Обращался я сюда в середине ноября насчет замены дисплея на моем смартфоне. Рад, что работу смогли сделать всего лишь в течение дня. Сейчас все хорошо работает. Сервисный центр оставил о себе хорошее мнение
полезно? +−
Оля Евлампьева- 08 мая в 10:27
Отремонтировали телефон быстро. Заранее объяснили условия ремонта и предварительные возможные причины поломки. После диагностики уточнили по стоимости. Сегодня забрала телефон, перед тем как отдать, проверили при мне. Я забыла карту банковскую, предложили оплатить по QR, что было удобно для меня
полезно? +−
Полина Дергачёва- 04 мая в 19:06
Грамотный подход к делу, хорошие мастера, дали дельный совет и проблема ушла сама собой. Вследствие не стали брать денег. В любом случае буду советовать
полезно? +−
Арианна- 22 апреля в 13:12
Сервисный центр на все 100! Работают добрые, компетентные сотрудники, которые могут решить любой вопрос. Обратилась с просьбой наклеить гидрогелевую пленку, все сделали идеально! Спасибо!
полезно? +−
Дмитрий Корчагин- 15 апреля в 14:58
После случайного попадания воды на мой телефон, динамик и микрофон перестали функционировать. Я обратился в сервисный центр, где мастера смогли исправить поломку моего смартфона всего за один день. Благодарю за оперативную помощь!
полезно? +−
Алексей Колесников- 08 апреля в 10:37
Отличный Сервис. Во всех ситуациях помогли решить проблемы с техникой. Последний раз принесли роутер 4g, чтобы извлечь застрявшую симку-справились очень быстро с задачей. Работают очень быстро и очень качественно
полезно? +−
Ольга Карабаджак- 24 марта в 13:54
Ребята молодцы быстро справились с проблемкой, сняли ремешок не оригинальный на часах эйпл, спасибо вам от души
полезно? +−
Паша Хабаров- 20 марта в 15:24
Обращался в сервис на пл. Калинина, хонор 20s, замена микрофона, получил квалифицированную помощь. Советую всем.
полезно? +−
наталья л.- 18 марта в 14:20
Уже второй раз обращаемся за помощью в данный сервис. Помогли решить проблемы с планшетом и теперь с айфоном. Все сделали оперативно, в течение 2-х часов. Грамотные, внимательные мастера, чеки предоставляют, цены нормальные. Очень рекомендую.
полезно? +−
Maken H.- 17 марта в 14:58
Все оперативно и быстро, приятный персонал. Отошла плата, не включался экран. Диагностику провели в тот же день, как отдал телефон. Забрал на следующий день. Результатом доволен. Одно предупреждение для тех кто пойдет чиниться, диагностика зависит от глубины проблемы, поэтому время может варьироваться от 30 мин до нескольких суток. Ещë раз спасибо, за починку телефона!
полезно? +−
Светлана Меркурьева- 12 марта в 12:46
Парни мастера своего дела. Сделали все быстро и качественно! Второй раз даже скидку предоставили, что очень приятно! Процветания вам и хороших клиентов! Спасибо
полезно? +−
Людмила Кичкарь- 11 марта в 13:33
Спасибо большое ребятам! Периодически пользуюсь услугами этой компании. Всё сделано качественно. Также по просьбе установили два приложения, денег за услугу не взяли. Желаю компании дальнейших успехов и процветания! Рекомендую!
полезно? +−
Кирилл- 05 марта в 13:44
Всем рекомендую мастера, была проблема с программой на работе без нее никак, думала заберут на диагностику, долго будут разбираться что не так, потом ещё и выставят космический счёт за услуги, НО всё сложилось совершенно по-другому! Мастер у меня на глазах исправил все неполадки, все это сопровождалось непринужденной интересной беседой и рекомендациями по эксплуатации планшета! Я в восторге. Спасибо огромное.
полезно? +−
Милана- 26 февраля в 14:49
Обращалась для бронирования на свой новый айфон 14. Сотрудники порекомендовали гидрогелиевое покрытие. Не пожалела, спасибо!
полезно? +−
Динар- 15 января в 12:35
Не плохой сервис, продиагностировали и отремонтировали телефон в течение 3 часов. По цене чуть дороговато вышло, но и гарантию оформили документально.
