Отвратительное отношение к клиентам. По телефону называют одну цену, а по факту, когда приезжает мастер, цена вырастает в 2-3 раза. Не советую обращаться! Ужасная компания!
полезно? +−
Женя- 28 ноября 2020 в 8:53
Цена в прайсе на сайте не соответствует действительности. Мастер приезжает с прайсом где указана цена в диапазоне, например от 700 до 3500 и называет стоимость ремонта, которая ему вздумается.
полезно? +−
Сергей- 27 октября 2020 в 12:00
Я пишу свой отзыв о компании по ремонту бытовой техники. Очень отвратительное отношение к клиенту. Такое ощущение, что это не компания, а аферисты. И правды вы не добьетесь. Если вы всё таки решили пользоваться услугой данной компании, то затребуйте прайс лист оказания услуг перед началом работы и уточните, что конкретно входит в данную услугу.
полезно? +−
Саша- 04 сентября 2020 в 18:18
По ребовалось приклеить плинтус и собрать комод. Балкон 2 квадратных метра, плинтус нарезан, нужно только усадить на жидкие гвозди. Озвучили цену 750 рублей сборка комода и 100 р погонный метр плинтуса. Пришел мастер. Без оборудования, еслиб резать плинтус, интересно чем?) оно сразу было видно, что не профессионал, видно было, что сейчас цену начнет гнуть. Захотел за 4 палки от 5000 рублей! Плюс за комод, внимание: за одну секцию 1500, то есть комод вышел бы сборка 8000. Ребят, ну наглеть в меру надо. Я и сама приклеить могу. В четверг приедет сборщик от компании где покупали комод, сборка 1000 рублей. Делайте выводы. Ещё дособрать реечный потолок. Который я сама уже начала собирать, оставалось вставить ещё 6 штук. В общем работа непыльная. Максимум часа на 2. Платить 15000 рублей за такое, ну это прям вообще жирно. Не думаю, что у Вашей канторы будут клиенты. Мастеров тоже попроще найдите, а то приходят, как к себе домой. И сразу бизнес пойдет. В итоге сама плинтус приклею) еслиб не беременность, даже бы не столкнулась с вами.
полезно? +−
Максим- 31 августа 2020 в 12:45
Мошенники! Установка проточного нагревателя обошлась в 7650 руб (по телефону было озвучено 1150 руб) и угрозы в мою сторону от мастера Сергея Ломакина. Сайт "Немецкий мастер" используется как прикрытие, реально оказывает услугу шаражкина контора ООО "Альфа", про которую миллион негативных отзывов. Ни в коем случае тут не заказывайте, прицнцип "без лоха и жизнь плоха". Оказался лохом я, не повторяйте ошибок
полезно? +−
Кристина- 06 августа 2020 в 8:02
Ужасное место, ужасный мастер, который испортил свежий ремонт.
Нам нужно было повесить зеркало, по телефону, делая заказ, мы озвучили, что у нас несущая крепкая стена.
Приехал мастер, который совершенно не готов был к работе, с собой у него был только небольшой шуруповерт. Он, не выяснив, что за материал стены, что это за стена, не проверив скрытую проводку, начал сверлить стену. Первое отверстие он просверлить не смог, упершивсь во что-то твоердое (оно и понятно, обычным шуруповертом мы сами могли такую дырку сделать). И не разобравшись, он приступил к второй дырке.
Когда мы у него спросили, почему он не проверил скрытую проводку, он очень удивился, что есть какой-то инструмент, который позволяет это сделать.
В итоге мастер сказал, что сделать работу он не может, но денег за выезд потребовал, утверждая, что это обязательно и пообещав, что свяжется с менеджером и нам предложат решение проблемы. Перед работой он даде не удосужился разобраться, что за стена перед ним, а в конце сказал, что они не делают отверствия в несущих стенах вообще.
С нами в течение недели (!) никто не связался, в стене две огромные дыры, мы заплатили деньги за то, что некомпетентный мастер испортил нам стену.
Требуем бесплатного решения проблемы и выполнения работы до конца, либо делайте ремонт стены за ваш счет.
