Сервисный центр FixIt отзывы

starstarstarhalf starempty star comment 39


Контакты

Адрес
Москва, ул. Коштоянца, 47, корп, 1
Телефоны
+7 (495) 120-41-38
Сайт
fixit.center
Рейтинг
оценка 3.8 на основе 39 отзывов

Время работы

пнвтсрчтптсбвс
10:00-20:0010:00-20:0010:00-20:0010:00-20:0010:00-20:0010:00-20:0011:00-19:00

Отзывы о Сервисный центр FixIt

по датепо популярности
  • starstarstarstarstar Отличный ремонт техники. Ранее обращалась в их сервисный центр на Часовой, сюда уже привезла СВЧ родителей (потому что ближе). Мастера приятные, грамотные, настоящие профессионалы. Все сделано быстро и качественно, по адекватной стоимости.
    Спасибо большое за помощь! СВЧ работает) Уже посоветовала некоторым своим знакомым.
    Однозначно рекомендую данный сервис!
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Сделали все очень быстро и качественно, без лишних вопросов, без навязывания каких-либо дополнительных услуг и прочего (как делают это во многих других сервисах). Стоимость услуг вполне приемлемая.
    Рекомендую всем, кому важны качество, оперативность, доброжелательное отношение к клиентам.
    Сервису выражаю огромную благодарность, желаю успехов и процветания!
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Прекрасный центр по ремонту! Любая серьезная или не очень поломка, везётся сюда на диагностику. Если совсем дела плохи, то сразу так и говорят, не тратя ваши время и деньги. Цены обговариваются заранее, что бы не было сюрпризов по итогу. Спасибо толковым мастерам!
    полезно? +
  • starstarstarstarempty star Была сломана кофеварка. Ребята из сервисного центра оказались ответственными исполнителями. Цены для людей, лишнего не накручивают. Если ремонт бесполезный, то так и говорят, не тратя время и ваши средства. Из последнего починили кофеварку Bosch, уже как два месяца всё работает хорошо.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Всем привет, очень хороший сервис, цены не гнут, делали телевизор и сделали точно в срок. Очень довольна всем советую
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Недавно сдавал в аднный сервси свой сломанный телефон который не работал. Когда сдал телефон, осмотрели его, пришлось конечно его разобрать но сделали это быстро. Починили телефон за 4дня, цена за ремонт была 1500 рублей, что довольно недорого. Персонал также дал советы как избежать повторной поломки. Телефон после ремонта работал замечательно и без поломок.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Добрый день! Мне всё понравилось, мастер быстро, за 5 минут нашёл и устранил проблему. Спасибо большое!
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Здравствуйте! Была неисправность в телевизоре Samsung, обратилась в эту мастерскую. Всё быстро отремонтировали, рекомендую!
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Ремонтировали в данном сервисе телевизор LG-сгорела подсветка. Спасибо мастеру за четкую, быструю работу и демократичный ценник. После ремонта прошло уже около месяца-всё работает отлично.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Отличный сервис, профессиональный подход. Все быстро и качественно. Приносили в ремонт кассетную деку ТЕАС, все сделали в лучшем виде. Мастеру спасибо.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Благодарю за прекрасно выполненную работу, увлажнитель после ремонта работает отлично. Очень приятный, вежливый и квалифицированный специалист.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Годный сервис: удобная локация, легко найти, работают грамотные специалисты. Быстро разобрались с проблемой автомагнитолы. Спасибо.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Я в восторге от работы с данным сервисом. Предлагаемых услуг очень много и выполняются очень быстро, работа организована быстро. Мне починили видеорегистратор и сделали это с просто молниеносной скоростью. Выражаю свою огромную благодарность
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Быстро! Качественно! Клиентоориентированно! Удивительно было в текущее время встретить сервис на таком высоком уровне! Стала постоянным клиентом.
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star К сожалению не осталось положительных эмоций. Врут на каждом шагу, начиная от разговора по ТЛФ до выдачи товара.
