Хочу поблагодарить за отличный уход, заботу и внимание сотрудниц гостиницы для кошек «Сэр Кот», а именно, Настю и Яну Девушки вели ежедневный фото отчет, видео отчет, делились подробностями самочувствия моей кошки, тем, как она себя чувствует, что для меня крайне важно и за что я очень благодарна! Кошка чувствовала себя прекрасно, она быстро смогла освоиться, играла, кушала отлично! Если вам срочно нужно уехать или вам или вашим близким некуда на время пристроить своего любимца, то с большим удовольствием могу порекомендовать эту гостиницу на станции метро Кожуховская. Девушки очень сладили с моей кошкой и заботились о ней как за своей!
полезно? +−
Женя- 24 июля 2023 в 10:41
Мы остались очень довольны, за весь отдых ни разу не переживали за нашу кошку, были уверены, что она в надежных руках и находится в хороших условиях! Спасибо огромное за проделанную работу и за ваш труд! А так же были приятно удивлены подарком в виде магнитика с изображением нашей кошки <3
полезно? +−
Елена- 13 июля 2023 в 21:41
Сейчас перед нами не стоит вопрос "куда пристроить домашних пушистиков в наше отпускное время" Мы с уверенностью пользуемся этой кото-гостиницей. Вернувшись из отпуска мы забирали наших любимцев и в вещах котиков обнаружили приятный сюрприз от компании "Сэр Кот". Письмо от Алены и два магнитика. Это очень приятно. И их отношение и работа и ответственность и то, что они всегда на связи. Первые разы мы волновались за наших кото-деток. Но с каждым разом волнение снижалось. И сейчас мы спокойно оставляем наших котиков им и полны уверенности, что заберем их здоровыми, веселыми и пушистыми.
полезно? +−
Женя- 29 января 2021 в 9:13
Оставляю кошечку в данной гостинице уже пять лет, иногда в разных студиях. Переживала, что кошечка будет тосковать по дому, поскольку очень ласковая, но все было как всегда на уровне. Девочки кото-няни всегда были на связи, игрались и ухаживали за кошечкой. Спасибо за сервис! Рекомендую
полезно? +−
Елена- 05 января 2021 в 15:47
Нам все понравилось. Мы первый раз воспользовались подобными услугами, и, конечно, переживали за кота. Наличие видеонаблюдения в этом плане помогло снять тревожность. Будем вас рекомендовать.
полезно? +−
Дарья- 15 декабря 2020 в 23:45
Добрый день Я очень довольна о вашей проделанной работе ️ Кошечка в порядке и хорошо чувствует
полезно? +−
Марина- 12 декабря 2020 в 10:07
Добрый день. Мы уже с вами не первый год, правда на Кожуховской в первый раз, в основном котика отдавали на Очаковскую, у нас котик бенгальской породы и очень активный. Конечно же, каждый раз когда отдаёшь своего любимого питомца, всегда испытываешь тревогу и волнение: как он там будет без хозяев, как к нему будут относиться другие, так сказать временные «хозяева». Но каждый раз опытные сотрудники «Сэр Кот» своей профессиональной работой успокаивают нашу тревогу. Хотим отметить, что на протяжении всей передержки, ежедневно приходили отчеты в виде фотографий и видео, по которым было видно отношение к животному и конечно же оно было заботливое - это огромный плюс для вашей компании. Для того, чтобы видеть своего котика онлайн, мы пользовались услугой онлайн-камеры, что оказалось очень удобно: ты видишь своего любимого питомца и на душе спокойно. Подведём итог: если ставить оценку 5 по пятибальной шкале, то «Сэр Кот» по нашему мнению соответствует оценки в 5 баллов. Мы и в дальнейшем будем пользоваться вашими услугами и советовать вас друзьям и знакомым.
полезно? +−
Максим- 30 апреля 2019 в 11:00
Оставлял двух моих кошек в большом номере. Все очень понравилось, кошки будто совсем не нервничали, сразу начали кушать и играть, я даже уйти не успел. Они не очень любят чужих людей, а к котоняне отнеслись, как к старой знакомой, сразу начали ласкаться и мурчать ей, меня это очень удивило. Видимо, действительно чувствовали себя там в безопасности. Я рад, что нашёл место, где смогу оставлять своих любимчиков и быть спокойным за них.
