Похоже придется обращаться в полицию, обещали по телефону сделать за 2 часа и 1200руб. Прождал 2 часа ни ремонта ни аппарата, сказали приезжай завтра. Почитал отзывы и понял куда отдал аппарат.
полезно? + 1−
Сергей- 22 октября 2021 в 23:12
Сегодня отвез планшет в ремонт, обещали заменить стекло в течении 1.5-2 часов. Прождал 2 часа, сказали отдадут завтра. Попросил перед отъездом вписать в договор конкретную стоимость замены стекла. Отказались, обещали что стоимость не изменится и аппарат будет готов завтра. Приехал домой стал искать отзывы про эту фирму, похоже придется обращаться в полицию.
полезно? + 1−
Алена Яковлевна- 24 сентября 2021 в 19:32
Накрылась матрица бука Леново Йога (цена 49000). Сказали, что есть такая матрица. При сдаче приемщику на Краснопролетарской, 7 без (фио), он сказал, что посмотрит, что за матрица (?). На этом стоило уже останавливаться. Но ноут нужен срочно. Сегодня сказали, что ноут забрал заказчик. (Какой?). С ними поговорил пап по телефону. Сказали, что ищут, разбираются. Ищите. Париться не стал. Сижу пишу заяву в полицию. Написал.
полезно? + 1−
Дмитрий Минчайкин- 24 сентября 2021 в 12:15
Отвратительный сервис! Завлекли низкой ценой в 1000р. Мы привезли телефон на ремонт отдали и через 15мин. Звонок ремонт телефона будет стоить 2.500! Спросил почему но внятного ответа так и неуслышал, одна техчушь! Никому не советую данный сервис потеряете время, деньги и нервы!
полезно? + 2−
Ники- 23 мая 2021 в 20:46
Отвратительное сервис. Убили телефон за 50 К. Своими кривыми руками, хотя нужно было поменять тупо кнопки. Заманивают по телефону аля официальный СЦ samsung, в реальности шарашкина контора в подвале, авторизации у данной организации нет. Гарантируют БЕСПЛАТНУЮ доставку до сервиса за 350 руб.
И уважаемые КЛОУНЫ данного сервиса, заказывая себе положительные отзывы, не забывайте в них менять ДАТУ и разброс ПО ВРЕМЕНИ!
полезно? + 4−
Олег- 06 апреля 2021 в 20:28
В моем роботе- пылесосе повредился провод. В сервисном центре диагностировали поломку двигателя и микросхемы, запросили за ремонт 48 тыс. Ру. Я отказался, заставили заплатить за диагностику 2000 рублей. Какая диагностика, Мы с другом отремонтировали кабель, цена вопроса 250 рублей. Советую даже не обращаться.
полезно? + 3−
Саша- 21 марта 2021 в 2:07
Сдавала им на ремонт свой телефон Xperia J, вежливые консультанты, починили в срок, который был указан изначально, учли и выполнили все мои пожелания, в общем я доволена, огромное им спасибо)
полезно? +− 1
Юлия- 18 марта 2021 в 3:23
В моем телефоне Xiaomi Redmi Note 4x начались проблемы со звуком и он начал виснуть. Обратилась в этот сервисный центр за консультацией. Стоит отметить, что сама консультация по телефону, была быстрой и по существу. Телефон отправила им курьерской доставкой. Детальную диагностику мастера провели в течение дня и сразу обнаружили проблему с нижней платой телефона. Детали для замены в сервисе были в наличии. Ремонт сделали быстро и качественно. После ремонта телефон работает отлично. Спасибо всем.
полезно? +−
Виктория- 12 марта 2021 в 7:28
Коллектив очень приветлив. Неполадки устраняют качественно и быстро. Цена на ремонт в пределах разумного. Произвели чистку системы охлаждения ноутбука ACER Swift 3. Всё работает исправно. Если поломалась техника, то обращайтесь сюда смело, советую.
полезно? +−
Катя- 07 марта 2021 в 5:47
Надежный сервисный центр. Качественно отремонтировали ноутбук HP 250 G7, очень довольна. Обратилась для замены клавиатуры. Ремонт выполнили быстро, персонал вежлив и на позитиве. Недорогая цена ремонта, что очень приятно. Успехов.
полезно? +−
Аня- 04 марта 2021 в 13:23
Здесь вас встретят с улыбкой, дадут консультацию и сделают качественный ремонт. Спасибо вам за ремонт очистителя воздуха Dyson Pure Hot и внимание к проблеме клиента. Сделали очень быстро, работает прекрасно. Желаю вам позитивных клиентов.
полезно? +−
Саша- 03 марта 2021 в 11:06
Ремонтировала в этом сервисе планшет SAMSUNG Galaxy Tab, после кратковременного купания его в море. Несколько дней он работал, но потом начал самостоятельно отключаться. Сдала планшет в ремонт, мастера вынесли вердикт — замена платы, чистка. Всё сделали, планшет заработал как новый. Буду к ним обращаться и в будущем.
полезно? +− 1
Татьяна- 01 марта 2021 в 13:48
Выбрала этот сервис центр по рекомендации друзей и не прогадала. В сервисе мастера заменили экран Redmi Note 8 Pro и микрофон. Дали гарантию на детали, так что я не переживаю за качество ремонта. Сейчас телефон работает отлично. Надеюсь больше он у меня падать не будет). Сервису и мастерам спасибо за быстрый и качественный ремонт.
полезно? +−
Жанна- 28 февраля 2021 в 8:47
Хочу выразить благодарность сервисному центру, за проделанную работу. Ремонтировала у них ноутбук-трансформер Acer SP513-52N-39NB, был залит. Думала придётся покупать новую материнскую плату, но нет, мастера боролись за неё, паяли, чистили и сделали. Пишу с него, всё работает отлично. По цене, вышло недорого. У мастеров - золотые руки. Спасибо!
полезно? +−
Милана- 26 февраля 2021 в 6:13
Прекрасный сервисный центр, дружелюбные сотрудники, обращалась с пылесосом Dyson Big Ball Multifloor 2, приняли без проблем. Пылесос плохо тянул и был посторонний шум. Отремонтировали на отлично. Благодаря таким ребятам и формируется лояльность и положительное отношение к бренду.
полезно? +−
Катя- 25 февраля 2021 в 11:07
Отличный сервис. В предверии нового года поломался телевизор Samsung UE, сгорела подсветка экрана. Мастера быстро сделали диагностику и отремонтировали телевизор. Очень профессиональная работа. Теперь мои праздники будут со всеми шоу по телевизору. Благодарю вас.
полезно? +−
Айгуль- 24 февраля 2021 в 3:00
Отремонтировали телевизор Samsung UE82. Очень довольна быстрым и качественным сервисом. Очень уютно и комфортно. Благодарю администратора и сотрудников за своевременно оказанную помощь в ремонте моего телевизора. Буду обращаться с удовольствием и рекомендовать знакомым
полезно? +−
Татьяна- 19 февраля 2021 в 19:03
Обратилась в этот сервис и осталась очень довольна. Отличный сервис. Мастера толковые и знающие своё дело специалисты, быстро нашли и устранили проблему в ноутбуке Xiaomi RedmiBook 14, который постоянно перезапускался самопроизвольно. Рекомендую.
полезно? +−
Анастасия- 19 февраля 2021 в 3:04
Забрала свой ноутбук Xiaomi RedmiBook 14 Ryzen Edition с сервиса, все сделали отлично. Учитывая, что до этого отнесла его в другой сервис, где так называемые "мастера" его чинили, придумав ремонта на огромную сумму. В этом сервисе обнаружили проблему и устранили её более чем в два раза дешевле. Банально проблема по питанию была. Спасибо за отличную работу и отсутствие накрученной цены.
полезно? +−
Rena- 15 февраля 2021 в 9:48
Заказ приняли быстро и адекватно. Выдали все необходимые сопроводительные документы по ремонту. Ремонт ноутбука Xiaomi Mi Gaming Laptop выполнили нормально и в установленный срок (меняли повреждённые разъёмы). Качество ремонта и услуг на хорошем уровне. Подумываю отнести в данный сервис системник на апгрейд.
полезно? +−
Дарья- 13 февраля 2021 в 22:25
В сервис обратилась, когда мой ноутбук ASUS VivoBook 17 начал периодически отключать вай-фай, работать стало невозможно. Оставила ноутбук на диагностику, заменили вай-фай адаптер. На следующий день позвонили и сказали, что всё сделано, можно забирать. Всё работает отлично, интернет не пропадает. Спасибо.
полезно? +−
kajia- 12 февраля 2021 в 19:32
У меня сломался фотоаппарат Sony Cyber-shot DSC-HX400, начал делать не качественные снимки. Обратилась в данный сервис. Через два дня они его отремонтировали. Почистили и сделали юстировку. Мастера у них квалифицированные. Фотоаппарат работает отлично. Стоимость ремонта вполне приятная. Рекомендую!
полезно? +− 1
Светлана- 12 февраля 2021 в 12:42
Залила телефон Sony Xperia XA2 Dual, отремонтировали за день! Ребята просто молодцы. Одно удовольствие к таким обращаться. Сама редко верю отзывам, но тут все совпало!) Спасибо вам, за спасённый телефон.
полезно? +−
Женя- 08 февраля 2021 в 18:00
Инженера профессионалы в своем деле, диспетчер очень вежливый. В сервис обращалась уже не первый раз. Ремонтируют всё качественно и быстро. В ноутбуке DELL Vostro 3501 пропало изображение, сделали за два дня. Всё понравилось. Рекомендую.
полезно? +− 1
Айгуль- 07 февраля 2021 в 3:01
Хороший сервисный центр, реанимировали мой ноутбук Dell G315-5775. Я нечаянно уронила его и он перестал включаться, вещь дорогая и новая. Принесла в сервис и мне помогли с проблемой. Мастер толковый. После проведённой диагностики, понял что повреждено и устранил проблему. Цена приемлемая. Очень выручили. Спасибо.
полезно? +−
Станислав- 31 января 2021 в 9:28
Очередная конторка по выжиманию денег на Ленинградском проспекте 13 с1. Привезли смартфон с конкретной задачей-замена стекла экрана 490р. Стекло и 1.400 замена. Через час позвонили и началось 1. Поменять можно только за 8.500 2. В случае отказа оплатить диагностику (которую мы не просили и при при приёме в работу нас не предупредили, что будет диагностика) 3. Вам дадут договор, где вы автоматом должны 2.500. Отказались от этих аферистов и починили смартфон в другом сервисе за 3.000. Прежде чем к ним обращаться попробуйте поискать более достойный сервис.