полезно? +−
Дима- 29 июня 2020 в 22:39
Развод и мошенничество! Держатся только за счет обмана и обирательства людей. Имела вчера с ними дело. По телефону говорят сумму одну, на деле в 11 раз дороже, я не шучу, в 11 . Приехал, постоял 30 секунд, озвучал сумму спускового элемента в унитазе в 10000 р и устроил прям истерику отдайте ему 590р за вызов мастера, прям истерику! Отдала просто так 590 р, в жизни бы не отдала, но мастер из этой же фирмы уже делал машинку стиральную, там дверка сломалась. Машинка стиральная, дверка и блокиратор обошлась в ремонте в 11000. Отдала деньги, пока работает, как будет далее не знаю. Вот такие расценки и поборы. Смешно, народ отечественный туалет 10000 р просто поменять колбу, где находится спусковая система. Полнейший развод и полнейшая шарага!
полезно? +−
Александра- 28 февраля 2020 в 19:22
Накупили с мужем на прошлых выходных смесителей, и к раковине, и в душевую кабину. А уже в понедельник 11 февраля я вызвала мастера на демонтаж старых смесителей и установку новых. Недорого вышло, выезд бесплатный. За час все сделано было.
полезно? +−
Полина- 09 февраля 2020 в 10:59
Воспользовалась услугой мастер на час, так и познакомилась с этой фирмой. Все прошло хорошо, радует, что вместо кучи разных специалистов можно вызвать одного, в общем высококвалифицированный человек приходил. Рекомендую.
полезно? +−
Дарья- 02 февраля 2020 в 1:44
Пишу по горячим следам, мне тут прекрасно справились с установкой сушильной машины. Все подсоединили, и даже по уровню выставили. Плюс она у меня немного в стену вписана, определенные сложности были. Спасибо, очень рада что к вам обратилась.
полезно? +−
Николай- 02 июня 2018 в 7:01
Цены на сайте не соответствуют действительности. При осмотре мастером цена увеличилась в 5 раз от ожидаемой. Мастер не приехал в день заказа, приехал на следующий день. Операторы и мастера не обладают полной информацией о заказе. Разочарован в услугах.
11
Нам нужно было повесить зеркало, по телефону, делая заказ, мы озвучили, что у нас несущая крепкая стена.
Приехал мастер, который совершенно не готов был к работе, с собой у него был только небольшой шуруповерт. Он, не выяснив, что за материал стены, что это за стена, не проверив скрытую проводку, начал сверлить стену. Первое отверстие он просверлить не смог, упершивсь во что-то твоердое (оно и понятно, обычным шуруповертом мы сами могли такую дырку сделать). И не разобравшись, он приступил к второй дырке.
Когда мы у него спросили, почему он не проверил скрытую проводку, он очень удивился, что есть какой-то инструмент, который позволяет это сделать.
В итоге мастер сказал, что сделать работу он не может, но денег за выезд потребовал, утверждая, что это обязательно и пообещав, что свяжется с менеджером и нам предложат решение проблемы. Перед работой он даде не удосужился разобраться, что за стена перед ним, а в конце сказал, что они не делают отверствия в несущих стенах вообще.
С нами в течение недели (!) никто не связался, в стене две огромные дыры, мы заплатили деньги за то, что некомпетентный мастер испортил нам стену.
Требуем бесплатного решения проблемы и выполнения работы до конца, либо делайте ремонт стены за ваш счет.
. Приехал, постоял 30 секунд, озвучал сумму спускового элемента в унитазе в 10000 р и устроил прям истерику отдайте ему 590р за вызов мастера, прям истерику! Отдала просто так 590 р, в жизни бы не отдала, но мастер из этой же фирмы уже делал машинку стиральную, там дверка сломалась. Машинка стиральная, дверка и блокиратор обошлась в ремонте в 11000. Отдала деньги, пока работает, как будет далее не знаю. Вот такие расценки и поборы. Смешно, народ отечественный туалет 10000 р просто поменять колбу, где находится спусковая система. Полнейший развод и полнейшая шарага!