полезно? +−
Вера- 30 апреля 2019 в 10:55
Моя мама обожает ее кота Кузю, они уже 7 лет вместе. Решили мы с мамой улететь в отпуск и начали искать, кому же оставить Кузеньку. После долги поисков наконец остановили свой выбор на этой котогостинице и очень рады сделанному выбору! Мама быстро успокоилась, когда поняла, что кот в действительно надёжных руках и о нем хорошо позаботятся, совсем не волновалась, за котом был прекрасный уход, выражаем свою благодарность! Мы к Вам ещё точно вернёмся.
полезно? +−
Дарья- 25 апреля 2019 в 7:07
Очень хорошее место для котиков, не сравнится ни с какой домашней передержкой. Абсолютно новый уровень, здесь знаешь, что кот точно будет в надёжных руках у профессионалов и ты сможешь все контролировать. Меня устроило абсолютно все! Спасибо.
полезно? +−
Яна- 23 апреля 2019 в 12:19
Мой Тёма впервые был вне дома, он ещё очень молодой. Я переживала, что другие коты будут его пугать, ведь через стекло все видно, но котоняня меня заверила, что котики не конфликтуют. Через два дня мне прислали видео, как Тёма через стекло мурчал кошечке-соседке. В гостинице он быстро адаптировался и чувствовал себя как дома, ведь там действительно спокойная атмосфера, я очень довольна! Уже думаю завести второго котика, чтобы у моего была компания)
полезно? +−
Евгения- 17 апреля 2019 в 0:49
Впервые столкнулась с проблемой, что некому было оставить своего Томаса. Раньше всегда оставляла его друзьям, знакомым, родственникам, а в этот раз пришлось искать альтернативный вариант. На работе подсказали, что существуют специализированные гостиницы для кошек, я в тот же вечер поехала смотреть эту гостиницу и мне все понравилось и я доверила им своего Тома. Отпуск прошёл спокойно, все контролировала, всегда за ним наблюдала, ежедневно мне присылали его фотографии, будто мы и не разлучались. Большое спасибо!
полезно? +−
Сергей- 08 апреля 2019 в 0:20
Мне эту гостиницу посоветовали знакомые, я был удивлён, когда узнал о существовании зоогостигицы. Решился и отдал любимицу на две недели и не разочаровался! Особенно порадовала возможность круглосуточного видеонаблюдения, это же так удобно. Я был спокоен на протяжении всего отпуска, большое Вам человеческое спасибо за такой сервис и прекрасное отношения к животным.
полезно? +−
IL'VA- 30 марта 2019 в 1:22
Оставляла своего котика) Все прекрасно. Сейчас сложно найти подходящее место, всегда что-то не так будет. Но здесь все оказалось на высшем уровне. Даже в мелочах мне во всем угодили (это редкость). В общем, мы с котиком довольны. И уверенны, что это не последний наш визит сюда.
полезно? +−
Юлия- 28 марта 2019 в 23:18
Получила в подарок магнитик со своим котиком, спасибо) мелочь, а приятно) Видно что заботятся и о кошкам и о клиентах
полезно? +−
Стас- 16 марта 2019 в 23:25
Очень светлая гостиница с огромными окнами (мой кот очень полюбил наблюдать за птичками), в гостинице тепло, чисто и уютно. Котики спокойные, видно, что всем довольны.
полезно? +−
Дина- 03 марта 2019 в 10:13
У нашей семьи был очень неприятный опыт с одной недобросовестной гостиницей для кошек. Мы очень боялись питомца в какую-то зоогостиницу отдавать снова. Но в январе другого выхода не было и нам пришлось рискнуть. Мы выбрали гостиницу Cat is love, и перед тем, как оставить кота мы поехали туда на экскурсию. Нам все очень подробно рассказали и показали, девушка заверила, что все будет хорошо и мы доверились, и не зря! Гостиница и персонал просто замечательные! К котам наилучшее отношение, отличный уход и забота. Мы счастливы, что наконец у нас не будет проблем с тем, чтобы решиться отдать кому-то котика. Этой гостинице мы точно доверяем!
полезно? +−
Виктория- 13 сентября 2018 в 4:48
Отличная гостиница для пушистиков! Все чисто, стерильно и никакого запаха - условия идеальные. Спасибо!
полезно? +−
Саша- 26 августа 2018 в 0:18
Оставляли там кота на 14 дней, он у нас парень спокойный, так что быстро освоился. Но с трудом смогли дозвониться и узнать что с ним, няня тупо игнорила. Остался некий осадок, а так все хорошо, видно, что котикам там нормально живется.
полезно? +−
Иван- 10 августа 2018 в 12:30
Сразу после возвращения из данной организации наш кот блевал и поносился три дня, при этом он ничего не ел и сильно похудел. Ветеринар сказал, что это отправление, и настоятельно советовал больше не отдавать им кота. До этого кот был абсолютно здоров, более того, когда нам его возвращали ничего не сказали о проблемах с его здоровьем, хотя как сказал, ветеринар, очевидно, что они возникли уже та. Поэтому я настоятельно не советую отдавать им ваших любимцев.