полезно? + 5− 1
Pekka- 31 января 2021 в 7:10
Мнение об организации сложилось очень позитивное. Обратились к ним с проблемой разбитого дисплея на ноутбуке Сони. Приветливо встретили, выслушали проблему и взялись за работу. Всем советую данную компанию!
полезно? +−
Анастасия- 28 января 2021 в 13:56
Спасибо, что отремонтировали планшет Acer Iconia Tab. Не включался, на зарядку не реагировал. Принесла его сюда, осмотрели, сказали, что проблема в аккумуляторе. Заменили его, позвонили. Приехала, забрала - полностью работает, как до поломки! Я довольная обслуживанием, отличный сервис. Однозначно советую всем.
полезно? +− 1
Низора- 27 января 2021 в 23:15
Обращалась в сервис для ремонта робот-пылесос Roborock S5 MAX, мастер устранил неисправность и всё заработало. Я уже думала новый робот-пылесос покупать, но мастер просто волшебник. Рада такому сервису и теперь знаю куда обращаться.
полезно? +− 2
Виктория Богородская- 27 января 2021 в 21:23
Ребёнок завалил телевизор Xiaomi E55S Pro 55, разбил матрицу. Обратилась в центр. Ремонт сделали быстро и хорошо. Всему коллективу сервисного центра, спасибо. Проверила, всё работает.
полезно? +− 2
Вероника Кияева- 27 января 2021 в 18:06
Спасибо большое за качественную диагностику и толковое объяснение о неисправностях ноутбука-трансформера HP ENVY x360. Переживали, что ремонт продлится долго и будет очень дорого, но на самом деле всё получилось отлично. Сделали за три дня и по цене приемлемо. Будем всем советовать вас.
полезно? +− 2
Динара- 27 января 2021 в 18:00
Быстро прислали курьера по заявке. Забрали в ремонт моноблок Lenovo Idea Centre 3 24ARE05, для замены звуковой платы. Всё быстро и качественно отремонтировали. Выполненной работой остались довольны. Спасибо за качественное и быстрое обслуживание.
полезно? +− 1
Александрова Алёна- 27 января 2021 в 17:16
Спасибо за мастерство и сервис. Очень довольна. Быстро, качественно, профессионально. Заменили дисплей на телефоне Samsung Galaxy S20 Plus за 40 минут. Инженер знает своё дело. Рекомендую всем.
полезно? +− 1
Михаил- 27 января 2021 в 17:10
Вышла из строя кофемашина Philips EP3558. Вызвала курьера. В сервисном центре инженер быстро нашел неисправность. Согласовали цену ремонта со мной, меня всё устроило. Отремонтировали быстро. Теперь я снова буду наслаждаться вкусным кофе. Благодарю за оперативность и качественную работу.
полезно? +− 1
Анна- 27 января 2021 в 17:09
Приходила в сервисный центр. Приветливый приёмщик, мастер грамотный, вежливый специалист. Всё было сделано быстро и квалифицированно. Швейная машина Janome 2121 работает отлично, после смазки, чистки и настройки в сервисе. Большое спасибо.
полезно? +− 1
Юлия- 27 января 2021 в 15:47
На протяжении нескольких лет всю технику ремонтирую только в этом сервисном центре. Из последнего моноблок ASUS Vivo AiO V241FAK, заменили матрицу дисплея. Приятный дружелюбный персонал, высококвалифицированные мастера, приемлемые цены и быстрые сроки ремонта, плюс гарантия на заменённые запчасти и произведённый ремонт.
полезно? +− 1
Дмитрий- 27 января 2021 в 15:44
В сервис обращался уже не один раз. Мастера профессионалы в своем деле, диспетчера очень вежливые. Ремонтируют всё качественно и быстро. В смартфоне Xiaomi Poco M3 заменили разъём питания. Все понравилось. Рекомендую.
полезно? + 1− 1
Лилит- 27 января 2021 в 15:38
Привозила в ремонт пылесос Дайсон, перестал включаться. На следующий день позвонили и сказали, что сгорел двигатель, согласовали цену ремонта. Ещё через день позвонили, двигатель заменили и можно забирать пылесос из ремонта. Спасибо за ремонт пылесоса без особых вложений, а так же оперативность и доброжелательное отношение.
полезно? + 1− 1
Алёна В.- 27 января 2021 в 14:53
Сервис на высоте. Работают профессионалы своего дела. Необходимые запчасти для замены есть в наличии. Качественная и аккуратная работа с техникой. Заменили экран смартфона Samsung Galaxy A31. Следов ремонта не видно. Работает как новый. Рекомендую к обращению.
полезно? + 1− 1
Александра- 27 января 2021 в 14:46
Быстро отремонтировали планшет Lenovo. Запчасти оригинальные, были у инженера в наличии, ждать не пришлось. Всё чётко и по делу, никакого развода. Всем рекомендую, отличный сервис.
полезно? +− 1
Наталья- 27 января 2021 в 14:34
Хочу выразить благодарность ребятам за вежливое и внимательное отношения к клиентам. Обратилась в сервис, чтобы отремонтировали смартфон Xiaomi Redmi 9. Ремонт сделали быстро и качественно. Заменили дисплей за 1,5 часа.
полезно? +− 2
Ирина- 27 января 2021 в 13:29
Обращалась к инженерам сервисного центра, по поводу ремонта швейной машины Janome DC 603. На заявку отреагировали очень быстро. Через день приёмщик сервиса сообщил, что заменили неисправные запчасти и устранили неполадку. Качеством и скоростью выполненной работы очень довольна.
полезно? + 1− 2
Юлия Селихова- 27 января 2021 в 13:28
Пользуюсь услугами данной компании на протяжении нескольких лет. Всегда грамотно и быстро производят ремонт компьютерной техники. Ремонтировали ноутбук ASUS ZenBook UM431DA-AM001T. Инженер сервиса заменил кулер и отремонтировал материнскую плату. Ремонты производятся качественно и оригинальными запчастями.
полезно? +− 1
Саша- 27 января 2021 в 2:03
Настоящие профессионалы! После грубого вмешательства в ноутбук Samsung RC710-S02 (горе мастером), вышли из строя разъемы и антенна wifi модуля. В разных центрах сказали, что нужно только менять модуль и разъёмы. Ребята из этого сервисного центра запаяли разъёмы под микроскопом, все восстановили идеально. Это сложная технически работа. Я приятно удивлена высокой квалификацией и подходом к клиентам! Спасибо большое!
полезно? +−
Ирина- 25 января 2021 в 18:40
Сервисный центр реально работает на качество. Дают гарантию, что важно. Ремонтировали пылесос Dyson Big Ball Multifloor 2+, заменили мотор пылесоса на новый. Цена приемлемая. Советую.
полезно? + 1− 1
клим- 25 января 2021 в 17:56
Если вы понимаете что вас разводят. Не соглашайтесь на ремонт, приезжаете на выдачу и ни какую диагностику не оплачиваете. Если возникает спор, вызываете наряд полиции, либо едите в ближайшее ОВД и пишите заявление на мошейничество группы лиц. Мне то же пытались поднять цену ремонта с 1200 до 4000. В итоге я не платил за вымышленную диагностику в этом подвале. В представительском сервисе за работу взяли 1600 руб. Телефон работает как новый.
полезно? + 1−
Ангелина Верхотурова- 25 января 2021 в 8:57
Быстро сделали экран моего телефона Samsung Galaxy A51, после падения. Подарили чехол, очень довольна сервисом. Всё супер.
полезно? +− 2
Николай- 25 января 2021 в 5:36
Спасибо сервису. Особенно инженеру: пунктуален, вежлив и действительно мастер своего дела. Ремонтировали фотоаппарат Canon PowerShot SX540 HS, заменили матрицу и почистили от пыли.
полезно? + 1− 2
игорь- 24 января 2021 в 19:02
Моя история с этой компанией по адресу ленинградский пр-т 13 стр 1 (рога и копыта) remonlaif. Мой старый друг сяоми ми мах стал сдавать (, батарея стала разряжаться и на 25-30% выключаться. Я обратился в эту компанию с конкретной просьбой заменить аккамулятор, ко мне приехал курьер и забрал телефон. На следующий день мне позвонил (мастер) и заявил что нужно менять не только батарею а еще контролер, который якобы вышел из строя). И стоимость работ сразу поднялась с 1200 руб до 3950 руб. Я отказался. По приезду в их подвал мне объявили 750 руб за якобы диагностику которая была сделана). Пришлось отказать им в этом, так как на сайте диагностика прописана БЕСПЛАТНО. Все остальное по умолчанию является в ведение потребителя в заблуждение. 171-ФЗ вам в помощь. Забрав у них телефон я решил до ехать до горбушки так как знал что там действительно есть сервисный центр сяоми, который ремонтирует только сяоми. Через 1.5 часа у меня в руках был мой старый друг и как ясное дело контролер был в порядке. Замена батареи обошлась в 1600 руб + старый аккам на руки. заказ N227942 ОТ 22.01.2021г P. S если вам предлагают курьера!? То вы должны понимать что дальше вас будет ждать развод на деньги. не ленитесь и сами везите свою технику. Смотрите куда вы ее отдаете и тогда у вас не будет проблем с обманщиками наводнившими инет. НАСТОЯЩИЙ СЕРВИС ЦЕНТР сяоми будет делать только сяоми самсунг только самсунг яблоко только яблоко. стоимость работ завышается, сроки ремонта нарушают. И ни когда не платите вперед. Все хорошие отзывы липовые. с начало стулья, потом деньги. Будьте бдительны к стати на краснопролетарской 7 то же их контора
полезно? + 5− 1
Екатерина Бондаренко- 24 января 2021 в 16:27
Сервис на высшем уровне. Общаться с консультантами и находится в офисе было комфортно и приятно. Быстро и аккуратно заменили аккумулятор на планшете Samsung Galaxy Tab A 10.1 LTE. При необходимости обращусь сюда снова.