    Я позвонил в этот сервис с обращением о проведении профилактики дорогого усилителя и получил вразумительный ответ по срокам и по цене, а именно в течение 1дня диагностика и 3-4 дня ремонт (профилактика), предварительная цена была озвучена от 1500 до 5000 руб. Хорошо, я согласился и привёз усилитель. При сдаче усилителя особенно обратил внимание приёмщика на хорошее косметическое состояние, на что мне ответили, что не волнуйтесь все будет хорошо и он его поставит на отдельное место. Далее, проходят сутки, двое, на третьи - звоню сам, при этом сталкиваюсь с проблемой соединения с сервисом, но все-таки соединение произошло. По ТЛФ мне уже (!) говорят, что диагностика проводится 4 дня, о чем записано у меня в квитанции. Это было моё первое удивление, как расходятся дела со словами. Хорошо, жду 4 дня. Звонят вечером 4 - го дня и говорят, что профилактика будет стоить 10700 руб, на что, естественно, я ответил отказом. Это второе отклонение от договорённостей. На следующий день я приехал забирать свой усилитель и увидел уже другого приёмщика, который мне отдал усилитель и не взял денег за диагностику 500 руб. Эта сумма мне была озвучена при передаче усилителя в сервис. Но самое главное то, что они мне отдали усилитель с поцарапанными боковыми панелями (деревянные лакированные "щёчки"). И когда я это увидел и стал предъявлять претензии. Мне ответили, что у меня это уже было и вообще мой усилитель находится в плачевном состоянии. Что бы не лезть в дебри разбирательства с этим сервисом я решил больше не обращаться в этот сервис. Очень похоже, что этот сервис для ремонтов утюгов и самоваров, на большее они не способны. После я обратился в официальный авторизированный сервис, где меня порадовали техническим состоянием моего усилителя и обошлось мне это удовольствие за 8000 рублей "под ключ". Вот и почувствуйте разницу! А в сервисе "рога и копыта" берутся за все, делают все, а квалификации нет никакой. Мне это напоминает товарищей из Средней Азии, которые стучат себя в грудь и говорят, что умеют все и делают всё.
    Короче, делайте выводы сами, я для себя вывод и выбор сделал!
    Желаю всем удачи.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Всем советую мастерскую, отремонтировали за сумму ниже чем у остальных, так же обращался по рекомендации. Рекомендую!
    полезно? + 1
  • starstarstarstarempty star Обращалась с мультиваркой, заменить температурный датчик и почистить съемные детали. Мастер предупредил, что некоторые детали лучше не снимать, поскольку испортились под действием температура и могут рассыпаться. Предложили починить старый датчик, починили, но через два дня он сломался. Мастерская предложила привезти технику обратно для ремонта, но мне было неудобно, поэтому просто вернули деньги на карту, и ничего не удержали, хотя я просила вычесть сумму за услуги, которые оказали. В целом впечатление хорошее, отношение к клиентам заботливое.
    полезно? + 1
  • starstarstarempty starempty star Ремонтировали блок питания усилителя 10 дней и отдали без шнура питания. Потратил 40 минут, чтоб вернуться за ним в их дыру.
    Сам усилитель работает ок.
    полезно? + 1
  • starstarstarstarstar Пожалуй хорошая контора, починили быстро плату на подьем и опускание инвалидной тайоты. Думал придется во владивосток обращаться, но нет) рекомендую!
    полезно? + 1
  • starstarstarstarstar Привезла на диагностику видеорегистратор-перестал работать.
    Два мастера, кажется, Денис и Дмитрий, через пару минут осмотра сказали, что поломки нет, а проблема с флэшкой. Рассказали какую, где и почем можно купить. Денег за диагностику не взяли, сказали это мелочь! С новой флэшкой прибор работает, спасибо ребятам за неравнодушное и дружелюбное отношение к клиентам!
