Сразу скажу, это мошенники самой чистой воды. Или шарлатаны, как вам будет угодно. Плохо если вы читаете отзывы сервиса уже после покупки гаджетов, ещё хуже если перед тем как собрались сдавать туда свой аппарат. Теперь по факту. Сначала их ещё предстоит найти, а точнее угадать какой из указанных на сайте адресов верный. Даю подсказку: ехать нужно на долгоруковскую 31, а тот, что на м. Алексеевской с сюрпризом. Сервис есть, но не one-pro. И там вам уже намекнут, что вы не первых кинутый человек. Связаться непосредственно с сервисным центром не удосться никогда. Только чат и там хамят. Если хотите узнать статус заказа, вводите телефон через +7, иначе сообщение, что такой заказ не найден. Имейте ввиду защитное стекло снимут, хотя об этом вы узнаете лишь при получении. Благо я собирался менять. Думаю и новое сняли бы. Приготовьтесь к тому, что заказ будет "готов" очень нескоро (не меньше 3 недель). Обратите внимание что слово ГОТОВ закавычено. Подходим к сути. Вам ни то что ничего не починят, вообще не притронуться. И самое ужасное, что даже причина, по которой они откажутся от ремонта, станет очередным издевательством. В моём случае сбой системы в результате эксплуатации. Ни неправильной эксплуатации, а просто эксплуатации. Ребёнок месяц телефоном пользовался. Телефон отдали посаженным в ноль. Сдавал 100%. Короче я понял у людей, покупающих товары в интернет магазинах, сотрудничающих с one-pro, гарантии попросту нет. Отнёс телефон мастеру возле своего дома. Пока в магазин сходил он перепрошил его. Через 2 часа всё было ГОТОВО! 800 р. Всё удовольствие. Плохих отзывов очень много. Если найдутся активисты, способные наказать этих тварей. Если знают как грамотно всё это оформить, готов поддержать. Мой телефон 89209538680
полезно? +−
Дмитрий- 14 сентября 2020 в 11:11
Контора занимается откровенным кидалово, отдал телевизор на замену матрицы внес оплату за матрицу и за работу 24500 руб в октябре 2019г, после двух месяцев обещаний и потраченных нервов еле забрал не распакованный телевизор и просил вернуть предоплату (официально отправил им бумагу) по истечению еще 20 дней написал в полицию, на что получил "отфутбол" (все хорошо не паникуй денежные средства Вам будут возращены), после этого написал в защиту права потребителей и ответ был аналогичный, а не нравиться решайте все в судебном порядке, далее карантин. Суды не работают, как только суды стали работать в почтовом режиме отправил к ним документы. Предлагаю написать коллективное заявление в прокуратуру, в центральное отделение полиции и в приемную президента так как одиночные заявления не воспринимаются ни кем и всегда смотрят куда еще данное заявление отправлено. Контактный е-майл gam-gam-gam@mail.ru
полезно? +−
Дмитрий Баландин- 23 августа 2020 в 9:27
Добрый день, тоже попал к этим обманшикам, сдал компютер на ремонт замена материнской платы, перевели всю сумму за ремонт это было в апреле, до сих пор они кормят завтраками то переезжают то склады закрыты, то мастер болеет, хочу тоже присоединиться к коллективной жалобе вот почта: hogtorb@mail.ru
полезно? +−
Алексей- 28 июля 2020 в 10:00
Уважаемы клиенты данных обманщиков!
Меня зовут Алексей и я являюсь судебным представителем одного из пострадавших. В настоящее время подали исковое заявление о защите права потребителя. Ответчик ИП Мечетный Сергей Владимирович. Требования: возврат товара, штраф+ неустойка, моральный вред, возмещение затрат на юристов. Всем, кому необходимо вернуть свою технику и деньги в судебном порядке могут обратиться на почту или по телефону 8916998- сорокчетыре-двадцать два.