полезно? +−
Маша- 09 января в 11:28
Сервисным центром, осталась очень довольна, быстро произвели замену экрана на телефоне, очень приятный и вежливый персонал, соотношение цена и качество прекрасное. Советую)
полезно? +−
Юля- 05 января в 11:27
Очень понравилось то, что ремонт делают в день обращения. Мне нужно было очень срочно поменять дисплей на телефоне! Сразу принялась искать хороший ответственный сервис. Наткнулась на педант, показался надёжным, позвонила, записались на ремонт. За 30 минут справились! Теперь спокойно в отпуск) Дали гарантию на ремонт Благодарность мастеру!
полезно? +−
Саша- 28 сентября 2023 в 16:19
Отличный сервис, мастера - супер-профи с человеческим подходом. Рекомендую!
полезно? +−
Женя- 05 сентября 2023 в 6:45
Спасибо сотруднику Антону, сделал бесплатную диагностику, все показал, рассказал в чем проблема и проконсультировал!
полезно? +−
Pavel- 09 августа 2023 в 7:17
Прекрасный мастер Антон! Сделал бесплатную диагностику и забесплатно от доброго сердца почистил наушники и они стали звучать. Хотя в прайсе 990 это стоит! Побольше бы таких!
полезно? +−
Саша- 07 августа 2023 в 13:41
Прекрасный мастер Антон! Сделал бесплатную диагностику и забесплатно от доброго сердца почистил наушники и они стали звучать. Хотя в прайсе 990 это стоит! Побольше бы таких!
полезно? +−
Фируз- 03 июля 2023 в 23:31
Неоднократно обращаюсь на этот сервис всегда выручают и цены приемлемые 2раза попал к мастеру Максиму 2раза на уровне 100балов спасибо вам просто человеческая спасибо за то что вы есть
полезно? +−
Fahriddin- 03 июля 2023 в 16:01
Лучший сервис страны рекомендую всем ребята молодцы особенно мастер Максим всегда помогает как своим родным
полезно? +−
Александр- 17 июня 2023 в 2:16
В большом восторге от качества работ и стоимости. Сделали быстро полностью разбитый телефон, поменяли плату, спасли мои данные, очень благодарен за такое отношение, отдельная благодарность мастеру Максиму!
полезно? +−
Саша- 13 апреля 2022 в 7:47
Преимуществ и оперативности, к сожалению, именно в этом филиале Вы не найдёте. Был сдан телефон Xiaomi Redmi 7 - Акт приема - передачи 780-07352 на замену дисплея, перед прибытием был совершен звонок в колл-центр для того, чтобы убедиться, смогут ли заменить деталь и в какой срок, ответ был положительный, сориентировали на 3-х часовую работу. Телефон был сдан в филиал 27.01.2022 мастеру Антонян Грачья Мушегович, с его слов, телефон в худшем случае будет готов 28.01.2022 после обеда, в лучшем - 27.01.2022 - вечером, также, было УКАЗАНО, что за оперативность мы осуществим доплату, просьба, к сожалению, не была услышана. 28.01.2022 был совершен звонок в сервис, ответил некий Кирилл, сказав, что разберется с разрешением ситуации, на этом все и закончилось, ОС не была получена. Сегодня - 29.01.2022 - был совершен повторный звонок, ответил Григорий, который, отметил, что недавно вышел из отпуска и ему нужно время, чтобы разобраться в ситуации - о какой клиентоориентированности идет речь? На данный момент ситуация не разрешена, на какой стадии ремонта находится телефон - неизвестно.
полезно? +−
Макс- 08 апреля 2022 в 10:48
Могу только порекомендовать данный сервис, отремонтировали недорого и качественно. Что еще можно желать от сервисного центра?
полезно? +−
Борис- 18 марта 2022 в 3:18
(копирую отзыв с яндекса, но сокращенный, тут длинные нельзя, оказывается)
20 декабря разбил экран телефона. Я часто его роняю, но защитное стекло не подводило. Дисплей я менял один раз, после этого я ронял десятки, было норм.
Но вот разбил стекло и пошел в ближайший центр, которым оказался pedant.ru рядом с Водным. Мастер Грачия Антонян сказал, что нужно менять дисплейный модуль, назвал цену — 5490. Посетовал на то, что поставщики повысили цены на детали. Я согласился.