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Рекомендую обходить стороной сервис. Это не сервис, а пункт приема денег за диагностику. Моя история. Сдал им пылесос (включался через раз, предположительно проблема с сетевым шнуром). Заплатил за диагностику. Через 3-4 дня позвонили, сказали, что проблема с катушкой шнура, ремонт 4500 р! Я выразил изумление дороговизной и позвонил в другой сервис - стоимость до 1800 р. Вернулся в fixit, сказал, что это жульничество, скорректировали цену - 2750 р. Дал добро на ремонт. Прошло 2 часа, звонят. Рассказывают про ошибку, типа у них в ремонте 2 одинаковых пылесоса. Проблема не в катушке, а в вилке и электронной плате. И стоимость - 6500 р! Понятно, что за такие деньги можно новый купить, нет смысла в ремонте. Приехал забирать девайс, попросил распечатать итоги диагностики (надо же 500 р. Как-то отработать). И что же я вижу «ремонт эл. Платы и замена вилки - 2750 р. ». На вопрос «как же так? ». Вы уже наверняка догадались «. Мы ошиблись, в бумаге неверная стоимость». Ради интереса показал итоги диагностики в другом сервисе, сказали, что ремонт обойдётся не дороже 3800 р. Делайте вывод. А fixit я бы рекомендовал называться не «сервисным центром», а «пункт приема денег за диагностику»
    полезно? + 1
  • starstarstarstarempty star Отдавала в ремонт парогенератор. Сделали хорошо, но пришлось несколько раз самой звонить, уточнять информацию по ремонту и готовности.
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Отказались открутить три винта на подставке для электрочайника Philips, чтобы выявить место плохого контакта, из-за которого подгорала изоляция шнура. Зачем-то потребовали привезти ещё и сам чайник (захотели понюхать запах горелой изоляции или лень было три винта открутить?). Мог бы и сам починить такую мелочь, но проблема в том, что винты требуют специальной отвёртки (tri-wing), покупка которой обошлась бы дороже, чем сам ремонт. Зря потратил два часа личного времени и нарвался на такой странный отказ по пустяковому поводу. Больше сюда не поеду.
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Отдал аппарат совершенно новый на диагностику и ремонт. Ранее определился по другим компаниям, что ремонт в блоке питания, не более1200 рублей, но эта рядом. Идет заманивание; мы такие крутые специалисты и пр, диагностика бесплатно, я цену указал для меня приемлемую. По этическим факторам, презираю вымогателей и рвачей. В результате предлагают мне ремонт в течении 100 суток, с заменой одного элемента за 5700 руб. Посмотрел на авито, такой центр (работающий) стоит 7000 руб. Не рекомендую ремонт у рвачей и барыг, постараюсь направить материал по этой компании в Роспотребнадзор, пусть проверят, чем они руководствуются при ценообразовании. При этом так называемые мастера наши, русские, готовые своей алчностью задавить нас. Неоднократно ремонтировал технику у армян, грузин, татар, узбеков, такого свинства не встречал.
    полезно? +1
  • starempty starempty starempty starempty star По телефону и на авито договаривался о ремонте усилителя и проигрывателя минидисков. Были заявлены озвучены сроки и примерная цена не более недели и не более 3200. Привез на диагностику, позвонил спустя три дня: 3 недели и 23 000 только за усилитель (который нужно зачем то настраивать). Минидиск как будто и не сдавал, никакой информации. Лохотрон. Жаль потраченного времени и усилий. Усилитель весит 20 кг. Таскать его по таким фирмам - это себе дороже.
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Плохо работают и не дорожат репутацией
    сдавал автомедиацентр INCAR, обещали отремонтировать в течении 10 дней, держали почти месяц без объяснения причин, не отремонтировали, сказали устаревшая модель, не ремонтнопригодна, Сдал в другую фирму - отремонтировали в моём присутствии в течении 25 минут, проверили все функции, всё отлично работает
    полезно? +
  • starstarstarempty starempty star Хороший сервисный центр! Быстро дают обратную связь. Адекватные цены. Быстрый ремонт. Сдавали 3 устройства. Все было отремонтировано менее чем за нелелю. В целом довольны!