полезно? + 5−
Игорь- 16 июля 2020 в 8:50
История аналогичная взяли ноутбук, спровоцировали на предоплату в декабре и то мастер бросил не доделав, то запчасть идёт. Тут пандемия и всё. Оценка - минус пять. Готов участвовать в коллективном иске.
полезно? +−
Антон- 12 июля 2020 в 16:29
Крайне не рекомендую этот сервис. Сдал телефон в ремонт с просьбой заменить экран без каких-либо диагностик. Пообещали 30-40 минут. По истечении этого времени выставили счёт за услуги диагностики 500₽ и сказали, что на замену экрана потребуется 3 часа. Платить отказался, пришлось в не самой приятной форме пообщаться с девушкой на ресепшене.
полезно? +−
Сергей- 11 июля 2020 в 11:49
Бизнес-модель сервиса - обман покупателя. Не обращайтесь туда. Сделал заказ на замену аккумулятора. Цена на сайте 450 руб и 15 минут. В итоге мне говорят про платную диагностику, от которой отказался, и 1999 рублей за замену в течение 40 минут. Отказался и от этого. Будьте бдительны.
полезно? +−
Елена- 07 июля 2020 в 17:35
Вопрос: Кому-нибудь удалось забрать свою технику после карантина? Где ее прячут, какой адрес, не знаете?
полезно? +−
Елена- 07 июля 2020 в 17:31
24.03.2020 курьер центра забрал наш моноблок, требовалась замена матрицы (15600 руб.). Деньги перевели, начался карантин. До сих пор техника не возвращена, по телефону уверенно отвечают, что цент заработает "после 20 июня", затем "после 10 июля" и т. П. Еще диспетчер иногда говорит, что "Вам перезвонят, ожидайте". Ожидаем уже несколько месяцев. Сегодня были по адресу проспект Мира, 102, стр. 12. Удивленные охранники (территория охраняемая, как многие знают) сообщили, что центр переехал неизвестно куда три месяца назад! Тоже хотели бы присоединиться к коллективной жалобе в полицию и Роспотребнадзор.
полезно? + 1−
Алексей- 30 июня 2020 в 22:56
Добрый день! Нас тоже обманули в этом ип. Сдали телевизор, перевели деньги, месяц ждали, они кормили завтраками. В итоге после угроз и заявлений в полицию телевизор удалось забрать неотремонтированный, даже не распакованный из нашей упаковки. Деньги не возвращают. Пострадавших очень много. Мы объединяемся и подаём иск. Если вы хотели бы присоединиться, пишите i954_2@mail.ru Мы уже собрали довольно большую группу пострадавших
полезно? + 4−
...- 25 июня 2020 в 15:36
Сообщили, что офис сервис-центра переехал с Пр-т Мира 102 Стр. 12 на Добролюбова 8 (без уточнения) но сотрудник занимающийся возвратом на карантине. Обработка заявок и открытие офиса 30 июня. Как присоединиться к коллективному обращению потерпевших на возврат оборудования?
полезно? + 3−
Иван- 23 июня 2020 в 13:47
Та же история. Взяли фотоаппарат, взяли деньги и все. То у них запчасти идут, то на карантине все. С января уже. Готов участвовать.
wtf73@mail.ru
полезно? + 2−
Анастасия- 21 июня 2020 в 6:39
САМЫЙ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ сервисный центр. ДЕРЖИТЕСЬ КАК МОЖНО ДАЛЬШЕ ОТ ЭТИХ МОШЕННИКОВ. Это НЕ официальный сервисный центр. Несколько недель никакой информации, обещают только перезвонить, получить технику назад не могу уже две недели, не отдают!
полезно? +−
Сергей- 15 июня 2020 в 10:46
Здравствуйте. Как присоединиться к коллективному заявлению в Роспотребсоюз и в Полицию?