полезно? + 1− 3
Буян- 24 января 2021 в 14:40
Добрый день. От услуг сервисного центра осталась довольна. Замену аккумулятора планшета Xiaomi Mi Pad 2 64GB, сделали за час, что меня приятно удивило, так как оператор сказал, что поменяют в течении 3-х часов. Все функции планшета, после смены аккумулятора работают. Большое спасибо.
полезно? +− 3
Альвина- 24 января 2021 в 14:08
Хочу выразить вам свою благодарность за ремонт своего телефона. Уронил Айфон 6 в воду и телефон отказывался даже включаться, ребята отремонтировали, телефон работает как новенький, спасибо)
полезно? + 1− 3
Анастасия Жданова- 24 января 2021 в 14:00
Хорошая работа, быстрый ремонт, всё хорошо, запчасти оригинальные. Меняли дисплей на смартфоне Xiaomi Redmi Note 8 Pro, качество ремонта отличное, цветопередача дисплея прекрасная. Советую всем.
полезно? + 1− 3
Сергей Тихомиров- 24 января 2021 в 13:59
После обращения в сервисный центр остались очень довольны. Мастер по телефону подробно объяснил и рассказал в чем была причина поломки планшета Ксиаоми, все быстро починил, чувствуется профессионализм. Всем довольны, будем обращаться ещё.
полезно? +− 3
Елена Давоян- 24 января 2021 в 13:47
Приветливый мастер доступным языком проконсультировал и объяснил проблему с моим смартфоном Samsung Galaxy J6+. Очень быстро помог снова воспользоваться смартфоном. Качество ремонта отменное. Спасибо.
полезно? +− 3
Виолетта- 24 января 2021 в 13:40
Отличные ребята, хороший уровень работы с клиентами и качественно выполненная работа. Ремонтировала у них ноутбук Samsung RC710-S02, осталась довольна качеством ремонта и ценой.
полезно? + 1− 3
Анна- 24 января 2021 в 11:58
Заменили аккумулятор на Xiaomi redme note 4. Всё сделали в течение дня. Приёмщик очень внимательный, предоставил полную информацию о дальнейшем правильном использовании аккумулятора. Очень порадовало обращение к клиенту.
полезно? + 1− 3
Илина- 23 января 2021 в 16:48
Высококвалифицированный центр по ремонту техники Самсунг. Могу смело утверждать, что по уровню доброжелательности и профессионализма один из лучших. Есть чему поучиться. Ребята молодцы. Поменяли дисплейный модуль на S9 за 3 час. Спасибо от души.
полезно? +−
Мария- 23 января 2021 в 12:38
Хорошее соотношение цены и качества. Заменили кулер на ноутбуке Dell Vostro 5301, в течении двух рабочих дней. Радует клиентоориентированный подход.
полезно? + 2− 2
Инна- 22 января 2021 в 8:33
Сдала свой компьютер DELL Optiplex 3080 на апгрейд. Хотя я переживала за стоимость новых деталей и длительность ремонта, через день мои переживания отпали, мне позвонили и сказали что можно забирать, готово. В общем меня всё устроило. Рекомендую всем.
полезно? + 1− 2
Анастасия- 22 января 2021 в 2:14
Сервис на высоте, доброжелательная атмосфера и сотрудники. Обращалась по поводу разбитого дисплея на Samsung j7 2016. Починили быстро. Сервисом довольна, сотрудники профи. Всем советую, обошлось не дорого, очень благодарна.
полезно? + 1− 2
Борис- 22 января 2021 в 1:45
Очень приятная команда, молодцы. Отношение к клиенту отличное. Спасибо такому сервису. Рекомендую. Вы изменили моё отношение к сервисам. Ремонтировал фотоаппарат Nikon D3200 Kit, заменили матрицу, провели общую профилактику, чистку, смазку.
полезно? +−
Виктория Богородская- 21 января 2021 в 23:06
Очень понравилась скорость и адекватность цен. Спалила клавиши ноутбука HP Laptop 15 феном при сушке, после пролитой воды. Заменили клавиатуру и почистили. Меня всё устроило. Ожидала что будет сильно дорого и долго, но всё отлично, спасибо.
полезно? + 1− 2
Сергей Тихомиров- 21 января 2021 в 19:50
Хорошее качество и ремонта и обслуживания. У меня остались только положительные эмоции после посещения данного сервисного центра. Делал апгрейд ноутбука Lenovo 2017 года, меняли процессор и видеокарту, на более мощную. Всё супер. Работает ноут отлично)
полезно? + 1− 2
Наталья- 21 января 2021 в 18:48
Сервис современно оснащен. Полностью соответствует духу Самсунг. Встретил менеджер добродушно. Выслушал мою проблему и забрал телефон. Не работал микрофон на Note 4. Сделали за 1 день. Очень довольна. Всем владельцам Самсунг рекомендую данный сервис, если есть какие-то проблемы с вашим устройством.
полезно? + 1− 2
Ксения- 21 января 2021 в 17:50
Отдала смартфон Xiaomi Redmi Note 9 Pro, на ремонт с неисправностью (вибро отказ и самопроизвольное отключение). Выражаю благодарность инженеру за решение проблемы. После ремонта смартфон выдали как новый. На приёмке приятный молодой человек, всё время держали меня в курсе решения моего вопроса, по телефону. Буду вас рекомендовать своим знакомым и близким.
полезно? +− 2
Арина- 21 января 2021 в 17:40
На моем Samsung Galaxy note 9, камера перестала фокусироваться в режиме х2. С этой проблемой обратилась в сервис. Проблему решили быстро, за 3 часа. Заменили модуль камеры. Очень понравился сервис и персонал. Рекомендую всем!
полезно? + 1− 2
Дарина- 21 января 2021 в 16:43
Нашли мы данный сервис на сайте. У нас сломался телевизор Sony. Созвонились, объяснили суть проблемы. Привезли им телевизор. Его осмотрели, сделали диагностику и заменили деталь. Через два дня наш телевизор ожил. Спасибо за качественный ремонт. Выдали акт чек и все документы. Спасибо за всё.
полезно? +− 1
Жания- 21 января 2021 в 16:39
Сдавала планшет Samsung Galaxy Tab с неисправностью (провалилась симкарта), сделали в тот же день. Цена рамонта устроила. Буду всем знакомым рекомендовать этот сервисный центр.
полезно? +− 2
Надежда Воробьёва- 21 января 2021 в 15:33
Фотоаппарат canon начал выдавать ошибку 30 и не фотографировал вообще. Обратилась в сервис, ребята заменили деталь за 2 дня. Сейчас всё работает как нужно. Спасибо. Рекомендую.
полезно? + 1− 2
Миляуша- 21 января 2021 в 15:23
Спасибо за работу сервис центру. Внимательное, вежливое отношение. Помогли советами. Ремонтировали моноблок Dell OptiPlex 3280 (замена видеочипа северного моста). Такое обслуживание сгладило весь негатив от проблем с моноблоком.
полезно? +− 2
Анна- 21 января 2021 в 15:23
Произвели замену матрицы для моего старенького ноутбука Dell. Хорошо, что все необходимые детали были в наличии! Благодарю сотрудников сервиса. Работают здесь мастера с большим опытом работы!
полезно? +− 1
Белек- 21 января 2021 в 13:41
Сделали бесплатную диагностику ноутбука ASUS Zenbook и отремонтировали систему охлаждения. Ноутбук перестал греться и лагать. Ценовая политика в пределах разумного. Спасибо, всё круто сделали.
полезно? +− 1
Ирина- 21 января 2021 в 4:04
При обращении в сервисный центр, работники порадовали своим обращением: всё доступно и вежливо (редкость особенно в нынешнее время). Выполнили ремонт планшета Xiaomi качественно, в короткие сроки, дали гарантию.
полезно? +−
Екатерина- 20 января 2021 в 12:21
У меня сломался отпечаток пальца на моем Huawei, отдала в ремонт сюда и не прогадала, починили буквально за два дня, да еще и по приемлемой стоимости! Спасибо Вам еще раз большое!
полезно? +− 1
Марина- 20 января 2021 в 12:08
Перестал заряжаться Айфон 10. В сервисцентре провели диагностику, определили что проблема в самой батарее. Заменили на новую за 20 минут. Новая заряжает и держит стабильно. Услугой осталась довольна.
полезно? +− 1
Дарья- 19 января 2021 в 23:01
Отдавала свой Asus k56cm на ремонт, ноутбук не новый, дисплей стал показывать горизонтальными цветными полосами. После диагностики (она была бесплатной), заменили шлейф от матрицы к экрану. Сейчас отлично показывает, полос нет, а экран яркий! Дали ещё гарантию, надеюсь что ничего не произойдет!
полезно? +− 1
Екатерина- 19 января 2021 в 13:09
Нужно было срочно заменить матрицу на ноутбуке Xiaomi Mi Notebook Pro 15.6. Обратилась в этот сервис. Сотрудники выслушали мою проблему и помогли. Ремонт осуществили довольно-таки быстро, качественно и недорого, ещё и гарантию дали. Спасибо.
полезно? +− 1
Алексей- 27 ноября 2020 в 13:31
Всем привет, расскажу свою историю и мнение о сервисе Самсунг - подвал (как оказалось ремонлайф), что располагается на Ленинградском проспекте 13с1. Решил поменять аккумулятор на телефоне самсунг галакси S8 + Загуглил в интернете официальный сервис самсунг в Москве, на первых же заголовках выскочила реклама этого центра. Позвонил поинтересоваться, мне сказали что у них оригинальные запчасти, все заберет курьер и что осталось всего два дня на скидку 30 процентов, купился что все очень качественно, быстро и недорого! 1200 стоит аккумулятор, 290 работа, и 350 курьер а со скидкой получится и того дешевле. Но не тут то было, через три часа приехал курьер, составил акт приема - передачи и уехал, телефон сдавал при условии что сделают день в день. Под вечер позвонил мастер наговорил какую то чушь и сказал 5950 со всеми скидками. Я чуть не упал в обморок, откуда такие деньги? Ладно 2000 но столько это запредельно. Сказал что у вас не работает быстрая зарядка нужно менять контроллер питания, это 2000, замена цепей питания 1600, замена аккумулятора 2000. Мастер сказал что у вас телефон дорогой, за тысячу или две вам его никто не починит. Раскрываю тайну, специально проверил при сдаче в ремонт что у меня все работает, просто аккумулятору чуть больше года и за пол дня активной работы он садился, решил поменять так как думал что сервис официальный. Поэтому сразу разгадал что разводят, решил почитать отзывы о данной мастерской и пришел в ужас, на что в сервисе меня уверили что все эти отзывы пишут конкуренты, в этот день телефон мне не вернули сказав что они ждут запчасти, хотя мастер сказал что уже все готово, я атаковал сервис звонками, но обещанного курьера нужно было ждать ещё один день. Сказали если хотите приезжайте сами и забирайте. Ок, думаю не отставлю телефон крохоборам и выхвачу его из рук злоумышленников. Итоги: замена батареи на телефон обошлась в 5600. Ужас. Мнение: Разводят на деньги, приписывают не существующие работы. Когда искал сервис на адресе, прохожие говорили что не советуют к ним ходить. Испытал стресс и попал на деньги, телефон работает так же как и работал, надеюсь все детали на месте!