Сделали все в тот же вечер. Экран работал, все норм, только клеем пахло сильно. Я попросил защитное стекло, мне сказали, что обтянут гидрогелевой защитой за тысячу рублей и что она якобы лучше любого стекла, Грачия привел пример из личного опыта. Я согласился, все оплатил, ушел.
Через неделю вышло так, что я уронил телефон экраном вниз в автобусе. Это было первое падение с тех пор, как дисплей установили. Одного падения хватило, чтобы дисплей вышел из строя.
За десятки падений только стекло потрескивалось, а тут один раз — и все. И тут что-то одно: либо НАСТОЛЬКО НЕ ПОВЕЗЛО, что я сразу уронил телефон так, что не спасла бы даже танковая броня. Либо эта пленка не защищает.
Я поехал обратно на Водный, мне сходу сказали: “мы вам ничего делать не будем”. По сути мне нечем крыть: когда я принимал аппарат, дисплей работал, и есть подпись, и мол все, дальше вы сами. И когда сотрудники pedant.ru придут сюда комментировать это, они небось тоже от этого будут скакать: сам виноват, что уронил. Но хотелось бы человеческого отношения во-первых, ну и какого-то разбора полетов, потому что ЭТО И ПРАВДА СТРАННО.
Антонян сказал, что “завтра придет управляющий, с ним и разговаривайте”. Сказал, что “обычно приходит где-то после обеда и остается до конца”.
Я пришел ближе к закрытию, управляющего не было. Грачия позвонил ему и спросил, когда он будет (я потом подумал, почему нельзя было сделать это в первый раз), выяснил, что на следующий уже день с 11 и до конца, обещал позвонить мне, когда он приедет.
В итоге слово сдержал — позвонил. Я приехал говорить с управляющим. Он напирал на то, что мне не сделают телефон, потому что я его уронил, а на мои попытки выяснить, как вышло, что телефон, который со стеклом не ломался долго, с пленкой сломался с первого раза, отвечал “а почему вы его уронили? Вас это не смущает? ”. Ну, то есть я виноват в том, что я его уронил. Я виноват, конечно, но при чем тут это)
Мне распечатали договор, в котором прописано, что “гарантия на некорректную работу сенсорного стекла не действует, если по результатам диагностики выяснится, что замененная часть была повреждена, в том числе от деформации корпуса или аккумулятора”. Разумеется там нет пункта “гарантия распространяется на ситуацию, когда мы продали вам противоударную пленку, которая на самом деле не работает”)
На самом деле я могу допустить, что мне правда настолько не повезло. В этом случае просто обидно, что не отнеслись по-человечески. Но мне не дает покоя мысль, что там ставят только гелевые пленки. Стекло защищало меня от самых разных падений, автобус — цветочки. Пленка вообще ничего не дала.
Опять же, я ничего не знаю о качестве дисплея. Управляющий заверил, что они закупаются у официальных поставщиков, но назвать их отказался, сославшись на коммерческую тайну. А я правда не понимаю, в чем может быть тайна-то и почему покупателю нельзя об этом знать.
Я ничего не утверждаю. Но мне обидно, что, когда происходит странная неприятность, все, что делают в сервисном центре — размахивают десятью листами правил и обвиняют меня в том, что “ну вы же сами сломали”. Уверен, что если представители pedant.ru будут комментировать, они будут напирать на это.
Я понимаю, что мой случай — редкий, и чаще всего все в порядке Но в этом, мне кажется, и заключается нормальная работа с клиентом — более подробно разбирать исключительные случаи.
Прошу прощения, если кого-то обидел.
На фото телефон после второго злосчастного падения в автобусе, из-за которого вся эта история и разрослась.
