Никогда не покупайте б/у телефон, получите хлам, который красивый только снаружи. После приобретения телефона, обратился в сервисный центр чтобы продиагностировать телефон. Когда его вскрыли, оказалось что половины деталей вообще не хватает (Пришлось согласиться и подобрать недостающие детали, ведь другого выхода не было. Спасибо ребятам за работу.
полезно? +−
Владислав- 23 июля 2020 в 2:23
Нужно было заменить клавиатуру на макбуке. Когда-то обращался к ребятам из мастерской apple Pro с поломкой айфона. Решил пойти и в этот раз. Порадовала гарантия на ремонт 100 дней. Сделали быстро, в тот же день забрал своего помощника обратно.
полезно? +−
Кристина- 10 июля 2020 в 4:49
Разводят на деньги. Обзванивала несколько сервисов уточнить цену, тут сразу зарядили больше чем везде и начали врать что нужны дор услуги по замене!
полезно? +−
Максим- 05 июля 2020 в 15:02
Возникла проблема с зарядкой, уже и новое зарядное купил, но все равно был плохой контакт. Все мои друзья уверяли, чтобы я искал уже новый телефон, так как ремонт обойдется дорого. Я заранее прозвонил в центр и описал свою проблему менеджеру и сориентировали меня по цене ремонта. Аккумулятор поменяли, гарантию дали, цена доступная.
полезно? +−
Шурик- 04 июля 2020 в 2:30
На моем MacBook сгорела материнская плата (как мне сообщили в другом сервисе). Я обратился в сервисный центр Apple Pro за помощью, они починмили мою плату, обойдясь без замены целиком! Нез наю, как им это удалось, но результатом я доволен! Лучший сервисный центр в который я обращался. Рекомендую!
полезно? +−
Алевтина- 27 июня 2020 в 3:42
В Apple Pro мне приходилось сдавать свой телефон в ремонт. Каким-то образом перестала работать камера, а без камеры девушкам тяжело прожить и день) Ребята привели диагностику, оказалось что-то со шлейфом. Через день позвонили и обрадовали новостью, что телефон готов. Телефон работает и дали гарантию на 3 месяца. Спасибо ребятам за проделанную работу.
полезно? +−
Влад- 20 июня 2020 в 4:25
Компьютер перестал видеть iPad. Друг порекомендовал мне Apple Pro. Работники Apple Pro сделали диагностику гаджета, прочистили гнездо! И всё заработало! И денег не взяли. Всем советую!
полезно? +−
Александр- 14 июня 2020 в 3:29
Ребенок залил клавиатуру на макбуке, отдал ребятам - за пару дней все заменили, почистили и попутно починили подсветку. Спасибо!
полезно? +−
Наташа- 12 июня 2020 в 23:57
К сожалению, желание воспользоваться услугами данного сервисного центра испарилось после разговора по телефону с сотрудником Николаем.
Утром был разговор с вежливым спокойным молодым человеком, была готова отнести технику на чистку в этот центр. В обед же, когда я снова позвонила им перед тем, как нести ноутбук, мне "посчастливилось" пообщаться с Николаем, который не то чтобы не подтвердил слова своего коллеги, что я смогу получить быстрое качественное выполнение услуги, а очень неприятным тоном стал говорить, что без диагностики никаких гарантий ожидать нельзя, более того, все может стать еще и хуже. Макбук полностью рабочий, нагревается, особенно при работе с видео, как я объясняла с утра, но Николай не удосужился ни расспросить, ни дослушать мои пояснения, стал перебивать и повторять про отсутствие гарантий. Задач с видео во время пандемии стало в разы больше, хотелось провести профилактические процедуры, чтобы он справился со всеми возможными нагрузками, но после слов Николая мне стало страшно, что "мастер" специально сделает так, что мне придется заказывать следом гораздо более дорогой ремонт, и вся моя работа встанет в принципе. Мыслей про ухудшение работы исправной техники после сервисного центра у меня не было до этого звонка, но Николай уверенно вкладывает эту идею в головы звонящих.
Что ж, спасибо за опыт очень неприятного, ни разу не ориентированного на клиента, общения и рост недоверия к сервисным центрам, особенно к этому. Рекомендую руководству компании прослушать все разговоры Николая с клиентами и сделать выводы.
полезно? +−
Максим- 10 июня 2020 в 16:18
Хочу выразить огромную благодарность сервисному центру за ремонт телефона. Получил детальный отчет о процессе ремонта. В итоге в первый же рабочий день приступили к работе. Уже на третий день сообщили, что можно приезжать и забирать телефон. Очень быстро и никаких проблем. Спасибо. Буду советовать всем знакомым.