полезно? + 7−
Оксана- 22 сентября 2020 в 16:47
В общем сказать ОТВРАТИТЕЛЬНО-это ничего не сказать! Перестал заряжаться Samsung Gelaxy S10, в поисковике вбила: официальный сервисный центр Самсунг и влез этот сайт! Курьером забрали телефон (350р), через пару часов позвонили и сказали, что нужно менять разъём питания (2600р). Телефон был на гарантии, но сказали, что это не гарантийный случай, ОК, согласилась. Звонок ещё через пару часов: при замене разъёма обнаружили, что нужно менять контролер питания (что-то типа этого), ещё 2600. Снова согласилась. На след. День вечером привезли домой, он не заряжается. Проверила на всякий случай зарядник другим телефоном, всё работает! Курьер увёз тел. Обратно в сервис. На след. День звонила 4 раза узнать его судьбу, обещали перезвонить и тишина. На след. День в 10 утра звонят и говорят, что всё прекрасно работает, приезжайте со своим зарядником, проверим вместе. ОК. Приехали на Ленинградское ш. И по внешнему виду сразу стало понятно, что это шарашкина контора, подвал. Принесли телефон, просят зарядник, я говорю давайте проверять при мне. Подключают и ничего не работает, и на их зарядке тоже! 6100 объявили за ремонт. Парень, который сидел на выдаче техники, телефон в руки не давал. Начал по компу с кем-то переписываться, через 5 минут мне звонок. Это мастер, я не на месте, оставьте телефон до завтра, я приеду и разберусь. Я говорю НЕТ, я не могу оставлять, раз не отремонтировали, я забираю и ухожу, у меня на неё инфа, которая мне нужна. Нет, вы не можете его забрать, там наши запчасти, их хотя бы надо вытащить. В общем потом с ним общался мой муж, доказать им что-то не возможно, хотели развести только в путь! За нами уже была очередь написать на их контору общую жалобу. В общем кое-как в один прекрасный момент телефон оказался в руках мужа и мы уехали. Не заплатив! Сразу поехали на Тверскую, 22 в реальный официальный центр Самсунг. До конца гарантии оставалось ровно 2 дня. Там сразу сказали, что после диагностики будет понятно, что если проблема не в разъёме питания, то полностью по гарантии нужно менять системную плату (без гарантии 28000). Я переживала, что они полезут и увидят, что уже было вмешательство и не починят по гарантии, но. Через час написали, что телефон готов, работает. Да, поменяли полностью плату и посоветовали поменять зарядное устройство, т. к. В разъёме питания есть окисление от попадания влаги, а следовательно. В первом якобы сервисном центре даже не меняли мне ничего! Там так и стояли мои запчасти! Просто хотели поиметь денег с меня! Не знаю конечно для чего они просили меня оставить тел. Ещё на некоторое время. Возможно развести не получилось и хотели и правда поставить свои китайские запчасти) В общем люди, не обращайтесь к ним! Это ужас!
полезно? + 7−
Дмитрий- 10 сентября 2020 в 19:43
По телефону сказали, что запчасти в наличии, что ремонт займет 1 час и будет стоить 1 тыс руб. По факту запросили 4 тыс и 2 дня. Мне это не подошло. Тогда сказали, что я должен им 750 руб за диагностику. Я говорю, что мне диагностика не нужна. Они говорят, тогда не отдадим ноутбук. Пришлось заплатить. На чеке некий ИП Коновалов Дмитрий Александрович. К сожалению, я не почитал отзывы перед выездом к ним и попался, как и остальные, кто написал про г-на Коновалова. Хамское отношение. Обходите стороной!
полезно? + 7−
Сергей- 24 августа 2020 в 13:07
Доброго времени суток. Жаль, что заранее не прочитал отзывы об этой. Даже не знаю, как и назвать эту конторку. По приезду бросилось в глаза куча картинок на стене для антуражу типа это серьёзные сертификаты и конторка соответствует чему то там, ну а если чего, то есть на этой стенке фотка их руководителя с телефоном который за базар и качество ответит. Забыли только приписать в этой агитке слово "В НАТУРЕ". Короче сдал им приставку СОНИ 3 в ремонт аж 17 июля? Сломался привод DVD а на дворе уже 24 августа. Был у них 22 августа в ПЯТЫЙ раз. По звонку с их стороны. Хотел забрать. Но приёмщик, без опознавательных знаков (без пейджика), назвался Евгением, отказался её проверить на работоспособность в моем присутствии. То инженера нет. То шнура. То не их -приёмщиков- обязанность проверять ремонт? И то что я должен заплатить. И что я могу проверить её дома. И что если не заработает привезти её им обратно. Или подойти к 12 часам когда придёт их проверяльщик. Ну да… Я может быть и подошёл, если б жил в соседнем подъезде, а не тратил на дорогу 1.5 часа. Про траты на проезд вообще помолчу. А что такого? Гарантия то есть? И если что то сломалось на их гарантии уж они точно разберутся кто виноват в поломке отремонтированной вещи а ответ будет таким, (что то мне подсказывает) что это корявые руки самого клиента и уж никак их криворукость поскольку задача у них не ремонтировать а бабло рубить с лохов пока рубится. Согласен клиентами этой лавочки в одном. Это обманщики или их дирехтор как руководитель О. Или подставной. Или одно из двух И если это первое, то у жуликов задача простая, заманить клиента, затем облапошить. Слупить с тебя бабла А именно взять твою технику в ремонт по разумной для ВАС цене, потом увеличить стоимость ремонта Далее по надуманной диагностике имитировать ремонт. Поиск недостающих деталей т. Д. И как утешительный приз дать гарантию чего то там на полгода Разговаривают с вами через губу хотя до этого тебе будут вежливо отзваниваться говорить что всё готово. Цена вопроса правда не на чуток изменилась в бОльшую сторону, непонятно правда за что? Ни калькуляций, ни чеков на запчасти Ну а дальше по кругу. Так что пока не знаю когда заберу свою СОНИ. Без проверки забирать не буду. Не советую. От слова совсем.
полезно? + 7−
Александр Андреевич- 03 августа 2020 в 12:51
31 июля позвонил в эту компанию, которая позиционировалась, что может ремонтировать роботы-пылесосы Нео-Робот. 1 августа привез им пылесос на диагностику. Обещали продиагностировать в течении 3 дней. Не успел я доехать до дома, мне уже звонят, что диагностика готова и что требуется ремонт системы питания пылесоса с заменой аккумулятора на сумму 10900 рублей (ну еще пылесос надо почистить). Кроме того, требуется оплатить диагностику - 1500 рублей. Поскольку я живу далеко в пригороде, то поехал на следующий день и попросил выдать мне развернутый (подробный) акт проведения диагностики, на что мне сказали, что они это не делают, а с инженером-диагностиком пообщаться нельзя. Мои возражения, что электропитание здесь не причем, т. к. Пылесос в режиме поиска база работает нормально и не зависает, не приняли во внимание, а их инженер очень опытный и имеет 30-летний стаж работы. Пришлось заплатить 1500 рублей и забрать пылесос, т. к. За 10800 рублей проще купить новый. Когда я приехал домой, то решил сам попробовать разобраться с пылесосом. Я обратил внимание, что плохо вращается опорный ролик, с помощью которого перемещается пылесос. С помощью отвертки я извлек этот ролик из гнезда, и обнаружил, что в гнезде скопилось большое количество грязи типа замазки, которое препятствовало свободному вращению ролика. После удаления этой грязи я собрал пылесос и он заработал. Я делаю вывод, что диагностику пылесоса никто не проводил. Поэтому никому не советую обращаться в указанный сервис!
полезно? + 8−
Василий- 05 июля 2020 в 19:59
Классика развода! Доброе время суток всем, кто читает этот отзыв. На днях у меня сломался телевизор, и я был вынужден обратиться в этот сервис. Объяснив всю проблему поломки, диспетчер сказала, что ремонт будет стоить не более 700 руб и пояснила что выезд и диагностика мастера бесплатно. На следующий день мастер был у меня дома и с умным видом прозванивал сопротивление между землей и контактной группой. Далее был озвучен приговор, что на месте отремонтировать нельзя и надо вести в сервис. На мой вопрос что сломалось и сколько будет стоить, мастер ответил сгорели дорожки на плате и ремонт обойдется в районе 3500 рублей (обещали 700 руб). Я дал добро и мой телевизор поехал чиниться в сервис. Прошло где-то дня три и мне позвонили уже с сервиса сказали, что сгорел блок питания и ремонт обойдется уже в 14000 руб (обещали 700 руб). Стали убеждать что чинить надо обязательно так как такие качественные телевизоры уже не выпускают и что сейчас идет китайский ширпотреб. Пришлось согласиться. Но развод на этом не закончился, через пару дней позвонил начальник цеха (так он представился) и добил меня сказав, что на прогоне после ремонта выявлена еще одна неисправность надо бы и ее починить цена вопроса 3000 руб. Тогда я попросил отдать мои сломанные детали, на что мастер мне ответил что это не возможно так как они сдают их в обмен на новые (мне почему то стало смешно). То есть они могут менять ваши рабочие платы на новые, взяв с вас деньги и за детали, и за работу, а те зап части которые у вас сняли поставить другим по более низкой цене! Вот это бизнес, вот это я понимаю! Навар идет бешенный! И никак не проверишь! Итак, ремонт, который мне обещали сделать за 700 рублей обошелся около 20 000 рублей! Друзья! Если не хотите, чтобы Вас развели на крупную сумму, не обращайтесь в эту контору!