полезно? +−
Olim- 27 января 2022 в 21:34
Сломали тел когда меняли батарею. Наверное так, потому что говорят что два раза меняли батарею, не знаю верить им или нет. Телефон старенький, не стоит того чтоб независимую экспертизу сделать. Старая батарея держала заряд 2-3 часа, после четырех лет службы. А новый максимум час держит. В итоге и 2 тыщ потерял, и телефон можно сказать, а главное у меня оказывается тел уже был такой проблемный и что я скрывал это когда давал на замену батареи. Это их мнение. У них это в потоке, заказываю на сайте обратный звонок, указываю свой номер - не звонят. Указываю другой - 3-5 сек. Наверное народ ведется из за того что много сервисов по стране и думают что приличный сервис. На Яндексе все положительные отзывы, скорее всего у владельцев связи хорошие, поэтому и сервис большой, несмотря на обдираловку никто не догадывается. Текущий момент лучше на мелкие сервисы надо было обратиться, им каждый клиент дорог.
полезно? +−
Саша- 26 января 2022 в 6:28
Очень нравится этот сервисный центр. Обращаюсь уже второй раз. Быстро помогают решить проблему с ноутбуком или телефоном.
полезно? +−
Руслан- 10 января 2022 в 13:43
Никому не рекомендую.
Знаете почему у них рейтинги высокие в картах?) Они после ремонта. В течение минуты, присылают ссылку с просьбой оценить качество услуг. Разумеется если ты забрал вещь из ремонта, то в течение минуты ты не напишешь им негативный отзыв. А вот если опыт был негативный, то ссылку присылают на свой сайт - тут они молодцы)
Теперь про само качество услуг - оно ужасное. За это нужно запрещать вообще заниматься ремонтом - паяют неаккуратно, кажется что лопатой.
Плюс погнули корпус телефона - теперь с этим "подарком" я навсегда. Время ремонта очень долгое.
Погнули аккумулятор, так что его пришлось менять.
Ценник выставили конский - 9 000 руб. (для сравнения -в другом месте мне исправляли их косяки и еще аккумулятор новый поставили за 8500)
В общем не рекомендую - потратите время, нервы и деньги.
полезно? +−
Дмитрий- 05 января 2022 в 4:10
Разобрали айфон для замены батареи. В процессе замены новая батарея оказалась бракованой. Зря разбирали
полезно? +−
Александр- 22 декабря 2021 в 1:19
По телефону и WA обещали одну стоимость на замену экрана, поле того как пришел в сервис цена увеличилась более чем в 2 раза
полезно? +−
Женя- 22 ноября 2021 в 16:41
Сдавал macbook pro 17-ого для чистки от пыли и замены термопасты. Мастер достаточно аккуратно все сделал, но при замене термопасты не стал обезжиривать чип, что меня смутило. После чистки дома обнаружил, что на одной из сторон ноута перестали работать разъемы type-c (возможно шлейфы до конца не воткнули). Вернулся в сервис, на месте был другой мастер, я ему объяснил проблему. В процессе оказалось, что мастер еще не работал с маками 16-ого + года, что было видно с самого начала, так как мне пришлось ему говорить в какую сторону ему нужно тянуть крышку, чтобы ее открыть (иначе бы он ее просто сломал бы или сломал бы крепления) + мастер при осмотре положил ноутбук просто на стол без специальной подстилки, которая предотвращает царапины. Далее мастер сказал, что все шлейфы в порядке (type-c так и не заработал), но ноутбук почему-то начал показывать, что он все время подключен к сети. Мастер предложил, что можно перевоткнуть батарею, чтобы наладить проблему с тем, что аккумулятор показывает зарядку и начал это делать. Тут я выяснил, что мастер вообще еще не работал с маками 16+ годов и решил забрать ноутбук (проблема с аккумулятором решается зажатием комбинации клавиш, которую можно найти на официальном сайте apple). После всех манипуляций второго мастера мой ноутбук теперь очень сильно нагревается при зарядке и разряжается в состоянии покоя за ночь (подозреваю, что при вскрытии матер повредил аккумулятор). Придется идти в другой сервис, чтобы мне реанимировали мой мак.
полезно? +−
пользователь- 30 октября 2021 в 16:39
Очень удобный для меня сервис. Мне очень импонирует то, что вы идёте в ногу со временем. Мастера работают аккуратно и быстро. С записью никогда проблем не возникало. Хочешь через сайт, хочешь через инстаграм, хочешь позвони. Кому как удобно! Молодцы!
полезно? +−
Саша- 21 октября 2021 в 23:12
Очень удобно, что салонов несколько, и один из них находится прямо около дома. Сломался компьютер, системный блок не пришлось тащить через весь город.