полезно? +−
Женя- 28 июля 2018 в 13:14
Оставлял котика (Лисик, вислоухий британец) несколько раз. Спросить у кота как ему было в гостинице, естественно не могу. НО! Был опыт оставления своего питомца в другой гостинице при ветеринарной поликлинике и поведения кота после нее о многом мне рассказало. Теперь буду стараться поселить кота только в Сэр Кот. Из плюсов гостинцы: - чистота и грамотность использования пространства (были в 2 разных) ; - доброжелательность котонянь как к котикам/кошечкам, так и к их "родителям" (по-моему котоняни, там живут) ; - видео наблюдения и чат для мнительных (таких, как я сам был в первый раз) - 24 часа в сутки "большой брат" следит за своим питомцем) ; Из минусов гостиницы: - удаленность от моего место проживания, котик трудно переносит дорогу (ну кажется филиал на алтуфьевке исправит и это) ; - маленькое количество номеров - в "высокий сезон" отпусков количество желающих сплавить своих питомцев в отель зашкаливает; - размещение гостиниц на территории бизнес-центров.
Но все минусы лично для меня нивелируются комфортом и настроением моего питомца во время пребывания в этой гостинице. Спасибо, скоро мы приедем к вам снова!
полезно? +−
Татьяна- 08 июля 2018 в 21:52
Отдавали туда котов три раза, на относительно длительные сроки (отзыв о гостинице на Кожуховской). В целом, наш опыт был положительным, но не могу не отметить снижение уровня сервиса. В первый раз мы обратились сюда в конце 2016, и я была под огромным впечатлением от котоняни, светлой худенькой девушки, она так искренне любила всех животных, и вокруг была чистота и стерильность! К сожалению, больше я её не видела, а очень жаль. Плюсы гостиницы: - вежливый менеджмент, - камеры - это действительно очень удобно и полезно, по крайней мере в нашем случае, - няни постоянно связываются по WhatsApp, присылая видео и фото, а так же можно попросить что-либо сделать (правда, ответить могут не сразу), - котики - видно, что гостиница пользуется спросом, да и животные все как на подбор, милахи, прямо заряд позитива от визита получаешь. Минусы: - местоположение (это, конечно, претензия не к гостинице, но если ездить сюда на такси, можно пройти 7 кругов ада с пропускным контролем комплекса "Золотое кольцо", а если идёте пешком, не забудьте паспорт, иначе охранник с синдромом вахтёра попытается опустить Вас ниже плинтуса), - чистота уже не та - я вынуждена это признать, потому что сама чувствовала хоть и не резкий, но стойкий запах мочи, а также видела разительный контраст между первым разом, когда няня буквально кидалась убирать за котиком сразу после туалета, и сейчас, когда при нас соседние животные безуспешно минут 20 сидели, пытаясь закопать плоды своего творчества в наполнитель. К тому же, у нас в номере при выезде всегда оставался наполнитель на полу и куча шерсти (при том что даже просили вычёсывать животных). И было такое ощущение, что нянь это все тяготит. У меня, наверное, синдром утёнка, и я все постоянно сравниваю с первым разом, но тем не менее, это всего лишь результат моих наблюдений, - для довольно дорогого сервиса очень непрозрачные расчеты. По факту просто присылают сумму к оплате без какой-либо расшифровки. Советую улучшить документацию. В целом, я бы воспользовалась этим сервисом ещё раз. Однако мои коты с улицы, и простым инфекциям подвержены мало, а также очень неприхотливые. Но привезти сюда какого-нибудь сильно капризного или болезненного кота сейчас я бы не рискнула, как не рискнула бы отказаться от камеры. Не думаю, что над животными издеваются специально, но некоторое пренебрежение имеет место быть. Было бы здорово взять все снова под строгий контроль, мне кажется, клиентов от этого только прибавится.