полезно? + 8−
Сергей- 07 июня 2020 в 20:28
Внимание! Не повторяйте моих ошибок, обходите эту компанию и все ее ответвления. Разводят на деньги!
полезно? + 9−
Андрей- 20 мая 2020 в 12:04
18.05.2020, заказ 182567 Хотел поменять разбитое стекло на мобильном телефоне. Оператор уточнил модель телефона, наличие повреждений матрицы, подтвердил возможность и назвал конкретную цену и срок 1-2 дня. Я сдал аппарат. Обратной связи не последовало. По моему звонку через 2 дня мастер сообщил, что замена стекла невозможна и предложил замену модуля за стоимость, превышающую стоимость аппарата и в течение 21 дня.
Налицо полноценный обман с целью привлечения клиента
полезно? + 9−
Вячеслав- 10 марта 2020 в 22:37
Согласен со всеми отрицательным отзывами это не сервис а лохотрон развод на диагностику не более того ни чего не делают запчастей нет но есть эксклюзивные супер запчасти дороже самой техники
полезно? + 10−
Сергей- 06 марта 2020 в 10:16
Отвратительный сервис. На данный момент конкретно убедился, что в данной организации работают циничные обманщики. Так, 22.02.2020, ко мне домой приехал якобы их представитель, или курьер (фамилия в заказе 169540 не читаема, свои документы не представлял), меня во время его визита дома не было (ощущение, что он специально подбирал время, т. к. До этого два дня звонил, что не может приехать в то время когда я дома). Осмотрев телевизор, позвонил мне, заверил, что ремонт его обойдется в 2,5 - 4 тысячи рублей. Так как я думал, что он действительно представитель этой фирмы, дал добро на прием им моего телевизора для последующего ремонта. Срок ремонта с ним был обговорен — до 25.02.2020. Мой представитель расписалась в заказе 169540 вместо меня. Изучив данный документ, я пришел к выводу, что он составлен крайне юридически не грамотно, но на тот момент решил не углубляться в данную проблему. 25.02.2020 года позвонил представитель этой организации? , (? — потому как звонок поступил с телефона другой организации — Смарт сервис) и сказал, что необходимо менять плату управления, а это будет стоить 14 800 рублей, со сроком окончания работ до 28.02.2020.28.02.2020 срок был перенесен до 02.03.2020,03.03.2020 срок был перенесен на 05.03.2020.04.03.2020 по телефону состоялись переговоры с двумя представителями этой организации, первый представитель заявил, что они отказываются осуществлять доставку, пока я не приеду и заплачу 14,8 тыс. Рублей, на что я категорично ответил, что оплата будет после доставки телевизора и проверки его работоспособности…. Но на это получил столь же категоричный отказ. Буквально через 50 минут перезвонил другой представитель компании и заверил меня, что телевизор будет доставлен ко мне домой 05.03.2020 и после проверки его работоспособности я смогу осуществить оплату за проделанную работу…. Но 05.03.2020 позвонил очередной их представитель и снова повторил заявление первого представителя, что они отказываются осуществлять доставку, пока я не приеду и заплачу 14,8 тыс. Рублей. Когда приехал к ним, отказались показывать документы на приобретенные (якобы) запчасти, отказались снимать заднюю крышку и показать, что они сделали и заменили. Пришлось вызывать наряд полиции для разрешения конфликта. Пока наряд не прибыл, предложили заплатить 5 тыс. Рублей и забирать телевизор, от чего я естественно отказался. После прибытия полиции предложили заплатить 2,5 тыс. Рублей, типа за диагностику, которая была проведена у меня дома. Так как у меня не было времени писать заявление в полицию о факте мошенничества, я согласился и заплатил эти деньги, кроме этого заплатил 3 тыс. Рублей за такси. Вечером, прибыв домой и проверив работу телевизора, убедился что телевизор работает также, как и до сдачи в ремонт (на задней стенке даже пыль осталась). То есть ремонт не делали, 95 процентов, что и платы не меняли, хотя по телефону неоднократно убеждали, что все сделали, купили запчасти, установили новые и телевизор работает отлично, за это я должен им 14,8 тыс. Рублей. Таким образом, я по их вине потерял 5,5 тыс. Рублей, потратил кучу нервов (3 ночи не мог уснуть.). На стенде у них висит телефон как бы их директора Орлова Сергея, с просьбой звонить, если недовольны обслуживанием. Позвонил. Телефон недоступен. Сотрудники данной организации не имеют понятия о деловом этикете, ни разу когда звонили не представлялись, а представлялись с большой неохотой, когда им высказывал требование представиться. Переговоры по телефону с представителями организации имеются в записи, также как и переговоры в момент разрешения конфликта с представителями полиции на этапе приемки телевизора из ремонта. На текущий момент они не оставили выбора и я принял решение готовить заявление в полицию, Роспотребнадзор, ну а далее в суд. Если у кого есть вопросы, мой телефон 985-288-11-94. С уважением Сергей Геннадьевич Карманов. 06.03.2020
полезно? + 10−
Оля- 03 марта 2020 в 15:05
Уважаемые товарищи! Никогда, ни под каким предлогом не обращайтесь в данный сервис мы 24.02.2020г. Отдали в ремонт недешевый мак за 200 тысяч, попросили сделать срочно (предложили доплатить) по итогу сегодня 03.03.2020г. Прошло 1,5 недели и нам возвращают абсолютно очищенный мак, без единого файла, угрохан хард, какие то левые файлы, картинки, стоит левое по вообще. и при этом сегодня утром сегодня их технический директор евгений сказал что за сохранение и перенос ваших данных мы возьмем дополнительно 6000р. - я говорю хорошо, только сделайте уже, и по итогу возвращают абсолютную ерунду! Перезванивают по полдня, 5 раз звонили, и нам нифига не через 30 минут не перезвонили, специально засекали, ни одного чертежа или файла не сохранено, ни одного документа! Просто кошмар, на 45 000 рублей мы новый ноут могли взять, хоть и не мак! обещали, извинялись, скидку обещали, в итоге мужу вчера озвучили сумму в 34 тысячи, мне сегодня с утра 03.03.2020г. - 45 000. Нормально, да? Просто ужас! Некомпетентные! Безграмотные и абсолютно не заботящиеся о своей проф. Репутации салон! Уважаемые товарищи! Никогда, ни под каким предлогом не обращайтесь в данный сервис мы 24.02.2020г. Отдали в ремонт недешевый мак за 200 тысяч, попросили сделать срочно (предложили доплатить) по итогу сегодня 03.03.2020г. Прошло 1,5 недели и нам возвращают абсолютно очищенный мак, без единого файла, угрохан хард, какие то левые файлы, картинки, стоит левое по вообще, и при этом сегодня утром сегодня их технический директор евгений сказал что за сохранение и перенос ваших данных мы возьмем дополнительно 6000р. - я говорю хорошо, только сделайте уже. И по итогу возвращают абсолютную ерунду! Перезванивают по полдня, 5 раз звонили, и нам нифига не через 30 минут не перезвонили, специально засекали. Ни одного чертежа или файла не сохранено, ни одного документа! Просто кошмар, на 45 000 рублей мы новый ноут могли взять, хоть и не мак! Обещали, извинялись, скидку обещали. В итоге мужу вчера озвучили сумму в 34 тысячи, мне сегодня с утра 03.03.2020г. - 45 000, нормально, да? Просто ужас! Некомпетентные! Безграмотные и абсолютно не заботящиеся о своей проф. Репутации салон! и да, я продублирую данный комментарий на максимально большом количестве площадок и форумов
полезно? + 10−
Sandro- 13 февраля 2020 в 12:41
Господа, все негативные отзывы об этой "фирме" совершенно справедливы! Это организованная группа обманщиков. Мой совет всем, кто отдал свою технику им в ремонт. Не платите за якобы ремонт или возврат, если Вы не были письменно оповещены об изменении цены, которая порой превышает стоимость нового гаджета! Приезжайте к ним и требуйте вернуть вашу вещь. Вы в праве это делать по закону о правах потребителей. С меня тоже пытались требовать деньги за якобы диагностику и не хотели отдавать телевизор. Но после того, как я сказал, что сейчас вызову наряд полиции, т. к. Они пытались удерживать мою личную вещь, быстренько все отдали. Надо было видеть их лица! Они понимают, что нарушают закон и рассчитывают на нашу (Вашу) нерешительность. А еще лучше, езжайте в ОВД на Б. Дмитровке 28 и пишите заявление! Вода камень точит.
полезно? + 10−
Кирилл- 12 февраля 2020 в 17:58
Скупой платит дважды - остерегайтесь
Позвонил по телефону, сказал, что что на фотоаппарате нужно поменять стекло видоискателя девушка по телефону сказала что да сможем сделать меняется оно в течение дня буквально там за 2—3 часа стекло поменяют озвучила сумму 1600 руб + 600 руб замена я её несколько раз переспросил даже перезванивал точно такая сумма и за это время мне смогут поменять — Она подтвердила. Приехал сдал фотоаппарат прождал 4 часа потом уже подошел и спросил что с моим фотоаппаратом, мастера к клиентам не выходят в итог е через 30 минут мне перезвонил мастер сказал что отремонтировать сейчас не сможем, Оказывается стекло отдельно не меняется, а меняется полностью модуль, запчасть под заказ где-то через месяц плюс работа 18000 руб я конечно отказался за диагностику не вскрывая фотоаппарат с меня взяли 750 руб Хотя перед этим я звонил в другие сервис-центры по телефону сказали что меняется САМ модуль, а не стекло стоит 6700р. И всё мне это сказали за 10 минут по телефону и бесплатно. Подкупила скорость работы и цена этого сервис-центра в итоге зря потраченные деньги время и нервы крайне Не рекомендую этот сервис центр обходите стороной.
