заказ - картридж для смесителя Blanco (арт. 117849) в интернет-магазине sanminka-shop.ru. Заказ был отправлен в СПб курьерской компанией СДЭК. Стоимость доставки 240 руб. Вместо заказанного мной арт. 117849 мне прислали картридж арт. 119795. По информации, размещенной на сайте данного интернет-магазина арт. 119795 и есть арт. 117849, хотя это два разных картриджа. Новый номер для арт. 117849 - это арт. 122211, но магазин не владеет этой информацией. Я связалась с директором магазина Поповой Надеждой Вячеславовной и попросила оформить возврат по вине продавца. В тот же день я через СДЭК отправила картридж в Москву, однако денежные средства за сам картридж мне пришлось "выпрашивать" у Надежды Вячеславовны еще два дня. На мои звонки она раздраженно отвечала, что "да верну я вам ваши деньги и вообще у меня день рождения, а вы ко мне тут пристаете". В итоге деньги за картридж я получила, а вот деньги за доставку Надежда Вячеславовна решила не возвращать в качестве компенсации за якобы поврежденный мной товар. Директор магазина не считает, что данная ситуация является полностью виной магазина из-за отсутствия у них информации по продукции, которую продают. Извинения от магазина были получены только после моих неоднократных напоминаний. Я не рекомендую делать покупки в данном интернет-магазине, чтобы не оказаться в ситуации, когда вина за некомпетентность продавца будет компенсирована за ваш счет!
полезно? + 1−
Женя- 30 июня 2018 в 1:18
Самый большой специализированный магазин, качественной сантехнический продукции для дома и дачи
полезно? +−
Саша- 20 июня 2018 в 17:26
Отменный выбор ассортимента, квалифицированные продавцы.
полезно? +−
Дмитрий- 20 июня 2018 в 7:09
Магазин, в котором можно найти любую мелочь, необходимую для ремонта и установки сантехники.
Отличный сантехнический магазин. Занимаются только сантехникой, очень удобно. Пришел, купил то что надо и не бродишь по огромным супермаркетам в поисках.
полезно? +−
Дмитрий- 31 мая 2018 в 5:23
Хороший близкий магазин сантехники. Нашёл здесь редкий переходник 3/8" - 1/2". Цены подороже чем в строительных гипермаркетах, но и качество порой получше.
7
Я не рекомендую делать покупки в данном интернет-магазине, чтобы не оказаться в ситуации, когда вина за некомпетентность продавца будет компенсирована за ваш счет!
Выслушали, посоветовали, объяснили, купил,
доволен. Рекомендую!