    полезно? +
  • starstarstarempty starempty star Добрый вечер, я сдал заказ 1 октября, оплатил срочную диагностику и внёс предоплату. Сегодня 9 октября, по телефону оператор не может назвать статус заказа и результаты диагностики уже неделю. Прошу разобраться с этим вопросом или вернуть деньги.
    полезно? +
  • starstarstarempty starempty star Полный отстой.
    Отдавал в ремонт квадрокоптеры. Необходимо было переставить блок wifi с одного на другой аналогичный. Т. К. Сервис находится мягко говоря не в центре, а квадрокоптеры в кармане не увезешь, то предварительно по телефону было согласовано с мастером, что технически это скорее всего возможно, т. к. Квадрики полностью аналогичные. Цена была озвучена 1500 – 2500 МАКСИМУМ.
    Дальше в хронологическом порядке.
    При сдаче в ремонт было обещано, что мастер посмотрит и свяжется в течении 2-х дней по перспективам и стоимости.
    На 4-й день звоню сам – еще ничего не смотрели, но в ближайшее время обязательно дадим результат в ближайшее время.
    На 5-й день звонит видимо оператор и предлагает 2 варианта:
    1. Ремонт (внимание!) без проверки и без гарантии – 1700 руб
    2. Ремонт с гарантией и настройкой – 3900
    На естественный вопрос, а как это ремонт без проверки и гарантии был ответ, что я сам ничего не знаю, информацию передаю от мастера, но могу дать скидку до 3500. Попытки добиться конкретной информации что входит в п. 1 привели к «сломанному телефону» между мной и мастером через Алексея (оператор). Когда это стало мягко говоря доставать – попросил, чтобы сам мастер перезвонил мне и рассказал за какие услуги какие деньги запрашивают.
    Наконец удалось поговорить с мастером, но стало еще печальнее. Мастер предложил за 1500 (видимо п. 1 который изначально стоил 1700) просто переустановить wifi блок с одного квадрокоптера на другой и при условии, что блок рабочий все должно по идее заработать. При этом спрашивал, а проверял ли я что блок рабочий и как я это делал. Т. Е. По факту за прошедшие 5 дней этот мастер ничего не проверял и скорее всего вообще не вскрывал квадрики. Как он планировал делать настройку по варианту за 3500 – загадка загадок.
    Я согласился на этот ремонт. Был озвучен срок что будет сделано в течении 2-х рабочих дней. Звоню через 5 (!) дней. Ответ Алексея – сейчас уточню информацию по ситуации и отзвонюсь.
    Звоню через 3 часа после ответа с воспросом собственно а чего не отзваниваемся. Ответ – информация будет известна в течении рабочего дня и конечно же мне позвонят. Конечно же никто не позвонил.
    Звоню на следующий день – ответ см. Выше – все узнаю и перезвоню.
    Звоню через 4 часа после полученного ответа. Ответ – мастер посмотрел и понял, что переустановить блоки wifi не сможет.
    Результат. Потеряно 2 недели плюс время на отвезти-забрать технику (ребята находятся не в центре и не у метро мягко говоря). Сами они перезванивали только когда озвучивали цену и когда я добился разговора с мастером. Все остальное время обещанного отзвона не было НИ РАЗУ – всегда приходилось самому добиваться информации о том, что вообще происходит и происходит ли. Судя по всему, мастер в первый раз занялся моими квадрокоптерами именно через 2 недели.
    Но зато бесплатно. Хотя за отзыв обещают скидку в 10%)
    полезно? +
  • starstarstarempty starempty star Горе-мастера месяц возились, дважды пытались вернуть неисправное устройство и при этом требовали деньги за проделанную работу.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Отремонтировали телефон быстро и четко, так еще и кофе напоили! Спасибо ребятам, очень душевные.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Ребята- супер! Ремонтировал у них самокат Xiaomi (колесо менял), ребята предложили доп. Гидроизоляцию! Теперь вообще пофиг на лужи!
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Я сдавала в прошлом месяце кофе машину Jura, сказали диагностика три дня, расстроилась, что буду по утрам без кофе. Позвонили буквально через несколько часов, сказали все готово. Не могу нарадоваться! Спасибо Вам!
