Развод на деньги и хамство "сотрудника". Приезжает "инженер", разбирает iphone и только потом называет свою стоимость работ, в несколько раз превышающую ранее оговоренную с оператором (простая замена аккумулятора), также навязывает ненужный ремонт. Или почти, сколько скажет, или оставайся с кучей запчастей вместо телефона. Пришлось вызывать полицию.
полезно? + 1−
Татьяна Тутова- 05 февраля 2020 в 10:35
Разбился экран Iphone7, вызвала мастера данной организации, приехал быстро, по телефону общались вежливо. Без каких-либо документов вскрыл телефон, который замечательно и без нареканий работал и был совершенно исправен, и сказал, что тут надо менять дисплей, так как потекла матрица, но при вскрытии сломал шлейф кнопки домой и другие контакты, что экран больше не подключился, на что мастер ответил, это все матрица и предложил, в обход конторы, поставить стекло за 10500ру или китайское за 4000 и "накинуть за работу", якобы со скидкой. Подключил китайский экран, который заработал, но кнопка " домой" так и не работала, он сказал, что это нормально, пока не собрал.
После отказа менять стекло за такую сумму, собрал все и вернул совершенно нерабочий телефон.
При обращение в другой сервис, выявлено, что были оторваны контакты и сломана кнопка.
При обращении в spets-apple. Соm мне перезвонил молодой человек, нахамил и сказал, что вы сами все сломали и вы не докажете, что наш человек к вам приезжал, делайте, что хотите и бросил трубку, причем, что я ничего не требовала, а пыталась сообщить о проблеме с качеством их работы.
Совершенно не клиентоориентированы.
Подумайте, прежде, чем доверять технику этой организации.
полезно? + 1−
Саша- 02 августа 2019 в 4:36
За ремонт спасибо. Не включался макинтош. Мастер разбирал на ому и чинил. Модель старая. Но работает после сервиса нормально. Требуется для учебы ребенка. Поэтому тянет все сопутствующие программы
полезно? +− 2
Максим- 31 июля 2019 в 12:12
За настройку облака и аккаунта - спасибо. Обслуживание здесь не дорого. По крайней мене в данном направлении. Спетс эпл понравились. Буду иметь виду эту фирму если что
полезно? +− 2
Женя- 18 июля 2019 в 5:01
Была замена стекла на iphone x. Ремонт занял мало времени. Сервис нормальный. Но телефон уже продал. Все-таки китайцы практичнее, как по мне в использовании. И разбив один, можно спокойно купить другой.
полезно? +− 2
Женя- 18 июля 2019 в 4:32
Поставили новое стекло на экране макбука. Дорого, блин, само стекло. Работа не дорогая, и важно, что быстрая. Вижу, что я не первая, кто восхищается скоростью работы сервиса.
полезно? +− 2
Саша- 15 июля 2019 в 18:08
Я не могу себе позволить каждый раз покупать телефон в кредит. Да и этот еще не выплатил. Вот и пришлось ремонтировать. К сервисному центру нет претензий. Работают качественно. К ценам тоже. Понимаю откуда берется и формируется ценовая политика, поэтому могу сказать с уверенностью, что здесь накрутки минимальные
полезно? +− 2
Виктория- 09 июля 2019 в 19:15
Думаю на пять звезд все-таки заслуживает сервисный центр Спетс эпл, но вот только с натяжкой. Дело в том, что курьер так нормально припоздался. На два часа. Мне пришлось переносить встречу. А отказаться от доставки не могла, потому что без телефона сидела
полезно? +− 1
Саша- 03 июля 2019 в 23:02
Чистка ноутбука эпл от пыли сервис не дорогой. Доступный и недалеко находятся от моей работы. Обычно обслуживаюсь в другом сервисном центре, но этим тоже осталась довольна и удобнее добираться.
полезно? +− 1
Игорь- 27 июня 2019 в 8:15
Долго ехали. Понимаю, что есть человеческий фактор, но если говорите время, соблюдайте его. Для меня и 15 минут - это серьезное опоздание. За это звезду и снимаю. В остальном ремонт и цены - все доступно и качественно
полезно? +− 1
Нина- 25 июня 2019 в 6:05
Вот сколько раз не обращайся, всегда все на высоте. И в праздники и в будние и вечером и утром. Улыбаются и рады тебя видеть. Логично - ведь это их деньги. Но к сожалению не в каждом сервисном центре это понимают. Но это уже о других, а об спетс эпл только положительное) я правда сама только 1 раз была. Но приходила с подругой и с сестрой сюда. Я им советовала данный сервисный центр, и они не пожалели, также как и я, что обращались сюда. Отличный сервис по доступным ценам на ремонт и даже на комплектующие
полезно? +− 1
Вова- 20 июня 2019 в 8:50
Был разбитый экран. Заменили, продал. Сервисом в сервисном центре (простите за каламбур) очень доволен. Все делают. Внимательные случают что говоришь, а не гнут свою линию. В общем - пять звезд заслужили от меня
полезно? +− 1
Vegan- 06 июня 2019 в 8:41
Обратился в данный сервис. Приехал молодой парень забрал мой телефон и потребовал предоплату. На следующий день привёз мне телефон сказал, что телефон восстановлению не подлежит. Пообещал что предоплату вернут в течении 14 дней. После как оказалось предоплату мне никто не вернёт. Оператор их хамски послал меня куда подальше. Не ведитесь на этих мошенников. Я повелся и поплатился за 3000 рублей я получил нерабочий телефон и хамское отношение.
полезно? + 2−
Саша- 02 июня 2019 в 17:57
Была три дня назад. Меняла стекло на макбуке про. Ремонт был выполнен на 5 звезд, даже с учетом цен на экран
14
После отказа менять стекло за такую сумму, собрал все и вернул совершенно нерабочий телефон.
При обращение в другой сервис, выявлено, что были оторваны контакты и сломана кнопка.
При обращении в spets-apple. Соm мне перезвонил молодой человек, нахамил и сказал, что вы сами все сломали и вы не докажете, что наш человек к вам приезжал, делайте, что хотите и бросил трубку, причем, что я ничего не требовала, а пыталась сообщить о проблеме с качеством их работы.
Совершенно не клиентоориентированы.
Подумайте, прежде, чем доверять технику этой организации.