Тоже попал с этим сервисом - забрали и телефон и оплату и больше трубку не берут. Готов участвовать. заказ № 158070 емейл для связи: king-off@list.ru
полезно? + 2−
Мария- 11 июня 2020 в 23:57
Самый худший СЦ! Обещали ремонт в течение дня - в итоге третьи сутки не могу получить информацию о статусе заказа. Обещали 450 рублей - после диагностики внезапно выяснилось, что 450 рублей превратились в 5100. И самое главное, что телефон до сих пор у них, а связаться можно только с колл-центром, где сидят чушки, которые ничего не знают и могут только отправлять заявки каким-то неведомым менеджерам. Суки, горите в аду!
полезно? +−
Лилия Кочкарева- 08 июня 2020 в 20:24
Здравствуйте. Как присоединиться к коллективному заявлению в Роспотребсоюз и в Полицию? Готова участвовать. Достали. Айфон так и не возвращают.
полезно? + 2−
Ольга- 25 апреля 2020 в 14:59
Олег Решетников и Сергей, вы обращались в прокуратуру и суд, это дало какие-либо результаты? Вам вернули деньги и технику? Я обращалась первоначально сюда: https://lenovo-russupport.com/, не зная, что сам этот сервис не занимается непосредственно ремонтом, ко мне был направлен курьер за ноутбуком, далее техника была передана в сервис на Проспекте Мира (я, естественно, не подозревала о такой схеме). Операторы с сайта Леново говорят звонить в сервис на Проспекте Мира, там сначала обещали сделать через три дня, сейчас постоянно сообщают, что запчасти еще не поступили, ждите. Прочитав отзывы, поняла, что ждать окончания ремонта можно бесконечно.
полезно? + 5−
Александр- 16 апреля 2020 в 20:44
Олег Решетников, подскажите чем закончилось или ещё не закончилось, разбирательство с этим сервисом, кажется у меня вот вот начнутся похожие проблемы, месяц чинят ноутбук и информации никакой не дали, завтраками кормят
полезно? + 4−
Сергей- 25 февраля 2020 в 10:46
Предлагаю всем кто пострадал от этого предприятия подать коллективное заявление в суд все оформление возьму на себя
полезно? + 20−
Паша- 13 февраля 2020 в 23:29
Сервис как и сервисмены полный шлак. Всем представляются официалами, но в реале это тупо левая контора, ничего общего с официалами не имеют. Выкинутые деньги за диагностику, и они меня раскручивали на дорогущий ремонт. Но слава богу, голова на плечах есть-были посланы.
полезно? + 6−
Олег Решетников- 12 февраля 2020 в 20:58
ИП Мичетный Сергей Владимирович ОГРН: 318265100014627 ИНН: 261902634963 Адрес: г. Москва Мира Проспект 102 стр. 12 Тел: +7 (499) 495-46-69 От Решетникова Олега Николаевича Претензия. 15 января 2020 от Решетникова О. Н в сервисный центр на ремонт был принят LENOVO IDEAPAD U310 TOUCH, Серийный номер: 0806808132. Причина обращения: замена матрицы, о чем был составлен акт приема-передачи за № SC1-00126809/z506 от 15.01.2020г. Срок выдачи из ремонта был озвучен к 15,00 часам по московскому времени 16.01.20г. При обращении в центр 16 января с меня запросили предоплату в размере 12 800руб (двенадцать тысяч восемьсот рублей) т. К запчасть дорогостоящая и сообщили что работы будут выполнены 17.01.20г. Мною была внесена данная сумма наличными (при этом мне не было предложено оплатить по банку, не было выдано ни кассового чека, ни приходника) В акте приема-передачи была сделана запись «ОПЛАЧЕНО 100% НАЛИЧНЫМИ 12 800руб. (копия акта прилагается) 17 января 2020г к 18,00 часам на мои телефонные звонки (8-495-104-53-55) и (8-499-495-46-69) и (личный номер специалиста Александра 8-999-865-94-66) с просьбой получить хоть какую либо информацию о ремонте мне перестали отвечать. 18 января2020г при посещении сервис-центра (Мира просп. 102 стр 12) лично мне отказали в возврате и оборудования (находится по другому адресу) и денежных средств. 