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Сдавал видеористратор на диагностику, так как во время работы быстро садился аккумулятор при подключённом питании. При сдаче на диагностику сказали займёт 1-3 дня. Позвонил сам к концу 4-го дня (не с первого раза дозвонился), сказали перезвонят через 10 мин и скажут. Через 30 мин сам перезвонил, опять сказали перезвонят через 10 мин. В итоге позвонили, сказали, что ремонту не подлежит (якобы замыкание микропроцессора). Когда забирал его, то сразу в глаза бросилось то, что после "диагностики" он чуть в руках у меня не развалился-все расшатано и расболтано (какие-то механические повреждения). На мое замечание, ответили, что они его не разбирали (!). На резонный вопрос, а как же провели диагностику, сказали что "по-другому". Безуспешно попытался им донести мысль, что они его в непотребный вид превратили. В общем, я им сказал, что претензии им не буду предъявлять, так как "неремонтопригоден", что просто извинились бы и разошлись, но даже, увы, не извинились. Такой вот "сервис-центр". Возможно проверю (как время будет) после них свой видеорегистратор, может просто контакт где-то нарушен, допишу.
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Плохо работают и не дорожат репутацией.
    Сдали в ремонт видеокамеру. Камере меньше двух лет и она была ещё на гарантии. Но вот решили обратиться в сервис рядом с домом, время сэкономить…. Проблему имеющуюся там устранили, но появилась другая: монитор ЖКД перестал плотно закрываться. Сотрудники сервиса устранять поломку отказались и объяснили её износом (!). Какой может быть износ у полуторогодовалой камеры Панасоник, которую открывали раз в месяц не каждый месяц!?
    Уже дома обнаружили многочисленные сколы и царапины вдоль стыков. Похоже, бедную камеру грубо и неумело отверткой взламывали (
    В общем, рекомендуем при обращении в этот сервис быть очень внимательными при сдаче-приеме своей техники. А лучше обходить его стороной.
    полезно? +
  • starstarempty starempty starempty star Если есть возможность - пользуйтесь другим сервисом. В этом не уведомляют о результатах диагностики и ремонта в оговоренные сроки. Обязательно сохраняйте квитанцию. Без номера квитанции отказываются даже предоставить информацию о ходе ремонта. Сайт сервиса создаёт у клиентов явно завышенные ожидания.

    Реальное положение дел разочаровывает.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Мне понравился этот сервисный центр, я к ним на прошлой неделе планшет Асус на ремонт приносил, не заряжался, оказалось что гнездо было повреждено. Благо что тут его смогли быстро заменить, теперь все работает как прежде и гарантию мне выписали. Могу сказать что по деньгам не накладно вышло и сделали ремонт аккуратно, по планшету не видно что его вскрывали.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Начал сильно греться ноутбук, невозможно было уже ни работать, а игрушки так вообще не тянул, температура около 95 градусов и перезагружался, обратился в сервисный центр FIXIT и не прогадал, мастера общительные, вежливые, объяснили почему такое происходит и взялись за ремонт, сказали через 2 часа приходите, действительно пришел через пару часов, а ноутбук уже готов, проверили работает как новый. Они его прочистили, заменили термопасту и вуаля все заработало отлично! Молодцы ребята, оперативно устранили неисправность, да и по деньгам дешево! Спасибо!
    полезно? + 1
  • starstarstarstarstar Перестал включаться моноблок HP, в выходной день никто из мастеров в других сервисах не хотел приезжать. Позвонила сюда, приехал человек и забрал компьютер в сервис. Оказалось, что требуется заменить материнскую плату. Я попросила, чтобы компьютер отремонтировали побыстрее и мне пошли на встречу. Через пару дней моноблок привезли обратно, он отлично работает до сих пор. Даже гарантию дали на работу, молодцы.
    полезно? + 2
Оставьте свой отзыв о компании
Оценка компании
Другие филиалы в Москве
Похожие организации рядом
ул. Кравченко, 10
пр. Вернадского, 6, ТЦ Капитолий
ул. Академика Пилюгина, 22