полезно? +−
Ян- 31 мая 2020 в 15:52
Утопил iPhone 11 Pro Max, друзья посоветовали обратиться в сервисный центр Apple-Pro. Буквально через день телефон был уже исправен. В другом сервисе сказали, что ждать починки нужно больше недели, а я на работе без телефона как без рук (
полезно? +−
Валентина- 19 апреля 2020 в 13:18
После того как мне отремонтировали мой iPhone X, я поняла что это лучший сервис. Так как перед тем как сдать им телефон я обошла три точки по ремонту, в одной мне сказали что они еще не делали такие телефоны и "мастера" боятся браться. А в двух других загнули нереальную цену. Здесь же мне все четко и быстро сделали, взяли разумную сумму, которая реально соответствует проделанной работе.
полезно? +−
Раиса- 11 апреля 2020 в 12:59
В Apple Pro я отдавала свой разбитый iPad. Ребёнок играл с ним на полу, там и оставил, муж не заметил и слегка наступил на планшет, на экране, разумеется, пошли трещины и ещё он не включался. В сервисе провели бесплатную диагностику, честно сказать, я и не надеялась на чудо, что iPad заработает, но парень в сервисе сказал, что всё поправимо. На планшете было заменено стекло. В общем, на следующий день, я забрала планшет в рабочем состоянии, с момента ремонта прошло 2 месяца, работает отлично, не виснет, не глючит, ничего такого. Проделанной работой мастера Ивана я довольна, за что хочу его поблагодарить.
полезно? +−
А Терещенко- 04 апреля 2020 в 19:57
За всё время я много айфонов перебила. И тут мне на нг парень подарил последний, и из-за того, что у меня руки растут не с того места, я его разбила. Слез пролила я много, обидно сильно было. Подруга посоветовала обратиться в этот сервис, свои тоже приходилось чинить. Специалисты сделали всё идеально в быстрые сроки. Мой парень до сих пор не видит никакой разницы.
полезно? +−
Светлана- 02 апреля 2020 в 1:29
Вдвойне неприятно, когда что-то нехорошее происходит с техникой Apple. Причем, что ремонт яблочной продукции удовольствие не из дешёвых. Мне по наследству достался IPhone 7+ и он конечно же был не новый с быстро разряжающимся аккумулятором. Не долго думая отправилась я в Apple Pro. В общем мастер мне сообщил, что там не одна проблема, присутствует избыточное потребление в системной плате, и не хватает на своих местах некоторых винтиков. Ребята работают быстро, хорошо мотивированы. За такую работу и свои кровные отдавать не жалко. Если вы живете в Москве и у вас возникли проблемы с техникой Apple, то безусловно рекомендую.
полезно? +−
Влад- 01 апреля 2020 в 4:28
У моего айпада 3 начал мерехтеть экран и участилась потеря цвета, словно он становится моментами дальтоником. Уже собирался хоронить, ведь времени ему уже, но решил занести в ремонт, на всякий пожарный, и о чудо! Через неделю мне отдали исправно работающий планшет без проблем, еще и почистили внутри, работать стал шустрее.
полезно? +−
Женя- 09 июля 2018 в 22:03
Признателен ребятам за ремонт моего 6s и качественные оригинальные детали, которые не пришлось заказывать и ждать пару недель. Заменили шлейфы и кнопку «домой» привели в чувства в течении двух часов. Когда обращался, не знал какие там поломки и проблемы, потому как после неудачного приземления моего аппарата, он просто наотрез отказывался включаться. Диагностировали бесплатно, гарантию на работу дали на три месяца, починили быстро и оперативно. Телефон работает и, думаю, ломаться не собирается. Нормальный сервис, делают на совесть.
полезно? +−
Максим- 24 июня 2018 в 19:53
Здесь был не я, но руководитель недавно. Рассказал следующее: проблема была в контакте. Думал что придется менять "гнездо" в Айфоне. Подождал полчаса четырех человек (на мой взгляд довольно быстро). Объяснил проблему мастеру. Тот взглянул и практически сразу достал специглу и вынул из "гнезда" ощутимый моток шерсти/ниток (видимо когда в карманах, в пальто лежал, забилось гнездо). Протестировали: все заряжает отлично. Денег не взял. Суперсервис! Как руководитель нашел не знаю, но я через гуглкарты обнаружил данную компанию (в соседнем с нами здании).