21 января 2020г оборудование мне вернули и предложили написать заявление о возврате денежных средств, что мною и было сделано (копия прилагается). На 2 февраля 2020г денежные средства в размере 12 800руб. (двенадцать тысяч восемьсот рублей) мне НЕ ПЕРЕЧИСЛЕНЫ. На основании не выполненных услуг и вышеизложенного требую возвратить сумму в размере 12 800руб (двенадцать тысяч восемьсот рублей) в течении 3 раб. Дней с даты получения настоящей претензии. В случае неудовлетворения настоящей претензии я буду вынужден обратиться в Суд и прокуратуру. Приложения: 1, Копия акта приема-передачи оборудования за № SC1-00126809/z506 от 15.01.2020г 2. Копия претензия о возврате денежных средств от 21.01.2020г. Претензия в 2 экземплярах: 1. ИП Мичетный Сергей Владимирович 2. Решетников Олег Николаевич. 8-916-739-16-17,8 -495-307-64-57
полезно? + 10−
Felix- 08 февраля 2020 в 13:35
Полностью поддерживаю всех! Данная контора - абсолютные обманщики! Остерегайтесь. Сдал монитор, потребовали перевести деньги на карту - за запчасть. Ничего не отремонтировали. Забрал монитор. Деньги не возвращают.
полезно? + 5−
Темная Ольга Валерьевна- 06 февраля 2020 в 12:26
Ольга Валерьевна 19 мин 21 сек назад 11 января сдала моноблок MSI для замены матрицы на Проспекте Мира. Вечером мастер позвонил, сказал, что нужно перечислить деньги на запчасти, без которых не отремонтировать. Мне бы сразу сообразить, что лучше отделаться 1тыс. Рублей за диагностику и быстрее забирать свой моноблок. Статус заказа до сих пор "Доставка запчастей со склада", когда дозваниваешься до этой конторы, диспетчер обещает перезвонить, но за месяц запчасти даже с китайского склада дошли бы. А тут почитала отзывы и поняла, что связалась с жуликами, ничего они отремонтировать не могут, а если и отдадут мой моноблок, то из него все повытащат. Плохо то, что на их сайте не написано, что это ИП Мичетный, а то по отзывам сразу было бы понятно, что это жулики.
полезно? + 5−
Борис- 20 января 2020 в 9:39
Люди. Бегите от этого сервиса как можно дальше. Нужна была замене батарейки на телефоне. После диагностики обнаружились дополнительные дефекты и сумма выросла с 3000 руб до 5500 руб. С дуру согласился, хотя пока ждал диагностику, наслушался много жалоб от других клиентов. Заплатил я деньги и мне сказали, что телефон будет готов через три дня. Через три дня придя в сервис и стоя в очереди опять много наслушался недовольных отзывов. Забрав телефон получил гарантию на три года. На следующее утро я понял, что с чем я его сдал, с тем мне его и вернули. Приехав опять к ним и опять наслушавшись недовольных отзывов, сдал телефон по гарантии (выхода уже не было, работа оплачена). Через день позвонили и сказали, что "мастеру "нужно десять дней для ремонта телефона. Через 15 дней позвонили и сказали, что телефон готов и нужно 3 дня для полной диагностики. Больше мне никто не звонил, а дозвониться туда не реально. Приехав в сервис, как всегда наслушался скандалов и отзывов (за все время посещения этого сервиса не слышал не одного положительного отзыва), мне было сказано, что обнаружилась еще одна неисправность и нужно доплатить еще 2500 руб. От дополнительной оплаты я отказался, так как была оплачена диагностика и это уже их проблемы. В итоге я прождал еще 1,5 месяца, выслушивая каждый раз, что нужной детали еще нет. Приехав в очередной раз в сервис, я забрал телефон, который так и не делали, написал заявление о возврате денег. Жду возврата уже 2 месяца, периодически переписываясь с сервисом и получая очередную порцию "лапши". Делайте вывод. Специалистов нормальных нет, деньги не вернешь и ходить туда надоест.
