24.11.20021 в магазина Sela (тц Город), в разделе товаров со стоимостью 999 рублей я выбрала плате (2 шт), подойдя на кассу и пробив товар, выяснилось, что стоимость платья 1499 рублей! Продавец сказал, что произошла ошибка, но администратор сказала, что это не ошибка и платье стоит 1499р. Но весит в с пометкой 999 (и там весит не одно это платье с такой стоимостью, а много). Это обман! Так работают просто аферисты!
полезно? +−
Саша- 30 сентября 2021 в 6:33
Полное отсутствие квалифицированного персонала. Девочка на кассе не смогла сделать возврат, держа паспорт в руках, переспрашивала какая у меня фамилия, постоянно звонила кому-то из коллег по видео звонку чтобы ей рассказали как делать возврат, но никто ей не смог помочь. Она долго ругалась и возмущалась. Тем временем в магазине находились другие покупатели, обращались к ней за помощью, она всем говорила, что ей некогда ими заниматься, она делает возврат. Как вообще такие сотрудники могут работать в продажах? Почему руководство не следит за этим? Сеть рассчитана на мамочек, которые покупают одежду детям и столкнувшись с подобным отношением персонала, никогда не захочется сюда возвращаться. Отвратительно, даже стыдно должно быть за таких сотрудников. Возврат мне так и не осуществили после 40 минут щёлканья по клавиатуре и совершая «звонок другу».
2
такие сотрудники могут работать в продажах? Почему руководство не следит за этим? Сеть рассчитана на мамочек, которые покупают одежду детям и столкнувшись с подобным отношением персонала, никогда не захочется сюда возвращаться. Отвратительно, даже стыдно должно быть за таких сотрудников. Возврат мне так и не осуществили после 40 минут щёлканья по клавиатуре и совершая «звонок другу».