полезно? +−
Юлия- 12 июня 2018 в 20:49
Залила макбук. Решила обратиться в данный сервис, тк повелась на рейтинг и отзывы. Сказали, что будут чистить мат. Плату и клавиатура под замену, назвали цену, ок согласилась (деваться некуда, мак выдали на работе). Что в итоге: во-первых, на ресепшене сидит хамоватый мужчина по имени Дмитрий (хотя могу путать), который по-видимому сам решает с кем и как общаться (что очень позабавило, тк мужчинам его возраста и старше он не рискует что либо сказать поперёк), во-вторых, собственно сам ремонт -материнку вроде как почистили, макбук хотя бы включается и не зависает -а вот с клавой беда, на. Бали с заменой. На третий день после забора из сервиса она стала хрустеть, залипать. При подсветке на самих клавишах отчётливо были видны красные пятна. Обратилась в другой сервис, по знакомству, там подтвердили отсутствие замены клавиатуры, была моя залитая. И повторно почистили. Сдавать по гарантии в apple pro не рискнула, тк они могли бы с полной уверенностью заявить, что я его повторно залила. Да и кто знает, что бы ещё могло произойти с макбуком в их сервисе. На мою претензию мне отвечают «завязывайте с алкоголем». Уважаемые, вы всем, кто приходит к вам с проблемой гаджетов, раздаете советы? «Отрастите руки; поаккуратнее с напитками» и тд? ! Я в шоке от вас)
полезно? + 1−
Женя- 03 июня 2018 в 4:51
Великолепный сервис. Отличные мастера и обслуживание. Когда был первый раз, "отказали" в ремонте т. к. Поломки не было и проблема не в гаджете, а в зарядке. Этому я был приятно удивлен и пришел к ним через время второй раз. Сделано все мгновенно и качественно - телефон ожил и стал как новый. Очень доволен ими.
полезно? +−
Саша- 22 мая 2018 в 8:22
Приехал сперва на Чистопрудный 10. Там ремонт кнопок на сайте был указан как #1.800 итого все#. При осмотре хотели еще 1.200 за кнопки. Послал их к чертям и приехал сюда. Ранее мне тут чинили телефон и старый Macbook PRO. Оба раза все ОК пашет. Инженер сказал, что копус замят и треснул в районе кнопок и точно! А кнопки живы и 1.200 ваще не надо. Он разобрал планшет, отрихтовал корпус и. И все работает! Денег не взял даже. Ясен пень, что это просто мне повезло на его настроение и я там уже был ранее клиентом. Всем прочим все за деньги будет:) Но он же НЕ СТАЛ КИДАТЬ МЕНЯ НА ДЕНЬГИ ЗА КНОПКИ! Как это сделали вышеуказанные люди. Инженеру желаю ЗДОРОВЬЯ и клиентов! Ваще супер мужик! И сделал так аккуратно - трещина видна как волос человека - золотые руки!
21
Утром был разговор с вежливым спокойным молодым человеком, была готова отнести технику на чистку в этот центр. В обед же, когда я снова позвонила им перед тем, как нести ноутбук, мне "посчастливилось" пообщаться с Николаем, который не то чтобы не подтвердил слова своего коллеги, что я смогу получить быстрое качественное выполнение услуги, а очень неприятным тоном стал говорить, что без диагностики никаких гарантий ожидать нельзя, более того, все может стать еще и хуже.
Макбук полностью рабочий, нагревается, особенно при работе с видео, как я объясняла с утра, но Николай не удосужился ни расспросить, ни дослушать мои пояснения, стал перебивать и повторять про отсутствие гарантий. Задач с видео во время пандемии стало в разы больше, хотелось провести профилактические процедуры, чтобы он справился со всеми возможными нагрузками, но после слов Николая мне стало страшно, что "мастер" специально сделает так, что мне придется заказывать следом гораздо более дорогой ремонт, и вся моя работа встанет в принципе. Мыслей про ухудшение работы исправной техники после сервисного центра у меня не было до этого звонка, но Николай уверенно вкладывает эту идею в головы звонящих.
Что ж, спасибо за опыт очень неприятного, ни разу не ориентированного на клиента, общения и рост недоверия к сервисным центрам, особенно к этому. Рекомендую руководству компании прослушать все разговоры Николая с клиентами и сделать выводы.
-материнку вроде как почистили, макбук хотя бы включается и не зависает
-а вот с клавой беда, на. Бали с заменой. На третий день после забора из сервиса она стала хрустеть, залипать. При подсветке на самих клавишах отчётливо были видны красные пятна. Обратилась в другой сервис, по знакомству, там подтвердили отсутствие замены клавиатуры, была моя залитая. И повторно почистили.
Сдавать по гарантии в apple pro не рискнула, тк они могли бы с полной уверенностью заявить, что я его повторно залила. Да и кто знает, что бы ещё могло произойти с макбуком в их сервисе. На мою претензию мне отвечают «завязывайте с алкоголем». Уважаемые, вы всем, кто приходит к вам с проблемой гаджетов, раздаете советы? «Отрастите руки; поаккуратнее с напитками» и тд? ! Я в шоке от вас)