полезно? + 6−
Александр- 07 января 2020 в 13:15
Аферисты. Взялись делать ремонт телевизора по цене, за которую невозможно даже купить матрицу на складе Самсунг в Калуге. Прошло 2 месяца. Дозвониться не возможно. Через оператора не перезванивают. Мастера постоянно нет. Бегите от них. Это хуже МММ.
полезно? + 6−
Влад- 27 октября 2019 в 22:16
Отзыв такой, этот ИП Мичетный Сергей Владимирович хорошо организовал своё дело (проживает в Симферополе) и обманывает людей которые верят в дешёвые цены, которые по телефону озвучивают одну цену (реальную), замануха приехать и отдать своё сломанное устройство. Но подписывая акт приёма на ремонт мы не читаем что там диагностика сотовые 500 руб и всё остальное ноутбуки и т. Д 1000 руб, и ещё по их просьбе с дуру говорим полное своё ФИО ну и тел. В среднем эта контора имеет в день до 50000 руб, так как многие отказываются от ремонта т. К проще купить новое устройство за такие же деньги. Там ещё каждый день сидит полный мужчина на диване, это якобы безопасник, который следит и охраняет прыщявых девушек приёмщиц, которые приятно принимают всё оборудование. Вывод таков мошейники рулят, и через суд не доказать это, если подписан акт приёма. Надо записывать разговор мастера, что обещал, и что потом вышло после приезда. Такчто смотрите это мошейники, я сам мастер по радиоэлектроннике и попался на их уловку. Я буду подавать в суд на этого ИП Мичетного за мошейничество, просто поговорив в следственном коммитете с друзьями сказали вариант как это правильно сделать. Мичетный Сергей Владимирович суши сухари или готовь бабки.
полезно? + 16−
Василий- 26 октября 2019 в 11:55
Обратился в данный СЦ, с просьбой заменить main плату в телевизоре toshiba 22l1353r. До этого был согласован ремонт и наличие детали. Приехав в данный сервисный центр сотрудник сообщил совершенно другую информацию. Запчастей в наличии нет оставляйте мы с вами свяжемся. Естественно данный ответ меня не устроил, забрал телевизор и уехал. Не рекомендую обращаться в данный СЦ. СЦ с целю привлечения клиентов на сайте используют авторизацию от различных компаний представленных в России, указывая что они являются авторизованным СЦ. По факту данную компанию можно назвать РОГА И КОПЫТА. Юр лицо данной организации зарегистрировано в Ставрополе. ПРЕЖДЕ ЧЕМ ОБРАЩАТЬСЯ ПОДУМАЙТЕ.
полезно? + 6−
Вероника- 16 июля 2019 в 16:18
Обманывают, сказали что через 7дней телевизор отремантируем, а в итоге с апреля месяца ждём телевизор, а деньги за матрицу и за ремонт мастера получили. А в итоге нет телевизора и нет денег
полезно? + 5−
Леонид- 16 мая 2019 в 13:38
Не ходите в этот сервис! Внешне выглядит вполне пристойно. По сути - издевательство. Обещали провести диагностику HTC за 30-40 мин. Ждал 2 часа. На требование возвратить смартфон - еще 20 минут, не обращая на меня внимания. После почти истерики - вернули и взяли 500 руб за отказ от ремонта. Чисто советский СТЕРВИС! Держитесь от него подальше. Оценка - даже не 1, а ноль.