полезно? +−
Саша- 20 июня 2018 в 18:25
Не советую отдавать своего питомца в данное заведение. Оставляли кота (Феликса) в в период с 06.08 - 13.08 на территории гостиницы по адресу Южнопортовая улица, 5 строение 7, Москва. Сразу насторожила "чистота" в помещении - клочки кошачей шерсти по полу, стойкий запах туалета. Нам объяснили ситуацию тем, что сотрудница новая и вроде как мы с утра не успели убрать. Когда забирали кота (уже вечером) ситуация была аналогичной. Если уборка производится с утра, то этого явно недостаточно при таком количестве питомцев (+ сделайте нормальную вентиляцию). А также - наш питомец был пересажен в другую клетку и на вопрос почему это произошло не была озвучена обоснованная причина (что-то вроде "нам было не удобно и иногда приходится их переселять"). Хотя в условиях договора озвучено: "6. Конкретное место для заселения животного по выбранному адресу из числа мест выбранной площади определяется клиентом в момент заселения из числа свободных мест выбранной площади" В свою очередь, мы не заказывали видео наблюдения и нам теперь не понятно сколько раз кот "путешествовал" из бокса в бокс по непонятной причине и находился ли там вообще. Как итог такого недобросовестного обращения с животным по приезду домой обнаружились высыпания в виде красных пятен на холке и болезненные ощущения у кота в области ушек. После обращения в ветеринарную клинику получили заключение о наличии пищевой аллергии и бактериального/грибкового отита. Корм и вода для кота были предоставлены в момент заселения. Рацион не менялся в течении длительного времени. В связи с этим у врача есть предположение что кота чем-то не тем накормили или был прямой контакт с другими животными (либо в связи с несоблюдением санитарно-гигиенических норм). Все вышесказанное написали в письме не электронную почту - никакого ответа. Пытались связаться с администратором - 2 раза обещали нам ответить. На третий раз удалось поговорить с девушкой - было озвучено что-то вроде "что вы от нас хотите, у нас все хорошо". Пообещали ответить на письмо - и до сих пор никакой реакции. Кота уже успешно пролечили и больше туда не отдадим. Вывод - безобразный сервис и отношение к клиентам за немалые к тому же деньги.
полезно? +−
Мария- 06 июня 2018 в 14:42
Оставляла котейку на 9 дней в гостинице на Смирновской, в первый день кошка не выходила из переноски и я, наверное, своими нервами достала кото-няню. Но со второго дня кошка освоилась. Каждый день я видела, что моя любимица находится под присмотром, воду ей меняют, ее чешут, с ней играют и, конечно же, кормят. Кроме того, кото-няня Света регулярно отправляла мне фотографии котейки. В итоге я всем довольна и при необходимости теперь знаю куда обращаться. Заказывала обратный трансфер. Курьер привез кошку и ее вещи, предварительно уточнив адрес по телефону. Кошка, когда приехала домой, рвалась и просилась назад в гостиницу, настолько ей там понравилось:)
24
Девушки вели ежедневный фото отчет, видео отчет, делились подробностями самочувствия моей кошки, тем, как она себя чувствует, что для меня крайне важно и за что я очень благодарна!
Кошка чувствовала себя прекрасно, она быстро смогла освоиться, играла, кушала отлично! Если вам срочно нужно уехать или вам или вашим близким некуда на время пристроить своего любимца, то с большим удовольствием могу порекомендовать эту гостиницу на станции метро Кожуховская.
Девушки очень сладили с моей кошкой и заботились о ней как за своей!
А так же были приятно удивлены подарком в виде магнитика с изображением нашей кошки <3
Письмо от Алены и два магнитика. Это очень приятно. И их отношение и работа и ответственность и то, что они всегда на связи.
Первые разы мы волновались за наших кото-деток. Но с каждым разом волнение снижалось. И сейчас мы спокойно оставляем наших котиков им и полны уверенности, что заберем их здоровыми, веселыми и пушистыми.
Я очень довольна о вашей проделанной работе ️
Кошечка в порядке и хорошо чувствует
Мы уже с вами не первый год, правда на Кожуховской в первый раз, в основном котика отдавали на Очаковскую, у нас котик бенгальской породы и очень активный.
Конечно же, каждый раз когда отдаёшь своего любимого питомца, всегда испытываешь тревогу и волнение: как он там будет без хозяев, как к нему будут относиться другие, так сказать временные «хозяева». Но каждый раз опытные сотрудники «Сэр Кот» своей профессиональной работой успокаивают нашу тревогу. Хотим отметить, что на протяжении всей передержки, ежедневно приходили отчеты в виде фотографий и видео, по которым было видно отношение к животному и конечно же оно было заботливое - это огромный плюс для вашей компании. Для того, чтобы видеть своего котика онлайн, мы пользовались услугой онлайн-камеры, что оказалось очень удобно: ты видишь своего любимого питомца и на душе спокойно.
Подведём итог: если ставить оценку 5 по пятибальной шкале, то «Сэр Кот» по нашему мнению соответствует оценки в 5 баллов. Мы и в дальнейшем будем пользоваться вашими услугами и советовать вас друзьям и знакомым.