полезно? +−
Женя- 15 октября 2021 в 18:17
Пришла в сервис, чтоб установить новый аккумулятор повышенной емкости. В другом сервисе мне про такую «фишку» рассказали. Типа телефон будет держать заряд в 2-3 раза дольше. Ваш мастер мне объяснил, что это невозможно. Объяснил почему. Дура не поверила. Ушла в тот сервис. Там все установили… телефон сгорел через 2 недели. Вернулась к вам, чтоб вы посмотрели что не так. Оказалось, что мне тупо некачественно все сделали. И никакого супер никого аккумулятора не поставили… лохотрон да и только.
полезно? +−
Женя- 15 апреля 2020 в 23:47
Внимательное, доброжелательное отношение к клиентам, всё предельно ясно пояснят, сделают всё, что необходимо. Лучшего соотношения "цена/качество" пока не встречал. Нужные запчасти в наличии. Заменили аккумулятор у смартфона всего за полчаса.
полезно? +−
art- 24 марта 2020 в 21:23
Отличный недорогой ремонт телефонов. Менял аккум на iPhone 7. Все сделали за 15 мин, 1999 руб. Рекомендую.
полезно? +−
Диана- 14 марта 2020 в 12:53
В этот сервис отдавала смартфон в ремонт. Удобно что можно записаться через социальную сеть, не надо стоять в очереди. Мне поменяли разъем и аккумулятор. Мастер сам вышел протестировал смартфон.
полезно? +−
Юлия- 09 марта 2020 в 3:15
На P Smart мне крышку заднюю меняли, взяли 790 рублей и всего около 30 минут работу мастер делал. Мне главное надо было, чтобы быстро сделали) За этот момент я и благодарна как раз!)
полезно? +−
илона- 29 февраля 2020 в 19:19
Спасибо мастерам за срочный ремонт моего телефона! Кнопка включения теперь наконец-таки не виснет, да и динамик стал работать нормально. По цене ремонт меня более чем устроил.
41
Одно предупреждение для тех кто пойдет чиниться, диагностика зависит от глубины проблемы, поэтому время может варьироваться от 30 мин до нескольких суток. Ещë раз спасибо, за починку телефона!
По цене чуть дороговато вышло, но и гарантию оформили документально.
Сделали быстро полностью разбитый телефон, поменяли плату, спасли мои данные, очень благодарен за такое отношение, отдельная благодарность мастеру Максиму!
Был сдан телефон Xiaomi Redmi 7 - Акт приема - передачи 780-07352 на замену дисплея, перед прибытием был совершен звонок в колл-центр для того, чтобы убедиться, смогут ли заменить деталь и в какой срок, ответ был положительный, сориентировали на 3-х часовую работу.
Телефон был сдан в филиал 27.01.2022 мастеру Антонян Грачья Мушегович, с его слов, телефон в худшем случае будет готов 28.01.2022 после обеда, в лучшем - 27.01.2022 - вечером, также, было УКАЗАНО, что за оперативность мы осуществим доплату, просьба, к сожалению, не была услышана.
28.01.2022 был совершен звонок в сервис, ответил некий Кирилл, сказав, что разберется с разрешением ситуации, на этом все и закончилось, ОС не была получена.
Сегодня - 29.01.2022 - был совершен повторный звонок, ответил Григорий, который, отметил, что недавно вышел из отпуска и ему нужно время, чтобы разобраться в ситуации - о какой клиентоориентированности идет речь?
На данный момент ситуация не разрешена, на какой стадии ремонта находится телефон - неизвестно.
20 декабря разбил экран телефона. Я часто его роняю, но защитное стекло не подводило. Дисплей я менял один раз, после этого я ронял десятки, было норм.
Но вот разбил стекло и пошел в ближайший центр, которым оказался pedant.ru рядом с Водным. Мастер Грачия Антонян сказал, что нужно менять дисплейный модуль, назвал цену — 5490. Посетовал на то, что поставщики повысили цены на детали. Я согласился.
Сделали все в тот же вечер. Экран работал, все норм, только клеем пахло сильно. Я попросил защитное стекло, мне сказали, что обтянут гидрогелевой защитой за тысячу рублей и что она якобы лучше любого стекла, Грачия привел пример из личного опыта. Я согласился, все оплатил, ушел.