полезно? + 3−
Аля- 13 марта 2019 в 23:59
Сервис "ПРОСТО СУПЕР"! По телефону озвучивают одну стоимость, по факту в десятки выше и еще обман сплошной. Посоветовали почитать о них отзывы, но я доверяю людям и надеялась на порядочность конторы этой, но у меня не хватает приличных слов, кроме как нецензура сплошная. Короче там не мастера.
полезно? + 2−
Полина- 07 марта 2019 в 8:38
Ужасный сервис, менеджеры не работают никак с клиентами и очень-очень долго. Ремонтировала петли на ноутбуке, он через неделю опять сломался.
полезно? + 2−
Серж- 09 февраля 2019 в 6:36
Отвратительный сервис! На приемке сидит сотрудник в наушниках, ноль внимания! В сервисе ни одного человека, но талончик в терминале надо взять и прождать пять минут. Говорят диагностика нужна, будет длиться 40 мин. Я объясняю, что и так видно что дисплей разбит, и новый дисплей уже есть, но диагностика нужна! Это чтобы потом с вас взять деньги, за эту самую диагностику, когда вам озвучат цену и вы откажетесь от ремонта. По телефону сказали замена дисплея 1290, а в самом сервисе почему то 2500! Поехал на Савеловский, там поменяли за 1000.
полезно? + 3−
Саша- 23 января 2019 в 22:15
Хуже места и наглее людей я ещё не встречала! Обещают сделать за день, потом неделю ходишь и пытаешься просто вернуть свой телефон назад. И таких разъяренных клиентов там десятки каждый день! Ещё и надувают, как могут. Придумывают невероятные проблемы с техникой и предлагают ремонт за бешеные деньги! В итоге просто не выходят на связь и разводят руками! Обходите это место стороной!
полезно? + 5−
Станислав- 23 января 2019 в 5:20
В сервисном центре точно кто-то знает как правильно работать с клиентами. Сочный зеленый цвет, фото улыбающихся сотрудников на стенах это очень мило. Но на этом сервис заканчивается. Разговаривают сотрудники надменно, поучительно и свысока. Когда обсуждаешь предстоящий ремонт, ничего обьяснить не могут. Просто «дай денег, это столько стоит». Начинаешь погружаться в детали и выясняется, что тебе посчитали установку программного обеспечения, а детали могут стоит в два раза дешевле. По телефону мне сказали «вы купите и мы вам установим дешевле». Весь разговор у меня было ощущение, что ноут не разбирали, а просто хотят чтобы я отказался от ремонта и заплатил за диагностику. При получении готового ноута, попросил проверить, на что специалист сервисного центра спросил с вызовом: «Вы технический специалист? ». Когда я ответил отрицательно, он усмехнулся: «ну и я не специалист. Дома проверите, не будет работать - приносите»
полезно? + 2−
Саша- 15 января 2019 в 10:02
Замена разъёма для зарядки на смартфон обошлась бы в 2700 руб! Пришлось оплатить диагностику. Не советую данный сц.
полезно? + 3−
Андрей- 05 января 2019 в 22:43
Самый отвратительный сервис который мне попадался за много лет. Ремонтировал телефон. За аппаратом приехал курьер. Вроде супер. Но на этом сервис закончился. После пары дней ожидания позвонил по телефонам указанным на квитанции и на сайте. Оба не отвечали! Вечером перезвонили сами и уверили, что все отлично, вам перезвонит мастер и все расскажет. Ок! Жду! Пару дней тишина! Звоню сам. Говорят-все на контроле. Мастер перезвонит в приоритетном порядке. Все повторялось несколько раз с промежутком 3-4 дня. Вместо обещанных 2 дней кормили обещаниями 20. И так, спустя три недели приглашают забрать телефон. Выносят с царапиной на весь экран. Хорошо, что порезана только защитная пленка. Объяснить появление оной не могут. Заменить не могут. Склад закрыт. Говорят: оставляйте, мы поменяем. В пекло! Проверяю -неисправность устранили. Забираю как есть. Еду на компьютерный рынок менять старую батарею. Вскрываю заднюю крышку. Опа! Телефон не мой! Здесь красные внутренности, красный аккумулятор, а у меня были черные. Даже не надо номера сверять. Аут. Таже самая контора под другим названием с тем же адресом-Сервисный центр HTC в Москве.