Из плюсов гостинцы:
- чистота и грамотность использования пространства (были в 2 разных) ;
- доброжелательность котонянь как к котикам/кошечкам, так и к их "родителям" (по-моему котоняни, там живут) ;
- видео наблюдения и чат для мнительных (таких, как я сам был в первый раз) - 24 часа в сутки "большой брат" следит за своим питомцем) ;
Из минусов гостиницы:
- удаленность от моего место проживания, котик трудно переносит дорогу (ну кажется филиал на алтуфьевке исправит и это) ;
- маленькое количество номеров - в "высокий сезон" отпусков количество желающих сплавить своих питомцев в отель зашкаливает;
- размещение гостиниц на территории бизнес-центров.
Но все минусы лично для меня нивелируются комфортом и настроением моего питомца во время пребывания в этой гостинице. Спасибо, скоро мы приедем к вам снова!
Плюсы гостиницы:
- вежливый менеджмент,
- камеры - это действительно очень удобно и полезно, по крайней мере в нашем случае,
- няни постоянно связываются по WhatsApp, присылая видео и фото, а так же можно попросить что-либо сделать (правда, ответить могут не сразу),
- котики - видно, что гостиница пользуется спросом, да и животные все как на подбор, милахи, прямо заряд позитива от визита получаешь.
Минусы:
- местоположение (это, конечно, претензия не к гостинице, но если ездить сюда на такси, можно пройти 7 кругов ада с пропускным контролем комплекса "Золотое кольцо", а если идёте пешком, не забудьте паспорт, иначе охранник с синдромом вахтёра попытается опустить Вас ниже плинтуса),
- чистота уже не та - я вынуждена это признать, потому что сама чувствовала хоть и не резкий, но стойкий запах мочи, а также видела разительный контраст между первым разом, когда няня буквально кидалась убирать за котиком сразу после туалета, и сейчас, когда при нас соседние животные безуспешно минут 20 сидели, пытаясь закопать плоды своего творчества в наполнитель. К тому же, у нас в номере при выезде всегда оставался наполнитель на полу и куча шерсти (при том что даже просили вычёсывать животных). И было такое ощущение, что нянь это все тяготит. У меня, наверное, синдром утёнка, и я все постоянно сравниваю с первым разом, но тем не менее, это всего лишь результат моих наблюдений,
- для довольно дорогого сервиса очень непрозрачные расчеты. По факту просто присылают сумму к оплате без какой-либо расшифровки. Советую улучшить документацию.
В целом, я бы воспользовалась этим сервисом ещё раз. Однако мои коты с улицы, и простым инфекциям подвержены мало, а также очень неприхотливые. Но привезти сюда какого-нибудь сильно капризного или болезненного кота сейчас я бы не рискнула, как не рискнула бы отказаться от камеры. Не думаю, что над животными издеваются специально, но некоторое пренебрежение имеет место быть. Было бы здорово взять все снова под строгий контроль, мне кажется, клиентов от этого только прибавится.
А также - наш питомец был пересажен в другую клетку и на вопрос почему это произошло не была озвучена обоснованная причина (что-то вроде "нам было не удобно и иногда приходится их переселять"). Хотя в условиях договора озвучено:
"6. Конкретное место для заселения животного по выбранному адресу из числа мест выбранной площади определяется клиентом в момент заселения из числа свободных мест выбранной площади"
В свою очередь, мы не заказывали видео наблюдения и нам теперь не понятно сколько раз кот "путешествовал" из бокса в бокс по непонятной причине и находился ли там вообще.
Как итог такого недобросовестного обращения с животным по приезду домой обнаружились высыпания в виде красных пятен на холке и болезненные ощущения у кота в области ушек. После обращения в ветеринарную клинику получили заключение о наличии пищевой аллергии и бактериального/грибкового отита. Корм и вода для кота были предоставлены в момент заселения. Рацион не менялся в течении длительного времени. В связи с этим у врача есть предположение что кота чем-то не тем накормили или был прямой контакт с другими животными (либо в связи с несоблюдением санитарно-гигиенических норм).
Все вышесказанное написали в письме не электронную почту - никакого ответа. Пытались связаться с администратором - 2 раза обещали нам ответить. На третий раз удалось поговорить с девушкой - было озвучено что-то вроде "что вы от нас хотите, у нас все хорошо". Пообещали ответить на письмо - и до сих пор никакой реакции. Кота уже успешно пролечили и больше туда не отдадим. Вывод - безобразный сервис и отношение к клиентам за немалые к тому же деньги.