полезно? + 6−
Майя- 30 января 2020 в 13:35
Будущим клиентам сервисного центра Remonlife! Даже близко к нему не подходите! Отдала свой телефон на замену АКБ, по прайсу и из разговора с оператором цена услуги 940руб. Срок исполнения в течение дня, доставка курьером туда и обратно. Вечером того же дня мне позвонили оттуда и сообщили, что ремонт стоит 3990! На мои возмущения, начался торг «давайте за 2500 сделаем, мы же не будем бесплатно работать! » Вопрос, а детали бесплатные будут? В течение 2 дней телефон так и не получила, если не хочу платить 2500, то тогда за ним ехать должна сама и платить 1000 руб. За какое то «сервисное обслуживание». Потом обещали прислать курьера то за 500руб, потом за 350 руб. «СНИЖЕНИЕ ЦЕНЫ»! Из разговора со «специалистами» они уверены на 100%, что они не наказуемы и им ни чего не будет. Так что прежде, чем туда обратится, подумайте ГОТОВЫ ЛИ ВЫ ПЛАТИТЬ ЗА НЕСУЩЕСТВУЮЩЕЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ! Для руководства мой номер заказа 163433.
полезно? + 6−
Москва- 10 января 2020 в 21:36
Сломался телефон. Отдала в сервис мне сделали диагностику, объявили за ремонт 3500 руб. Мне показалась дорого и начала искать другие ремонтные мастерские. Оставила заявку и на сайте Remonlife/ Достаточно быстро перезвонили, объявили стоимость ремонта по моей поломке - 720 руб. Я обрадовалась и поехала сдавать в ремонт мой телефончик. Прошло 2 дня. Никто не позвонил. Я сама набрала номер и мне объявили- Ваш ремонт стоит 17800 руб. (мой новый телефон стоит 14000). Деталей нет и ремонт будет не менее месяца. Я отказалась от ремонта на что мне сказали, хорошо. Забирайте телефон за диагностику - 1000 руб. Я спрашиваю, какая диагностика? Я уже сдала телефон с названием причины поломки. Все равно Вы должны платить! ЛОХОТРОН. Надеюсь своим отзывом я предостерегу людей от обращения к этим обманщикам.
полезно? + 9−
Денис- 01 января 2020 в 22:30
Верните деньги! Обман, вранье, вымогательство! Чтобы Вас закрыдыли! Оценка Вам 0 и большего вы нк стоите
полезно? + 5−
Денис- 20 декабря 2019 в 22:49
Полностью согласен с тем, что эта контора полное кидалово и выманивание денег из людей! Попался на такой же развод со стороны так называемого сервиса
полезно? + 5−
Нина- 18 декабря 2019 в 16:53
МОШЕННИЧЕСТВО И ВЫМОГАТЕЛЬСТВО! Перестал работать пылесос Dyson dc62, нашла ремонтную мастерскую на Ленинградском пр-те, д. 13, с. 1, сайт http://multi-repair.ru/. Сайт красивый, на нем, между прочим, есть фраза «Бесплатная диагностика. Наш мастер произведет необходимую диагностику, сообщит о результатах и предложит решение». Отвезла пылесос, назавтра звонит мастер: нужна замена платы и аккумуляторной батареи, ремонт обойдется в 8000 руб. Удивилась и решила забрать прибор обратно. Не тут-то было, чтобы мне вернули прибор, придется раскошелиться «за диагностику» на 2000 руб. (!) Объяснили: «бесплатная диагностика для тех, кто ремонтирует; а тем, кто отказывается, надо платить. На вопрос, почему об этом не предупредили на сайте, ответа не последовало. Ладно, сказала, что подумаю. Через час звонит мастер и предлагает оплатить «за диагностику» только 1000 руб. Но когда я приехала на следующий день за прибором, ни о какой тысяче уже не было речи и пришлось выложить 2000 руб. Дома муж открыл пылесос и увидел, что никакой «диагностики» не было, внутри полно пыли. Поискали отзывы об этой «мастерской» (https://otzovy-moskvy.ru/firm/servisnyiy-tsentr-remonlife-145519) и нашли множество таких же, как у меня, о мошенничестве. Оказывается много людей попадается на эту удочку, но перемен никаких нет, мошенническая схема по-прежнему работает. Как ее остановить? А на их сайте http://multi-repair.ru/ нельзя оставлять отзывы. Поэтому их читают только те, кто уже попался!
полезно? + 4−
александр- 11 декабря 2019 в 19:27
Принес я этим им свой xbox 360. На данный момент его можно купить в хорошем состоянии за 5000 а то и меньше. Начнем с начала. После отправленной мною заявки в эту контору развода. Мне позвонила девушка. В разговоре она мне пояснила что ремонт будет стоить 600 и займет 2 часа времени. Хотела прислать курьера но отказался. Еду к этим четким разводилам. Захожу в кабинет приема. И пошла жара. Законные мутки разводы на дурака. Значит я ему сказал в чем причина нет звука. Он молча заполняет документ под названием акт. Это разводила и бумажка такая же. Не пишут данных не о них не о мне. Просто беспонтовая расписка получилась. Там несколько пунктов. В 7 указывают что вы оповещены и согласны если в случае отказа вы платите за диагностику от 500 до 2500 тысяч рублей. И четко написано что я должен был уже быть ознакомлен с этим. Но он молча все сделал и ничего не сказал. Что получается тут он себя своего босса и контору развода сам развел. Он дает документ акт расписку называем как хотим. Левому человеку. Стою и смотрю что будет. Там в нем только указанно мое имя. Хотя александров по москве может быть много. Он тот левый расписался и отдал мне. Я не против таких действий и смотрю молча. Нет подписи нет ответственности. Забираю бумагу и ухожу. Прошло часа 4 а то и больше. Мне позвонили и сказали цену 7800 тысяч рублей. Я конечно отказался и тут мне начали заливать сувать пихать в мои уши что я расписался и обязан оплатить 1500 тысячи рублей. Начался спор. Пытался доказать что я расписался и бабосик мой должен отлететь к ним ибо все правильно они сделали. Я конечно офигел от наглости. Приехав на следующий день за приставкой xbox 360 я зашел к ним и сразу сказал платить не буду. Мне распечатали чек. И тут самое интересное началось. Я спросил по хорошему отдадите или нет. Мне показали чек и сказали нужно платить. Я конечно включил диктофон. И пошло. Достаю акт свои паспорт и показываю роспись. Мне говорят что с годами роспись меняется. Я достаю права и показываю. Тот офигел и понимает что не тот момент. Роспись одинаковая. Что паспорт что права. Говорю вызываем полицию и пускай разбираются. В ответ мне говорит кассир разводила что они все равно потребуют оплатить. Доказываю что я не расписывался и что делаем анализ почерка. Тут он говорит что уже не надо полицию встает и дает бумажку от отказе оплаты. Я правда не стал писать свою серию и номер паспорта. Написал так набор. Он не проверил. Взял и молча отдал мне xbox 360. Приехав домой я его достал посмотрел. Его даже не вскрывали. Говорили о замены многих плат. Там от завода наклейка пломба наклеена и она целая. Хотя говорили что на разных стендах производили диагностические действия. Вот и вся история. Денег не дал. Контора находится на ленинградском проспекте 13 ст 1 remonlife. Люди прошу не ходите или просто читайте что дают подписать. Или левый человек в помощь. Могу прислать запись. Там четко говорит что вы можете забрать без оплаты. В акте нет ваших данных. Желаю удачи заберите деньги. Не надо кормить их.
полезно? + 5−
Андрей- 29 ноября 2019 в 23:40
Внимание! Этот сервисный центр МОШЕННИКИ! У меня перестал включаться пылесос. Приехал курьер, взял пылесос и сказал, что проведут диагностику и завтра мне сообщат причину и возможную стоимость ремонта. И теперь ВНИМАНИЕ. На следующий день мне никто не позвонил. На второй день я позвонил сам и мне сказали, что мне перезвонят - и не перезвонили. На третий день я снова позвонил и мне сказали, что двигатель со следами ржавчины, его надо менять. Стоит 7000 руб. И срок поставки 3 недели. Я отказался от ремонта и мне выставили счет 1000 руб. За диагностику. Я спросил, может ли их курьер привезти пылесос обратно? Ответ -да, за 500 руб. При этом стандартная цена доставки большинства компаний в Москве до 350 руб. А теперь САМОЕ ВАЖНОЕ. Пылесос забрал и решил посмотреть сам что там. Раскрутил и увидел - пылесос никто не вскрывал, т. К внутри он был покрыт толстым ровным слоем пыли и никаких следов прикосновений внутри нет. Т. Е. Даже если они умеют вскрывать и не оставлять следов напыли, то увидеть ржавчину они ни как не могли. Я протер всё от пыли и ни какой ржавчины нет. Я пошевелил выключатель и он стал работать. Оказалось что заел выключатель. Вот такой РАЗВОД у этого псевдо сервиса. На звонок в сервис с описанием ситуации они ответили, что мы Вам не верим. Осторожно - МОШЕННИКИ!
полезно? + 7−
Динара- 26 ноября 2019 в 3:44
ВОРОВСТВО И ОБМАН средь бела дня! Отдали на ремонт робот-пылесос. Он выдавал ошибку вентилятора (то есть надо было разобрать и очистить его). После якобы диагностики в сервисе, выставили счет 13 т. р. И описали проблему "сгорела плата вентилятора". Чинить его не стали, оплатили диагностику 1,5 т. р. Решили разобрать самостоятельно и обнаружили, что на месте остались все пломбы, соответственно его даже не разбирали и в проблеме не разбирались. Мы сами просто очистили вентилятор и пылесос заработал как новый. Отсюда могу сделать вывод, что компания недобросовестная.
полезно? + 7−
Ольга- 25 ноября 2019 в 12:16
Не рекомендую. Принесла ноут, сказали через час перезвонят и скажут, в чем причина поломки. Назвали стоимость 1000 руб. Меня устроили срок и цена, отдала. Не перезвонили ни через час, ни даже в этот же день, я сама звонила и мне говорили, что очень сложная проблема и тд, решаем. Пришла на следующий день лично и мне сообщили, что мастер был очень занят вчера и смог посмотреть ноут только вечером. Зачем так делать? Я спросила не кажется ли им, что это вранье? Мне сообщили, что можете забрать ноут в двери напротив, если не устраивает. Спасибо, за понимание и извинение. Сказали бы прямо, сколько это займет времени. Я сказала, что не готова ждать, заберу и отнесу в др. Сервис. Сказали, что по условиям договора они отдают не раньше чем через день. То есть пойти на встречу из-за своего же косяка со сроками, собрать и отдать- это нет. Я объяснила ситуацию менеджеру Максиму, с глубоким пониманием в глазах сказал прямо сейчас посмотрит и позвонит ЛИЧНО в течение часа. Не позвонил. Звонила сама, они работают только по обратной связи, один раз не перезвонили через 15мин, второй раз тоже. В итоге, уже по требованию, перезвонил мастер и сообщил причину поломки и стоимость ремонта. Стоимость диагностики 2тр, вместо сказанной в начале 1тр. В договоре прописан диапазон, без вопросов, но зачем говорить изначально неверно? Мастер по разговору вполне компетентен, оценить соотношение поломки и цены ремонта не могу. Отказалась от ремонта, потому что реально задолбали не выполнять сказанное. Ребята сидят и им пофиг и на вашу технику и на ваше время.