полезно? + 4−
Гаврилов- 03 января 2019 в 23:01
3 часа ждал возврата, но мастера все ушли. Красота, никто выдать не может. И все сотрудники резко сбежали.
полезно? + 4−
Василий- 18 декабря 2018 в 4:28
Мошенники, ставят самые низкопробные детали по сверхзавышенным ценам. Хамят, шантажирует, нагло врут, пользуются порядочностью и доверчивостью людей
полезно? + 5−
Роман- 04 ноября 2018 в 10:39
Прождал 40 минут в очереди из 2х человек. Оказалось, что мой талончик не зарегистрировался в системе. После того как девушка - приёмщица не смогла записать номер моего телефона после того, как я ей его 3 раза повторил - ушёл прочь скрип зубами.
39
Теперь по факту. Сначала их ещё предстоит найти, а точнее угадать какой из указанных на сайте адресов верный. Даю подсказку: ехать нужно на долгоруковскую 31, а тот, что на м. Алексеевской с сюрпризом. Сервис есть, но не one-pro. И там вам уже намекнут, что вы не первых кинутый человек. Связаться непосредственно с сервисным центром не удосться никогда. Только чат и там хамят. Если хотите узнать статус заказа, вводите телефон через +7, иначе сообщение, что такой заказ не найден. Имейте ввиду защитное стекло снимут, хотя об этом вы узнаете лишь при получении. Благо я собирался менять. Думаю и новое сняли бы. Приготовьтесь к тому, что заказ будет "готов" очень нескоро (не меньше 3 недель). Обратите внимание что слово ГОТОВ закавычено. Подходим к сути. Вам ни то что ничего не починят, вообще не притронуться. И самое ужасное, что даже причина, по которой они откажутся от ремонта, станет очередным издевательством. В моём случае сбой системы в результате эксплуатации. Ни неправильной эксплуатации, а просто эксплуатации. Ребёнок месяц телефоном пользовался. Телефон отдали посаженным в ноль. Сдавал 100%. Короче я понял у людей, покупающих товары в интернет магазинах, сотрудничающих с one-pro, гарантии попросту нет. Отнёс телефон мастеру возле своего дома. Пока в магазин сходил он перепрошил его. Через 2 часа всё было ГОТОВО! 800 р. Всё удовольствие.
Плохих отзывов очень много. Если найдутся активисты, способные наказать этих тварей. Если знают как грамотно всё это оформить, готов поддержать. Мой телефон 89209538680
Меня зовут Алексей и я являюсь судебным представителем одного из пострадавших. В настоящее время подали исковое заявление о защите права потребителя. Ответчик ИП Мечетный Сергей Владимирович. Требования: возврат товара, штраф+ неустойка, моральный вред, возмещение затрат на юристов.
Всем, кому необходимо вернуть свою технику и деньги в судебном порядке могут обратиться на почту или по телефону 8916998- сорокчетыре-двадцать два.
Оценка - минус пять.
Готов участвовать в коллективном иске.
Мы уже собрали довольно большую группу пострадавших
Как присоединиться к коллективному обращению потерпевших на возврат оборудования?
Взяли фотоаппарат, взяли деньги и все. То у них запчасти идут, то на карантине все.
С января уже.
Готов участвовать.
wtf73@mail.ru
Тоже попал с этим сервисом - забрали и телефон и оплату и больше трубку не берут.
Готов участвовать.
заказ № 158070
емейл для связи: king-off@list.ru
ОГРН: 318265100014627
ИНН: 261902634963
Адрес: г. Москва Мира Проспект 102 стр. 12
Тел: +7 (499) 495-46-69
От Решетникова Олега Николаевича
Претензия.
