Ни в коем случае не обращайтесь! На сайте всё красиво и три хороших отзыва по кругу крутят и вежливы в разговоре, и оперативно направляют "мастера" на дом, который бесплатно сделает диагностику и цену за ремонт заманчивую преложит (раза в три меньше потом предъявленной), но констатирует, что эта поломка не делается на дому и технику он заберёт в сервисный центр, при этом выскажется по поводу того, как нам повезло, что он сразу её заберёт - возьмёт, так сказать, инициативу на себя и отвезёт самолично, не привлекая транспортную компанию, что приведёт к увеличению времени ожидания. Ровно с того момента, как техника (и хозяин вместе с ней) оказались "в заложниках" - начинается самое интересное: звонит мастер, озвучивает цену, как правило, в три раза выше озвученной при первичной диагностике и начинает торговаться. Когда это всё надоедает - на предложение вернуть технику без ремонта - отказывают, либо соглашаются при условии оплаты диагностики и доставки в 2 - 3 т. р. Как это называется? Развод! Теперь самое интересное: в моём случае технику отремонтировали за стоимость, в 2,5 раза превышающую анонсированную при первоначальной диагностике, никакие предлагаемые первоначально скидки ни на что не распространяются, не верьте. Забрали технику 15 декабря 2021г, вернули 10.01.2022г, при этом качество работы устройства (в моём случае телевизора) оставляет желать лучшего, по крайней мере все члены семьи заметили ухудшение качества изображения (размытость, видны пиксели, чего не было раньше) - не исключаю замену внутренних элементов/деталей, т. к. Телевизору, буквально 2 - 3 года и по меркам сроков службы такого рода техники он "свежий" (собственно, по этому и ремонтировал, а всего-то сгорела LED-подсветка.). Люди - не наступайте на эти грабли! Я планирую с этим разбираться, минимально организовать претензионную работу с рассылкой претензий в РПН и др. Заинтересованные структуры.
полезно? +−
Армен- 06 марта 2022 в 4:17
Явно мошенники - при ремонте пылесоса Dyson заменили аккумулятор (батарею) и теперь пылесос не заряжается.
полезно? +−
Татьяна- 27 февраля 2022 в 17:17
НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ РИСКУЙТЕ отдать какую-любо технику на ремонт в этот шараш-монтаж. Обман, отсутствие в принципе сервиса, как в уровне обслуживания, так и во всем остальном. По телефону заверили, что 90% случаев ремонтируется на дому у клиента, оперативно приехали, как оказалось, наш случай не подходит под домашний ремонт, телевизор забрали с указанием сроков ремонта 2-3 дня. В итоге мы ждали его больше 2-х недель, то запчасти нужной нет, то запчасть пришла да не та, то запчасть снова прислали, но бракованную. Далее начались непонятные звонки по определению стоимости ремонта, то 19 000, то еще нужно 5000 на что-то, - в итоге поняли, что тотальный развод на деньги. И главное было поскорее забрать телевизор. Как оказалось, обратно везти его уже нам не собирались, - так сказать проблемы с логистикой, нет курьеров, не успеваем по срокам, в общем вам надо - приезжайте забирайте. Приехали, - располагаются в подвале, куда ни подъехать невозможно, ни припарковаться где-то рядом. В общем, подвал он и есть подвал, - поэтому уровень данного сервиса- "дно".
3
На сайте всё красиво и три хороших отзыва по кругу крутят и вежливы в разговоре, и оперативно направляют "мастера" на дом, который бесплатно сделает диагностику и цену за ремонт заманчивую преложит (раза в три меньше потом предъявленной), но констатирует, что эта поломка не делается на дому и технику он заберёт в сервисный центр, при этом выскажется по поводу того, как нам повезло, что он сразу её заберёт - возьмёт, так сказать, инициативу на себя и отвезёт самолично, не привлекая транспортную компанию, что приведёт к увеличению времени ожидания.
Ровно с того момента, как техника (и хозяин вместе с ней) оказались "в заложниках" - начинается самое интересное: звонит мастер, озвучивает цену, как правило, в три раза выше озвученной при первичной диагностике и начинает торговаться. Когда это всё надоедает - на предложение вернуть технику без ремонта - отказывают, либо соглашаются при условии оплаты диагностики и доставки в 2 - 3 т. р. Как это называется? Развод!
Теперь самое интересное: в моём случае технику отремонтировали за стоимость, в 2,5 раза превышающую анонсированную при первоначальной диагностике, никакие предлагаемые первоначально скидки ни на что не распространяются, не верьте. Забрали технику 15 декабря 2021г, вернули 10.01.2022г, при этом качество работы устройства (в моём случае телевизора) оставляет желать лучшего, по крайней мере все члены семьи заметили ухудшение качества изображения (размытость, видны пиксели, чего не было раньше) - не исключаю замену внутренних элементов/деталей, т. к. Телевизору, буквально 2 - 3 года и по меркам сроков службы такого рода техники он "свежий" (собственно, по этому и ремонтировал, а всего-то сгорела LED-подсветка.).
Люди - не наступайте на эти грабли! Я планирую с этим разбираться, минимально организовать претензионную работу с рассылкой претензий в РПН и др. Заинтересованные структуры.