полезно? + 7−
Марк- 21 ноября 2019 в 18:53
Осторожно ОБМАН! Навязанная диагностика по стоимости ремонта, приходится оплачивать, что бы вернуть назад аппарат
полезно? + 9−
Виктория- 13 ноября 2019 в 12:26
Если вы читаете этот отзыв ДО вашего обращения в этот центр, то я вас поздравляю! Все негативные отзывы - правда. Если уже "пострадали " от этого развода, то сочувствую.
полезно? + 7−
Анатолий- 11 ноября 2019 в 18:42
Приятно удивил сервисный центр Remonlife у м. Белорусская: ремонтировал залитый ноутбук, думал ноуту на покой пора, но позвонил менеджер и сообщил, что и как, согласовали ремонт, через пару дней, как и обещали, привезли отремонтированный, сейчас все работает отлично. Компании желаю процветания, буду рекомендовать знакомым.
полезно? +− 9
Алексей- 07 ноября 2019 в 13:23
Шарашкина контора! Можете отзывы почитать на других ресурсах! Зарабатывают на платной типо диагностике. Во-первых заманивают по телефону низкими ценами, бесплатным курьером и быстрым ремонтом. По факту цена выростает в 2-3 раза, т. е. Диагностика (от 500-2000 рэ) все таки платная сюда входит! Так же курьер забирает бесплатно - возвращает платно! Так же сроки не соблюдают! Обходите стороной!
полезно? + 7− 1
Максим- 05 ноября 2019 в 19:41
Отличный сервис, починили ноутбук, установили все программы, все профессионально объяснили. Цена отличная. В следующий раз обращаться буду только сюда. Всем советую.
полезно? + 1− 10
Алексей- 01 ноября 2019 в 14:11
Пролил на клавиатуру сладкий чай, все стало жутко глючить, а потом и вовсе крякнуло. Принес сюда, так как уже давненько было обращался уже и все устроило. Починили, через два дня забрал. Все норм работает, спасибо
полезно? +− 9
Елена- 30 октября 2019 в 11:28
Хороший сервис! Разбила стекло на iphone x, починили все работает, как на новом! Недорого, качественно-советую!
полезно? +− 10
Валентин- 27 октября 2019 в 10:13
Здравствуйте! Ремонтировал здесь iPhone X, был очень доволен обслуживанием и скоростью ремонта. Доброжелательные и понимающие мастера! Советую сервисный центр Remonlife на Ленинградском проспекте
полезно? +− 9
Раиса- 08 октября 2019 в 19:54
Ребёнок сломал стекло на Айпад. Требовалась замена. Обратилась в эту компанию по совету соседки. Сделали ремонт очень качественно. Приятно удивила скорость ремонта. Всё очень быстро. Молодцы. Буду ещё обращаться.
полезно? +− 8
Ангелина- 08 октября 2019 в 3:01
Добрый день. У меня давно начал греться ноутбук, а потом и кулер вышел из строя. Принесла его в сервисный центр Remonlife. При мне мастер провел диагностику и вынес вердикт: требуется замена кулера и заодно чистка от пыли всех деталей. Ремонт произвели по адекватной стоимости. Все сделано быстро, никаких претензий нет, и ноутбук работает, как новый. Благодарю за качественные услуги.
полезно? +− 9
Rusty- 27 сентября 2019 в 6:21
Это мошенники! Читайте отзывы по СЦ "Умелые руки" по этому же адресу! Названия могут менять, адрес тот же самый. Схема их действий - берут за ремонт и услуги сумму в несколько раз большую объявленной, порой превышающую рыночную стоимость изделия. Ремонт либо не проводят, либо проводят некачественный. По обращениям с рекламациями ничего не делают. Телевизор Philips. Заказ-наряд №120373. Стоимость 6300р. Аппарат по-прежнему нерабочий
полезно? + 13−
Инна- 26 сентября 2019 в 2:48
Меняли дисплей на телефоне. Сделали все качественно. Мастер всё объяснил и показал. Вежливый коллектив. Рекомендую этот сервисный центр.
112
Убили телефон за 50 К. Своими кривыми руками, хотя нужно было поменять тупо кнопки.
Заманивают по телефону аля официальный СЦ samsung, в реальности шарашкина контора в подвале, авторизации у данной организации нет.
Гарантируют БЕСПЛАТНУЮ доставку до сервиса за 350 руб.
И уважаемые КЛОУНЫ данного сервиса, заказывая себе положительные отзывы, не забывайте в них менять ДАТУ и разброс ПО ВРЕМЕНИ!
Забрав у них телефон я решил до ехать до горбушки так как знал что там действительно есть сервисный центр сяоми, который ремонтирует только сяоми. Через 1.5 часа у меня в руках был мой старый друг и как ясное дело контролер был в порядке. Замена батареи обошлась в 1600 руб + старый аккам на руки.
заказ N227942 ОТ 22.01.2021г
P. S если вам предлагают курьера!? То вы должны понимать что дальше вас будет ждать развод на деньги.
не ленитесь и сами везите свою технику. Смотрите куда вы ее отдаете и тогда у вас не будет проблем с обманщиками наводнившими инет.
НАСТОЯЩИЙ СЕРВИС ЦЕНТР
сяоми будет делать только сяоми
самсунг только самсунг
яблоко только яблоко.
стоимость работ завышается, сроки ремонта нарушают. И ни когда не платите вперед. Все хорошие отзывы липовые.
с начало стулья, потом деньги. Будьте бдительны
к стати на краснопролетарской 7 то же их контора
Жаль, что заранее не прочитал отзывы об этой. Даже не знаю, как и назвать эту конторку.
По приезду бросилось в глаза куча картинок на стене для антуражу типа это серьёзные сертификаты и конторка соответствует чему то там, ну а если чего, то есть на этой стенке фотка их руководителя с телефоном который за базар и качество ответит. Забыли только приписать в этой агитке слово "В НАТУРЕ". Короче сдал им приставку СОНИ 3 в ремонт аж 17 июля? Сломался привод DVD а на дворе уже 24 августа. Был у них 22 августа в ПЯТЫЙ раз. По звонку с их стороны. Хотел забрать. Но приёмщик, без опознавательных знаков (без пейджика), назвался Евгением, отказался её проверить на работоспособность в моем присутствии. То инженера нет. То шнура. То не их -приёмщиков- обязанность проверять ремонт?
И то что я должен заплатить. И что я могу проверить её дома. И что если не заработает привезти её им обратно. Или подойти к 12 часам когда придёт их проверяльщик.
Ну да… Я может быть и подошёл, если б жил в соседнем подъезде, а не тратил на дорогу 1.5 часа. Про траты на проезд вообще помолчу.
А что такого? Гарантия то есть?
И если что то сломалось на их гарантии уж они точно разберутся кто виноват в поломке отремонтированной вещи а ответ будет таким, (что то мне подсказывает) что это корявые руки самого клиента и уж никак их криворукость поскольку задача у них не ремонтировать а бабло рубить с лохов пока рубится. Согласен клиентами этой лавочки в одном.
Это обманщики или их дирехтор как руководитель О. Или подставной.
Или одно из двух
И если это первое, то у жуликов задача простая, заманить клиента, затем облапошить. Слупить с тебя бабла А именно взять твою технику в ремонт по разумной для ВАС цене, потом увеличить стоимость ремонта Далее по надуманной диагностике имитировать ремонт. Поиск недостающих деталей т. Д. И как утешительный приз дать гарантию чего то там на полгода
Разговаривают с вами через губу хотя до этого тебе будут вежливо отзваниваться говорить что всё готово. Цена вопроса правда не на чуток изменилась в бОльшую сторону, непонятно правда за что? Ни калькуляций, ни чеков на запчасти
Ну а дальше по кругу.
Так что пока не знаю когда заберу свою СОНИ. Без проверки забирать не буду.
Не советую. От слова совсем.
Пришлось заплатить 1500 рублей и забрать пылесос, т. к. За 10800 рублей проще купить новый.
Когда я приехал домой, то решил сам попробовать разобраться с пылесосом. Я обратил внимание, что плохо вращается опорный ролик, с помощью которого перемещается пылесос. С помощью отвертки я извлек этот ролик из гнезда, и обнаружил, что в гнезде скопилось большое количество грязи типа замазки, которое препятствовало свободному вращению ролика. После удаления этой грязи я собрал пылесос и он заработал.
Я делаю вывод, что диагностику пылесоса никто не проводил. Поэтому никому не советую обращаться в указанный сервис!
Доброе время суток всем, кто читает этот отзыв. На днях у меня сломался телевизор, и я был вынужден обратиться в этот сервис. Объяснив всю проблему поломки, диспетчер сказала, что ремонт будет стоить не более 700 руб и пояснила что выезд и диагностика мастера бесплатно. На следующий день мастер был у меня дома и с умным видом прозванивал сопротивление между землей и контактной группой. Далее был озвучен приговор, что на месте отремонтировать нельзя и надо вести в сервис. На мой вопрос что сломалось и сколько будет стоить, мастер ответил сгорели дорожки на плате и ремонт обойдется в районе 3500 рублей (обещали 700 руб). Я дал добро и мой телевизор поехал чиниться в сервис.