15 января 2020 от Решетникова О. Н в сервисный центр на ремонт был принят LENOVO IDEAPAD U310 TOUCH,
Серийный номер: 0806808132. Причина обращения: замена матрицы, о чем был составлен акт приема-передачи за № SC1-00126809/z506 от 15.01.2020г. Срок выдачи из ремонта был озвучен к 15,00 часам по московскому времени 16.01.20г. При обращении в центр 16 января с меня запросили предоплату в размере 12 800руб
(двенадцать тысяч восемьсот рублей) т. К запчасть дорогостоящая и сообщили что работы будут выполнены 17.01.20г. Мною была внесена данная сумма наличными (при этом мне не было предложено оплатить по банку, не было выдано ни кассового чека, ни приходника) В акте приема-передачи была сделана запись «ОПЛАЧЕНО 100% НАЛИЧНЫМИ 12 800руб. (копия акта прилагается) 17 января 2020г к 18,00 часам на мои телефонные звонки (8-495-104-53-55) и (8-499-495-46-69) и (личный номер специалиста Александра 8-999-865-94-66) с просьбой получить хоть какую либо информацию о ремонте мне перестали отвечать.
18 января2020г при посещении сервис-центра (Мира просп. 102 стр 12) лично мне отказали в возврате и оборудования (находится по другому адресу) и денежных средств.
21 января 2020г оборудование мне вернули и предложили написать заявление о возврате денежных средств,
что мною и было сделано (копия прилагается). На 2 февраля 2020г денежные средства в размере 12 800руб. (двенадцать тысяч восемьсот рублей) мне НЕ ПЕРЕЧИСЛЕНЫ.
На основании не выполненных услуг и вышеизложенного требую возвратить сумму в размере 12 800руб (двенадцать тысяч восемьсот рублей) в течении 3 раб. Дней с даты получения настоящей претензии.
В случае неудовлетворения настоящей претензии я буду вынужден обратиться в Суд и прокуратуру.
Приложения:
1, Копия акта приема-передачи оборудования за № SC1-00126809/z506 от 15.01.2020г
2. Копия претензия о возврате денежных средств от 21.01.2020г.
Претензия в 2 экземплярах:
1. ИП Мичетный Сергей Владимирович
2. Решетников Олег Николаевич. 8-916-739-16-17,8 -495-307-64-57
11 января сдала моноблок MSI для замены матрицы на Проспекте Мира. Вечером мастер позвонил, сказал, что нужно перечислить деньги на запчасти, без которых не отремонтировать. Мне бы сразу сообразить, что лучше отделаться 1тыс. Рублей за диагностику и быстрее забирать свой моноблок.
Статус заказа до сих пор "Доставка запчастей со склада", когда дозваниваешься до этой конторы, диспетчер обещает перезвонить, но за месяц запчасти даже с китайского склада дошли бы. А тут почитала отзывы и поняла, что связалась с жуликами, ничего они отремонтировать не могут, а если и отдадут мой моноблок, то из него все повытащат.
Плохо то, что на их сайте не написано, что это ИП Мичетный, а то по отзывам сразу было бы понятно, что это жулики.
Внешне выглядит вполне пристойно. По сути - издевательство.
Обещали провести диагностику HTC за 30-40 мин. Ждал 2 часа. На требование возвратить смартфон - еще 20 минут, не обращая на меня внимания.
После почти истерики - вернули и взяли 500 руб за отказ от ремонта.
Чисто советский СТЕРВИС! Держитесь от него подальше.
Оценка - даже не 1, а ноль.
Поехал на Савеловский, там поменяли за 1000.
При получении готового ноута, попросил проверить, на что специалист сервисного центра спросил с вызовом: «Вы технический специалист? ». Когда я ответил отрицательно, он усмехнулся: «ну и я не специалист. Дома проверите, не будет работать - приносите»