Через неделю вышло так, что я уронил телефон экраном вниз в автобусе. Это было первое падение с тех пор, как дисплей установили. Одного падения хватило, чтобы дисплей вышел из строя.
За десятки падений только стекло потрескивалось, а тут один раз — и все. И тут что-то одно: либо НАСТОЛЬКО НЕ ПОВЕЗЛО, что я сразу уронил телефон так, что не спасла бы даже танковая броня. Либо эта пленка не защищает.
Я поехал обратно на Водный, мне сходу сказали: “мы вам ничего делать не будем”. По сути мне нечем крыть: когда я принимал аппарат, дисплей работал, и есть подпись, и мол все, дальше вы сами. И когда сотрудники pedant.ru придут сюда комментировать это, они небось тоже от этого будут скакать: сам виноват, что уронил. Но хотелось бы человеческого отношения во-первых, ну и какого-то разбора полетов, потому что ЭТО И ПРАВДА СТРАННО.
Антонян сказал, что “завтра придет управляющий, с ним и разговаривайте”. Сказал, что “обычно приходит где-то после обеда и остается до конца”.
Я пришел ближе к закрытию, управляющего не было. Грачия позвонил ему и спросил, когда он будет (я потом подумал, почему нельзя было сделать это в первый раз), выяснил, что на следующий уже день с 11 и до конца, обещал позвонить мне, когда он приедет.
В итоге слово сдержал — позвонил. Я приехал говорить с управляющим. Он напирал на то, что мне не сделают телефон, потому что я его уронил, а на мои попытки выяснить, как вышло, что телефон, который со стеклом не ломался долго, с пленкой сломался с первого раза, отвечал “а почему вы его уронили? Вас это не смущает? ”. Ну, то есть я виноват в том, что я его уронил. Я виноват, конечно, но при чем тут это)
Мне распечатали договор, в котором прописано, что “гарантия на некорректную работу сенсорного стекла не действует, если по результатам диагностики выяснится, что замененная часть была повреждена, в том числе от деформации корпуса или аккумулятора”. Разумеется там нет пункта “гарантия распространяется на ситуацию, когда мы продали вам противоударную пленку, которая на самом деле не работает”)
На самом деле я могу допустить, что мне правда настолько не повезло. В этом случае просто обидно, что не отнеслись по-человечески. Но мне не дает покоя мысль, что там ставят только гелевые пленки. Стекло защищало меня от самых разных падений, автобус — цветочки. Пленка вообще ничего не дала.
Опять же, я ничего не знаю о качестве дисплея. Управляющий заверил, что они закупаются у официальных поставщиков, но назвать их отказался, сославшись на коммерческую тайну. А я правда не понимаю, в чем может быть тайна-то и почему покупателю нельзя об этом знать.
Я ничего не утверждаю. Но мне обидно, что, когда происходит странная неприятность, все, что делают в сервисном центре — размахивают десятью листами правил и обвиняют меня в том, что “ну вы же сами сломали”. Уверен, что если представители pedant.ru будут комментировать, они будут напирать на это.
Я понимаю, что мой случай — редкий, и чаще всего все в порядке Но в этом, мне кажется, и заключается нормальная работа с клиентом — более подробно разбирать исключительные случаи.
Прошу прощения, если кого-то обидел.
На фото телефон после второго злосчастного падения в автобусе, из-за которого вся эта история и разрослась.
Знаете почему у них рейтинги высокие в картах?) Они после ремонта. В течение минуты, присылают ссылку с просьбой оценить качество услуг. Разумеется если ты забрал вещь из ремонта, то в течение минуты ты не напишешь им негативный отзыв. А вот если опыт был негативный, то ссылку присылают на свой сайт - тут они молодцы)
Теперь про само качество услуг - оно ужасное. За это нужно запрещать вообще заниматься ремонтом - паяют неаккуратно, кажется что лопатой.
Плюс погнули корпус телефона - теперь с этим "подарком" я навсегда. Время ремонта очень долгое.
Погнули аккумулятор, так что его пришлось менять.
Ценник выставили конский - 9 000 руб. (для сравнения -в другом месте мне исправляли их косяки и еще аккумулятор новый поставили за 8500)
В общем не рекомендую - потратите время, нервы и деньги.