Прошло где-то дня три и мне позвонили уже с сервиса сказали, что сгорел блок питания и ремонт обойдется уже в 14000 руб (обещали 700 руб). Стали убеждать что чинить надо обязательно так как такие качественные телевизоры уже не выпускают и что сейчас идет китайский ширпотреб. Пришлось согласиться. Но развод на этом не закончился, через пару дней позвонил начальник цеха (так он представился) и добил меня сказав, что на прогоне после ремонта выявлена еще одна неисправность надо бы и ее починить цена вопроса 3000 руб. Тогда я попросил отдать мои сломанные детали, на что мастер мне ответил что это не возможно так как они сдают их в обмен на новые (мне почему то стало смешно). То есть они могут менять ваши рабочие платы на новые, взяв с вас деньги и за детали, и за работу, а те зап части которые у вас сняли поставить другим по более низкой цене! Вот это бизнес, вот это я понимаю! Навар идет бешенный! И никак не проверишь! Итак, ремонт, который мне обещали сделать за 700 рублей обошелся около 20 000 рублей!
Друзья! Если не хотите, чтобы Вас развели на крупную сумму, не обращайтесь в эту контору!
Хотел поменять разбитое стекло на мобильном телефоне. Оператор уточнил модель телефона, наличие повреждений матрицы, подтвердил возможность и назвал конкретную цену и срок 1-2 дня. Я сдал аппарат.
Обратной связи не последовало. По моему звонку через 2 дня мастер сообщил, что замена стекла невозможна и предложил замену модуля за стоимость, превышающую стоимость аппарата и в течение 21 дня.
Налицо полноценный обман с целью привлечения клиента
Сотрудники данной организации не имеют понятия о деловом этикете, ни разу когда звонили не представлялись, а представлялись с большой неохотой, когда им высказывал требование представиться. Переговоры по телефону с представителями организации имеются в записи, также как и переговоры в момент разрешения конфликта с представителями полиции на этапе приемки телевизора из ремонта.
На текущий момент они не оставили выбора и я принял решение готовить заявление в полицию, Роспотребнадзор, ну а далее в суд. Если у кого есть вопросы, мой телефон 985-288-11-94. С уважением Сергей Геннадьевич Карманов.
06.03.2020
по итогу сегодня 03.03.2020г. Прошло 1,5 недели и нам возвращают абсолютно очищенный мак, без единого файла, угрохан хард, какие то левые файлы, картинки, стоит левое по вообще.
и при этом сегодня утром сегодня их технический директор евгений сказал что за сохранение и перенос ваших данных мы возьмем дополнительно 6000р. - я говорю хорошо, только сделайте уже, и по итогу возвращают абсолютную ерунду! Перезванивают по полдня, 5 раз звонили, и нам нифига не через 30 минут не перезвонили, специально засекали, ни одного чертежа или файла не сохранено, ни одного документа! Просто кошмар, на 45 000 рублей мы новый ноут могли взять, хоть и не мак!
обещали, извинялись, скидку обещали, в итоге мужу вчера озвучили сумму в 34 тысячи, мне сегодня с утра 03.03.2020г. - 45 000. Нормально, да? Просто ужас! Некомпетентные! Безграмотные и абсолютно не заботящиеся о своей проф. Репутации салон! Уважаемые товарищи! Никогда, ни под каким предлогом не обращайтесь в данный сервис мы 24.02.2020г. Отдали в ремонт недешевый мак за 200 тысяч, попросили сделать срочно (предложили доплатить)
по итогу сегодня 03.03.2020г. Прошло 1,5 недели и нам возвращают абсолютно очищенный мак, без единого файла, угрохан хард, какие то левые файлы, картинки, стоит левое по вообще, и при этом сегодня утром сегодня их технический директор евгений сказал что за сохранение и перенос ваших данных мы возьмем дополнительно 6000р. - я говорю хорошо, только сделайте уже. И по итогу возвращают абсолютную ерунду! Перезванивают по полдня, 5 раз звонили, и нам нифига не через 30 минут не перезвонили, специально засекали. Ни одного чертежа или файла не сохранено, ни одного документа! Просто кошмар, на 45 000 рублей мы новый ноут могли взять, хоть и не мак! Обещали, извинялись, скидку обещали. В итоге мужу вчера озвучили сумму в 34 тысячи, мне сегодня с утра 03.03.2020г. - 45 000, нормально, да? Просто ужас! Некомпетентные! Безграмотные и абсолютно не заботящиеся о своей проф. Репутации салон!
и да, я продублирую данный комментарий на максимально большом количестве площадок и форумов
Позвонил по телефону, сказал, что что на фотоаппарате нужно поменять стекло видоискателя девушка по телефону сказала что да сможем сделать меняется оно в течение дня буквально там за 2—3 часа стекло поменяют озвучила сумму 1600 руб + 600 руб замена я её несколько раз переспросил даже перезванивал точно такая сумма и за это время мне смогут поменять — Она подтвердила. Приехал сдал фотоаппарат прождал 4 часа потом уже подошел и спросил что с моим фотоаппаратом, мастера к клиентам не выходят в итог е через 30 минут мне перезвонил мастер сказал что отремонтировать сейчас не сможем, Оказывается стекло отдельно не меняется, а меняется полностью модуль, запчасть под заказ где-то через месяц плюс работа 18000 руб я конечно отказался за диагностику не вскрывая фотоаппарат с меня взяли 750 руб Хотя перед этим я звонил в другие сервис-центры по телефону сказали что меняется САМ модуль, а не стекло стоит 6700р. И всё мне это сказали за 10 минут по телефону и бесплатно. Подкупила скорость работы и цена этого сервис-центра в итоге зря потраченные деньги время и нервы крайне Не рекомендую этот сервис центр обходите стороной.
Ладно, сказала, что подумаю. Через час звонит мастер и предлагает оплатить «за диагностику» только 1000 руб. Но когда я приехала на следующий день за прибором, ни о какой тысяче уже не было речи и пришлось выложить 2000 руб.
Дома муж открыл пылесос и увидел, что никакой «диагностики» не было, внутри полно пыли. Поискали отзывы об этой «мастерской» (https://otzovy-moskvy.ru/firm/servisnyiy-tsentr-remonlife-145519) и нашли множество таких же, как у меня, о мошенничестве. Оказывается много людей попадается на эту удочку, но перемен никаких нет, мошенническая схема по-прежнему работает. Как ее остановить?
А на их сайте http://multi-repair.ru/ нельзя оставлять отзывы. Поэтому их читают только те, кто уже попался!
У меня перестал включаться пылесос. Приехал курьер, взял пылесос и сказал, что проведут диагностику и завтра мне сообщат причину и возможную стоимость ремонта.
И теперь ВНИМАНИЕ. На следующий день мне никто не позвонил. На второй день я позвонил сам и мне сказали, что мне перезвонят - и не перезвонили. На третий день я снова позвонил и мне сказали, что двигатель со следами ржавчины, его надо менять. Стоит 7000 руб. И срок поставки 3 недели.
Я отказался от ремонта и мне выставили счет 1000 руб. За диагностику.
Я спросил, может ли их курьер привезти пылесос обратно? Ответ -да, за 500 руб. При этом стандартная цена доставки большинства компаний в Москве до 350 руб.
А теперь САМОЕ ВАЖНОЕ. Пылесос забрал и решил посмотреть сам что там. Раскрутил и увидел - пылесос никто не вскрывал, т. К внутри он был покрыт толстым ровным слоем пыли и никаких следов прикосновений внутри нет. Т. Е. Даже если они умеют вскрывать и не оставлять следов напыли, то увидеть ржавчину они ни как не могли. Я протер всё от пыли и ни какой ржавчины нет.
Я пошевелил выключатель и он стал работать. Оказалось что заел выключатель.
Вот такой РАЗВОД у этого псевдо сервиса.
На звонок в сервис с описанием ситуации они ответили, что мы Вам не верим.
Осторожно - МОШЕННИКИ!
Отдали на ремонт робот-пылесос. Он выдавал ошибку вентилятора (то есть надо было разобрать и очистить его). После якобы диагностики в сервисе, выставили счет 13 т. р. И описали проблему "сгорела плата вентилятора". Чинить его не стали, оплатили диагностику 1,5 т. р.
Решили разобрать самостоятельно и обнаружили, что на месте остались все пломбы, соответственно его даже не разбирали и в проблеме не разбирались. Мы сами просто очистили вентилятор и пылесос заработал как новый.
Отсюда могу сделать вывод, что компания недобросовестная.
Принесла ноут, сказали через час перезвонят и скажут, в чем причина поломки. Назвали стоимость 1000 руб. Меня устроили срок и цена, отдала. Не перезвонили ни через час, ни даже в этот же день, я сама звонила и мне говорили, что очень сложная проблема и тд, решаем. Пришла на следующий день лично и мне сообщили, что мастер был очень занят вчера и смог посмотреть ноут только вечером. Зачем так делать? Я спросила не кажется ли им, что это вранье? Мне сообщили, что можете забрать ноут в двери напротив, если не устраивает. Спасибо, за понимание и извинение. Сказали бы прямо, сколько это займет времени. Я сказала, что не готова ждать, заберу и отнесу в др. Сервис. Сказали, что по условиям договора они отдают не раньше чем через день. То есть пойти на встречу из-за своего же косяка со сроками, собрать и отдать- это нет. Я объяснила ситуацию менеджеру Максиму, с глубоким пониманием в глазах сказал прямо сейчас посмотрит и позвонит ЛИЧНО в течение часа. Не позвонил. Звонила сама, они работают только по обратной связи, один раз не перезвонили через 15мин, второй раз тоже. В итоге, уже по требованию, перезвонил мастер и сообщил причину поломки и стоимость ремонта. Стоимость диагностики 2тр, вместо сказанной в начале 1тр. В договоре прописан диапазон, без вопросов, но зачем говорить изначально неверно?
Мастер по разговору вполне компетентен, оценить соотношение поломки и цены ремонта не могу. Отказалась от ремонта, потому что реально задолбали не выполнять сказанное.
Ребята сидят и им пофиг и на вашу технику и на ваше время.
Навязанная диагностика по стоимости ремонта, приходится оплачивать, что бы вернуть назад аппарат
Доброжелательные и понимающие мастера! Советую сервисный центр Remonlife на Ленинградском проспекте
Схема их действий - берут за ремонт и услуги сумму в несколько раз большую объявленной, порой превышающую рыночную стоимость изделия. Ремонт либо не проводят, либо проводят некачественный. По обращениям с рекламациями ничего не делают.
Телевизор Philips. Заказ-наряд №120373. Стоимость 6300р. Аппарат по-прежнему нерабочий